Hotel Bon Repós

No me dejaron entrar.
Mi reserva pagada con un link que ellos nos mandaron no les salia como pagada y querian que la repagara. No hubo manera de ponerse deacuerdo con ellos ya que querian cobrar en el momento por segunda vez.
Nos trataron fatal y fueron unos maleducados. No nos dieron solucion ninguna y decidimos irnos a otro lado.
Sinceramente los trabajadores de recepcion de ese hotel no solo no se preocupan de cuidar al cliente, sino que tampoco se preocupan de la imagen de su propio hotel.
Espero que desde Booking que son los que nos lo han resuelto todo les den un buen tiron de orejas.

No hay aparcamiento
La habitación bien
La.comida en media pension nefasta la ternera cruda no se podía comer y poca variedad el desayuno no había nada de bolleria recien hecho y los pocos croissants k sacaron estaban crudos y el Cafe malisimo no volveremos.

Llegamos reventados de un viaje sin pausa decente y la verdad, hemos descansado y dormido y disfrutado mejor que en casa sinceramente, el trato es espectacular un 10, la comida abundante que no falta nada, tranquilo y súper guay, especial agradecimiento el SEÑOR con mayúscula, que nos atendió de madrugada y el SEÑOR de la mañana Salva ya me ha dejado sin palabras, agradezco su generosidad y cortesía, sin duda volvería cada vez que pueda, la ubicación para los amantes de playa a unos 10 min andando, os deseo buena continuación y mucho éxito.

He estado 2 días, ha sido un lugar muy guapo, hay 2 piscinas una para niños y otra para adultos se está muy tranquilo y también hacen conciertos y música para crios

Mi experiencia, las habitaciones están bien, pero califique 3* porque las sábanas de invierno que están en los armarios tienen mal olor, al parecer llevan meses sin pasar por la lavadora. Hasta el momento el servicio es bueno.

Excelente ubicación, muy cerca de la playa y del centro.
El hotel tiene todo lo necesario para unas estupendas vacaciones y placer. La comida hay mucha y es excelente, se reponen constantemente y todo lo que preparan es muy rico. Los precios de bebidas y café en el bar son correctos. La habitación es excelente, tiene de todo, una hermosa terraza con linda vista, TV, aire acondicionado, camas cómodas, guardarropa, el baño es excelente y siempre hay agua caliente. Se cuida la higiene a diario y se limpian las habitaciones.
La piscina exterior está limpia y ordenada, siempre hay suficientes tumbonas y mesas. Por la noche se organizan eventos en el hotel para niños pequeños. La recepción es profesional y amigable. El hotel es un lugar muy positivo y la elección correcta para unas vacaciones. Recomendación fácil.
Entre las desventajas, mencionaría dos ascensores que están en constante movimiento y definitivamente no son suficientes para este número de invitados.

Es como la selva, las zonas comunes llenas de comida, y suciedad por todas las partes. La comida bastante repetitiva, pero tiene buena Localización.

Es cierto que el hotel necesita una buena remodelación, tanto de la fachada como del interior, pero los servicios que ofrecen y el personal compensan este aspecto.
Ofrecieron un buffet bastante variado y la comida estaba buena. Tanto camareros de comedor y de barra, como cocineros, de 10 en amabilidad y buen trato.
El servicio de ludoteca genial con la chica que estaba al cargo, y los shows entretenidos, muy enfocados para los más peques. Para terminar de cansarles y que queden ko
Había servicio de limpieza diaria, al menos de nuestra habitación y planta, y en las zonas comunes estaban casi todo el día limpiando.
Las habitaciones podrían ser algo más amplias, pero para dormir 4 que fuimos, fue suficiente.
Está bien ubicado pues a 5 minutos tienes la playa y la zona "comercial" de Calella, además de sitios varios de ocio (minigolf, bolera, castillos hinchables, pubs, etc.)

