Hotel Best Mediterraneo

Un lugar acogedor excelente atención lo recomiendo muy bueno me encanta estoy.feliz, como en casa oky

Si quieres tranquilidad y descansar, este no es tu hotel. Paredes de cartón y se escucha absolutamente todo, da asco tener que escuchar cosas ajenas cuando no tienes por qué. Limpieza nula, habitación con trozos de celo pegado en el techo, cuando creo que han tenido tiempo de sobra de darnos una habitación en condiciones ya que hemos realizado el check in a las 12 y media de la noche. Decepcionante, no volveremos.

Realmente disfruté de mi estancia en este hotel, personal muy amable, muy buen servicio de restaurante.

Me alojé aquí con mi hermana y mi madre a principios de septiembre. Se suponía que sería por una semana, pero mi madre se tomó mal y terminó en el hospital con una infección en el pecho muy grave. Tanto es así que no la dejarían regresar a casa sin la ayuda de una enfermera de vuelo.
Terminé quedándome en el hotel Best Mediterraneo por un total de 3 semanas.
El personal fue increíble, especialmente Estrella, quien logró dejarnos mantener nuestra habitación encendida durante todo el tiempo, lo cual fue pagado por el seguro. Todo el personal fue muy amable y siempre pedían actualizaciones sobre mamá. Crédito al personal de este hotel.
Además, Rachel de Jet2 fue muy amable y servicial con nosotros. Se mantuvo en contacto y ayudó en lo que pudo.
Muchas gracias a todos.
Mamá ha vuelto a casa y se está recuperando bien xx.

Las habitaciones están muy bien, hemos sido tres personas y hemos estado muy cómodos. Limpieza diaria y el baño perfecto. No hemos tenido problema con los ascensores. La piscina está llena de gente, no hemos podido estar. Para estar en el centro la habitación estaba bien insonorizada. Por encontrar alguna pega el bar interior está cerrado, al menos de día. La comida es buffet, no está mal, es normal. Del desayuno no me ha gustado el café, sabe a café soluble. La bollería le falta fermentación y sabe el centro a crudo, los churros crudos. Por lo demás bien, el personal está atento.

No volveríamos aquí de nuevo como pareja. Aquí casi solo hay familias con niños, es muy ruidoso e inquieto en el desayuno, estaba bien afuera. El problema son más los invitados, que no tienen modales y reservan tumbonas, agarran la comida en el buffet con las manos y son ruidosos.
El personal (a excepción de una recepcionista) siempre fue amable. La ubicación es buena, puedes llegar rápidamente al pueblo, la playa y los supermercados están frente a la puerta. La habitación es básicamente buena, pero demasiado concurrida con dos camas grandes. Por eso es apretado. En el baño a menudo olía a desagüe y el personal de limpieza a menudo dejaba muy pocas toallas. Al principio la habitación olía un poco a humedad. El aire acondicionado generalmente solo se puede enfriar a 27 grados en la habitación (para ahorrar energía). Pocos ascensores para mucha gente. Por la noche sigue siendo muy ruidoso hasta las 23: 30 debido a la música del hotel y del hotel vecino.

Muy bueno este hotel habitaciones bien de tamaño, camas estupendas y el almuerzo y comidas con variedad y todo muy bueno lstim que cierra or temporada y no lo entiendo estando portaventura y habiendo demanda

Super hôtel! Nous avons passé une belle semaine en demi pension. Bcp de choix qui varie au fil des jours au niveau des repas ce qui est rare dans la plupart des hôtels.
Seul bémol: le personnel de l’accueil super désagréable et les boissons payantes le soir (même l’eau). Hormis cela, je recommande!
Un grand merci au personnel du restaurant. Mention spéciale pour TÉO!

Very clean hotel and great rooms. Beds are comfy and nice view from the balcony. Food was amazing and evening entertainment was brilliant. Nice size swimming pool with plenty of sunbeds. Would definitely stay again.

Hôtel à la décoration épurée, propre. Personnel d'accueil sympathique et efficace.
Proche des plages, restaurants et magasins.
Le seul point noir et le fait qu'il n'y ai que 2 ascenseur pour tout le monde. Il ne faut pas être pressé mais après tout c'est les vacances. Merci pour ce séjour.

Aspirateurs inexistants.
8 jours de nettoyage quotidien avec une serpillère qui étale la crasse, les cheveux et le sable partout.
Cher directeur de l'hotel, allez acheter un aspirateur avant de répondre, par pitié!

