Hotel La Masía

Personal muy acogedor
Habitación moderna reformada, baño muy agradable y sobre todo todo muy limpio.
Balcón con mesa, sillas y cenicero
Desayuno abundante y muy agradable en la habitación (pan recién hecho hubiera estado bien)
Dada la relación calidad-precio, nada que decir

Bonito hotel, por supuesto algunas pequeñas cosas que podrían resultar molestas, pero teniendo en cuenta el precio y los servicios.
Personal muy amable
Fácil de encontrar y ubicación tranquila, a pesar de estar al costado de la carretera.
Habitación moderna, limpia y lo suficientemente grande, desayuno abundante, aunque sea sencillo.
Más que suficiente para pasar unas noches.

Hemos estado en este hotel dos veces porque esta muy bien con la autopista y es muy comodo para nuestro viaje. El personal es super cordial y siempre a disposicion, el tratto es como una familia. Las habitaciones estan limpias y eso es algo que para mi es primordial aunque todo El hotel necesita una reforma. Tiene una grande piscina, posivilidad de jugar a ping pong. Es muy tranquilo. De tener en cuenta que no tiene ascensor.

La habitación que nos dieron no tenia nada que ver con la de las fotos. Una habitación sórdida.

Pequeño hotel muy agradable y sorprendente.
Acogedora habitación con baño funcional.
Todo muy muy limpio
La sorpresa.una enorme piscina y un gran jardín
Situadas al borde de la carretera se podría pensar en el ruido pero por el contrario las habitaciones están fonéticamente aisladas
Una calma relajante reina a lo largo de los pasillos.
Yo recomiendo

Me alojé por 3 noches, luego se extendió por otras 2. Encantador hotel, no muchos visitantes. La piscina es excelente. A 400 m está el restaurante económico más hermoso, con dueños amables.lo recomiendo

La habitación del hotel se siente como si no hubiera sido renovada desde hace 20 años. La bañera tenía partes rotas y el espejo del inodoro también. También había pelos en el inodoro. Aunque la cama es cómoda. Debería llamarse hostal en lugar de hotel por el estado de las habitaciones. Además, la ubicación no es ideal: frente a una calle principal en la que puedes escuchar los autos por la noche. Y no debería costar más de 45 € por noche por lo que obtienes. En cambio, tuvimos que pagar más de 70€.

Aparte de esto, los recepcionistas no fueron amables con nosotros como clientes. Hicimos un check-in tardío y cuando bajamos al día siguiente para ir a desayunar nos gritaron que teníamos que pagar la habitación si no teníamos el cupón físico de Wonderbox con nosotros.
Dos cosas fueron horribles en esa experiencia:

1. Es muy grosero gritarle a la gente. Y tanto mi pareja como yo teníamos el mismo sentimiento sobre la recepcionista.
2. El Wonderbox escaneado funcionó perfectamente en otros hoteles y lo aceptaron sin problemas. El personal del hotel ni siquiera intentó enviar un correo electrónico a Wonderbox y, en cambio, nos cobró el precio excesivo por una noche.

Pasamos una noche, recepcionista amable, habitaciones antiguas, cama cómoda. Le falta un "lavado de cara" al hotel, actualizarlo en general, però para pasar una noche, cumple su función.

Bon rapport qualité prix, petit hôtel sympa.
Les chiens sont acceptés.
Il y a 1 frigo dans la chambre.

Pour la chambre (la baignoire a besoin d'être changée) et le balcon (le garde corps a besoin d'être repeint).
Pour le service, le bar ainsi que le restaurant sont fermés. Seul la machine à café perdure dans l'hôtel.
En ce qui concerne l'emplacement, c'est tout simplement pratique car avec la nationale nous arrivons directement.
Bon accueil.

El hotel es sencillo pero muy limpio y confortable. El recepcionista es muy amable y nos hizo sentir cómo si estuviéramos en casa todo el tiempo. Siempre muy atento a nuestras peticiones y el desayuno espectacular!