El problema del hotel está como se comenta en alguna reseña más, en los clientes que vamos.
Había que hacer cola para coger hamaca, y lo típico: gente que se cogía 7 hamacas, 4 sillas y 1 mesa del bar, colocaba las toallas y no aparecía nadie por ahí hasta después de la siesta. Solo vi una mañana que una de las recepcionistas recogiera las toallas de las hamacas vacías, que también entiendo que es difícil de controlar.
En la piscina sí deberían quizás poner más normas y que se lleven a cabo: la gente se metía en el agua con sus refrescos o cervezas, había gente que se bañaba con la ropa de calle (poco higiénico a mi parecer).
A las 09: 00, que era cuando abría era la mejor hora para darse el chapuzón, después daba asco.

La ansiedad de la gente por coger la comida a puñados. Los primeros días, con la comida ponían chuches en la mesa de los postres, pero una vez se acabaran ya no reponían. Veíamos mesas varias con platos de chuches a montones que luego se quedaban en la mesa, obviamente para tirar.
Y con lo que me quedé también algo sorprendida (ni para bien ni para mal) fue con el chanchullo que tenían algunos guiris. Los que llevaban la pulsera de "todo incluido" pidiendo a diestro y siniestro para los que no lo tenían.ahí he visto negocio, a ver si para la próxima recupero lo invertido?
Jajajaja

Habitación vieja, sucia, colchón roto, llegamos y no funcionaba el aire, goteras en la habitación, se desconfigura la llave de la puerta, nos han dejado la puerta abierta dos días las limpiadoras…
La piscina parece una charca de ranas y nos dijeron que el filtro estaba roto pero la gente se metía con vasos, ropa…y ni un solo día limpia.
La comida esta bien, aceptable al ser económico pero da asco que muchos de los platos estén manchados por abajo, la gente coge las cosas con la mano y nadie dice nada.
Ruidos y peleas por la noche
Es el hotel sin ley.los de la recepción y personal desbordadisimo.yo de verdad lo compre barato pero merece la pena gastarse un poco mas o si no se tiene irse a un apartamento.
A mi me amargado las vacaciones, dejo este comentario por si le sirve q alguien.yo cancelaría si pudiera…

No se ni por donde empezar. Si alguien lo lee, no vengáis a este hotel, es una locura. Desde luego no hace honor a su nombre… no hay reposo ninguno en este hotel. Pero hay mas:
De la habitación: colchón roto, el aire tuvieron que repararlo nada mas llegar y nunca funcionó bien del todo, goteras en la ducha del baño, puerta de entrada descolgada, 3 veces tuve que ir a que me configuraran la tarjeta para abrir (dos veces se dejaron la habitación abierta las limpiadoras). La limpieza es escasa o nula. Y varias veces tuvimos que pedir que nos hicieran la habitación. A todas estas incidencias la respuesta del personal del hotel (que estaba siempre desbordadisimo) era que ya habían avisado al técnico pero que muchas reparaciones necesitaba el hotel y que no sabia cuando la repararían.
La piscina siempre con el agua turbia, un día le preguntamos al técnico de la piscina y dijo que estaba roto el sistema de filtrado y que no sabian cuando lo repararían.
Dirección del hotel inexistente y los trabajadores no pueden poner orden. No hay control en la piscina en el comedor ni en ningún sitio del hotel.
Mesas del villar destrozadas y mas partes de las instalaciones del hotel.
En la piscina las tumbonas es imposible pillarlas porque la gente las reserva todo el día aunque no estén haciendo uso y nadie controla eso.
Hay personas borrachas en la piscina armando jaleo y molestando a la gente y nadie hace nada.
Por las noches es imposible dormir de gritos, ruidos, golpes, etc.tampoco nadie hace nada.
La comida no esta del todo mal, pero permiten que la gente coja las cosas con las manos, hay poca higiene, una tónica en este hotel.
Seguro que me dejo cosas.
Un desastre, si quieres disfrutar de tus vacaciones, no vengas aqui.

