Hotel Guitart Grand Passage

El hotel está una de las mejores zonas de Barcelona con todo muy a mano. Desde fuera y en las fotos parece un gran hotel sin embargo la realidad es otra. Las habitaciones están muy desactualizadas, el aire acondicionado no funciona y falta mantenimiento en las habitaciones Además, el olor a ambientador rancio en la habitación no ayuda a hacer una estancia cómoda. Tras solicitar al recepcionista que subiese a oler la habitación y las condiciones de la cama (era plegable), nos acomodó en othabitación superior. Un desastre… la chica del bufe del desayuno muy bien, súper amable y servicial, el desayuno muy bueno. El recepcionista de la noche hizo lo que pudo dentro de sus posibilidades. He cancelado las dos noches siguientes y he cambiado de hotel…

Spend our holiday in this beautiful hotel. The rooms are so big and the service is great! Can recommend this for a family holiday in Barcelona.

Absolutely beautiful room and the people working at the reception were incredibly welcoming!

No entiendo los precios. La hemos cogido directamente en el hotel y nos han cobrado 137€ por la doble. Y ahora revisando no veo esos precios por ningún sitio

Un hotel muy bien situado, el desayuno es sensacional y las habitaciones dignas de un 5 estrellas.

If possible run away from this hotel, unless you prefer to suffer.

This is a 100% garbage hotel. Except the location of the hotel, it is an outdated hotel. AC doesn't work. No closet space. You can not open washroom door, if the toilet seat is down/covered. That how cramped it is!
Washroom is high risk area of fall and slip.
After shower floor is all wet.
We found one receptionist, Fabio, very helpful. Under any circumstance, I do not recommend this hotel.

Please do not suffer here.

Ça n’est absolument pas un 4 étoiles! Il n’y a aucun service, le réceptionniste du soir ne parle même pas anglais et les chambres sont dans un état désastreux! Le sol est abîmé, les baignoires rouillées et les joints sont moisis! Nous avons booker une exécutive room et le réceptionniste nous dit que notre chambre n’est pas disponible! Je n’ai jamais vu ça! Nous avons dû dormir dans une chambre basic et ils n’ont pas fais de geste sur le prix. Bref honnêtement prenez un autre hôtel 4 étoiles digne de ce nom.

El hotel muy bonito por dentro y todo pero.sin piscina para el precio que tiene Las habitaciones grandes pero los pestillos van un poco mal.el baño está muy bien, tiene una terracita pero los cristales súper sucios.reservé la habitacion para 4 personas y me encuentro una mesa con dos sillas nada más. Mi sorpresa llega cuando nos vamos a ir que encima les regalamos una noche.porque nos fuimos antes, me saltan que hay que pagar unas tasas de 7 euros y pico por turista! Perdona!? Me parece fatal así que mi experiencia a sido muy mala.

We stayed a week there and it was excellent because of FABIO, he works there & he helps us daily to find new places to visit and he makes our stay in the hotel so comfortable with always asking if we need anything.
Highly recommend “because of FABIO“

Regards,
Hamdan

En este hotel han tenido una magnífica humanidad al no cobrarme gastos de cancelación cuando por una situación personal he tenido que cancelar mi reserva en el último momento. Recomendaría cualquier reserva con ellos, ya que el trato es excelente.

Very convenient location. Walking distance to La Rambla, Passage de Gracia. And good breakfasts

One of the worst hotels I have been too. The staff is super incompetent and they are not willing to help in any matters. Please people out there stay away from that hotel. I caught one of the staff member stealing from my bag and took the airpods.in addition, the management didn’t take any actions nor helped me.

Habitaciones sucias, hasta la ropa de.cama con manchas.
Y el desayuno escaso y todo de muy baja calidad, la piña estaba negra.
Es una pena ya que habitaciones tamaño y ubicación perfecto

Localización perfecta, habitación amplísima. El único pero que puedo poner es el del desayuno, un poco escaso en variedad, que no en cantidad.

