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Habitación muy limpia y servicio muy adecuado. El único problema que tuvimos es que alguien del personal de limpieza entro por equivocación y sin tocar la puerta. Por suerte no llego a entrar. Además, nos pareció que estaba un poco retirado del centro.
Mi estancia del 9 al 11 de octubre de 2023 transcurrió bien. Recepcionistas y catering profesionales y acogedores. Ubicación cerca de todos los servicios Bravo
Estuvimos 4 noches alojados con mi esposa y familia. El Hotel cuenta con un Spa el cual hace que tu estadía sea aún mejor, el jacuzzi del spa muy relajante, además de sauna. El desayuno excelente, muy variado y el servicio del equipo impecable, son muy atentos y amables. Regresaremos en diciembre. Altamente recomendado.
Justo encima del centro comercial Lilla en una zona residencial más tranquila de Barcelona. Buenas tiendas y restaurantes cerca. Justo detrás hay un parque infantil con muchas familias jugando. Diagonal es una calle principal que atraviesa Barcelona. Muchos taxis y acceso rápido a la mayor parte de la ciudad, aunque se llena durante las horas pico. Este hotel no está en el meollo del centro turístico.
Fui con una falda nueva y desapareció justo antes de irnos, al abrir la malwta wn mi casa la falda ya no estaba y antes de irnos habia revisado TODA la habitación
ATENCIÓN, Mi experiencia en el Spa ESPECTACULAR. Empezamos con un masage de 50min, el mejor masage de nuestras vidas, Leia con mi marido y yo con Ivan, Dos profesionales de 10. Luego pasamos a la zona de agua, lugar precioso y super limpio, todo el espacio en general, piscina, aseos. La atencion inmejorable en recepción y servicio de taquillas. Hay que traer el traje de baño y chancletas. Nos dejaron unas por despiste. Asi que una gran amabilidad. La toalla te la dejan ellos. RECOMIENDO LA ZONA DE MASAJES Y AGUAS AL 100 %. No podemos estar mas contentos. Asi que GRACIAS A TODO EL PERSONAL. Y vosotros no lo penseis mas.
Servicio excelente, habitaciones de muy buena calidad y muy buena insonoricación. No pongo 5 estrellas por el precio, que es bastante prohibitivo para los mortales mas mundanos de este planeta.
Buena atención. Habitaciones amplias. Parking cómodo. Pet friendly. Desayuno muy caro, no lo hemos cogido. Gimnasio escaso. Lejos para visitar el centro.
Ubicación muy buena al no estar en pleno centro, pero con todo tipo de transportes para poderte mover, pegado a un centro comercial l’illa. La habitación es amplia, limpia y con todos los accesorios necesarios como ketle, secador de pelo, etc…. El baño muy grande con bañera y ducha. La atención del personal fue insuperable, muy amables. La única pega que tengo es q no os den la habitación 563, un infierno de ruido porque está en frente del Spa y hasta q no cierra no para de haber movimiento y ruidos.
Very good location not being in the center, but with all kinds of transport to be able to move, attached to a l'illa shopping center. The room is spacious, clean and with all the necessary accessories such as ketle, hair dryer, etc. The very large bathroom with bath and shower. The attention of the staff was second to none, very friendly. The only downside I have is that they do not give you room 563, a hell of noise because it is in front of the Spa and until it closes there is no movement and noise.
El trato con el hotel ha sido insuperable, en cambio el spa que tienen aparte no nos gusto para nada el trato de recepción, no era el correcto. Era nuestra primera vez y no se comportó nada bien con nosotros, era muy desagradable. Al realizar el check-out lo explicamos y a cambio el servicio del hotel nos abonaron un cocktail gratis por las molestias.
SPA pequeño pero tiene lo necesario para relajarse. Me gustó mucho. La terraza donde me tomé mi copa de cava da a la illa diagonal. Arantxa y Victoria me atendieron muy bien.
Habitación limpia, con pequeños detalles que alegran la estancia. (café, infusiones, y productos de higiene talla mini) Spa muy limitado, pequeño y con pocos recursos. El precio no era desorbitado para lo que era. Bastante escueto. Sauna sin cuidado con la temperatura máxima y pequeña, poca información. Entré en la sauna y la temperatura estaba tan alta que a los pocos segundos, empezaron a quemarme mis propios pendientes (de acero quirúrgico.). No recomendamos spa, no cuidan al cliente. La atención en recepción fue pésima. En cambio en la recepción del hotel, fue excelente nos atendieron de manera agradable, con escucha activa y muy positiva. Volveremos al hotel, al spa seguro que no.
Habitación premium, con todos los detalles cuidados. Tartitas + botella de agua, acompañada de una nota de bienvenida de la directora. Albornoz y zapatillas inlcuidos. Máquina espresso y plancha con tabla.