Prepárate para una gran aventura, porque este no es un hotel cualquiera. Es un hotel salvaje, un hotel sin ley, un server de Gran Theft Auto, un hotel donde podrás pasearte con tu tokarev al cinto sin ningún tipo de problema. Un hotel donde la gente bebe birras y cubatas en la piscina mientras sus chiquillos juegan, pero tranqui porque los vasos son de plástico, los verás tirados. Las chanclas no te las quites por favor, lo mejor que ahí te puede atacar son hongos, pero ahí se está gestando otra pandemia tranquilamente. Si te vas a ir a hacer algún tipo de comida al buffet prepárate, aquello es Vietnam, gente que hasta gruñe con el cuchillo entre los dientes por un plato. El patrón ya tiene el horario bien apretado para que como mucho te comas un trozo de pan. La limpieza y el descanso allí no los esperes encontrar ni por asomo.
Resaltar eso si el personal, los pobres son gente profesional y muy educada que hacen mucho para lo que tienen.

Manteniendo cero, muy deteriorado, buffet mal organizado, comida mala, normas covid inexistentes. Pones cartel de no molestar y te entrar a limpiar a las 9 de la mañana despertandote. Le pongo una estrella por la amabilidad del personal, sobre todo en recepción.

No merece ser llamado hotel de tres estrellas, no llega ni a una.
Todo el recinto sucísimo: la habitación, ascensores, pasillos, paredes, zonas comunes, la piscina con moho negro en las paredes y suelo (me bañé con un asco increíble y con miedo a pillar alguna infección), el carrito del comedor (donde la camarera depositaba los platos usados) no lo han limpiado en años estaba asquerosamente sucio como los vasos del comedor, así también como las máquinas de agua del comedor. La cómida de pésima calidad: fruta, tomates sin lavar (cogí un tomate lo limpié con una servilleta y salió la servilleta marrón). En las sábanas de la habitación habían pelos no un pelo, muchos pelos en las tres camas que tenía la habitación. Hotel que necesita mucha limpieza en profundidad y muchas mejoras de mantenimiento en todos los sentidos, sobretodo en formar al personal ya que no parecía personal cualificado por el trato recibido. Las máquinas no estaban repuestas con lo que no podías comprar nada en ellas, los sofás rojos de las fotos ya no existen son grises sucios y rotos. Los aires acondicionados de zonas comunes y de la habitación sucios y rotos. Un desastre todo. No recomiendo ese hotel ni volveremos. (Lo único bueno a decir que te ponen una botella de agua en la habitación).

Al llegar casi morimos del susto por la habitación que nos habían dado. Parecia un zulo diminuto con un olor a humedad que no era normal, un ventanal que daba a una terraza común que no tenías privacidad ninguna. Menos mal que al hablarlo en recepción nos dieron una habitación más aceptable.
El desayuno y cena del buffet regular, tampoco esperábamos mucho más la verdad.
Lo mejor de todo sus empleados tanto de recepción como del restaurante que han sido muy amables.

Habitacion un poco vieja pero la verdad que super bien con terrazita con vistas a la piscina.
Las instalaciones estan muy bien la piscina tanto para mayores y niños super chulas.
El bufet esta muy bien con agua gratis para cada comida.
Y el trato del personal perfecto super amables.
Yo lo recomiendo 10/10.

Hotel modesto de 3 estrells con instalaciones correctas. El buffet es bastante completo, el agua es gratiita. Destacar en el bar hay agua y bollería del desayuno para los clientes sin coste alguno.

Quarto confortável e staff simpático.
Em relação às refeições, pouca variedade e organização. Não há setas a indicar a direção das filas, acabando por ser uma confusão para nos servirmos.
As sobremesas são excassas e é uma pena só estar a água incluída na refeição.

