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Mi estancia en este hotel fue realmente increíble. Las habitaciones eran muy cómodas y el servicio era excepcional, con una atención cuidadosa a los detalles. Sin duda, lo que más disfrutamos fue la piscina, que nos brindó el lugar perfecto para relajarnos.
Aunque tuvimos que coger el coche para llegar al castillo y a la bodega cercana, valió totalmente la pena. El castillo es precioso y la visita a la bodega fue una experiencia enológica que nos encantó.
El personal del hotel fue súper amable y estuvo atento a todo lo que necesitábamos. Nos sentimos como en casa, muy bien cuidados durante toda nuestra estancia. Definitivamente, este hotel es ideal si buscas comodidad, relax y un servicio excepcional. Por supuesto que volveremos, muy recomendado!
Ha sido una experiencia magnífica servicio excelente personal muy amable, la habitación y baño amplios y cómodos, la piscina y jardín muy bonito y agradable, resumiendo he quedado muy contenta es más en cuanto pueda vuelvo
Un establecimiento maravilloso, el personal es muy acogedor, sonríe y te escucha. Los lugares son hermosos y muy limpios. Recomiendo encarecidamente este establecimiento, incluso si todavía estropeo el aislamiento de las habitaciones.
Precioso hotel, elegantemente decorado manteniendo un ambiente cálido y acogedor en un precioso pueblecito mediterráneo. El spa es maravilloso con excelentes masajes.
Súper experiencia de lujo️️️️️ us recomano molt anar a fer un massatge en parella i la zona spa un 10. Ha estat un moment de pau, relax i desconecció en un entorn molt tranquil
Cap de setmana fantàstic a l'hotel. La piscina, l'spa i els messatges són per gaudir-ne. L'habitació molt correcta (llits còmodes, bany amb tot el necessari). Personal molt atent (recepció, "botones", personal de neteja.) Esmorzar molt complet. L'únic amb el que no vam disfrutar va ser amb el sopar (mal elaborat, fred, no adient a la categoria de l'establiment i servei molt lent).
Hemos estado alojados 2 noches en este hotel, una en la habitacion Traviata y otra en la numero 206, de dos categorias inferior a la primera. En la primera todo perfecto y la estancia sin ningun inconveniente. En el cambio a la habitacion 206 hemos tenido una barbaridad de ruidos, el balcon de la habitacion da a la terraza del restaurante y se oyen absolutamente todas las conversaciones y risas. A eso se le suman los portazos de las habitaciones del mismo pasillo, la mujer de la limpieza pasando el aspirador, niños corriendo y gente gritando. Creo que por 300€/noche las habitaciones deberian estar un poco mas insonorizadas porque durante el dia es absolutamente imposible descansar. Hemos estado en hoteles bastante mejores y con un precio mucho inferior como el Sport Hotel Hermitage y Spa de Andorra. Ademas, en el desayuno la tabla de embutidos estaba llena de hormigas que entraban del exterior y los botecitos del ketchup y la mostaza que pedimos nos los trajeron utilizados por otra persona cuando son de usar y tirar. La noche en la primera habitacion fue inmejorable pero el cambio a la segunda fue lamentable para el precio y la supuesta categoria del hotel.
Es un lloc paradisiac. Aquest Hotel Spa es un hotel de gran qualitat, l' entorn ès ideal per passar uns dies de relax amb la possibilitat de fer moltes activitats relacionades amb l' entorn i el poble de Peralada ; enoturisme, golf, spa, També esta molt a prop del mar i de la serra de l' Albera. Pot ser que els falti poc per assolir l' excel-lència, però segur que la poden aconseguir. Molt recomenable. Es espectaculas, sobretot el paissatge i l' entorn
Everything about Peralada Spa and Golf is excellent especially if you are a golfer. It is casual elegance. The hotel is on a golf course among beautiful 1500 year old olive trees. The staff is very friendly and willing to help with anything. The food was excellent and reasonably priced. We both enjoyed the indoor pool and spa facilities, which are spacious and with big wall to wall glass windows facing the outdoor pool. We will surely visit this hotel again.
