Hotel Best San Francisco

Las vacaciones que planeé para septiembre en España pasaron con gran positivo. La empresa de turismo alemana " Ferien Touristik" ofreció unas vacaciones en la ciudad de Salou.
Me pusieron en un buen hotel de Best San Francisco.
El personal de recepción siempre fue educado y atento cuando se les acercó a preguntas que estaban interesadas en mi. Mucha gracias recepcionistas Juani, Carolina, Tina, Victor, Sabela.
Hay una piscina en el territorió del hotel y se celebraron conciertos en las noches después de la cena.
La comida era genial. A partir de los productos del mar y terminando con todo tipo de frutas con postre.
La habitacion doble tiene balcón con aire acondicionado, wi-fi, tv, telefono, caja de seguridad, heladera.
Cuando volvi de los paseos, la habitación siempre estaba ordenada.
Muchas gracias a todo el amable personal del hotel Best San Francisco por los gratos recuerdos de las vacaciones en Salou

Las instalaciones del Hotel son muy correctas. Bien situado, cerca de la playa de Capellans.
La comida baja la valoración del hotel. Es la peor de todos los bufet en los que he estado. Comida de muy baja calidad. Estuve 3 días, y tanto para comer como para cenar había arroz, y en ninguno de los 6 servicios se podía comer. Poca variedad, y muy mala calidad. Lo único que se salva es el desayuno, y si tienes hijos pequeños mejor te llevas el colacao de casa, ya que el que ponen es intomable.
Una pena, que la comida baje la valoración de este hotel.

Viaje de fin de semana. Habitaciones con todo lo necesario para estar cómodos, salvo los colchones y las almohadas (muy negativo). La habitación disponía de una pequeña terraza/balcón.
Desayuno, comida y cena buffet con poca variedad en los diferentes días. Horarios poco flexibles según el día del fin de semana lo que motivaba acumulación de mucha gente en franjas horarias concretas, lo q generaba falta de algunos alimentos.
LO MEJOR EL TRATO, AMABILIDAD Y DISPOSICIÓN DEL PERSONAL DEL COMEDOR (UN 10), salvo en menor medida, la persona q estaba haciendo el checking (necesita una alegría).
La piscina se me queda algo pequeña para la capacidad de alojamiento del hotel.
Muy bien servicio de ANIMACIÓN. UN 10 PARA LA JIENENSE ‍️.

Buen fin de semana, fuimos un gran grupo de padres debido a un torneo de futbol.
Bufet sencillito pero suficiente, gran equipo de animación. Lo pasamos genial, buen trato y buena atención en todos los servicios.
Volveremos.

Rooms were very clean and large comfy beds with good air con, good balcony overlooking pool, fresh towels and bedding if required, tv in room only had two english channels which were news channels. Very polite staff that would do anything to make your stay enjoyable especially Roberto with games around the pool. Great location very close to shops and not far from beach, lovely pool and had no problem getting a sun bed round the pool drinks reasonably priced, The food was ok but if you wanted a hot meal it wasnt very hot more like warm unless you got something cooked on the hot plate, no English sausage at breakfast.

Buen hotel.con mucha variedad y diversión con el animador Roberto muy divertido. Espectáculos de primer nivel y todos muy amables.gracias por todo.

Muy agradable la estancia. El personal tanto recepción, limpieza de habitaciones y comedor encantadores. 100% recomendable. Sin duda cuando volvamos a Salou volveremos a este hotel.

Hotel bonito, limpio, el restaurante sirve comidas buenas. Lo unico negativo la piscina, no hay barandilla para las escaleras, es muy peligroso una caida para personas mayores, con los pies mojados es super facil resbalar

La chica de la recepción del turno de mañana un encanto, por la tarde ya nos tocó la borde, en el desayuno solo avía una persona en la plancha para los huesos, las tortillas y las tortitas. La habitación vastante limpia pero muy ruidosa, el bufet libre a pegado un bajon impresionante como en las mayorías de los hoteles

Worst experience ever, the staff is so rude, especially one specific woman working in the dining room (on the right wing usually) who discriminated us and had very bad manners. Our room was not cleaned a few times and we were never given enough towels. I would definitely not rate this a 4* hotel