Para visitar Port aventura es genial. El desayuno es muy complejo. La cena no nos gustó tanto, nos sabía todo igual, demasiado reseco y muy contundente o fuerte como para irse a dormir después. Hay varios supermercados justo en la cera de enfrente y están abiertos hasta muy tarde por lo que comprar algo y hacer picnic es una buena opción. Esta a 3 minutos andando de una playa magnífica, con un parque infantil genial y un paseo muy bonito para ver la puesta de sol. El personal es correcto. Las habitaciones están poco insonorizadas, escuchas a los vecinos pero las camas son cómodas, pequeñas pero cómodas.

Je n'ai pas pour habitude de mettre de si mauvaises notes. Mais cet hôtel est à fuir absolument.
Tout d abord, un accueil horrible, un personnel à la réception désagréable, une erreur de check on de leur part et impossible de vous fournir une facture et en plus on vous traite avec énormément de mépris.
Un hôtel refait récemment mais malheureusement mal entretenu et très sale. Des évacuations dans les chambres avec des refoulements désagréables. Le ménage dans les chambres n'est absolument pas fait, uniquement les lits. Vous restez avec votre sable et les mêmes serviettes tout le séjour. Dans le restaurant des couvertures jonchent le sol pour éviter les dégâts des eaux. Au bar, les tables ne sont pas débarrassées.
Pour finir, l'animation est scandaleusement inexistante. On vous affiche un tableau rempli d'activités à l'accueil mais aucune activité ou heure ne sont respectées. Des animateurs qui prennent du bon temps dans la piscine en mettant dans la musique techno à fond. Entre l'équipe d'animation et le personnel, les femmes de ménage et le réceptionniste un manque de professionnalisme flagrant.
Merci aux cuisiniers et au barman sympathiques qui ont pu nous redonner un peu le sourire. Point positif aussi sur des buffets de restauration conséquent.
En conclusion, vu le nombre d'hôtel sur Salou, essayez en un autre. Le rapport qualité prix n'est vraiment pas bon.

Relación calidad precio buena, atención muy buena, instalaciones bastante nuevas, bufet poco variado pero de bastante calidad la plancha la preparan con mucho mimo,
, pegas poca animación, que la piscina cierra a las siete y está un poco alejado de Port aventura y el centro, tiene una playita muy cerca que está genial aguas super cristalinas.

La gestión de limpieza deja mucho que desear, el cumplimiento de las normas es inexistente, la animación deja mucho que desear, la comida es poco variada.
La verdad nada recomendable.
Lo único que tiene a favor es la cercanía a la playa.

Je ne recommande absolument pas.
L’hygiène est inexistante des poils et des cheveux dans la douche dans le lavabo. Les toilettes pas nettoyer. Je pense qu’ils ne connaissent ni l’aspirateur ni la serpillière. Les sols étaient remplis de tache et de miettes. Les serviettes de douche sont tacher. Les draps ne sont pas changer. Le personnels de l’accueil très désagréable.
Cet hôtel ne mérite clairement pas ses étoiles.
A FUIR!

Decu!
Pas de parking et impossible de le reserver.
2 ascenseurs pour 7etages et plus de 400 chambres c’est l’embouteillage pour remonter a ca chambre.
La plage la plus proche n’est pas top, pour aller au centre il faut prendre obligatoirement la voiture.
Les chambres sont tres bruyante, avec les cars de touristes en bas qui font que klaxonne.la chambre est tres bien, clim balcon, petit frigo… tres propres bravo au services de menage, et le petit dejeuner tres bien un peu cher je trouve.
Le service du petit dejeuner et top les employes tres gentil et au petit soin.
Surtout le monsieur des pancake.

No stars at all. Completely insensitive staff and if you are English speaking I wouldn't bother wasting my time, staff are very rude, unhelpful. So bad I only stayed not even half the week. Waste of holiday time and money. Would NOT recommend. No stars if possible.

We stayed here for a week from the 2nd August 2022. Rooms cleaned daily and towels changed. Good variety of food for all, entertainment every night if you like that kind of thing, it stops at 11 o'clock so that was good after a very busy days. Very enjoyable stay.

En el bufet no hay salsa carbonara ni de queso siempre ponen tomate, tendrian que variar un poco mas

Estancia del 10 al 20 de agosto.
Hotel muy bien, personal amable, varios años repitiendo.
Pero este año la animación muy muy pobre el buque insignia de los hoteles "best" (Hugo) no ha aparecido en 10 días, con previsión de lluvia no se hace nada, si hace aire no se juega al ping-pong porque se va la pelota, proponer otra actividad no dejéis a la gente mirando, poca actitud para animar a la gente durante el día este año.