This property is not 5 stars. They should lose one without a doubt for the lack of coordination, service and poor systems. Systems don’t communicate and staff refers guests to book everything online. Unfortunately online system wasn’t working. Only after multiple calls did staff realize their own system doesn’t work. No connection between hotel and vineyard or restaurants. Odd days for restaurants (watch out if you want the Michelin restaurant. (It’s only open certain days/times).
Genial l"entorm personal habitacio super neta. Per possar alguna pega el sopa degustacio del xef Paco Perez d'estrella michelin una mica de decepcio el llobarro era de picifactoria i no salvatge crec que aixo no pot ser.
Es la primera vez que vamos aunque solo pudimos estar un dia y una noche porque fuimos por negocios pero el lugar es paradisíaco, las habitaciones impecables, el personal Amables, agradables y MUY atentos, volveremos tan amenudo como podamos. Un pero; que también hay que decirlo: la comida del bar de la piscina no la recomiendo para nada.
La piscina está llena de niños gritando, terrible! No puedes descansar ni un momento ni intentar leer una sóla página. Los padres con el móvil pasando de si sus hijos molestan, pero el personal del hotel tampoco hace nada al respecto. Una vergüenza que un hotel de esta categoría no disponga de un espacio de piscina sólo para adultos. No había visto gente tan mal educada en mucho tiempo.
The staff at the restaurant was rude and slow. One exception: one young girl (Mireia), she was professional, helpful and very nice.
Some dishes were fine, others were not tasty and also too expensive for what it was (for example the guacamole with prawns).
That the staff was rude and extremely slow makes your holidays as something not that nice to remember. This is not something you pay for when you go to a 5-star hotel.
Also, we could never get a table at the restaurants. Everything was fully booked all the time. Every time we wanted to eat, we had to negotiate to get a table.
Also, they tried to charge us 50 euros for not doing the checkout on time. This is okay if you tell the client, but they didn’t. After 15 min of argument at the end they removed this extra charge.
The room was nice and the pool was nice as well. But there was not service in the pool area. Too often the sun beds were dirty with empty glasses and used towels. No service in the pool and if you wanted a drink you had to go to the restaurant and ask for it.
Reserve para cenar a las 21h, porque cuando estoy de vacaciones me gusta cenar relativamente temprano, entre plato y plato tardaron bastante pero lo peor fue la espera del segundo, tardaron más de media hora, simplemente estoy seguro de que sabían de esta demora y nadie con cierta responsabilidad vino a disculparse, en un sitio donde intentan hacer un servicio a la vieja usanza, cambiandote los cubiertos en cada plato, esto es inaceptable, porque el buen servicio del personal y la calidad de la comida que es muy buena pero un poco escasa, queda nublado por la lentitud de la cocina, sali a las 23: 30h, 2h 30m para una cena con el menú "Sentidos", pues si, lo sentí bastante no dejar nada de propina.
Hotel espectacular, lo mejor, las instalaciones, el room service agradable y el personal de restauración ideal. La calidad de la comida sensacional. Crítica constructiva: Primer día que llegamos el servicio de bar en la piscina estaba cerrado, por lo que si querías algo debías subir tu mismo a la planta 1, pedirlo en el restaurante y bajártelo. Pienso que un hotel 5 estrellas debería dar el servicio en la piscina, y no hacer ir al huésped. El día que nos fuimos, evento en la piscina con 100 personas aprox, quitando de nuevo el servicio de bar para los clientes del hotel y teniendo que compartir con ellos el recinto, ocupando las hamacas y quitándote el relax que buscas en un sitio como este. Al final acabaron todos dentro de la piscina. A excepción de esto, un lugar muy recomendable, repetiremos!
