Hotel Best San Diego

Després d'aclarir un mal entès hem pogut gaudir d'un fantàstic cap de setmana en família a l'hotel. Les instal.lacions estan bé, el personal excelent igual que la neteja.

No dubtarem a tornar-hi

Muy buen hotel en relación calidad-precio, cerca de la playa y del centro de la ciudad, personal amable, comida deliciosa, hotel limpio y bonito.

Mi novio y yo pasamos 5 noches aquí a principios de septiembre, como estudiantes teníamos un presupuesto ajustado y la relación calidad-precio era absolutamente fabulosa.
La comida era increíble, siempre fresca y con una amplia selección. Nuestra habitación era espaciosa y limpia con aire acondicionado. El personal de limpieza proporcionaba toallas limpias todos los días y limpiaban nuestra habitación con un nivel tan alto cada mañana. La piscina es estupenda, con muchas tumbonas y sombrillas, por lo que nunca hubo pelea por una.
El personal es muy amable y se desvive por ti, ¡especialmente David! Gracias por unas vacaciones tan fabulosas, definitivamente volveremos.

No te molestes en considerar este hotel si eres inglés.
Viajaba solo y mi primera noche intenté ir a cenar y me negaron la entrada al restaurante BUFFET porque tenía pantalones cortos.en mi quinta noche estaba parado en el bar y vi a un grupo de hombres acercándose.de los restaurantes todos vestían pantalones cortos y finalmente me permitieron comer su terrible comida.
El gerente te mirará como si le hubieras escupido a su hijo si te atreves a saludar.
Y no puedo entender por qué tienen alrededor de 20 chefs corriendo, ya que ninguno de ellos sabe cocinar. Si te gusta el mal estómago y la misma comida para la cena y el té, entonces este hotel es para ti. Si pones el cartel de No molestar en el mango, los limpiadores seguirán intentando limpiar tu habitación incluso cuando les digas 100 veces que no.no sé si buscaban una propina o lo que sea, pero incluso con la barrera del idioma, el lenguaje corporal de alguien. Decirle que no me parecería obvio.
RUINAS

Honestamente, en términos de limpieza está bien, el personal es realmente encantador, sonriente, la piscina está bien aunque esté demasiado fría, pero no es un gran problema.
Por otro lado, ¿estamos hablando de aislamiento? Ya no sabemos dormir hasta tarde desde que llegamos aquí. Entre la gente gritando en los pasillos y el exterior donde se oye todo, los camiones de la basura que son tu despertador por las mañanas (7: 30 a.m. /8 a.m, genial), entiendo que no se puede hacer nada al respecto, pero aisla mejor las habitaciones! Se puede escuchar todo en las habitaciones de al lado, en resumen revisen realmente su aislamiento, por favor. Luego, el agua de la ducha.o te duchas con agua helada (a veces no hay agua caliente) o con agua hirviendo. En definitiva, no califico este hotel como 4*, claramente que no.
Así que si valoras tu sueño, olvídate de este hotel, pero si llegas MUY temprano y el ruido no te molesta, ¡adelante!
Es una pena.

Esta es mi primera vez en Salou y lo he pasado genial. El gerente Steven y los camareros del bar fueron muy, muy buenos, no tengo nada malo que decir sobre ninguno de ellos. Las camas eran muy cómodas. La ducha es fantástica. He conocido a gente increíble en este hotel y realmente me han ayudado a pasar el mejor momento. Muy cerca de la ciudad y cerca de todos los bares y restaurantes. Mi único problema fue que no había hervidor de agua en las habitaciones.había una gran variedad de comida cada noche.el entretenimiento es incluso increíble considerando que sería el final de la temporada.este no es un hotel de 4 estrellas, es mucho más que este. Estaré regresando.del 19 al 26 de septiembre.muchas gracias a todos. Claire Rankin-smith.