Hotel correcto para una noche, para unas vacaciones no lo recomendaría, es súper sencillo y la comida muy justa.

El buffet muy pobre y escaso. Prácticamente tienes que luchar por coger algo de lo que ponen, no hay secador en las habitaciones, abarrotado de gente, pedimos un mojito y no lo pudimos ni beber de lo malo que estaba, solo tienen una piscina por lo que adultos y niños estan juntos no puedes entrar sin te salpiquen etc etc

Très bel hôtel, biens accueillis, restaurant avec buffet géant, chambre spacieuse et sdb immense
Personnel souriant et avenant.
Merci pour tout et à tous et toutes.

Mal trato más llegar al hotel.
Pedimos todo incluido por teléfono y nos dijeron 15€ Por persona y día dijeron que si se podía y al llegar al Hotel nos dijeron 18€ persona y día y luego encima nos dice que ya no se puede sin argumento ninguno una absoluta vergüenza de Hotel no lo recomiendo para nada

Hotel desastroso, por la noche salía agua del aire acondicionado a la lámpara, y apunto de una desgracia.

Hotel sencillo limpio y sobre todo una buena cocina para su precio
Lo que no te informan bien es de la animación aunque los animadores son muy buenos

La découverte de l'hôtel 3 étoiles en espagne! Adulte fuiyez.
L'État "en général: "Mauvais".
Les joins noir des salles de bain, de la piscine, les sols extérieur de la piscine sales. De temps en temps, un nettoyage haute pression! C'est juste une proposition ;).
Et le respect! Il y'a en a plus! Les gamins qui hurlent à minuit et le matin 7h. Les adultes ne gèrent plus leurs gamins. Les chambres ne sont pas isolés. Une horreur.
Et en plus, les familles qui sautent sur les transats le matin tôt pour les reserver et qui ne viennent jamais, donc beaucoup de familles sont pénalisés.
Petit déjeuner: Ne vous attendez pas a du luxe, juste correct. Dommage, ça fait 3 jours qu'on est là, et pour l'instant, aucun fruit "convenable".
Il me reste à faire deux jours. J'aurais dû prendre des nuits remboursables.
Deux bons points: l'hôtel vous donne accès a des activités gratuites (pas encore essayé) ainsi que l'accès a une autre piscine, plus calme, d'un hotel abandonné avec un état général " médiocre".
J'ai bien compris une chose. Ne plus jamais prendre d'hôtel! En encore moins au mois d'août, et encore moins 3 étoiles

Bien, buena relación calidad/precio. Las comidas bastante aceptables, buena atención del personal. Lo que no me gustó nada fue que los gin tonics los ponían en vasos de plástico de 33 cl

Estancia muy cómoda, para los niños está genial. Lo peor el buffet, poquísima variedad, muy aburrido y el horario de comidas y cenas k es para guiris totalmente

Había leído muchas reseñas que nos hizo creer que íbamos a estar mal en este hotel y cuál fue nuestra grata sorpresa que no ha sido ni de lejos una mala experiencia, todo lo contrario, empezando por el personal de recepción, el personal del comedor, y sobre todo a los monitores de tiempo libre Ana y Adriá, unos chicos fantásticos que han tratado a mis sobrinas de 10, para mí lo mejorcito de este hotel, por cierto, las habitaciones son estándar y cumplen su función, la comida es la único que va justito en este hotel pero la estancia si la gente no es muy tiquismiquis y se conciencia que las tres estrellas es lo que tiene en muchos aspectos no lo parece y en otros no llega pero hay que ir con la mente abierta y con ganas de pasar las vacaciones lo mejor posible. Recomiendo este hotel sobretodo a familias con niños.

Las comparaciones son odiosas. Hace un mes estuvimos en un hotel en Lloret de las mismas características y la diferencia es abismal.

La recepción. Para poder pagar pàrquing deposito de 50€ efectivo. Si no hay efectivo ajo y agua

Habitación pasable, mismas características.

