Hotel Best Negresco

Mis vacaciones an sido bueniiismas y mi último día aquí con la atención de Damaris y Antonio a sido de 10

Una experemcia muy buena quiero volver a repetir con mis amigos el personal super amable damaris muy amable

Servicio excelente un 10 para todos camareros y Merche al frente del comedor la comida buenisima y paisaje

Excelente estancia damos un 10 a los camareros y merche responsable de comedor al frente. Comida buenísima Alfonso Ismael gracias

Lo descubrí hace 25 años y me escapo de vez en cuando porque es la reunión de cosas que busco, la ubicación es perfecta, las instalaciones renovadas, el servicio bastante correcto y amable y la comida bien, tipo buffete.

El sitio es precioso las vistas los camareros es un sitio para volver mil veces lo recomiendo eres un encanto Damaris no cambies eres muy unica

Hay que venir el sitio es espectacular unas apuestas de sol expectuculares los camaros son muy amables en especial Dámaris gracias por todo volveremos

Nos alojamos allí por una semana. Tenía sentimientos encontrados. El hotel tiene un gran potencial, una hermosa ubicación, buen tamaño de habitación y baño, sin embargo, se debe llenar la habitación con agua potable todos los días.
La comida para mí es deliciosa. El desayuno podría ser más variado pero aparte de eso quedé muy satisfecho.
El hotel tiene lugar para que jueguen los niños, también sala de juegos, lugar con TV grande (los chicos pueden ver fútbol), gimnasio, incluso peluquería y spa.
El entretenimiento no estuvo mal pero tampoco muy bueno.
Disfruté más las actuaciones de música en vivo.
Las bebidas y el personal son el eslabón más débil.
Entonces teníamos opción de todo incluido. Las bebidas alcohólicas básicas como el tequila amanecer, la piñacolada y el sexo en la playa eran de máquina, así que digamos que no eran muy sabrosas.
Cerveza y sangría (la mejor que he probado) y refrescos como 7up, pepsi también de autoservicio.
La parte complicada comienza cuando tienes que pedirle alcohol al personal. Fui testigo de muchas situaciones en las que el personal fue grosero con los huéspedes.
Falta de comunicación. El personal apenas hablaba inglés. No soy el tipo de persona que piensa "hoy en día todo el mundo debería hablar inglés", pero en la hostelería y el turismo la comunicación con los huéspedes es muy importante.
En general, por este precio estuvo bien.

Hotel limpio y confortable. Muy bonita vista al mar y piscina muy adaptable. Comidas y platos muy buenos, deliciosos y generosos.
El único punto débil es que los camareros del bar sólo hablan español, por lo que no hay forma de comunicarse ni en inglés ni en francés.
Por otro lado, el camarero del restaurante "Aitor" se comunica muy bien con los clientes en inglés, muy sonriente, simpático, servicial, profesional, rápido y amable, disfrutamos mucho sentados en su zona del restaurante. Así que gracias Aitor por tu presencia.
"Natalya" también en el restaurante es una camarera muy sonriente y servicial, eso también lo notamos.
El equipo de animación fue perfecto, el programa estuvo ocupado y divertido.
Pasamos una semana maravillosa en este hotel.volveremos algún día.

Muy tranquilo e ideal para familias.
El aparcamiento es lo único que falla si está masificado.
En cuanto a la cuna, deberían poner colchones para ellas en vez de colchones de viaje aunque el peque ha dormido bien.

Tiene unas vistas espectaculares el personal atento y amable. Ubicación inmejorable. Lo descubrí hace unos 4 años y siempre que puedo realizar una escapada por corta que sea allí voy.

Muy buen hotel y al estar algo apartado muy tranquilo. Unas vistas preciosas al mar. Lo malo que aparcar si no consigues plaza es complicado. Cerca casi imposible.

Très bon rapport qualité prix, nous sommes tombé sur une chambre avec une vue sur la mer incroyable! Je recommande!

Lo mejor del hotel son las vistas desde la habitación.son IMPRESIONANTES! Pero hay cosas que no me gustaron nada, como por ejemplo, no tiene parquink yni sitios cerca para aparcar.el cojín es penoso parece papel de fumar.no hay servicio de habitaciones.y la animación es muy floja.

Les doy una estrella porque la limpieza da que desear nada más entrar a la habitación vemos que en la ducha habían pelos de otra persona, las paredes y suelo de la habitación sucia, bajamos a cenar y el bufet muy pobre solo comí una hamburguesa pobre entre el pan con kechup y con patatas y gazpacho andaluz. Cuando cenamos fuimos a recepción a quejarnos y nos cambiaron de habitación pero esta es más pequeña y no nos va la tv mañana también nos quejaremos y a ver que solución nos ponen esta vez.

