Hotel Hesperia Fira Suites

La recepción del hotel fue en el Hyatt Regency. Realmente sentimos que no éramos clientes ni personas de segunda clase. Nos llevó mucho tiempo registrarnos y conseguir nuestra habitación. El apartamento estaba súper limpio y cómodo. El equipamiento de la cocina es muy básico. 2 ollas, 1 sartén, cucharones y 2 cubiertos.

Vinimos en 2019. Llegamos al hotel a la 1 de la madrugada y tras un problema técnico (problemas con la puerta de nuestra habitación que no se abría) nos ascendieron. Realmente apreciamos el gesto (una hermosa suite con jacuzzi y vista a las estrellas). No hay entretenimiento cerca pero el metro está a 200 metros del hotel.

Para no volver jamás. El trato que nos proporcionaron fue malísimo. Cuando fuimos a hacer el check-in (al hotel de al lado ya que los apartamentos no tienen recepción propia), nos dan una habitación apresuradamente que no había sido limpiada. Nos encontramos pañales sucios en la papelera del baño, faltaba por hacer el sofá-cama, no nos habían puesto los sets de limpieza que ofrecen… El primer día, tras pasar la tarde fuera, volvemos al apartamento y nos encontramos el baño encharcado porque se habían formado goteras, no se podía usar el baño. Llamamos a recepción, la única solución que nos dan es darnos toallas y a pesar de insistir, no nos cambiaron de habitación hasta el día siguiente. Pedimos hojas de reclamaciones y el gerente sugiere que “si la rellenamos va a tardar mucho tiempo en gestionarse y que entonces ellos no nos podrían ofrecer sugerentes descuentos en la estancia” que a día de hoy, casi un mes después, no nos han devuelto el dinero por las molestias. Encima, a la hora de salir, nos querían cobrar la habitación a la que nos habían cambiado.
Las habitaciones están muy descuidadas, un sofá-cama muy triste, la ducha no funciona en condiciones, el menaje de cocina muy escaso, éramos tres y solo nos pusieron dos toallas…
No recomendamos para nada alojarse aquí.

Ha sido una comida familiar maravillosa. Muchas gracias a Lorena y Ángel por todo lo que han hecho para que salga genial, la comida fantástica y muchísima cantidad, sin duda volveremos a repetir.

Muy bonito y bien ubicado, pero a la mínima que cocinas salta la alarma pro el humo (no fue nuestro caso pero estubo la alarma bastante rato puesta y no dejaba descansar). Las tasas turisticas deberían cobrarlo al principio y no una vez ya estás en casa. Gracias igualmente

Nos registramos anoche por 1 noche ya que teníamos un vuelo temprano en la mañana y la mucama señaló que el aire acondicionado no funcionaba. Llamó a un tipo de mantenimiento que trabajó en eso, así que nos sentamos y lo vimos arreglar el filtro del aire acondicionado. Poco después de que se fue nos fuimos a la cama. Me desperté en medio de la noche por el ruido de goteo proveniente del techo y vi que el techo goteaba. ¡así que evita la habitación 219 a toda costa!

Pedimos una nueva habitación mientras el mantenimiento estaba trabajando en la reparación del aire acondicionado.y llamaron al chico y nos dijo: "¿Por qué llamas a la recepción? Sé lo que estoy haciendo". Así que no nos cambiaron.

4-5 horas después… el baño se inunda…

No recomiendo esta propiedad y nunca me quedaré aquí de nuevo.

Habitaciones bien equipadas Desafortunadamente, la ducha es muy vieja y requiere mucho esfuerzo para ajustarse correctamente. No es ni tibia ni tibia, ni caliente ni fría y los chorros de agua salpican en muy diferentes direcciones para que te moleste. Y el jabón líquido del baño estaba vacío, ¡lástima! De lo contrario, encontramos la recepción útil y agradable. En general, todavía estábamos satisfechos.