Comida. Uf. Hay mucho que mejorar. Quizá por un par de euros más por habitación se puede mejorar el servicio de cocina.

Personal de limpieza. Deben estar muy quemadas PK no son muy agradables.

Socorrista. De risa. Se esconde detrás del tobogán grande. Así se vigila chavales! Y mientras no queda ni una hamaca libre, todas con toalla pero sin dueño.

Y repito. Hemos estado en un hotel que incluso nos costó más barato y no hay comparación. Estuvimos en el Samba.

En definitiva, parece el clásico lugar en el que su dueño hace mucho que no pasa.

Solo veía comentarios negativos. Hemos Estado allí 5 días y han sido atentos y Super amables. Volveremos seguro

Está bien. Habitación bastante grande para 4 personas muyy buena. Las instalaciones pocas viejas.las piscinas están bien.el comedor es pequeño y asi es el buffet poca variedad.pero en general está bian

Fuimos la última semana de agosto y principios de septiembre y la primera mañana nos despertaron con golpes en la puerta a las 8 para hacer la habitación se oye todo como hacen las camas o las conversaciones de la habitación de al lado. El buffet repetitivo siempre la misma comida y el horario de comidas y cenas es para extranjeros el personal amable tanto de recepción como de sala.

Buena atención y personal amable, habitaciones muy muy normalitas, la piscina pequeña para la gente que hay en el hotel, animación cero y del comedor mejor no hablar, mejor no hablar. Más.vale mejorar un poco la calidad del producto que no tirar y tirar cantidades de comida que la gente se pone en el plato y no come por lo malo que está.
Repito, buena atención, pero poco más.

No hay variedad en comidas, por lo demás es un hotel normal, personal muy amable, a poco más de 5 min de la playa

Buena relación calidad y precio, el buffet un poco repetitivo però bueníssimo, la piscina genial, en la piscina pequeña hay un barco con toboganes. El personal muy amable y pendiente de ti en todo momento.

Reservé con ellos mediante Hoteles.com 2 noches a un precio razonable en pleno agosto y en un lugar tan turístico. A las dos horas me llegan 2 e-mails cancelando unilateralmente mi reserva que ya había pagado por paypal sin alegar ningún motivo. Al llamar al hotel les pregunto por dicha reserva de la cual no tienen constancia alguna. La única explicación que encuentro es que les pareció demasiado barata la oferta que encontré y quisieron sacar tajada por otro lado aceptando otra reserva de precio más elevado.

Las recepcionistas son muy amables, las habitaciones muy bien, la comida le doy un 7 la limpieza de las habitaciones, y digo habitaciones, porque cogimos 2. No es posible que las señoras de la limpieza abran la puerta de la habitación cuando estemos haciendo la siesta para limpiar las habitaciones, tendrían que organizarse mejor con lo horarios de limpieza.

Hemos pasado ahí una semana de vacaciones y bueno, el buffet se podría mejorar ya que hay muy poca variedad. De cuchara solo un día tuvimos lentejas. Alguna vez sopa o caldo pero de pastilla.
Falta variedad de carnes, pastas, pescado etc.
Las habitaciones muy ruidosas.
Personal muy majo y bastante bien de limpieza.

Nada de tan espantoso como había leído! Mucha gente? Sí! Pero como en el resto de hoteles turísticos! Las medidas covid las toman, limpiaban todo el área de piscinas cada mñn a las 7 h con mangueras a presión y algún producto.vigilancia en interiores para que la gente no entrase sin mascarilla.

Bufet libre, he podido ver cómo llamaban la atención a 2 personas por llevar la mascarilla con la nariz descubierta.
Lo único que veo negativo, es que los cubiertos los tenemos que coger todos del mismo recipiente (hay un papel donde pone " obligatorio ponerse gel antes de coger") con gel al lado, pero éso no todos lo hacen.