Bon sejour. Beaucoup plus de place de parking dispo en septembre. Restaurant très agréable et produit très frais et appréciable vraiment on s’est régaler de ce côté là. Par contre les chambre ne sont pas bien insonorisées nous entendions tout ce qui se passer à côté et inversement! Seul point négatif du séjour que j’ai fais remonter à la réception après c’est à vous de vous occuper de ça! Je m’explique il est 10h50 du matin moi et mari nous réveillons à peine logique nous sommes en vacances! Déjà plusieurs fois pendant le séjour la femme de ménage s’est permis de rentré sans taper dans notre chambre pendant que nous dormions! Et la Madame rentre dans la chambre comme si c’était la sienne sans taper encore une fois alors que mon mari était nu! Elle a vite refermer la porte et est parti moi folle de rage je l’intercepte dans le couloir et madame se permet de limite de me dire c’est votre faute vous êtes encore là! C’est une blague? Donc nous sommes en vacances mais on ne peut pas dormir tranquille? Très mauvais personnel femme de ménage mal élevée INACCEPTABLE.

Très bel hôtel offrant une vue magnifique sur l'environnement. Personnel très sympathique et compétant. Restauration plus que satisfaisante. Chambres confortables et propre.

Hotel bien cuidado con vistas increíbles y ubicación inmejorable si se desea algo tranquilo cerca de los parques pero fuera del mogollón de Salou.
Buena comida y el staff amable excepto el metre del restaurante que es un impresentable y el equipo de recepción que aparte de entregar las tarjetas no tienen ninguna otra función útil.
En resumen, es un lugar agradable para descansar y los niños se lo pasan genial.

No me a gustado nada, no está limpio y además en recepción hay que pedir el gel, solo nos han dejado champú.
SE LE HAN CAÍDO 3 ESTRELLAS O MÁS. NO VUELVO

What can I say but excellent staff good beautiful hotel location fantastic and bar staff super I will be coming here again thanks for the best weeks holiday

Bien en general pero hotel no digno de cuatro estrellas.
En primera línea de playa. Comida no demasiado variada. Complicado el aparcamiento. Limpieza regular. Zona tranquila y buena playa. Cerca de portaventura. Picnic muy racano. Personal amable y profesional en general pero un poco desbordado de trabajo

Nous avons passé un super séjour. Le personnel parle en majorité français.
La chambre était propre, spacieuse.
Nous avons pris une chambre avec vue sur mer, la vue est tout simplement magnifique.
Petit déjeuner pour tous les goûts.
Restaurant à prix raisonnable. (Voir plus que raisonnable).

Nous reviendrons sans aucunes hésitations.

Hotel simplesmente 5*! Localização excelente, sobre o mar, funcionários muito prestáveis e simpáticos, comida muito boa e tudo sempre limpo!
Foram umas férias muito bem passadas onde não faltou sequer a água do mar quentinha e o tempo a colaborar.

Una estancia formidable un trato muy bueno, buen personal y super amables. Habitaciones a la altura del hotel, buenas instalaciones bufet muy variado y surtido. Todo genial seguro repetiremos, y en Especial dar las gracias al personal desde el primero al ultimo y en especial a su Jefe de recepción Esteban por su trato exquisito

Impossible de trouver une place et je n abuse pas sur les mots AUCUNE places sur 5 kilometres
Il faut payer un parking à 15 euro par nuit qui est toujour plein donc au petit bonheur le chance (cinquantaine de places)
La chambre est claire lumineuse
Mais le matela est de mauvaise qualité
La douche a des cheveux dans le siphon
2 serviettes pour 4 personnes
C est un scandale pour un 4 étoiles
De plus vous payez 12 euros par nuit pour la vue mer que vous apercevez à peine mais surtout très gros vis à vis sur tout le reste des chambres de l hotel
Les murs sont très mal insonorisées
Par contre la plage est non loin de l hotel sa c est agréable
Tres déçu!

Lo mejor de todo la atención de Esteban siempre tan atentado a todo, gracias. La comida mejorable, las vistas inmejorables, es nuestro hotel favorito, recomendable 100X100 la única falla tema parking tendrían que tener uno grande para todos o habilitar alguno cercano!

Buen hotel. Ubicación impresionante para desconectar y descansar. Comida bien, no de un cuatro estrellas pero aceptable. Limpieza correcta. Cumplen a la perfección las medidas covid. Personal muy profesional y amable.