El hotel buena situación y los recepcionistas muy agradables. Todo lo demás fatal, en la papelera del baño había compresas y tuvimos que llamar y subieron a retirarlo, las lámparas del salón no funcionaban con lo cual no teníamos luz en el salón, la limpieza de la habitación regular tirando a mala. Venden que tienen garaje y cuando lo pides en situ dicen que no hay plaza que te vayas a aparcar a otro a dos o tres calles de el hotel! NO VOLVEREMOS.

Ojo! Se anuncian en apps de empleo como Indeed, te contacta un tal Antonio por email y te dice que “para brindarte una entrevista, necesita una foto de tu documento de identidad por delante y por detrás”, una vez se la envías, no tienes forma de contactar con el, te bloquea de email, de Indeed y de todas partes.
No son de fiar mucho OJO

Accogliente. Pulito. In posizione centrale e comodo ai mezzi pubblici. In una città unica. Personale cordiale e simpatico.

El pack romántico muy recomendable, incluye suite, cena en Ceviche 103 y desayuno buffet, el personal muy atento hemos repetido 2 veces.

Muy bien, pero la limpieza tendría que mejorar, eh ido 2 veces y los cristales está sucios y los lavamanos polvosos

Estuve en mini reunión de trabajo, instalaciones correctas, muchos sistemas de seguridad y personal atento

Reservamos una habitación con terraza y en realidad, ninguna tiene terraza. Es un balcón cerrado con cristal que no se abre. Dadas las circunstancias y viviendo en Barcelona, era una escapada de ocio para pasar una bonita noche, pero al entrar nos encontramos con esto y por eso, a los 10 minutos bajamos y dijimos que nos íbamos. He tenido que pagar el total (casi 80 euros) por un alojamiento que no usamos y el motivo fue que ellos no cumplen con el servicio que nosotros contratamos. Por supuesto, estaba predispuesta a que me cobraran algo, pero creo que es injusto y desconsiderado tener que pagar el total de la estancia

This is a brilliant hotel and certainly worth the money. Customer service is also 100%. Would be staying here for all my trips to Barcelona

Albergo molto bello, camere ampie e moderne (frigorifero, due grandi tv, salotto, tavolo, ampio bagno). A febbraio abbiamo pagato 33 euro al giorno a persona, un ottimo prezzo.

Pros: Clean, Tidy and good room service. 2 TVs are handy if you have 2 children. Good breakfast facility.

Cons: bit away from public transport, Not much sound proofing for rooms. Room sizes are small (I guess that is a Barcelona phenomenon). Staff can be bit more helpful.

Excelente ubicación, excelente trato, excelente habitación, excelente la comodidad, excelente servicio.inmejorable experiencia y encima a buen precio. Repetiré siempre.

Personnel sympa mais hôtel à désirer assez vieux mal isolé détails à finir dans la chambre pas sûr d'être un 4 étoiles

Vivo frente al hotel y desde que no alojan a exsoldados libios del corredor sanitario, el ambiente ha mejorado mucho. Ya no hay problemas de ruido, suciedad y otros

Front desk was extremely helpful and friendly. Got a free upgrade due to getting assigned two seperate beds with my girlfriend. Room was big and had an awesome balcony overlooking the street below. Beautiful hotel.

Alquilamos una sala para un evento de empresa. Hubo que pedir que encendieran el aire acondicionado varias veces. Un café solo nos lo querían cobrar a 2,50€

Limpio, bonito y muy luminoso. El trato del personal es correcto. Cabe destacar la opción de reservar habitaciones por horas. Es un buen hotel a tener en cuenta si necesitas realizar una sesión fotográfica en una habitación cuidada y elegante.

Rooms are very spacious and bigger than the usual rooms in Barcelona, the service is fantastic, and the location is perfect

Camere spaziose, più grandi rispetto alla media. Arredamento moderno, molto confortevole. La posizione è ottima per girare la città con fermate degli autobus e la metro a qualche minuto di cammino. Quartiere con negozi e molti locali, tranquillo fuori dal caos della Rambla. Rapporto qualità prezzo molto buono

Very old bathrooms.
Slow Wi-Fi after filling a long unuseful form.
Noisy rooms bad isolation lot of traffic in the front street
Expensive

Amazing hotel, big rooms and a cozy neighborhood. Close to everything you need. The cable service had no signal onde day but they fixed.