Hospital Vithas Montserrat

Nunca había estado en un hospital como este, me sentí como en casa, el trato por parte de todo el personal excelente. Habitaciones muy limpias y muy cómodas para mí y para el acompañante. La atención de l@s enfermer@s, auxiliares, celadores, administrativ@s y médicos inmejorable. Muchas gracias a tod@s.

He anat a visitar-me al centre de Vithas a Lleida, especialitat d' oftalmologia, "Dr Espinet" gran professional, amable i proper al pacient.

La noia de recepció d'oftalmologia Montserrat, tbe molt amable i simpàtica amb tothom.

En quan a l'atenció rebuda telefònica, m'he sentit molt ben atesa.

I les de recepcio de l' entrada a l'edifici tbe excel.lents.

Acudí el 30 de diciembre cuando me encontraba de viaje y tras ser mi quinta vez en urgencias, por fin este centro me realizó las pruebas oportunas para determinar lo que me pasaba. El trato fue inmejorable, gracias en especial a José Luis por cuidar con tanto cariño a los pacientes. Una lástima que viva en realidad lejos por no poder seguir disfrutando de la profesionalidad y amabilidad de ese centro cuando sea necesario.

Me han echo una fedula en el brazo izquierdo y el trato de los médicos es muy bueno sobretodo José Luis que es un crack

La tarde de nochebuena, fui de urgencias por sistomas fuertes de gripe. En menos de una hora me habían terminado las pruebas y el doctor me había visitado. Muy claro en el diagnostico y el tratamiento. Muchas gracias por atenderme con tanto interes y profesionalidad.

Sempre he trobat l'especialista que he necessitat, és molt còmode i ràpid contactar per aconseguir cita i el personal és molt atent i amable.

Servei de radiologia molt amables i molt eficients. Gràcies per l atenció que he rebut.

No es pot creure el que passa en aquest Hospital. Et diuen que hi vagis a les 9: 00h sabent que no tens hora fins les 10: 30h, no només aixó sino que a les 12: 30h ens demanen informació que ja haurien de tenir i que denota que fins llavors no havien fet res de res. Fan llevar a les 7 del matí a una persona gran i malalta i fins a la 1 del migdia no comencen a fer res de res. Lamentable i poca organització i empatia. Els qui organitzen l'hospital son un desastre.

Tots els cops que he vingut estàs esperant a la sala d'espera d'urgències, una mitja de 2 hores, vinguis a l'hora que vinguis. És força lamentable sent privada. Així i tot, el personal és simpàtic i agradable.

Avui ja duc hora i mitja d'espera, encara em queda rato.

Els servei urgències deixa molt que desitjar.diumenge a la meva mare enganxada de l'esquena la van deixar 1,5 hores tancada en un box i ningú la venia a veure, fins al punt que ella va decidir marxar.només un metge i al final després de queixar-nos li van punxar un analgesic i ni tant sols li van fer infome.no hi tornarem més!

El personal és competente, no merecen ninguna queja. El tema és que hay muy poco personal. Ejemplos;
1- Para ser atendido en recepción mas de una hora de espera, mas orto tanto para ser atendido por el doctor.
2- Planta con 15 habitaciones llenas y una sola infermera que no da abasto por la sobrecarga de trabajo.
El negocio está por encima del servicio.

Trato inmejorable, super excelente! Con el Dr, Gersan Eduardo Hernández, salí de urgencias mentalmente curada, gracias a su atención, preocupación por su paciente. Muchísimas gracias!

Hem estat molt ben atesos en tot moment, tant pel personal d'administració, com per la infermera que ens va atendre i també pel metge que va intervenir al nostre fill.

Muy buena atención por parte del otorrino, amabilidad y profesionalidad.
Las chicas de recepción muy amables y atentas. Grandes profesionales. Felicitaciones!

Di a luz en el hospital vithas Lleida hace unos días y destaco el trato de todo el personal, tanto en el momento del parto como en los días de ingreso. Todo el personal un encanto, preocupándose por ti en todo momento para que estés bien y tratándome con mucho cariño. He salido encantada

Por el tiempo que estuve, llegue EL día 12/4/ 2023 fui operada en el mismo día por la mañana, salí súper contenta, por la profesionalidad, en el área quirúrgica, chapó y de todo el personal, que me atendió, gracias.