Ayer regresamos de una estancia de 8 días en el hotel San Diego (habitación 509). Qué gran hotel, hemos estado en muchos hoteles, también en otros países, pero este hotel está lejos de encabezar la lista de buenos hoteles. Realmente disfrutamos del personal de la recepción, del comedor y especialmente del bar. La animación también estuvo bastante buena, aunque no todo fue de nuestro gusto, pero sí se esforzaron al máximo.
La comida también estuvo muy buena, no ha habido un día en el que algo no fuera de nuestro agrado, pero eso, por supuesto, también es una cuestión de gusto personal. Por supuesto, si buscas siempre encontrarás algún inconveniente aquí o allá, pero ¿no es así en todos los hoteles? No existe el 100% perfecto. Nos gustaría agradecer a todo el equipo de San Diego, desde el gerente hasta la señora de la limpieza y todo lo demás, por las maravillosas vacaciones que vivimos. ¡¡¡Ustedes son EXCELENTES! Sin duda volveremos. Y para la gente que lea esto y todavía esté buscando un buen hotel, VAYA AQUÍ, este hotel vale con creces sus 4 estrellas. Ah, sí, en cuanto a la contaminación acústica, estábamos en el lado de la piscina pero no nos molestó nada, ni siquiera de la discoteca de enfrente, así que personalmente creo que las reacciones negativas son muy exageradas, pero esa es mi opinión.
Saludos y hasta pronto, Fam. Meeuwsen (matrimonio)

Una experiencia inolvidable. Muy buen servicio y con unas instalaciones inmejorables. Ideal para ir con tu familia o con grupos de amigos, sin ninguna duda, volveré.

El hotel está genial, tanto para unas vacaciones en familia como con pareja o amigos. A resaltar el buffet, que es muy variado y cada noche hay una temática distinta y sobre todo el personal del hotel, en especial los chicos del bar de la piscina Iván, David y Bryan que son super atentos y hacen que tu estancia sea muy divertida.

Estamos súper contentos de la estancia en este hotel los camareros súper majos en especial Franki Alex Marck Alejandro Sofían vaya todos los camareros.en el comedor igual comida de 10 limpieza muy bien lo recomiendo 100%

Judith was a great sport, always passing the ball back in the pool and helping with the pool games. The animacion team (Pablo and sergio) had some great games and I enjoyed them all (water polo, volleyball, darts, etc). Would recommend!

El hotel está bien pero cuando yo he estado me ha tocado esperar 20 minutos a veces en la barra de la piscina para que me atiendan y eso en 4 estrellas me parece mucho tiempo.

Hotel de playa más que correcto, habitaciones amplias y cómodas, bufet correcto con variedad y bastante calidad.
La zona de piscina tranquila, eso sí era septiembre

Very welcome staff. Especially receptionist Marina and barmen Franky. Clean hotel, very good location, nice food. Hightly recommended.

Trato muy bueno. Hemos estado muy contentos con el servicio de animadores. Sergio, Laura y Denise son lo máximo. Muchas gracias!

Hotel bien ubicado, tiene una playa a 5 minutos andando y otra a 15 minutos, está última más vacía. Las habitaciones están bien, pero se nota que no las limpian a fondo, de un día a otro no habían limpiado la poca arena de la playa que había. Eso crea un poco de desconfianza de como limpian de un cliente a otro. Un buen bufet de desayuno con bastante variedad. Por todo lo demás bien.

Lo mejor de la estancia la animación, Sergio, Denis y Laura encantadores, una buena experiencia en el hotel.

Très déçue par cet hôtel qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles.
Chambres sales, cheveux dans la douche à notre arrivée.
PAS DE BALAYETTE dans les toilettes! Demande faite à la Direction (celle-ci nous précise qu'il n'y en a pas suffisamment pour toutes les chambres de l'hôtel.
Piscine sale, skimers sales et encrassés car ne sont pas nettoyés et désinfectés.piscine surpeuplée.manque d'insonorisation dans les chambres et couloir très bruyant.
Beaucoup de bruit le soir jusqu'à minuit, vacances pas du tout reposantes. Parking très cher 18 euros par jour.
Seul point positif, nourriture variée.
Je vous déconseille cet hôtel si vous aimez la tranquillité et la propreté. Personnel accueillant.

Increíble el quipo de animación: Sergio, Laura y Denise desprenden mucha energía y llenan de alegria durante todo el día, subiendo de nivel el hotel. Durante las mañanas en la piscina se sirve algún snack o aperitivo para todo el mundo, aunque no lleves pulserita de TI. Los camareros como David hacen que la estancia en el hotel merezca la pena y merecen ser bien valorados. La comida es correcta, aunque bastante repetitiva. Más variedad en la cena que al mediodía. Habitaciones correctas y personal de recepción también correcto.