La experiencia no fue mala, fue peor. Realizamos una reserva para 10 personas con el fin de pasar 2 noches en el hotel. Como de costumbre, antes de realizar la reserva, nos informamos del lugar pero no tenía nada que ver a las fotos que se muestran. Después de 6h de viaje, realizamos el checkin y al momento de realizar el pago nos informa del total que tenemos que abonar por pasar 1 noche. Nuestra reserva era de 2 con 5 habitaciones dobles pero como cualquier persona, el recepcionista cometió el error de apuntarse solo 1 y admitió su error (a todos nos puede pasar).
Lo realmente curioso viene cuando después de admitir su fallo, "empieza a pensar una posible solución", y lo entrecomillo, ya que inmediatamente aportó:
"Buscar en booking porque si tengo que buscar yo es mucho trabajo"
Entiendo que si comentes 1 error, debes de buscarnos 1 solución de iguales condiciones o similares ya que nosotros habiamos confirmado. Entre otras frases mientras "buscaba solucion" (agruparnos a 10 personas la segunda noche en 3 dobles con camas supletorias, cobrando la totalidad de los suplementos, realmente me parece vergonzoso que aun se nos quiera cobrar suplementos ya que el error no es nuestro) fue la siguiente:
"Si por mi fuera, podriais quedaros en mi casa. Jajaja NO! "
¿Perdon? ¿Realmente después de haber estado en carretera, querer descansar nos encontramos con semejante humor? No dábamos crédito a aquello.
Dado que realmente no teniamos ganas de empezar una discusión legal sobre quién debe de buscarnos una solución, aceptamos pasar la primera noche en ese hotel y buscarnos algun otro sitio donde poder pasar la segunda noche.
Cuando entramos en las correspondientes habitaciones, sinceramente no eran nada acogedoras, de un total de cinco habitaciones, solamente un par de ellas parecían estar limpias y en buenas condiciones. En las tres restantes, el mantenimiento dejaba mucho que sear, suciedad, un olor poco agradable y deterioro en paredes (había un boquete en 1 de las paredes del balcón)
además de que 4 de las 5 bañeras disponibles no se usaron ya que realmente estaban en malas condiciones para hacer un buen uso de ellas.
A la mañana siguiente, tras no haber descansado como esperábamos ya que las camas y almohadones hablan por si solos nos disponemos a irnos a un hotel de la misma categoría, con mucha mejor calidad y mejor precio, sumando a todo esto que se econtraba en pleno centro de Figueres, por ende, mucho mejor ubicado pero no sin intentar dejar lo aquí contado por escrito es una hoja de reclamaciones por habitación y haberla presentado en el lugar correspondiente justificando nuestra reserva de 2 noches y el resultado obtenido y digo intentar ya que menuda casualidad que no tenía hojas de reclamaciones pero nos dio la oportunidad de hablar con el jefe directamente, se ve que la noche anterior no teníamos linea directa para ofrecernos solucion alternativa, pero no podíamos quedarnos más en ese momento y tuvimos que irnos no sin antes decirle que volveríamos con la policia ya que si el local no dispone de hojas de reclamaciones, los cuerpos policiales pueden llegar al lugar para proporcionarnos dichas hojas. Durante esa mañana recibimos un correo electrónico desde el Hotel diciendo que ya habían impreso una cuantas hojas de reclamaciones ya que no tenían porque nunca las habían necesitado.
Lo único que creo que vale la pena es la piscina del hotel, y digo creo porque no la visitamos aunque el muy profesional recepcionista nos invito muchisimas veces a que le sabia muy mal lo que nos habia ocurrido ya que el quería que nos quedasemos en el hotel y en la piscina que era muy buena, incluso una "solucion" que nos dió fue la siguiente, cito textualmente "se pueden quedar dos persona en otro hotel y los demás aquí, y por supuesto a los exiliados, no les negaré la entrada a la piscina y podrán bañarse con vosotros".
Literalmente me parece una falta de respeto y de poca vergüenza el trato hacia nosotros después de haber aceptado su error.

Hôtel correct mais petit déjeuner déplorable rien de frais tout est emballé dans des sachets (croissants, biscottes, cake} et le tout à 8 euros
Ne prenez pas le petit déjeuner ici

Hotel cutre con ganas. Habitación súper sencilla, colchon y almohadas muy incómodas. 60 euros sin desayuno.

Tres déçus d'autant plus que je viens de voir qu'il y à d'autres chambres rénovées et que nous avons eu la plus désagréable.vétuste, et il y fait très froid!
Pour un mois de janvier pas de chauffage dans la salle de bain, malgré la climatisation que l'on a monté à 31 il devait faire 13 degrés on était congelés (soit disant que la clim était allumée avant notre arrivée), même à la réception,?
salle de bain avec vieille baignoire, vieux miroir abîmés.
Lit matelas mou et pas très grand pour les tendances des lits actuels pour couple,
Hygiène: plein de cheveux dans la salle de bain,
Par contre le réceptionniste gentil, serviable et à même accepté de nous proposer une autre chambre (ce que nous avons refusé pensant que les chambres étaient toutes les mêmes ce qui n'est pas le cas puisque je viens de voir la galerie photos) et à accepté nous rembourser car nous avons annulé notre nuit au vu du contexte.

Utilizé mi smartbox y la verdad que la atención recibida fue buena. Amabilidad del servicio. Aunque solo pasamos una noche. Me encanto que se admitiera mascota que es nuestra complicación siempre. Lo único si hay que decir algo la TV pequeña y el wifi un poco lento. Pero nosotros íbamos a desconectar. Decir que ofrecen más servicios como piscina.
No tiene servicio de bar. El desayuno muy completo. Tranquilidad a pesar de que estaba lleno no se escuchaba ningún ruido.