Boa localização
Boa comida e variada
Animação não é fantástica
Recomendo a famílias

Hotel de 4 estrelas que nada tem!
Quartos muito pequenos.
Comida pouco variada, sempre o mesmo.
Havia uma comida típica todos os dias, mas muito pobre, pouca escolha.
Animação nocturna fraca ou nula.
Já fiquei em hoteis *** bem melhores!
A única coisa boa é a localização, que é excelente, acesso a transportes públicos perto, praias também, supermercados, bares etc…

El hotel está muy bien, recién reformado.
Lo malo es el parking, no puedes reservar y es complicado aparcar en la zona

Primer día muy mala suerte no funcionaba el aire acondicionado tuvimos que esperar 2 horas y media hasta que llegó el técnico y la zona muy mala como todo Salou, no hay plazas de aparcamiento te tiras horas buscando y en cuánto al hotel resumiendo creo que es un 3 estrellas.

Bon Hôtel dans l'ensemble. Bon accueil par le personnel de la réception et du restaurant (mention particulière à Mary super gentille). Chambres très correctes avec grands lits, douche pratique.
Balcon avec vue sur port aventura au 5ième étage très agréable.
Repas au restaurant très bon.
Piscine un peu petite (petit bémol).
Dans l'ensemble très bon séjour. Merci à toute l'équipe.

El hotel en general bien. La habitación genial.
El buffet bien pero para ser un hotel de 4estrellas, las comidas y cenas suelen ser lo mismo.cada noche hacen comida de algún país.
Lo que cambiaría sería la animación del hotel. No hay nada para niños de 3.4 años. Con traer a Hugo 15 min un día puntual. Es suficientemente. Lo facil y sencillo que es tener pinturas y papel. Las noches más de lo mismo. 10 min con niños y el resto para adultos.si vas con niños; mejor otra opción.
El camarero del bar muy amable. Atento con los niños.

Excelente localizaçao, a praia fica pertinho e é espetacular! Boa relação qualidade/ preço.

Habitaciones pequeñas, comida pésima, aire acondicionado sin ir y pasando de arreglar, pagas como un hotel de 4 y ni es un dos, aparte de sucio mucha gente y Piscina pequee

Hemos estado en el hotel una semana y desde el primer día ha sido un desastre. Habitaciones cuádruples sin espacio real para cuatro personas. La limpieza deja mucho que desear. Respecto a la comida poca variedad y poco personal. Piscina pequeña para la capacidad del hotel. El aire acondicionado no funcionó durante dos días, tras varias reclamaciones, se subsano pero estuvimos dos noches sin dormir por el exceso de calor. Alquilamos plaza de parking por comodidad al viajar con niños pequeños y por ser zona céntrica y concurrida (parking nada económico) y además de no funcionar la tarjeta para acceder al mismo, teniendo que subir de manera continuada a recepción para la activación de esta o sustitución de la misma. También ocuparon nuestra plaza de parking una noche a las 00: 50h, el problema se solucionó después de casi una hora esperando y de la pertinente reclamación por escrito. Hablamos con la directora del hotel y procedió a la devolución del importe pagado por el parking. El último día al entregar las llaves de la habitación nos indican que debemos un servicio de agua de la cena del día anterior, informamos que está todo abonado y pedimos que llamen al responsable, nos indican que lo dejemos que no pasa nada.
En conclusión creo que el problema es la falta de personal, lo que da lugar a la falta de control y por tanto a qué se produzcan incidencias de manera continua.
No recomendaría el hotel. Y ánimo a que las reclamaciones se hagan también por escrito en el propio hotel.

Arrivée décevante, check in interminable, pas de place de parking malgré demande exprimée a la réservation (20 places disponibles pour tout l'établissement) Trois heures à tourner pour se garer dans Salou.
Réservé trois chambres doubles, je me retrouve avec trois chambres triples. Sur proposition j'aurais pu économiser un logement.
Chambres propres avec nombreux produits d'accueil, boissons et gratuites dans minibar.
Bonne situation dans Salou avec accès simple.
Petit déjeuner avec du choix, peut être pas adapté à tous les goûts, mais qualité très moyenne des produits.
Bref avis très mitigé sur cette adresse, revoir accueil et accompagnement pour une meilleure expérience client.