We stayed 2 weeks at this hotel, and was the worst experience ever!
the hotel itself is not bad! Very nice pool, cleaned every day.the staff were very friendly.but I think the management is very poor! An example (we took a room for 4 of us, my two daughters and husband) my youngest daughter was only 9months, she was crawling in the room, and the amount of dirt and dust in her clothes every time I put her in the floor was unbelievable! The cleaning was so bad, literally no supervision at all.the biggest down side was the food! Omg! It was bad bad bad! 3out of five I get an off fruits! The water melon was off most of the time, same with the oranges, and the tomatoes! Literally the whole experience in the restaurant was so bad! Even though the staff were working so hard, but again it's not the staff fault, it's the poor management!
anyway, I will never return to this hotel again, even though I am going back to salou but definitely to a different hotel.

Please feel free? To enjoy this hoilday here lovely time in here lovely beach ️ and night out as well ️‍? ️‍?

El hotel está genial ubicado a menos de 5 min de la cala de capellans y del centro a 5 minutos.
En referencia al hotel personal muy simpático y muy atentos con el huésped con muy buena organización.
El buffet con comida muy rica y muy variada, cada noche había una cena temática (mexicano, etnico, español.etc)

El personal del buffet súper atentos, DIEGO que está en las zonas de las pizzas, ENDRICK o ALVIN en la zona de plancha un encanto siempre muy atentos. El personal que está en cocina y en mesas igual todo con mucho detalle y siempre atentos de que no falte nada.

Sin duda todo el personal de 10.

Volvería a repetir y lo recomendaría.

Just come back from a weeks stay here… food was usual all inclusive very edible and plenty to choose from theme nights every night of the week… rooms was perfect cleaned daily… they did forget toilet paper and towels most days but not a problem at reception.entertainment team fantastic not too much going on however when they are around they give 1million% in effort big shout out to Sergio puts in so much effort for the hotel and guests! Night entrainment when the staff ain’t doing games and getting you to join in very average so don’t be expecting mj tributes or anything.and on my last night they turned all the music and microphones very quite you could here every one else hotel entertainment but ours: (was a big disappointment to a end of a good holiday.all in all a good time had here

Las habitaciones muy bien, limpias.
Pero el servicio de bar malísimo.
La recepción muy amables en todo momento. Es un hotel para guiris. El servicio de buffet bueno. Nada del otro mundo.

Wc très sale dès le premier jour. J'ai signalé, ils ont nettoyé mais pas complètement. Donc, propreté zéro

Not a great holiday for us unfortunately but the kids didn't know any difference.details below.

Un poco olvidados en la limpieza y el servicio muy, muy parado (te hacen las cosas de mala gana tanto en el buffet como los camareros), excepto en la recepción

Animadores muy amables, nos lo hemos pasao genial en la piscina, con todas las actividades que hicimos con ellos.volveremos

Animación lo mejor del hotel, gran equipo. Gracias Sergio, Denise y Laura. El resto os aconsejo que vayáis a cualquier otro sitio. Buffet libre malo y sin variedad además de poner la comida sobrante del día anterior. El todo incluido es el peor de los que he estado.fuera de las horas de comidas sólo puedes comer un sandwich mixto o una hamburguesa sin nada con patatas fritas. Cualquier otra opción no existe en todo incluido. Otra cosa que no he visto nunca es que a las 00.00h te echen de la zona de bar y de la zona de recreativos (además con muy mala educación) diciéndote que te vayas fuera del hotel o a tu habitación, me parece subrealista. La limpieza fatal, nada más entrar a la habitación en el check-in todo el suelo lleno de suciedad, pelos y bolas de polvo. Falta personal. En fin, podría estar escribiendo un libro sobre este hotel. Mal gestionado por dirección, está claro. Hablando con otros clientes coincidíamos en todo.

En concreto por el señor director
Muy buen profesional sabe arreglar los problemas al instante y muy correctamente
Un profesional

Amazing staff especially the entertainment staff (Sergio, Denise and Laura), Amy from the restaurant and the nice lady on reception with short red hair. Food was lovely. Rooms were very clean and nicely sized. Short walk to beach and town. Absolutely loved the daily water polo really funny and lots of fun. Really want to return to this hotel.