Pull tôt bien, bon accueil, le point négatif les chambres double pour couple sont avec des lits séparés, bonne baignoire mais pas de bouchon pour pouvoir prendre un bain, mais sa reste assez correcte, piscine et parking couvert

Hotel modesto y sencillo pero acogedor y limpio. El servicio de recepción muy amigable. Da lo que esperas por el precio que tiene. Quizá es un poco oscuro (hay pocas luces encendidas), pero para pasar una noche y dormir no está mal. La piscina es enorme, aunque no la hemos podido usar por las fechas (hace frío). Supongo que en verano debe estar genial para desconectar. Las habitaciones un poco ruidosas, escuchas bastante a la gente que hay en las habitaciones de al lado. Nosotros hemos venido porque teníamos un Wonderbox, y hemos aprovechado para hacer un poco de turismo por los alrededores (Girona, Figueras, la costa brava.). El Wonderbox incluía dos noches, pero como solo íbamos una nos ofrecieron amablemente cambiar el precio de esa noche extra por un desayuno incluido en la habitación. Muy recomendable.

Vraiment très bien et la piscine franchement faut y aller bisous a vous tous et merci pour l accueil

La experiencia en este ha sido muy buena, el trato excelente, el personal muy amable y servicial. En el hotel hemos estado muy a gusto, las habitaciones son muy amplias y muy limpio. Entorno muy cuidado, piscina espectacular.

Sus instalaciones estan muy bien cuidadas y limpias. La piscina es muy grande. Tienen mesa de ping pong y pista de tenis. No es un gran hotelazo pero para pasar 1 o 2 noches si estás de paso, es genial y bien de precio.

Très bon accueil malgres mon arrivée de dernière minute personnel super sympa et chambre propres

La bienvenida muy positiva, habitación limpia y amplia, con terraza y aire, tb tienen piscina y zonas deportivas, parking y lo mejor de todo ADMITEN MASCOTAS

Personnel très sympa et dévoué. Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Bien placé entre Figueres et la Jonquera. Je recommande vivement

Bon hotel très bien pour passer une nuit sans trop d'attente speciale, l'eau est un peut longue à arriver, les serviettes était un peut umide, peut être un peut le bruit de la route, mais personnel très sympathique

Habitaciones incomodisimas, colchón duro, mal servicio. Desayunos escasos, comidas de pena, no tienen variedad. Me tuve que ir sin comer postre porque no quedaba!

Habitació normal de carretera, amb la meva dona hem dormit amb dos llits separats, llàstima vam arribar tard i ja no quedaven llits de matrimoni, però són còmodes.

Decadente.
Aseos sin jabón, botellas de aceite rellenas. 2 trozos de pan tostado en la panera, imagino de un servicio anterior. Sensación de dejadez generalizada.
Sin duda ha vivido tiempos mejores.

El hotel está bien de paso, pero el bar restaurante es una pasada, os aconsejo ir a comer, a celebrar cumpleaños, la cocinera es súper agradable, los miércoles hay dos por uno en pizzería, aconsejable

Hôtel vraiment propre avec des chambres rénovées récemment. Bon accueil même à 0h30. Seul bémol, l'insonorisation, mais pour 57€.

Das Restaurant enspricht genau meiner Vorstellung. Alles ist lecker und bezahlbar.
Das Hotel kenne ich nicht, deshalb 3 Sterne.

El hotel està vell, però és net i el tracte és molt bó.
A més es l'únic que no ens va possar cap problema amb el cofrevip!
Tornarem se'ns dubte.

Très bien pour l'hôtel mais le restaurant fuyez fideua qui n'a rien à voir avec la vraie serveur incompétent c'était bien avant maintenant catastrophique

Sitio encantador, personal muy amable y correcto, habitación buena y amplia, lavabo también, restaurante muy recomendable la pizzería, a muy buen precio, hacen menu fin de semana a muy buen precio. Muy contentos.

Très bon rapport qualité prix! Etape incontournable! Superbe piscine bien appréciable après une longue route sous le soleil! Accueil très chaleureux de la part du monsieur à la réception

Para ser el típico hotel de carretera, muy bien. Viejo por fuera pero la habitación estaba reformada y limpia. El hotel tiene una pizzería y la verdad pizzas grandes y buenas. Pedimos la pizza La Masia y la Sabrosona. El personal muy rural pero te ríes un rato. El recepcionista muy agradable.

A pesar de ser un buen hotel de paso durante un viaje, con estupenda piscina, pista tenis, bar, restaurante, parking gratis, hay un recepcionista argentino tan borde, malencarado, poco profesional y encima desaseado, que cero favor le hace al negocio.por el hombre ese, solo 1 estrella

Limpio, habitaciones reformadas, admiten perros, recepcionista muy simpático, lo único negativo es la ubicación pero por lo demas muy bien.

Servicio de 10 y las habitaciones limpias y cómodas, buenas en comparación con el precio. Lo mejor del hotel la piscina, muy limpia y cuidada. Lo recomiendo, además muy bueno lo de poder llevar a perros.

Es el segundo año que vamos al hotel, el hotel genial la piscina genial pero este año nos hemos llevado una decepción total con la comida y para finalizar al momento de que nos traen el café sin decirnos nada había una avispa dentro muerta de a saber cuando se lo decimos al camarero y nos dice que no puede ser que se nos había caído mientras tomábamos el café al hotel volveremos pero el restaurante no volveremos jamás