Apartamentos amplios, muy cómodos y bien situados a la entrada de Barcelona en una zona bien comunicada con todo tipo de servicios.

Fantásticos como siempre, por salud tengo que venir a Bellvitge y me quedo aquí, todos son fantásticos, en atención, limpieza, servicios etc.volvería una y mil veces.espero que mi economía y salud me lo siga permitiendo por que merece la pena permitirse ser princesa por un día. Gracias a todos los trabajadores por hacer un sueño realidad.

No corresponde de ninguna manera a 5 estrellas. Los muebles están en malas condiciones, muy antiguos, lo mas feo para una estancia de 5 noches ni una sola vez cambiaron la ropa de cama, limpieza de apartamentos muy mal. Cuando se conectaba el hervidor de agua caliente se apagaba la luz en todo el apartamento varias veces. El desayuno muy mediocre, al responder nuestras quejas en la recepcion del Hyatt, nos comunicaron que no es 5 estrellas, por lo que no corresponde hacer las camas, aunque en todas partes de la entrada y en la pagina web, pone que es un 5 estrellas!

La amplitud del apartamento y la cocina
bien equipada.
Además está muy cerca la línea de metro.

Muy bueno, recomendable 100x100, hubo una pequeña avería de agua y todo el personal se encargo de solucionarlo y que estuviéremos agusto. Esto no pasa en todo los hoteles. Y en recepción el sr Rodrigo un encanto y muy amable con todo. Volveremos seguro

Sorprendida ingratamenre, un hotel de 5 estrellas en Barcelona (top) y no tienen recepción, debes cruzar la calle para hacer la entrada y si algo falla vuelve a cruzar,
No repetiré, ni lo recomiendo. Una.

Spacious and convenient rooms, little outdated though. It is very near to a metro station so you can move easily. It is not well stated that the reception is at other facility (the adjoining building) so travelers, taxis and everyone gets constantly confused. From the outside seems like a warehouse and has no view whatsoever, but what lacks in looks makes in convenience.

The rooms were nice enough but the complimentary breakfast left a lot to be desired. A few pieces of fruit and some bits of packaged mini croissants. We had to go next door and pay £24 each for breakfast. Disappointing.

Muy basico. Anticuado. Muebles viejos. Se supone es 5 estrellas, no lo podemos entender, sinceramente le sobran 2 y media!

Si que esta muy bien ubicado cerca del aeropuerto y recinto ferial.

Première nuit et déjà rien d’un appartement hôtel 5 étoile, badge à l’entre marche une fois sur deux (si sa fonctionne), lit et oreille inconfortable, la vue donne aucunement sur le lac ou la ville, plutôt sur les chambres dans face,

L’accueil se fait par l’autre bâtiment aucune réception dans celui la vous pouvez toujours appelé à la sonnette personne ne vous répondra, l’accès est très compliqué du parking faut rentre dans l’hôtel dans face puis essaye de trouve l’accès au appartement bref très complexe,
L’insonorisation des appartements est inexistant,

La douche fuit bref je vais pas tout énuméré la liste est longue,

Je lui donnerai même pas 2 étoile

L autel est bien mais il y a que ça la piscine et la salle de sport coute 12€ l adulte car cest interdit au mois de 18ans

It’s a 5 star review but it’s not a 5 star hotel.

The hotel delivered on what it promised and advertised. The price was very fair considering the size of the apartment (bedroom, bathroom, foyer, lounge and kitchenette). The kitchen wasn’t fully equipped (dual hot plate, sink, microwave and toaster only) however, they supplied the items (cutting board, sharp knife and grater) we asked for within 15 minutes of requesting them. The kitchen can be used to cook basic meals.

The bed was comfortable and large, the towels and sheets were clean. House keeping attended when the card was placed on the handle. Always supplied fresh towels even when we took ours to the beach and no towels were in the room.

Breakfast was a bit of a miss, pre packed croissant or pastry next to reception only. However the Nespresso coffee machine was pretty good!