20 minutos esperando en mostrador y en sala de espera de urgencias ni me acuerdo el rato, indignante.

Muy buen servicio Igualmente amigable con personas de todos los países. Todo está bien en este hospital.

Es una vergüenza.
Llego a urgencias y después de media hora esperando en el mostrador a que atiendan a dos personas, me dicen que pase a la sala de espera en la cual no había nadie. Después de 40 minutos paso a triaje para que me tomen la temperatura y me manden otra vez a la sala de espera. Otra media hora y sin respuesta sin haber pasado absolutamente nadie delante de mi. Salgo a preguntar a la de recepción (una chica morena con varios pendientes en las orejas) si va para mucho tiempo y riéndose dice que “están los boxes llenos” y que “me queda un rato largo”. Todo esto riéndose y llamando por teléfono con risas.

Sois unos sin vergüenzas y la del mostrador una maleducada.

Indignant venir per mutua i haver d'esperar 2 hores perquè t'atenguin per URGÈNCIES! Desprès d'esperar 20 min a que et puguin atendre al mostrador.

Muy buena atención por parte de todos. Administración, enfermer@s dentro y fuera de quirófano, el doctor. Super amables con todo.
En general todo muy bien.
Gracias por todo!

Un hospital nefasto…. Pedimos hora donde ellos me dijieron que tenía que pedir y salí de la consulta sin ninguna respuesta. He estado 5 minutos para que el médico me haga 2 preguntas y sin consultarme y decirme que tenia que haber llevado analíticas y más cosas. Cuando les pregunté por teléfono me dijeron que no tenia que llevar nada. Le dije al médico que tenia las analíticas en el móvil y me respondió que allí no hay cobertura. Para que pagamos una consulta? Para que nos miren 5 minutos y nos envíen a casa y traer la documentación que hacía falta cuando la tenia en el móvil? Ahora que? Volvemos a pagar la consulta para llevar la documentación? El peor hospital de Lleida. Nada de profesionalidad. Pensar bien antes de querer pedir cita porque no resolvereis nada! Pongo una estrella porque es obligatoria sino no podría ni una.

He estat atès amb excel·lència per tot el personal, metges, personal d'infermeria, recepció, celadors, neteja.només tinc paraules d'agraïment pel tracte que he rebut durant la meva hospitalització. Un 10!

Sin duda lo recomiendo, todas las veces que te necesitado acudir el trato ha sido excelente, por parte del personal sanitario y no sanitario

Jo soc un clien adicte per dos motius, ; un dells el Dr Recasens, que fa molts anys que soc clien i el segons motiu que els anys que estic operat per Ell amb el seu equip satisfactoriament i el servei tambe es molt aten i competen. Moltes gracies a la Direcció per está constanmen preocupanse de dona un inmillorable Servei al seis clientes.

No tengo queja alguna, siempre que he precisado de atención sanitaria de urgencia he ido a este hospital para evitar la nefasta sanidad pública en Lleida y he de decir que un 10! Atención rápida, amabilidad del personal, profesionales y las instalaciones correctas.

El día 15 tuve una pequeña intervención en la clínica Montserrat de Lleida a manos del doctor Rodríguez Rubio y estoy encantada tanto con su profesionalidad como médico como con el trato recibido con todo el personal de la clínica, muchísimas gracias de verdad, es un placer poner nuestra salut en vuestras manos

Es la primera vez que voy a esa clínica a hacerme una colonoscopia y la verdad es que fueron todos/as muy Ambles y simpáticas gracias

Pues Vera yo digo que los milagros no existen si no van acompañados de muy buena profesionalidad

Vaig utilitzar el servei d'urgències i agraïr el ginecòleg que ens va atendre i ajudar la meva filla. Estàvem de vacances i no ens ho esperàvem pas haver de necessitar d'aquest servei! També agrair a tot el personal que hi treballa la seva amabilitat.