Una estància muy agradable, las habitaciones disponen de dos camas enormes y muy cómodas con televisión de unas 40" y una pequeña nevera para tener tus bebidas frescas, con un nivel perfecto de limpieza, la atención es inmejorable, un buffet libre para las comidas con una gran variedad de productos, equipo de animación para todos a lo largo del día, dirigido por Laura y por la noche buenas actuaciones.
Es un tres estrellas, pero no tiene nada que envidiar a uno de cuatro.
FORMIDABLES!

Muy recomendable, buena calidad-precio. Las habitaciones son grandes y muy luminosas, el servicio excelente. La estancia fue muy cómoda y tranquila.

Todo muy bien. El trato dl personal magnífico. Camareros barra, dl comedor, recepción, animadora Laura excelente. Las habitaciones camas geniales, cómodas y grandes. La limpieza un poco escasa a días y por poner alguna sugerencia, cambiar comidas más a menudo. Muy repetitiva y mucho frito. También recomendable q pongan los alérgenos en cada comida y q etiquetar an todas s las comidas

Aún seguimos hospedados hasta el viernes, tenemos 4 días más por delante y cabe destacar la grandisima amabilidad en recepción por parte de RIZA Y TANIA, son maravillosas! Cualquier cosita te la resuelven en un momento y con una sonrisa en la cara, la chica del servicio de limpieza súper amable también! Nosotros no tenemos contratadas comidas por lo q no puedo hablar de ello. Todo genial y muy limpio. Es cierto q es una zona q según la hora q vengas te cuesta aparcar mucho, la mejor hora es entre las 20.00 y las 21.00 q se va la gente de la playa, como es normal, el hotel no puede tener todas las plazas de parking para cada uno de los clientes, no entiendo muy bien las quejas de la gente cuando estamos en un Salou en verano. Para mi todo correcto y lo recomendaría. Agradecer una vez más la ayuda de Riza y Tania, más gente como ellas en esta vida es lo que hace falta! ️

Hotel recién renovado por dentro y por fuera. Buffet bastante completo, con su plancha para hamburguesas y wok, además de todo lo demás que había. Para desayunar muy completo también con plancha para tortitas. La única pega la habitación, un poco pequeña para tres adultos y dos niños.

La estancia en este hotel fue regular la limpieza de las habitaciones fue mala, nos hicieron esperar para poder entrar en la habitación.
Después pague un servicio completo de buffet y cobraban la bebida.
El en chiringuito de las piscinas las que te atendían eran muy bordes.
Lo único bueno que en el restaurante te atendían muy bien y había variedad de menús tanto en el desayuno como en la cena.

J'ai passé un bon. Séjour avec ma famille hôtel super, l'équipe de la restauration top avec une très bonne équipe Téo et fatima.
La chambre super.

No controlan nada que se cumplan las normas del covid.
La gente pasea por el hotel sin mascarilla, no controlan la cantidad de personas que entran en los ascensores, en el restaurante lo mismo.

Hotel de tres estrellas recien reformado. Las habitaciones están bien, cos dos camas de 120. No hay mucho sitio pero el necesario para moverte en la habitación. Las habitaciones tienen balcón amplio. El baño es de ducha a nivel del suelo. La comida del buffet es de calidad media, hay mucha variedad aunque hay cosas mejorables como la carne de la plancha que es de poca calidad. Hacen woks que estan muy ricos. El personal atento. La piscina no está restaurada y el agua se ve algo turbia pero está bien, bastante tranquila. La playa esta a 10 min andando.

Falta de limpieza, mucha gente sin mascarilla en zonas comunes, piscina no muy limpia y a tope de gente. Se salva por el personal que se ha portado 10.

SUCIO NO, LO SIGUIENTE! Cada día que nos ibamos a la mañana a la playa y nos "limpiaban la habitación" Al volver nos encontrábamos debajo del lavabo, ducha y toallas todo lleno de pelos negros largos y teniendo en cuenta que yo tengo el pelo completamente rubio y mi pareja pelo corto, las toallas olian fatal, a mal lavadas, en los 10 días que estuvimos no creo que cogiesen la escoba mucho porque siempre había arena del día anterior por no hablar de la terraza que eso si que ni salieron a barrer, las paredes son de papel, un día me quedé dormida a las 6.30 de la mañana por los ronquidos de las chicas de al lado, y al día siguiente la música a todo trapo, más de lo mismo. NO SE RESPETAN LAS MEDIDAS ANTICOVID, La gente va por el hotel sin mascarilla al lado tuyo, se suben en el mismo ascensor que tu ya estando ocupado y les da absolutamente igual, los trabajadores del hotel no dicen absolutamente nada a nadie. Los camareros del chiringuito de la piscina todos son de los más secos y lentos que te puedes echar a la cara, excepto una chica llamada Yolanda que es lo único bueno del hotel, por lo demás pésimo todo! No perdáis el dinero en este hotel