The hotel is located next to a metro line and bus stop, so traveling into the city centre, airport or local beach is easy and cheap. 200m from the hotel are two small grocery stores, a fruit and vegetable shop, bakery and 2 restaurant bars. There is a self service laundry within a 10 minute walk.

Staff are friendly and happy to help, we left our bags there all day after checkout before flying out which was really helpful and convenient.

No pool gym or outdoor areas however there is a sport club next door with pool, gym and sauna which can be used for €12 per day. Also a park behind the hotel with plenty of benches and shady trees

Overall a good location and room for the price. I would happily stay again.

En période de Mobile World Congress, le tarif le plus attractif et clairement j'ai adoré l'accueil et les attentions du réceptionniste, c'est assez rare d'être aussi sympathique et humain pour le faire remarquer et rien que pour ça, car le service est la règle numéro un dans un hôtel, ça vaut 5 étoiles.

Accueil excellent et agréable, les lits sont très confortables, les chambres sont grandes.
Les défauts de cet hôtel sont les chambres qui vieillissent mal par le temps, et la poussière et le ménage de fond qui n'es pas excellent.
Côté localité, il faut 35min pour aller vers le centre ville de Barcelone
C'est plus un bon hôtel 4 étoiles plutôt qu'un simple 5 etoiles

No me gustó muy simple para la Categoria q tiene no hay ni una simple silla para sentarse ni mesitas de noche.la cama muy buena

Bastante mal, el botones muy borde que me tranquilizara me decia.señora tranquilicese.una tormenta horrible lloviendo y teniendo que ir a la recepción en otro edificio porque no funcionaba la tarjeta.un frio horrible y allí no aparecía nadie.ahora van nos decían.luego el mensaje brilla por si ausencia pides un simple tenedor y tardan horas. DEBERIA estar todo allí. Yo en avión no suelo viajar con sarten.y muy sucio y las televisiones no funcionaban.no repetiremos nunca a no ser que sea el único hotel en pie después de una catástrofe

El trato de los recepcionistas todos sin excepción fue maravillosa
La única pega para ser otoño mucho mosquito y la habitación no Pasaban todos los días, pero estaba muy bien y muy amplia.
El baño muy completo

Un apartament molt net i molt tranquil
Personal recepció molt atent i amable
Bon emplaçament si tens visites mèdiques a l hospital de Bellvitge o duran i Reynals

Me duele escribir esta reseña, pero el apartamento estaba bastante sucio y se notaba que no estaba bien limpio para lo que estamos viviendo con el covid.

La amabilidad deja un poco que desear, es mi percepción, ojala no sea asi.

No es un hotel moderno. Es un apartahotel, con muy buen servicio, personal encantador, está situado al lado del Hotel Hyatt Tower, y del Media Mark, junto al hospital de Bellvitge, hay una hetmita muy linda del siglo XII, creo. Y tiendas, un gimnasio y metro y autobuses todo en un pequeñísimo diámetro. Un lugar tranquilo y con buena gente.

No es un hotel. Son apartamentos "correctos" y nada más. Las cinco estrellas no me las explico, será por Navidad en el árbol.
Además, considero que la foto inicial de su página es desleal, pues poniendo una piscina uno piensa que sea una de sus 5 estrellitas, pues no! Tienen una convención con un spa externo y se paga aparte, obviamente.
También ponen que hay servicio de transporte sea al aeropuerto que a la playa, y todo lo que hacen es indicarte dónde puedes coger el autobús público.
Personalmente creo haber tirado el dinero, por un apartamento para tres (la tercera cama era un sofá con una inclinación mayor que la de la Torre de Pisa). Situados encima de un local comercial de una famosa cadena de electrónica.

This Hotel is located on the outskirts of Barcelona. We went for the aparthotel, as it allows us to also use a kitchen. The decor in the apartment was nice, clean and friendly and considerate service from the staff. The bedroom itself I had nothing to complain about. Overall, I would stay here again whenever I'm in Barcelona.