Los tecnicos del laboratorio de este hospital NO SABEN que es un test PCR a traves de la saliva!
Estos tipos de test, en otros laboraratorios y hospitales de Barcelona lo hacen como los churros y aqui en este hospital ni siquiera sabian lo que es y como se hacen estos test!
Despues de pasar todo el mundo por una pandemia de covid, es vergonzoso que en un hospital privado, los empleados NO ESTEN ACTUALIZADOS con las nuevas technologias en pleno siglo XXI …
A mi no me sorprendio cuando me dijeron que no conocieran este test a traves de la saliva, ya que en muchas ocasiones he tenido malas experiencias con este ‘’ hospital ‘’
No quiero respuesta tipo, enviar un correo al atencion del paciente’’ ya que la empleada de vuestro laboratorio me lo dejo bastante claro que no saben lo que son estos test …
Si no saben hacer un test, ni siquiera quiero pensar en si saben hacer otras pruebas y analiticas muchos mas complejas

Lamentable! No fico un 0 perque lo mínim és un 1. Gent poc preparada, l'atenció al client és molt deficient i la gestió de les cites inexistent, un desastre complet. No entenc com pot sortir rentable tenir una clínica amb aquests nivells de qualitat tan baixos.

Facilidad para concertar visita y puntualidad y rapidez en la prueba.
Sería deseable que siguieran enviando por E-mail los resultados.

La atención recibida tanto por parte profesionales de enfermeria y médicos en general muy buena estoy muy contenta.

Felicito al equipo que me atendió, tuve una experiencia genial, buen trato y rapidez en la solución, muchas gracias

Por mi parte muy contento!
Llegué de Urgencias por un cólico nefrítico y debido a mi estado me atendieron muy rápido! En todo momento, todo y el ajetreo que se respiraba en urgencias me atendieron bien y estuvieron pendientes de mí. Fui ingresado y a los dos días me realizaron la intervención para sacar la piedra.

Por mi parte no hay ninguna queja en ningún sentido, todas las personas con las que tuve interacción fueron muy cordiales.
Da gusto coincidir con sitios donde te tratan como a una persona y NO como a un bulto con pelo!

Per a mi ha estat un 10!
Des de la Maricel, de recepció i admisions, un encant de persona, molt eficient i 100% empàtica, fins a les imfermeres de la planta 2, auxiliars i tot el personal. S'han portat molt bé i m'he sentit molt ben cuidada. I, sens dubte, el personal de quiròfan i, al capdavant de tot, el meu cirurgià, el Dr. Iglesias. Una eminéncia en la part professional i una gran persona en la part humana. Moltes gràcies a tots!

Llevo esperando 1 hora y media en la sala de espera y no han llamado a nadie! Son la 15: 25! Si no hay médicos a mediodía lo tendrían que decir cuando nos presentamos en el mostrador! No hacer la gente esperar!

Desde las 12 del medio dia llamando son las 16.46h y todavia no me han cojido el mobil, una urg y te dejan morir!
He tenido que llamar a otro hospital privado para la colsulta y alomejor en este hospital (VITHAS MONTSERRAT) No me ven mas el pelo!

Mal servicio de urgencias tengo dolor de una cirugia reciente y les da igual siempre es lo mismo en urgencias

Nefasto, una hora en la sala de espera y no atienden, todo el rato llaman desde el box 1, entiendo que solo hay un medico en urgencias? Recomiendo ir a otro centro concertado de lleida pero a este no.

EXTRRACCION DE SANGRE EN BISBE TORRES, 3.
Tenia cita para analítica el 24 de sep.en Bisbe Torres 6, y fue un desastre, me marche sin hacerla totalmente aterrorizado, después de 20 minutos la enfermera de la extracción no habia sido capaz de atender mas que a 1 persona y la habia roto la vena, DESASTROSO, entró la siguiente y tan INEXPERTA como con la anterior persona. Viendo la situación y que no habia ningún personal experimentado que la ayudase o la retirase de seguir haciendo daño a los pacientes, me marché sin realizarme la nanalítica y pedí cita para otro día y por supuesto para otro centro. NO VOVLERÉ A ESTE SITIO JAMÁS. No puedes tener realizando extracciones a personal inexperto y sin supervisión. VERGONZOSO