El spa sencillito, pero completo. Sauna, agua fría y agua caliente con diferentes chorros y sección jacuzzi.
El desayuno muy completo, y a pesar de ser buffet, es servido en parte por camareros que están en el salón. Variedad de leches, cereales, fruta y otros.
Junto a un centro comercial con zona de restauración, y a 2 minutos de la Avda Diagonal.
Good location, close to the Sants train station and Avenida Diagonal. It has a trendy GoXo (a casual fast food restaurant from Dabiz Muñoz). However, the facilities feel worn out, and are in need of a renovation. My room was facing some sort of courtyard shared with the adjoining shopping centre, and it was extremely noisy. Weird and complex windows (must have been very expensive, but useless!). Breakfast is expensive (over 22 euros).
Clean business hotel. The staff cleans regularly and uses disinfectant on almost everything. They make you feel extraordinarily safe during the pandemic. The rooms are generously equipped with everything you need: shampoo, shower gel, bathrobes, coffee, tea, a safe, air-conditioning etc. Via Smartphone, you can simply order necessities to your room. Or feel free to use the phone to order breakfast. All in all, amazing hotel with amazing staff.
Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna! Mal servicio, camareros muy lentos, desorganización y descontrol … No recomendable para celiacos, desconocen por completo que es el gluten. Soy celiaca diagnosticada y haciendo dieta exenta de gluten desde hace más de 20 años. Estuve alojada en el hotel, entrada miércoles/salida jueves 9 de septiembre, avisamos en la reserva de que era celiaca. En la comida del jueves la camarera empezó a servir los platos, después de esperar más de 20 min.me comento que no me podia servir el plato acordado en la reserva que era Solomillo plancha, ya que se había agotado. Tras esto le pido cualquier plato de pescado o carne pero plancha para asegurarme que no contenga gluten. Al cabo de otros 10min me dice que me prepararan carne a la plancha. Tras otros 10min.de espera otro camarero me trajo el plato de solomillo y me aseguró que no contenía gluten, y que era apto para celiacos aunque llevaba salsa. Me lo comí, y al cabo de dos horas empecé a sentir fuertes trastornos y dolores digestivos, etc… Un desastre! Llevo tres días con trastornos producidos por la intoxicación por gluten y aún no me encuentro bien! Deberían de tomarse mas en serio este tipo de intolerancias y alergias alimentarias ya que ponen en peligro la salud de los clientes. Por descontado que este sitio NO LO RECOMIENDO A NADIE!
Buen hotel. Un poco retirado del centro de la ciudad pero muy cerca de un centro comercial. La recepcionista que nos atendió al llegar muy agradable y simpática, explicándonos todo. El hotel tiene una pequeña piscina, y suele ir bastante gente por lo que hay días que no nos hemos podido bañar. Las habitaciones del hotel son bonitas pero de modo general necesitan más limpieza, sobretodo en los baños, suelos, ventanas. Esperaba algo más limpio en cuanto al precio que he pagado.
Trato exquisito del personal, felicito la profesionalidad. Servicio de desayuno excelente grandes profesionales vaya por delante, siempre encantado de volver. Felicitar el esfuerzo de todo el personal y su Directora por seguir en la línea de excelencia pese a esta pandemia y seguir mejorando los servicios prestados.
La atención muy buena como siempre pero se nota que con la pandemia no hay personal que para mi es el la columna vertebral de los hoteles. La habitación correcta y el desayuno de tiempos de Covid no tiene nada que ver al del anterior a la pandemia. Todo el personal de restauración también muy atentos todos. Espero que todo esto vuelva a ser como antes y vuelva al espectacular hotel Constanza, que conocí. Lleno de personal Alrededor del hotel el centro comercial L illa, lleno de tiendas y locales de restauración al igual que en los alrededores del hotel. Tiene en la azotea una piscina mínimalista y el edificio es del reconocido arquitecto Rafael Moneo junto con Sola Morales y Lucho Marcial. La recepción y el lobby espectacular.
Neteja bé Menjar bé Dutxa molt malament amb estat 48 personas en aquet hotel i les dutxa relliscant totes, una persona del nostre Aquip sa trencat una costelles. Al hotel trindra que mira de fer alguna cosa per tal de que no pasi res mes gros
Super hôtel, chambre propre spacieuse et literie confortable + Hôtel qui donne directement accès au centre commercial. Piscine de taille suffisante et transat à disposition. Le restaurant Don Giovanni était malheureusement fermé mais nous nous sommes tout de même régalé grâce à la carte du bar de l’hôtel. Petit déjeuner complet, large choix. Personnel attentionné nous reviendrons sans hésiter!
Me parece increíble que haya pagado por un hotel con piscina y la piscina está siempre llena por lo que no se puede entrar. No hay control alguno del tiempo que está cada persona. Apenas hay espacio para 8 personas y no se controla el tiempo ni el aforo. Decepcionante haber gastado dinero para que el hotel tenga piscina y no haberla podido probar. Además. Todas las señoras de la limpieza sin mascarilla en plena pandemia.