Por lo general, íbamos con miedo de leer tantas reseñas negativas.pero hemos estado muy agusto.
(Dan la opción de en el caso de magnitud de gente en la piscina, desplazarse a un hotel cercano (cerrado) que han habilitado la piscina y bar).
Precio =hotel 3 estrellas = adecuado = satisfechos

Bastante bien para los 3***un poco de limpieza falta en los habitaciones lo de mas contento

Un horror de hotel. Todo lo que puede estar mal, está peor. Higiene precaria, mantenimiento insuficiente, el ascensor enano cada dos por tres averiado. Claramente enfocado a turistas extranjeros. Ni lo recomiendo ni volveré

This staff at this hotel are all friendly and helpfull. It is spotless, the team of cleaners do a wonderful job.

El comedor deja mucho que desear poca comida mal servicio, havitacion sucia sin secador de pelo y productos de igiene escasos, las camas pequeñas, no volveré ni gratis

Experiencia desastrosa. Descontrol total en el servicio de comedor, habia mas gente de la que podian abastecer, lo que provocaba que no hubiera comida. Lo mejor la piscina y las habitaciones estan bien. No volveria.

Mal. La comida muy mala calidad. Limpieza bien, pero muchas cosas no funcionan. Bastante cutre.
El personal muy atento. Al hotel le sobra una estrella. Ascensor averiado. Los lavabos sin luz alguno y otros no cierran por dentro. No volveré

Hotel staff friendly hotel room and all other areas are clean. Never saw hot tubs or informed where they were. Food was luke warm to cold and same every day. Not worth being all-inclusive.

Food basic but good; rooms ok but they need replace beds. Hotel was not noisly (except Russian girls in room no. 517.) The terraces are beautiful and spacious. I would praise the Serbian girl in the restaurant as well as slimy young guy with a short beard.

Hotel para extranjeros evitar ir españoles ni las camareras de sala hablan castellano y para una que habla una tal ingrit muy mal educada el unico que vale el señor director

The place is clean, bedrooms are ok, and the food is repetitive, but you can combine a lot of styles to make everyday a different menu.

Hotel ideal para familias, muy tranquilo y con animación para los niños. Habitación muy bien, con terraza con vista a la piscina, baño muy completo y WiFi. En la recepción y el comedor, la gente era muy amable y se respiraba mucha tranquilidad en todas partes. Buena comida y estancia, a buen precio. Lo recomiendo.

Went here for a cheap weekend get away with friends, and that's just what we got. Drinks from plastic cups which must be returned to the bar to exchange for another drink or token. The token is then exchanged later when you want another drink. Food is ok, nothing special. No potato variety except chips. Plenty of guests doing the trick of taking stacks of food, leaving nothing for other guests and more annoying, not actually eating it themselves. Pool area is small, especially for such a big hotel. Lots of kids. Rooms are ok, nothing special, they do the job for a place to sleep. If you want air con, be prepared to pay 20 euros, so they can give you the remote. This is returned when you return the remote at check out. Very odd! They will also give you the remote for tv too. No hair dryer or tea/coffee making facilities in room. Clean towels daily which is good. No towels for pool which was a pain for me as only had hand luggage for a weekend trip, so used a couple of our hotel towels. We did a walk to the lighthouse which was free, wear sensible shoes if you do that and be prepared for hills. Also did a kayak trip which was good fun! Both free activities which I thought was great! We had a great weekend and hotel is good, it's a 3 * hotel so you get what you pay for.

Its ok but its quite loud and I think they need more pool rules and my mom found RAW meat on her plate but the beds and balconies are nice, room service is meh.

Para descansar unos dias esta genial. La piscina casi perfecta (falta alguna racholita) y la comida tambien bastante buena. De postre faltaría alguna tarta mas (estrangeros van pronto y nosotros vamos a última hora y pocas veces queda). Trabajadores eficientes aunque algun animador no sepa castellano. Pero bien. Volveremos