Llegue el día 23 del mes actual, o sea hace 4 días con unos síntomas para mi preocupantes, cosa que para la médica de guardia parecía que no, en tan sólo 5 minutos me atendió, me palpó la barriga, me oscultó la espalda, me miró la garganta, me tomó la temperatura y se interesó si estava vacunada de la covid, ahh, y me dijo que me podía hacer un tacto rectal, pero que era muy molesto, a lo que siguió diciendo que como iba a llevar una muestra de heces al día siguiente no veía necesario, preguntándome a los dos minutos si me lo hacía, y como ví el poco interés que tenía en hacerlo le dije que no, me hizo dos volantes, uno para heces y otro para sangre, para que volviera por la mañana, salí impotente y muy defraudada de la atención recibida, volviendo por la mañana a C. Externas y cual es mi sorpresa que me dan cita para el día 5 de octubre (, no he dicho que estaba pasando unos días en Lleida), me fui con más rabia aún porque no estaban consideradas como pruebas urgentes, y ahora viene el kit de la cuestión, me fui al Arnau i Vilanova, y tras 5 horas de pruebas me dieron un diagnóstico y tres posibles causas, a determinar yá por los servicios médicos de mi comunidad, puesto que el diagnóstico era una hemorragia estomacal, lo que no necesité el ingreso hospitalario porque el sangrado había cesado, así qué, en definitiva, servicio nefasto, deseo que esto les sirva para que mejore y muchísimo el servicio, están jugando con la salud de las personas,

De lo peor, desidia total, ponerte en manos de Dios es lo único que evitaría que mueras aquí.
El personal médico que me ha tocado a mí es mediocre, no sé si todos estarán a este bajo nivel. No lo recomiendo, aún si no tuvieses otra opción, preferible quedarte en casa y tomar Paracetamol.

Hemos ido 4 veces en una semana volviendo cada noche por un dolor insoportable de ciatica, (el qual primero diagnosticaron como esguince) y con una solo una visita de urgencias al Arnau ya puede andar sin muletas.

Buena atención y buenos profesionales, la pega es el tema de las esperas. Por lo demás muy bien todo.

Para resultados Laboratorio el servicio es fatal, dicen telefonico de 9 a 21h.y a partir de las 18 no responde nadie y por la mañana lo cogen a la 4 ó 5a vez, dicen que gestionan la indicencia (un dato en curso despues de 10 dias), que te llamarán diciendo algo, pero realmente, no hacen nada aún insistiendo que lo necesitas para visita al médico y comprometiendose a llamarte antes de la visita pidiéndoselo por favor y nada. Esto ultimo ha ocurrido con la señorita Noelia ayer por la mañana.

Mala experiència en general.
Vaig estar ingressat fa uns anys i molts errors.
Ahir vaig anar d'urgències i el metge que em va atendre se'm va treure de sobre ràpid i avui, 24h després he hagut d'anar a un cap d'urgències i m'han operat. Tot dit.

Un personal increíble, debido a la situación a lo mejor no está en su mejor momento pero no hay duda de que sus trabajadores lo dan todo, o lo intentan.

Un trato nada empatico, mire la Web y vi que para hacerme análisis no necesitaba cita previa me presento en Humbert Torres de Lleida y la señorita de recepción me comenta que tenia que tener cita previa, yo explico mis circunstancias y ella lo comenta con alguien y le dicen que no me pueden atender en ese momento, le pido justificante pues he estado en la cola esperando y el tiempo perdido para dar explicaciones en el trabajo y no me lo quiso hacer, o sea me volvi al trabajo sin análisis y sin justificante por lo que en el trabajo me llamaron la atención (parecia que me habia ido a desayunar) me senti muy mal, fustrada e impotente ante una situción de mala praxis por parte de Vithas por no actualizar la Web y tener más bien informados a los usuarios y al trato recibido en el laboratorio donde se hacen los análisis.

El día 7 julio di a luz en este hospital y la verdad que el trato de la ginecóloga que en mi caso era Paloma y la matrona que en mi caso era Cayetana fue estupendo, me hicieron sentir muy cómoda. Estuve tres noches y cuatro días ingresada y la mayoría de las enfermeras y médicos eran amables y simpáticos y daba gusto, a excepción de alguno de ellos que parecía que les costaba trabajar y les molestaba que les hicieras hacerlo, pero en general la verdad que bastante bien. Las instalaciones la verdad bien, la habitación era amplia, había una cama para mi, un sofá cama para mi pareja y la cuna del bebé, tenían mucha limpieza en la habitación, cada vez que venían los enfermeros y veían algo sucio o les avisabas tú venían rápido las de la limpieza a limpiarlo, a parte lógicamente de hacer la limpieza diaria.
Sin duda si tienes la suerte de topar con buenos profesionales, es totalmente recomendado.