Soy Estilista de novias y vengo aquí muy seguido. La verdad que son muy atentos, el sitio muy bonito. Se ñasa genial. Dispuestos de ayudarte en cualquier momento
Testée positive au Covid, malgré tout ils ne veulent pas reporter mon séjour, ils m’ont envoyé un mail me disant que c’est pas possible de reporter et que en Espagne on allait travailler avec le Covid, lorsque j’arrive à l’hôtel la réceptionniste me dit de mettre un masque! Je lui répond que si elle respectait sincèrement les clients de l’hôtel elle ne m’aurait reporter mon séjour! Nous venons dès que nous avons du temps libre depuis des années avec mon compagnon car c’était notre 1er séjour que nous avons partagé lorsque nous sommes rencontrés il y a quelques années en arrière…effectivement nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement qui perd de son envergure d’années en années, inadmissible pour un hôtel soit disant de standing supérieur! Même pas de direction lorsque l’on souhaite des explications et aucuns gestes commercialement parlant car vous vous doutez bien qu’avec 39degres de fièvre il est difficile de profiter de mon séjour qui n’est pas à un prix abordable! Habituellement malgré la régression gustative de leur restaurant nous nous restaurons sur place mais ce soir nous dînons à l’extérieur malgré mon état juste pour le principe de pas leur donner 1 sou de plus! A cette allure si aucune remise en question ne se présente autant s’attendre à la fermeture définitive de ce lieu qui nous étaient très cher à mon compagnon et moi même.
The stay at Peralada was great. We enjoyed the food, the wine, the spa, the room and the golf course. All is in great condition. The only thing that dissapointed us was the restaurant and bar staff. We found them quite rude and unhelpful. The staff at reception, golf, spa and cleaning were all super friendly.
Hotel para tomar un merecido descanso, con excelente servicio y habitaciones muy confortables. Tomamos el pack de Spa y quedamos muy satisfechos:) Como sugerencia, mejoraría el desayuno a la carta en cuanto a la calidad de los embutidos y pastries.
Un lugar idílico para relajarte, cualquier tratamiento es una pasada. Y el spa es pequeñito, pero se está muy a gusto. Un 10 para el personal, especialmente Mónica volcada al cliente con una gran atención. Muchas gracias
Fue un fin de semana genial, muy buen trato en todos los aspectos. El menu degustación una delicia. La habitación super xula por no decir la cama super grande. El spa para compartir un rato con tu pareja genial.y a quien le guste el golf pues un buen lugar para prracticar este deporte.
Magnifique lieu, le golf est super, les starter adorables ainsi que personnel pro shop. Chambre très bien, salle de bain très agréable, salle de sport magnifique ainsi que le spa. Restaurant: service impeccable, merci encore à Alice! Grosse déception sur le menu, qualités des plats depuis le nouveau chef.cela nous fera hésiter à revenir malheureusement car nous ne retrouvons pas la qualité et aussi le buffet petit déjeuner que nous aimions tans. Il y a vraiment une baisse de qualité. Dommage!
Entorno y naturaleza fantásticos, habitaciones espectaculares con todo lujo de detalles. Piscina y campo de golf sublimes. Mejorable: la comida, que no estaba mal, pero por debajo de lo esperado. Les doy un 8,75/10 (casi sobresaliente).
El dia 20/11/21 vam anar a l’Spa i vam fer un paquet d’hora i mitja de circuït i 2 massatges de 80 minuts. Ens van fer sentir com a casa i com reis. L’encarregada de l’Spa no pot ser més propera i afable, la netedat i qualitat de les instal.lacions immillorables i ens vam anotar i tot el nom de les dues massatgistes que ens van tocar (Daniela i Esther Gómez), perquè indubtablement sabien el que es feien i vam quedar encantats. Això que tenim força experiència fent-nos massatges i cal dir que som molt exigents. Una experiència magnífica per recordar i amb ganes de repetir, sens dubte.
Cadre reposant. Le personnel est vraiment aimable. Le parcours golf ainsi que l'espace détente sont parfaits pour un moment de relaxation et de déconnexion.