Much better than most other NH hotels in the area, yet nothing special. Once you get over the €20+ price, the breakfast is excellent. Lots of choice and good quality. People in reception could be quicker, especially with guests that stay there every month.
Cómodo, bien situado. Cuenta con habitaciones amplias y muy cómodas, con bañera y plato de ducha y camas grandes y cómodas. El servicio de habitaciones es rápido y además tienen un restaurante italiano dentro del hotel con comida buenísima que también puedes pedir para llevar a tu habitación, aunque no te la sirven, tienes que ir tú a recogerla.
Muy buena experiencia. Habitaciones grandes, limpias y bonitas. Servicio y atención muy bueno. Buffet de desayuno inmejorable. Situación buena cerca de la diagonal, con un centro comercial al lado y parking disponible. Muy recomendable para ir a este hotel en Barcelona.
Un hotel que te hacen sentir como en casa, el personal muy profesional, las habitaciones un diez y la restauración tanto el desayuno como el restaurante son fantásticos
Me ENCANTA este hotel! Súper bien ubicado, las instalaciones perfectas, la limpieza, la atención.aunque un día me dejé una americana en el armario y a las dos horas cuando me di cuenta y llamé para avisar que la limpieza lo recogiera.ya no estaba! (Se debió ir andando sola de la habitación.)
Los grandes hoteles destacan por su gran desayuno. Y este mismo no es la excepción. Desayunar aqui es como tocar el cielo con las manos, una variedad de productos de excelente calidad hacen de este una sensación única e irrepetible. Siempre vuelvo. Siempre me sorprendo.
Nos quedamos el fin de semana y nos encantó, Montse en recepción muy amable, habitaciones amplias, la cama super confortable. Bonita decoración y buen servicio, ubicación ideal en el centro de Barcelona, 100%recomendable! Deseando volver!
Viajábamos con un bebé. El aire caliente no funcionaba, nos dijeron q no podía subir nadie de mantenimiento, horas después subió, pero el aire seguía sin funcionar. Le pedimos mantas, ni disculpas nos pidieron. No creo q esto pueda pasar en un hotel 4 estrellas, q se vende como gama alta
Un hotel increíble, personal servicial y amable, habitaciones muy bonitas y desayuno espectacular. Sin duda un hotel para volver. Gracias a Kilian, Halima, Inés y Marc por vuestra gran profesionalidad.
Genial, un hotel para volver, personal muy amigable y desayuno espectacular, he ido a un evento de mi empresa y he disfrutado muchísimo. Salones con luz natural y las comidas muy bien. Recomendable!
Genial, un hotel que merece una calificacion de 5 estrellas. Me atreveria a decir que las habitaciones son mas confortables que el Hesperia. Personal excelente y profesional.
Tenía una habitación normal y me hicieron un upgrade a una premium sin ningún coste por ser el cliente del día. La habitación era enorme con una cama de 180 x 180. A la llegada tenía macarons y otros dulces y un cockel de bienvenida en el bar del hotel. Desayuno fantástico con productos típicos de Catalunya. Sin duda un hotel top.
Muy buen NH! He estado 3 noches en una júnior suite y ha estado genial: cama enorme y cómoda, dos frigobares, dos baños, buenas vistas. Se puede llegar al centro caminando 15 minutos o en tranvia en pocas paradas. Excelente la atención del personal tanto en recepción y room service!
Best place to stay in Barcelona. Bit far away from heart of city but easy to reach since bus station and other public transportation are near. Really loved the breakfast. Rooms are spacious and very well maintained. If u have deep pockets please go ahead.
Excelente limpieza y sin ruidos. Tardan en atenderte en recepcion pero muy amables. Camas muy comodas. Falta antideslizante en bañera y parece facil arreglarlo. El restaurante es caro y poco abundante
Wonderful hotel where the staff are very helpful and go out of their way to make sure you are happy. The spa is well worth a visit and the room where we stayed was great. However although breakfast was fantastic it was very expensive but it's worth trying once before you venture out to look for somewhere more reasonable priced.
This is only our second day here but the staff are acommodating, it's not in the hustle and bustle of the touristy area so it's not as crowded. Although if you want yo travel to the must see destinations around Barcelona you just need to hop on the metro some hundred feet outside. The breakfast was plentiful since we were planning to eat out anyways so it held us over. The rooms are well maintained and quaint.
Stayed only once and apparently I was the “customer of the day” at check in, hence I got upgraded to a suite and free spa services during my stay. Breakfast is very good, rooms too, the “spa” is underwhelming, swimming pool could use some heating, and location is fine for a work stay, but definitively not for enjoying the city life.