Pas propre, une horreur.
Hôtel de grande capacité, la catégorie qu’on s’attend à trouver quand on prend ce type de logement à Salou. Sur la partie piscine/taille de la chambre etc le regard est subjectif et on ne s’attendait pas à y trouver du charme. Ce par contre sur quoi le client ne peut être qu’intransigeant c’est la propreté. Des cheveux dans les draps, cils etc, dans la douche, dès notre arrivée. Nous nous sommes douchés en tong… dormir dans sa propre tente est plus rassurant.
On a pas envie d’y revenir le soir et c’est problématique pour un hébergement. Vraiment le prix n’en vaut mais alors vraiment pas le coup. A fuir +
NB: gentillesse à la réception, le seul bon point de l’expérience.

The visit at the hotel Best San Diego was really great. Like every other hotel it has its pros and cons.

PROS:
- really good location, there are beaches, shops, bars and restaurants nearby
- one of the best animation team I have ever experienced, big thanks to Sergio, Denise and Laura, especially for Auqa Gym and all water activities
- really nice and friendly staff
- various and fresh cuisine offered everyday and on every meal, especially live cooking

CONS:
- some cleaners haven't cleaned the room as it was expected to be and the lifts should be more often cleaned
- few people know other languages than spanish but it is possible to communicate
- sometimes the food in restaurant wasn't that good as it was expected to be, apart from live cooking

To sum up, I strongly recommend visit at this hotel, despite some negatives, because the positives makes up for them

Disgusting staff, specifically a manager within the restaurant thought it was clever to fat shame one of my family members. It is absolutely and utterly absurd that this would be allowed on someone’s holiday. Get your staff in order.

Hem passat 3 dies una família de 8 persones, i hem estat molt bé.
Restaurant amb molta varietat, sense embussos i excel·lent atenció del personal de cuina.
Ambient equilibrat entre l'animació de l'hotel i el descans, fet que ens permès estar molt còmodes.
A destacar, el personal de neteja de les habitacions, atent i molt professional, en especial Vanesa que ens ha atès fabulosament tal i com si estiguessim a casa nostra.
Un hotel per tornar-hi.

El hotel en general está bien, aunque hay muchos aspectos a mejorar. Por ejemplo el tema ascensores, mucha gente para sólo 2 ascensores. Luego quiero recalcar el tema piscina, para mi parecer es muy pequeña para la cantidad de gente que hay, pero lo que realmente me sorprendió es que dejaran meter colchonetas, pelotas y lo más fuerte que habia gente incluso jugando a las palas dentro de la piscina y nadie les decía nada.basicamente estabas más pendiente de que no te dieran un pelotazo que de disfrutar del baño. Referente a la comida un poco justita a nivel de variedad, para ser un hotel de 4 estrellas esperaba algo más de calidad.
También hay cosas buenas, las habitaciones estan muy nuevas y bastante limpias y sobretodo recalcar el buen trato y trabajo de los animadores (Sergio, Denis y Laura) nos hicieron pasar ratos muy buenos y divertidos!

Animatorii Sergio, Laura si Denise foarte buni, am fost incantati de tot spectacolul pe care l-au organizat.
Yulia și Ludmila de la recepție foarte amabile.
Ca minus, prosoapele trebuie înlocuite pentru ca sunt foarte uzate.

A favor, Judith la socorrista así como David, camarero de la piscina. En contra gym con el aire acondicionado estropeado, piscina enana sin espacio para hacer nada prácticamente.

Antonio, jefe de cocina, pésimo trato hacia sus trabajadores y clientela, trabajar sin ganas es lo que tiene, no se puede echar las broncas que echaba a sus empleados con clientela delante

Estuve del 06/08 al 16/08

Un hotel más de 4 estrellas pero que esconde algo que no todos tienen, un personal que tiene un trato familiar con los huéspedes gente agradable que diariamente te regalan una sonrisas son cosas que recuerdas toda la vida

Buen hotel para la estancia en Salou. La comida buffet muy buena, la limpieza en ocasiones podria ser mejor, pero en nuestro caso no fue dramático. El personal fenomenal, especial mención para David, que incluso nos indicó lugares para visitar en Salou.
El aparcamiento en Agosto se hace complicado, pero es algo que pasaría en cualquier otro hotel del centro.
Para repetir sin duda.

Lamentable, No llega ni a las tres estrellas. Comida mediocre, limpieza mala, habitaciones diminutas sin espacio en los armarios, tengo claro que no repetiré ni recomendare. El todo incluido solo en marcas de ellos. Lo único bueno la animación. Dar las gracias a Sergio, Laura y Denisse son unos profesionales de la cabeza a los pies. Son los únicos que nos han hecho reírnos en la estancia. Mil gracias a los tres sois un equipado!