Good and nice hotel, breakfast is nice and generous, rooms are spacious, nice swimming pool and we could even charge the electric car using a free charger on the parking lot. Book through booking.com since they didn’t had any special attention when booking directly with them (neither a 5% discount), a pity!
Hotel xulo però preus excessius pel producte que ofereixen. El menú degustació amb intencions però sense sorprendre, bastant decepcionant pel que n'esperava.
Cela fait 4 fois que je séjourne dans cet hôtel Lors d un séminaire de travail, en famille et belle famille, entre amis et en amoureux Un véritable petit havre de bonheur La décoration minimaliste est de très bon goût Le choix des matériaux et des couleurs L équipe a l accueil ainsi que tout le reste du personnel au petit soin L espace bien être est superbe Petit bémol pour le massage, juste de l effleurage malgré ma demande d un massage plus appuyé, je préfère les massages plus tonique Je ne pars jamais sans leur acheter le lait pour le corps. Nous avons pris l initiation golf avec Paul Une grande partie de plaisir Je recommande vivement cet hôtel
Estancia fantástica! Un precioso hotel en el que relajarse, desconectar y comer de manera maravillosa. El personal muy atento y servicial. Sin duda una buena opción para una escapada en pareja. Repetiremos!
Excelente hotel y servicio.muy buena ubicación para desconectar y relajarse. El spa muy tranquilo y relajante. Desayuno a la carta de 10! Repetiremos, como siempre.
Precios de 5 estrellas y servicio de 0 estrellas. La única queja que tengo son los restaurantes y la recepción:
- Desayuno: se olvidaron tomarnos nota. 20 minutos esperando, las camareras muy desagradables y les pedimos que nos tomaran nota unas cuantas veces con contestaciones como "un poco de paciencia" (no quedaba mucha gente, eramos ya casi los ultimos). Nota: conversaciones personales y hablar mal de los clientes deberían hacerlo en privado y no delante de la gente. Tienen a personas sin experiencia. Algunas cosas que pedimos estaban incorrectas.
- Cena: No nos quisieron dar el menú, nos ofrecieron directamente la carta. Alegaron que "era ya tarde y que la cocina cerraba". Nos dieron hora para las 10, no habían mas horas y bajamos antes a cenar. Una decepción y las contestaciones no son propias de profesionales del sector.
- Recepción: Nos dieron las instrucciones del hotel (wifi, habitacion, desayuno, spa.) en menos de 10 segundos y no nos enteramos de nada. Un poco mas de paciencia y calma no?
Me esperaba un mejor servicio. Que lastima, un hotel con esta reputación y un servicio pobre y lleno de gente maleducada. Me han atendido mejor en hoteles de menor categoría.
J’ai séjourné 3 nuits dans l’hôtel en août 2021. J’avais réservé le 29/6 sur le site de l’hôtel. Or j’ai découvert que d’autres personnes avaient réservé sur le site weekendesk le 1/7 pour les mêmes dates et payé 307€ de moins (pour exactement le même type de chambre)! Surprenant pour des réservations à seulement 2 jours d’écart! Bref, le terme « meilleur prix garanti » me semble trompeur et mensonger. Conseil: réservez sur des sites tiers et évitez le site de l’hôtel!
Endroit plus que magnifique Merveilleux. Service au top Chambre exeptionelle de qualité supérieure. Sa vaut le déplacement. Ont croirait une autre dimensions Tout confort spa piscine gol. Service 5 estrellas il n'y à qu'à demander. Accueil et personnel très agréable. J adore c est endroit. Ont se sent trop bien. Restaurant au top du top Je me sens comme chez moi. Merci pour ce coun Magique. Le bonjour à la direction et au personnel. Si vos aimer le golf sa vaut le déplacement. Et si vous aimer la tranquillité Aussi . A Bientôt Mme Carneiro
Estuve alojada en una habitación Junior Suite, es muy espaciosa y bonita con una terraza grande. Pero el buffet desayuno, el servicio al cliente y las camareras del restaurante deja mucho que desear. No se puede decir que sea de 5 estrellas. Muy caro 350 € /noche la habitación para el servicio recibido. Hay hoteles de 4 estrellas mucho mejores. El entorno y la zona para visitar las bodegas son una buena opción de fin de semama.