Malheureusement je ne reviendrai pas très mauvaise expérience, nous étions en famille.
Chambre avec une très mauvaise insonorisation, on entend tout que se soit conversation, chasse d eau, claquement porte, impossible de dormir. Ensuite mauvaise surprise le parking de hôtel était complet.impossible de trouver 1 place autour de l hôtel nous tournions parfois 45min toujours rien.du coup nous devions nous garer à 25 min à pied de l hôtel du côté de la pińeda. Je deconseille vraiment cet établissement.

Nuestra estancia en general ha sido buena, pero este hotel tiene mucho q mejorar.
La ubicación es muy buena, terraza y vistas espectaculares, la playa q está al lado es tranquila y de aguas cristalinas, lo malo q la puerta del hotel q da a ella está siempre cerrada, hay q dar toda la vuelta por recepción.
Aparcamiento fatal
Limpieza y medidas covid escasas, gente sin mascarilla y nadie les llama la atención.
Todo incluido y buffet muy normalito, lo mejor las noches temáticas.
Hemos echado de menos más animación, es un poco aburrido.
Destaco la amabilidad del personal en general, pero en especial de los camareros

Estancia de 4 amigos en régimen todo incluido.
Vistas panorámicas desde el hotel y calitas por alrededor sin poder dejar de visitar.
Recomendable 100%, seguro no te arrepentirás.
Durante la estancia en ningún momento vimos una mala cara de ningún trabajador a pesar del trabajo y las horas.
A destacar el trato de Begoña en el comedor y de Belén la Metre, son un encanto la verdad.

Hotel muy bien situado junto al mar, con buen acceso a playas y vistas espectaculares.
Instalaciones muy buenas y completas.
El servicio al cliente perfecto, muy atentos y contacto familiar.
Buffet de calidad.
Actividades de diversion infantil fenomenal.
Muy bien llevado protocolo covid-19.
Una gran decisión escogerlo.

4 noches en habitación estándar con vistas al mar. Deberían mejorar la limpieza de las habitaciones. Al entrar en la habitación, había suciedad debajo de la cama.

El personal de animación (Sara y Jonathan) son súper majos y te hacen pasar un rato divertido tanto con los juegos como con el aquagym. Los camareros muy serviciales (Javi) y otro señor que hay en el bar de arriba.

La comida muy buena y variada. No entiendo la gente que dice que no hay variedad.siempre hay un tipo de carne hecho de forma diferente, el pescado del día va cambiando día a día. Las cenas temáticas están súper bien. La mexicana y la asiática nos encantó! Lo único malo tanto del restaurante, como del bar ha sido el café. El primero es de máquina, y el segundo sabía a quemado El todo incluido esta muy bien. Creo que merece la pena, aunque que algunas bebidas no entren, como por ejemplo el mojito, el suplemento son sólo 2euros.

La ubicación está en una zona tranquila, rodeada de calas pequeñas, pero con poca gente y muy limpias. Apenas a 2 minutos a pie hay una. A Salou se puede ir caminando a través de un paseo (30 min.)

Très bel hôtel, idéalement situé en front de mer et à proximité des plages
Possibilité de prendre le petit déjeuner et de dîner au bord de la piscine panoramique, très appréciable
Chambre spacieuse, bonne literie Un vue mer magiiiiique!
Très propre. Personnel courtois, sympathique et professionnel (mention TRÈS BIEN à:
Francky pour sa bonne humeur et ses cocktails, Antonio pour son service et sa gentillesse, aux 2 personnes à l'accueil du restaurant ainsi qu' aux adorables serveuses)
Conforme à la description et aux photos
Le seul bémol c'est le stationnement!
Un très bon séjour, on reviendra!

Para empezar no creo que merezca tener 4 estrellas. Los detalles no corresponden a un hotel con esa calificación.
Está un poco descuidado en limpieza y no hablo solo de lo diario, a las paredes les haría falta un poco de pintura y arreglo.
El wifi un desastre, tuve que usar mis datos los 5 días en los que me hospedé porque nunca funcionaba internet.
El all inclusive es engañoso, no lo recomiendo en absoluto, el snack bar es muy limitado, a pesar de ser all inclusive, muchas opciones no están incluidas. Por otro lado cambian el horario y no lo avisan, te encuentras con ganas de comer algo y el bar está cerrado cuando, según el esquema que te dan al llegar, debería estar abierto. Quieres beber agua y es del grifo, las botellas cerradas son únicamente en el restaurante.
Tiene poco personal, no dan a basto, quieres pedir algo para tomar y puedes estar media hora, o más, esperando que te atiendan.
Los dispensadores de alcohol en gel, además de haber muy pocos, están vacíos.
El personal en general atiende muy bien, salvo algunos que siempre están de mal humor.
Lo bueno es la ubicación, muy cerca de la playa y unas vistas hermosas. La comida es rica y reponen todo el tiempo.
Definitivamente no volvería.