Hôtel a fuirrrr si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis hôtel qui vient a 3H du matin (oui oui 3H du matin) pour venir nous accuser de mettre de la musique sur une enceinte sachant qu’on s’apprêter justement à dormir, je trouve que ces un manque de respect de toquer plus de 5 fois d’une force qu’on a carrément cru qu’on c’était des agresseurs qui venait nous agresser je trouve sa très irrespectueux de la part du personnel de cette hôtel 3* je vous déconseille de venir dans cette hôtel qui ne respect pas du tout sa clientèle sachant qu’on a payer cette vieille hôtel (oui, c'est le cas de le dire) a 947€ pour ce jore de comportement irrespectueux! Et ce n’est pas tout lorsque essaye de leur faire comprendre que ce n’était pas nous qui font du bruit et qui met la musique, ils nous ont carrément tourné le dos et étaient en train de partir qui se résume clairement à parler à notre dos et s'ils réentendre du bruit, ils nous virent de l’hôtel et appellent la police. Je n’est vraiment pas les mots!

En general el hotel está muy bien, las habitaciones son muy espaciosas, limpieza buena, la animación entretenida y la animadora muy maja.la comida variada y el chef muy atento. Lo recomiendo, todo el personal estupendo.

Hôtel très bien, repas correct et variés, chambre propre, seul bémol quand nous avons était en septembre il y avait des odeurs d'égout dans deux chambres qu'on a réservé, mais je pense qu'ils vont y remédier, mais hôtel très bon rapport qualité prix

With out a doubt 3 star, The room we were given was at the back of the hotel overlooking the pool bar, there was also a stage there where live acts went on to 1130pm every night.with the result we could not get an early nights sleep. Dreadful experience would never stay there again.

Do not go there really poor all inclusive especially for children no free lolly ices only very small ice creams very poor children's entertainment.no adult entertainment very poor food had to eat out several times as could not face any more of their food terrible internet not at all value for money STAY AWAY

Our friends were staying there, we used it as a meeting point. Entertainment was rubbish, staff were not very friendly

The hotel is set up for Spanish and no speaking English people, you ask for something and they don't understand so they just walk away! The rooms are so small we are a family of 4 with 2x double bed very small, not worth the money at all entertainment is rubbish, the only good thing is I'm with my family, DO NOT BOOK HERE!
Very bad hotel.

Staff friendly enough, pool very clean, food was very good with lots of choice, amazing rice pudding. Very close to town and beaches. Most rooms have balcony and animation is fine.

El servicio es excelente, situado en Salou cerca de la parte de los acantilados con calas pequeñas muy bonitas y una de las zonas más tranquilas de Salou

Hotel familiar y agradable. Piscina grande y limpia. Maru, el socorrista muy atento y servicial. Las animadoras Tamara y Nuria muy alegres y divertidas, nuestra hija se lo pasó muy bien. En general todo muy bien! Volveremos

El hotel está bastante viejo. Pero lo peor es la limpieza de la habitación. Estaba sucia. Muy mal. El tapon de la bañera lleno de pelos. Fatal.

Hotel DESASTROSO. Fuimos con un grupo de discapacitados intelectuales, y no solo no cumplieron con todo lo acordado anteriormente, sino que se negaban a proporcionarnos cualquier tipo de facilidad, como limpiarnos las habitaciones cuando lo necesitabamos o triturarnos la comida para una mujer que no podia comer sólidos. Buffet normal, como cualquier otro y recepcionistas, chefs y camareros del buffet super maleducados. Lo único bueno del hotel es el bar de la piscina, que aunque el servicio es muy lento, los camareros/as son muy amables y te hacen la estancia algo mas cómoda. Todo lo demás horrible y de lo más ordinario. NO LO RECOMIENDO.

Hotel limpio, Personal muy amable y atento con los huéspedes, las animadoras fantásticas. Todo de diez.
El Best Mediterraneo hizo que nuestras vacaciones fueran aún mejor de lo esperado. GRACIAS

This hotel is a tired hotel, with many faults. However, the staff are extremely good at keeping the guests happy. In particular the rooms seemed to lack changing of towels and sheets. The air conditioning is at best mediocre and the rooms lack sound proofing. However, the food is fantastic, the pool is kept very clean and overall, it’s a decent place to stay on a low budget.