Un Spa al que no le falta detalle, ambiente cálido y relajante, además de un trato muy personalizado hacia el cliente. El masaje fue de 50' por todo el cuerpo, relajante y la terapeuta una gran profesional además de cuidadosa y amable. Recomendable totalmente.
Le pongo dos estrellas por varias razones, la principal es porque la estancia no fue satisfactoria y no estuvo ni a la altura de las expectativas, ni a la altura del precio. La publicidad en la web anuncia "La esencia de la exclusividad", esto no se ajusta para nada a la realidad. Es un hotel bonito, en un entorno bonito, la habitación era acogedora (no lujosa) pero el servicio es de un hotel de 4 estrellas justitas. El servicio de restauración es más que mejorable. En particular los camareros y jefe de sala, carentes de profesionalidad y, por otro lado, la calidad de la comida del desayuno, que sería un 4 estrellas raspado. No es para repetir. No es caro para un 5 estrellas, fueron 350€/noche, pero claro está en Peralada no el centro de París o Londres. Hay mejores maneras de invertir 350€ en una estancia agradable. Por otro lado, leyendo los comentarios de otros viajeros, acabo de leer uno de alguien cuyos padres hace más de 20 años que van a este hotel. ¿Hace más de 20 años? ¿Cómo puede ser cuando este hotel no tiene aún 20 años? Ahí lo dejo, cada uno que extraiga sus conclusiones.
Environnement campagnard il ya un golf 18 trous le restaurant est très moderne on y mange bien. Le petit-déjeuner est superbe durement le plus de l' hôtel. Le spas et accès à la piscine très bien. On y va se reposer.se ressourcer, Le personnel est de bonne qualité Le prix des chambres un peut élever quand même. Les chambres ont été refaite il y a 3 ou 4 ans, elles dont très modernes originales. Le moins les odeurs des fermes avoisinante s dont dérangeantes car nauséabonde et fonc amènent des mouches. Dans le village de Peralada même odeurs
Habitaciones cómodas (salvo la alfombra que da lugar a tropiezos). Muy silenciosas. Desayuno correcto. No impresionante. El restaurante resulta poco acogedor pero la comida es razonablemente buena.
Très bel établissement, pour se reposer, le restaurant est vraiment top, on y mange bien et le personnel super sympa. Les chambres sont biens. C'est la 2ème fois que l'on y séjournent, toujours aussi satisfait. Merci et ne changer rien.
Top! Super accueil de Petra, super organisation! Personnel hôtel et golf + resto "El grill de celler" super agréable. Parcours golf superbe et beau temps! Nous reviendrons!
L'Hotel compleix amb les espectatives però l'spa es queda una mica just pel nivell de l'hotel. L'aigua estava freda i la sauna de vapor no funcionava. La resta tot perfecte. Habitacions molt gran, noves, comfortables i molt netes.
Una muy buena estancia. Las habitaciones amplísimas, con baños completos, y muy buenas instalaciones. El spa y los masajes son muy muy relajantes. Los platos del menú de media pensión variados y ricos. Los camareros atentos, buen servicio. El botones también muy atento. Muy buena explicación de sus servicios. En recepción también con mucha corrección. El desayuno completísimo.gracias por todo.
Un lloc ben situat a l'Alt Emporda dins de la casa club del Golf. Amplia terrassa amb bones vistes de Perelada. Menjador ampli amb un servei molt amable i professional. Menjar de qualitat ben emplatat. Preu mig-alt.
Hotel de 5 estrellas bien merecidas. Gran restaurante con comida de alto nivel a un precio no desorbitado. Habitaciones y atención de primera. Posibilidad de alquilar bicicletas.