Ay de todo la comida extelente como te tratan es genial te diviertes ay todo lo que necessitas la picina genial la sala de juegos muy bien ay muy buenas vistas ay playa alado bueno todo bien menos la limpieza no limpian bien

Hotel totalmente reformado. Habitación amplia y limpia. Nos encantó el servicio de limpieza eran muy eficientes y muy rápidos/as. El hotel está situado en un lugar magnífico. En primera línea de mar, pero no de playa, pues a la playa hay q acceder por un camino (5 minutos). Las playas de hotel son espectaculares, el agua cristalina. El hotel de divide a su vez en dos hoteles, cada uno con sus piscinas con vistas al mar. Especial mención a los camareros del hotel super majos y agradables en el trato además de muy eficientes pues uno o dos atendían a una gran cantidad de mesas.

Quizás las pegas se la lleve el buffet, muy básico y repetitivo además de que calidad de la comida era justita. Mucho follón para coger la comida, mucha cantidad de gente, no estaba atentos para reponer la comida, tardaban mucho en reponerla. El personal de la plancha sinceramente estaba empanado, muy deficiente el servicio, no estaban atentos, se les quemaba todo, encima se formaban unas colas terribles. Tiene una plancha de dos metros y apenas atienden a dos o tres personas a la vez. Debían tener dos personas encargada de la plancha. Luego el personal que nos servía en las mesas, quitando a una chica joven, el resto era borde y brusco en el trato aunque rápidos eso sí. Luego el encargado de sala no puede estar regañando a los cocineros y camareros a voces y delante de todos, eso da mala imagen. Más organización en el buffet simplemente les falla eso.

Y otro punto negativo eran las hamacas de la pisicnas, había muchísimas y todas ocupadas, la gente se dejaba las toallas todo el día puestas, imposible coger una. Deberían tener más control sobre eso, da una mala imagen.

Destacar nuevamente al personal de limpieza de habitaciones y los camareros del servicio de bar.

Un Hotel con calidad precio muy bueno con unas instalaciones y unas vistas excepcionales
La atención del personal tanto en limpieza recepción, Vicente (jefe de comedor), Jonathan de animación y bar muy buenas,
Mención especial para Marcel jefe de camareros y Andrea de comedor con un trato muy profesional y exquisito.
Gracias a todo el equipo por hacer de nuestra estancia inolvidable

Lugar excelente, vistas inmejorables, mejoraría que en recepción te explicarán mejor las cosas, aparte de dar todo lo que entra en el todo incluido, como por ejemplo el funcionamiento del aire acondicionado. Claudia creo que se llamaba la chica de la recepción que fue muy amable y de maravilla. Más control en que la gente no se reserve las hamacas cuando aún no ha salido ni el sol prácticamente y luego llegas y nunca hay sitio.
Más medidas covid.distancias entre mesas y en las instalaciones uso de mascarilla.
El buffet bueno, aunque muchas colas porque hay mucha gente.yo pondría horarios como en otros hoteles que hemos ido.

En general hemos estado muy agusto, muy tranquilos y hemos disfrutado de la animación tanto de día como de noche y nuestra peque ha disfrutado más aún que nosotros.

Al llegar los recepcionistas ni nos saludaron. La información muy escueta, no nos informan dónde está la piscina, ni el restaurante, tenemos que preguntarles horarios. En cuanto al buffet el servicio ha sido nefasto, nos friegan la mesa y nos colocan los vasos boca abajo tocando el agua de haber fregado, nos levantamos a coger un segundo plato y al volver tenemos la mesa con lo platos que estaban recogiendo de otras mesas (cuando teníamos hasta las chaquetas en la propia mesa). A su favor decir que había buena variedad. En la habitación la almohada huele a pies (ocurre cuando no han secado bien la ropa lavada). La situación del hotel, al menos para nosotros, no nos ha gustado, lejos de todo y es imposible aparcar, parking lleno y fuera horas para encontrar sitio y se tiene que aparcar a varios kilómetros (es un tema importante muy mal resuelto). Creemos que es más un tres estrellas. Llevamos un día, esperemos que mejore….