Fuimos a este hospital con un niño de 1 año porque en los hospitales de estado hay solo una enfermedad en estos días.
Después de un espera un poco larga nos atendió el médico ALONSO L. E que parecía un poco dormido y sin ganas de practicar su profesión.
En la oja de diagnostic a notado que el niño llevaba fiebre de 838.6 grados
Lo seguro que no iré nunca a esté hospital por el trato al niño y la atención prestada

The expertise of emergency medicine doctors is suspected.
The worst hospital I have ever visited.
I will never visit this hospital again.

Fuimos a recoger unos resultados de un TAC, lo cual se reduce a darte un sobre e irte, y estuvimos esperando cerca de 1 hora.
El chico de recepción muy majo pero la espera en general horrible a todos los niveles (urgencias incluido).

Tot molt fàshion, però tarden molt en atendre de nit i per urgències. Els metges son els mateixos que en qualsevol hospital púbilc o privat.

Més d'una hora esperant per ser visitats ha urgències sense que hi hagi un volum nombrós de pacients. Vergonyós i després ens queixem de el Arnau de Vilanova però allí al menys hi ha gent.
A Lleida és paguen les mútues mèdiques no serveix per a res.

Fatal, cada vez ofrecen un servicio más pésimo.
La última vez estuve más de 2 horas esperando rabiando del dolor con un esguince de 2 ° o 3er grado, y para colmo no me dieron la radiografía junto con la documentación y no hay manera de que me la envíen, ni si quiera se dignan a contestar por correo electrónico.

30 minuts esperant havent avisat dos cops que veniam per una reacció alèrgica i que cada vegada anava a pitjor. S’haurien de prioritzar segons tipus d’urgències.

Per si algú vol comprovar que la sanitat privada no sempre és més ràpida que la pública, una visita aquí els esborrarà qualsevol dubte. Suspens en eficiència i logística. Lent, molt lent.

Sábado 2 de febrero, 2h de espera para que alguien me visite en urgencias. Y tuve suerte, otros pacientes que llegaron antes pasaron casi 4h de espera hasta ser atendidos. Sin ninguna prioridad por la gravedad ya que nadie te ve al llegar. No hay triaje. No me quejo de la atención que fue más o menos correcta. Es de la falta de organización o personal en urgencias.
Muchas gracias.

Mes de 3 hores en urgencies, durant més de 2 hores no hanceidat a cap pacient! Una durada d'espera molt llarga tot i anant amb la mutua!

Perfección total. Me citaron para una prueba y empezamos a la hora en punto. No entiendo las críticas al teléfono. Zero problemas

La supervisora te cita a las 16 h. Para una operación ambulatoria ya que tienes un desplazamiento de 3 horas (día 5/12), posteriormente el 10/12 te llaman que tienes hora a las 20,30 del día 13.
Comentas a la señorita que vives a 3horas de viaje, que ya hablaste con la supervisora que sería a las 16.
Comenta que lo consultara y que si hay algún problema llamará. (No llama) no hay problema.
Hoy día 13, nos presentamos en la clínica a las 15,30, y sorpresa todavía no nos han llamado, nos confirman que tenemos hora a las 20,30 h.
Una vergüenza, tendremos que coger un hotel en Lérida.
Seguro que no volvemos.

Fui hacerme una radiografía de cadera con informe urgente y llevo más de una semana esperando resultados y encima llamo y no me dan respuesta no es nada seria está clínica para perder el tiempo si está bien.fatal la atención ni la recomiendo para nada

Son las 2.24 de la madrugada y he tenido que pedir el alta voluntaria. De verdad, si estáis mal, no perdáis el tiempo. Ahora me toca irme al Arnau. No se juega con la salud de las personas hombre.

Et pots passar una vida sencera a la sala d'espera. No us comuniqueu amb Administració, no guanyen per simpatia.

Despres 1h esperant a urgencies amb un bebe 20 mesos amb molta febre 39.li diem a la recepcionista i ens comenta q hi ha un sol metge d urgencies i q tenim 2 persones al davant