Very nice and cosy apartments. We loved ours, which included a kitchenette. The apartments are only a 1minute walk from the main reception in the tower next to it. Make sure you go to the main reception in the tower to check in, the reception in the Fira apartments is un-manned. Overall a great experience

Check-in en Hesperia Barcelona Tower. Recepción y botones, muy atentos y amables.

La habitación del Fira Suites muy amplia y limpia. La cama muy cómoda, aunque las almohadas dejen algo que desear.
Es bastante silenciosa de no ser por el aire acondicionado.
La ducha, de hidromasaje; aunque en mi caso no funcionaba.
El parking sale por unos 25/día mientras que el del hospital, tiene un precio reducido de noche y está apenas cruzando la avenida.

Un lloc tranquil, íntim i relaxant, com si fossis a casa teva enmig de la ciutat. Compta amb cuina, saló amb sofà TV i minibar, a més de l'habitació. Un bany molt ben equipat amb dutxa d'hidromassatge d'acer inoxidable amb plat de dutxa rectangular gran i assecador. En el meu cas, el llit era vestit a la francesa (dos llits junts), però és usual en hotels dedicats a negocis i amb prou feines es notava. L'únic que la descripció i les fotos de l'hotel a la web no li fan justícia i no diu que les seves habitacions compten amb dutxes d'hidromassatge. També han tret les cafeteres Nespresso de les habitacions. La neteja (el terra realment brillava i podies caminar descalç sense problema) i l'atenció de recepció (altament educada) és realment de 5 estrelles.

Me encanta, amplio luminoso y unos desayunos de antologia con bus para ir y venir del aeropuerto y encima en estas fechas con huelga de taxis el precio ayer 2 personas con desayuno 112 euros, se pouede pedir mas? Seria obsceno

2 rooms, small kitchenette, 2 TVs, spacious bathroom, friendly staff. Got last minute offer over booking for less than 90€. Near metro (5 mins), near airport (15 mins), near bus (5 mins). Out of the center (35 mins). Quiet and fine. Recommend it! Metropolitan gym is not to be used. Really bad odor in men's shower room.

Good hotel but not anymore in the best condition. Restaurant is very good, but the bar terrible, very good view, but no service. The area is outside from Barcelona city, but in 30 minutes you can reach by metro the city of Barcelona. Very good is also the cost free shuttle service from and to the airport.

Esta todo muy limpio, tiene microondas, nevera, dos teles, lo cuál me sorprendió (una en el salón y otra en la habitación), en general encantado, el problema es que no había vajilla y para solicitarla tardaron un poco.

We stayed here for a week. Apartment style. Clean and spacious; service and housekeeping is great. Breakfast buffet is great. Location is awesome; 5 mins walk to subway; 30 mins away from the city.

TVs do not work in 5 star hotel, The shower head is detached from the wall, etc. A lot of broken stuff. This place stopped being a 5 star hotel a long time ago.

Amé al personal de recepción. Una hora estuvieron conmigo ayudándome a cancelar una tarjeta de crédito q me robaron. Hicieron como 20 llamadas internacionales, sin cargo para mi. Excelente servicio

We stayed one night there after a flight cancellation kept us in Barcelona an extra day. The staff were extremely kind and helpful. Suites were roomy and beautifully decorated. My only complaint was that the advertisement was a bit misleading about the pool. You have to use the pool at a nearby club and you have to pay daily for access. That was very disappointing since we booked that room looking forward to lounging by the pool. The rooftop dome bar at the Hesperia next door was fabulous.

Great Hotel, really 5 stars and very close of metro and University of Barcelona hospital. Also good amenities surrounding, not a historical place at Barcelona.

My suite had really bad wifi connection- not even a bit when I entered my own room, but the stay was pleasant

Todo lo que se refiere a las instalaciones del hotel muy bien, el problema es que iba con una niña de 4 años y la entrada era a las 15h y entramos a las 17h, despues de un viaje largo no me parece ni medio normal no darnos una habitación antes.