Medidas contra el covid-19 las justas. Comida de calidad media. Zona del comedor muy buena con opción de comer fuera al lado de la piscina. Increible para la cena. Habitación ok, instalaciones en general muy buenas.

Habitaciones justas para 4 personas, y en la web pone 2 camas king size, y de eso nada de nada, dos camas de matrimonio de 135cm y va que arde. Las habitaciones son un poco ruidosas, y lo peor de ellas es el aire acondicionado, de día hace calor dentro la habitación y no hay manera de que se enfríe rápidamente, para mi ha sido lo peor del hotel, pasar calor en la habitación. El buffet libre está bien, aunque para ser un 4 estrellas deberia mejorar en algunos aspectos, como la calidad de la comida que era un poco justita y también nos hemos encontrado con platos sucios al cogerlos para comer.
La piscina muy bien y justo al lado de la platja llarga de Salou, un lujo.

Habitacion sin aire acondicionado, estaba estropeado, buffet muy escaso para un hotel de esta categoría, no dispone de parking aunque te dicen que si pero cuando lo solicitas te dicen que esta todo lleno.

This is a fantastic hotel. I've read lots of bad reviews for this hotel especially about the food but we found it really good. At breakfast we could serve yourself either white or blue champagne. At breakfast & dinner you could get your food cooked in front of you. I have to say my son struggled as he is a vegetarian & a fussy eater but the rest of us had no problem with the food. The view from the lounge was incredible. The beach was only a few mins away. Definitely recommend

Beautiful hotel and views not for the disabled
The area around is very hilly.
Stayed there in May 2nd week.
Check first that there's no football tournament on as the hotel was over ran by around 60/80 13/14/year olds running wild and there parents couldn't care less when tackled about there behaviour.
Barcelona football tournament had a lot to answer too.
Spoilt what was a nice holiday

Buena infrastructura, pero le falta mantenimiento. Alfombras sucias, bombillos quemados, tapas de las pocetas de los baños deterioradas. El Area de la piscina muy bonita.

Limpio, con buenas vistas y apartado. Ideal si sólo buscas algo de tranquilidad, pero cuando fuimos era el único lugar en todo Salou donde siempre hacía aire, incluso en las calas no apetecía meterse tenías que bajar a pleno Salou.

Myself and my partner love this hotel and this is our 4th visit. You cannot beat the stunning views and the staff are always very contentive of your needs.

Hotel en caída libre. La situación es espectacular! Pero las instalaciones se están quedando muy viejas y no hacen nada. Lo de la piscina da vergüenza con las tumbonas pero lo peor de todo es la comida. El bacon las salchichas y la carne en general es plástico y hay poca comida. Lo mejor es la simpatía del señor mayor que está en la plancha por la noche. Es una pena como se está dejando este hotel con lo chulo que era hace unos años.

Absolutely horrendous every one bn sick and runs staff r not helpful just rude they're still letting ppl in the hotel it's atroshus ere anybody going there needs to book somewhere else or b prepared to b ill even the locals say its bn like this for 6 months due to the kitchen stay away save ur money

Hôtel bien placé au bord de la mer, mais manque d'animation sérieux, le français est mis à l'écart au détriment des Anglais des Russes, des allemands dommage.

Las vistas y el entorno espectacular el hotel deja mucho que desear para ser 4 estrellas.
El suelo de la habitacion poco limpio el wc sin precintar al entrar a la habitacion deterioros en la habitacion de molduras y muebles.
El bufet escaso y repetitivo y la comida mediocre.
No repetire.

La ubicación muy buena, pero tiene muchas deficiencias, sobre todo el 2, no tiene abierta la cafetería, y para comer tienes que ir a 1 porque en el 2 no tienen.

El personal es amable y correcto. Pero las instalaciones son más de un 3*, digamos que es un 4* low cost. El buffet bien con noches temáticas donde además de la comida habitual se hacen platos típicos de las cocinas del mundo. El Spa es sencillito pero muy económico. Por 5€ puedes usar las instalaciones durante un par de horas.

El hotel está bastante bien hay parking cerca y tiene un buen acceso, lo único que la habitación que nos tocó (no sé si a las otras les pasará lo mismo) olía a cerrado.
En cuanto al comedor, bastante amplio pero poca variedad de comida.

Beaucoup d'avis négatifs lus sur Internet et pourtant, un large choix au buffet, une piscine grande et profond, un emplacement idéal. Le tout à un prix modéré.