Digamos que me he llevado una decepción, muchisima gente para tan poco espacio de zonas comunes, piscina muy pequeña y los horarios de comedor muy escasos no lo recomiendo. I sorry

El hotel en sí está muy bien. Cerca de todo, al lado de una Cala muy bonita, pero en la cual tienes que subir 111 escalones para salir de ella. Limpieza del hotel estupendo. Tirón de orejas al buffet. Muy mejorable.

Easy check in in the hotel.
Friendly staff.
Nice and clean rooms
Beautiful hotel in general and the pool.
They have bar in the pool with cocktail menú avaible.
Faur price for what you pay.
Definatly will come back.

Arrivée décevante, check in interminable, pas de place de parking malgré demande exprimée a la réservation (20 places disponibles pour tout l'établissement) Trois heures à tourner pour se garer dans Salou.
Réservé trois chambres doubles, je me retrouve avec trois chambres triples. Sur proposition j'aurais pu économiser un logement.
Chambres propres avec nombreux produits d'accueil, boissons et gratuites dans minibar.
Bonne situation dans Salou avec accès simple.
Petit déjeuner avec du choix, peut être pas adapté à tous les goûts, mais qualité très moyenne des produits.
Bref avis très mitigé sur cette adresse, revoir accueil et accompagnement pour une meilleure expérience client.

Hotel limpio, bien situado, el personal muy agradable.en general muy bien para pasar unas buenas vacaciones

Payer plus de 800€ en nous disant qu'il y a un parking pour que au final il soit apparemment complet et que l'on doive passer 3h par jour pour trouver ou ce garer et en plus en payant des sommes! Je trouve cela inadmissible!

My partner and I come to salou the last two years and we have stayed at two best hotel this one and the Los Angeles. Both top quailty hotels, great staff, good English and very welcoming. The hotel is only about a 3-5 walk too one of the many main strips also about 10 mins walk to the beach.

Molan las luces de fuera calidad y precio, el mejor hotel se recomienda.el servicio majos, y el Buffet ingles no esta mal comparado con otros

Per ser un hotel de 4* pensava que seria millor però lo que és el personal, neteja, habitacions tot correctissim però lo que per a mi va fallar va ser el menjar. Lo que sobrava del dinar o del sopar, ho trobaves a l àpat següent.

Hotel fantástico muito perto da praia, restaurante com ótima comida, no entanto não tivemos o melhor check-in. Os nossos cartões Visa e Mastercard não estavam a ser aceites pelo TPA do próprio hotel o que nos obrigou a fazer 2km para levantar dinheiro para fazer o pagamento da estadia, o que não teve impacto. No entanto, perante a situação a rececionista foi bastante arrogante e mal educada conosco.

Un hotel que muy bien merece las 4 estrellas que tiene. Buenas instalaciones, buen trato humano por el personal, buen bufé. Recomendable al 100 por 100.

Great hotel, great food lovely room, will defo be back next year, only down side, buffet Evening meal was cold not hot enough, needhotter hot plates, wi to not the best but not important, my son loved the pool, met a friend their

Bon hotel, pour un 3 étoiles.
Piscine au top, chambres correcte, mais literie qui laisse à désirer.
Salle de billard super.
Proche des commodités.

Hotel bien situado en Salou. No le quedaban plazas de garaje calidad precio bien.las 4 estrellas le quedan muy grande para este hotel por mi experiencia 3 y va sobrado, lo mejor con diferencia los chic@s del buffet muy atentos y amables.

Everything ok basically a nice clean family hotel with quite compact rooms. Pool outside and close to the beach.

Bar closes too earlyin the evenings, poolside opens too late no poolside food available at lunchtime, food poor, staff not helpful.

Estuve 3 noches me parecio un hotel muy agradable muy completo y un servicio muy bueno el Buffet me pareció genial muy variado en fin un hotel muy completo para tus vacaciones

Ha estado todo genial, la comida muy buena los camareros también muy bien, si tengo que poner alguna pega los colchones un poco duros y la gente de recepción un poco antipática por lo demás todo muy bien