Hotel Petit Palace Boqueria Garden

La ubicación es estupenda, a un paso de la Rambla, en un pequeño callejón frente a la estación de metro línea 3. El hotel tiene un jardín muy bonito y tranquilo en la parte trasera, ideal para tomar una copa por la noche. El personal es amigable. Desayuno, pan croissant, embutidos, fruta, todo lo necesario. La habitación es grande, con un colchón cómodo, nuestra ventana daba al jardín, por lo que no hay ruido.

Buena ubicación. Buenas habitaciones. Tranquilo por la noche. Buena cama cómoda. Preciosa zona de jardín privado para tomar una copa o desayunar.

Idealmente situado en medio de las Ramblas.
Desafortunadamente, las habitaciones huelen a aguas residuales y tienen mucho polvo. Personal aburrido.

Precioso y acogedor hotel en la mejor ubicación de Barcelona. Equipo amable y servicial y muy buen desayuno.

Maravillosa ubicación en el barrio gótico cerca de La Rambla. Buen personal bilingüe. Nuestra habitación estaba ubicada en el segundo edificio, la guía a la habitación era escasa y nos tomó un tiempo encontrarla. El aire acondicionado no funcionaba en nuestra habitación.
Pero en general, la ubicación venció a todas las otras pequeñas cosas molestas.

Una pena, sencillamente.

Reservé un apartamento a finales de julio pero por motivos familiares tuve que cancelar una semana antes de llegar. Tengo todas las confirmaciones de cancelación así como la certeza de que no me cobrarán (al reservar debes realizar un pago de 0€ por impresión bancaria). Pero sorpresa, me cobraron 305,41 € por no presentarse. Intento comunicarme dos veces por teléfono y luego envío un correo electrónico directo al hotel con 2 semanas de diferencia y no obtengo respuesta cada vez. Acabo de abrir una disputa con mi banco (debemos esperar 30 días después del débito para poder hacerlo).

En resumen no recomiendo este hotel y menos la recepción porque es inexistente. Le di una estrella porque no se puede dar 0 (¡que debería ser la calificación merecida!).

En primer lugar, me gustaría mencionar que Lily, del bar, es la única persona en este hotel que sabe qué servicio es, es muy amable y trabajadora.

Yo mismo he trabajado en un hotel de 4 estrellas y debo decir que estoy realmente sorprendido por la forma en que Alexis le hablaba/gritaba a mi esposo, cómo trata a los huéspedes y culpa a sus colegas por sus fallas. Necesita una capacitación (actualizada) en hospitalidad.con seguridad.

Reservé una habitación para 4 adultos con dos cunas adicionales, hicimos el check-in para dos adultos, dos niños pequeños y dos bebés, pero cuando llegamos, la habitación no estaba lista porque el huésped anterior tenía una salida tardía, así que tuvimos que esperar.durante media hora. Esto puede pasar, no fue gran cosa, PERO cuando llegamos a la habitación, solo estaba lista la cama doble, no había cuna ni cama supletoria hecha, ¿es difícil contarlo? Después de la reserva, la recepción ya pudo ver que habría más de dos huéspedes. ¿Por favor explique cómo puede suceder esto? Nuevamente, esto no fue gran cosa, PERO entonces, los encargados de la habitación que vinieron a hacer las otras camas, seguramente no querían volver a la habitación, estaban de mal humor y hablaban de mí y mi familia (desafortunadamente para usted, Puede que sea holandés, pero hablo y entiendo español).

Pedimos una salida tardía, pero la recepcionista de mal humor dijo que esto no era posible. El día del check out, volvimos a preguntar y su colega dijo que no había problema. Necesitábamos ir a la estación de tren, entonces llamaron a un taxi, mientras esperábamos el taxi, les gustaba volver a hablar de nosotros, como mencioné antes, hablo y entiendo español y debo decir que esto es muy grosero y esto es comportamiento no profesional.

Las fotos realmente te atraen, ¡por eso reservé una semana aquí! Sin embargo, las condiciones de la habitación que nos dieron eran mucho peores que cualquiera de las críticas negativas que vi. Había moho en toda la habitación, el baño, etc, los pasillos eran simplemente asquerosos y el ascensor estaba incompleto. Ni siquiera me atrevería a quitarme los zapatos en la habitación. Olía a químicos + moho, la calle es muy turística, lo único bueno era el “jardín”. Quédate aquí si no te importa, pero si estás intentando disfrutar de tu estancia en Barcelona, ​​busca un hotel mejor.

Llegamos al Hotel a las 12.00 PM y la habitación lógicamente no estaba disponible aún pero cuando regresamos a las 11.00 PM nos enviaron a una sin aire acondicionado. Sabían que el AC no funcionaba, mis hijas ahogándose de calor. No les recomiendo este hotel hay hasta cucarachas. Nos tuvimos que ir a otro hotel casi a la 1.00 AM. No les importa como se sienten los clientes. Nadie nos llamo al otro día para disculparse. Les recomiendo el Meliá Barcelona Inside Apolo está mucho mejor y nos salió más barato.

Excelente servicio y ubicación, sin embargo, no es un 4 estrellas y no vale la pena el precio.

Por lo que vi y experimenté es un bonito hotel, céntrico y con un jardín también bonito, para eventos.

Nice rooms lovely breakfast wonderful cocktails and fantastic service and staff, in the perfect position.

Lovely room with a small balcony which was great early mornibg and great at night. Rooms were clean and service was great. Would love to visit again.

La atención puede mejorar. Esperamos mucho tiempo para ser atendidos en el restaurante y nuestras bebidas tardaron en llegar. Aún así, el lugar es bonito y tranquilo.

Een heel goed hotel. Het is heel centraal in het centrum gelegen maar toch heb je geen geluidsoverlast van bijvoorbeeld de rambla. Het personeel is ook altijd heel behulpzaam en zijn heel vriendelijk. Echt een aanrader als je naar Barcelona gaat

Amazing hotel, friendly and helpful staff.
Great location!
Rooms are clean and comfy.
Only downside is the rooms could be more soundproofed.

Personale molto gentile e disponibile. La direttrice è sempre molto attenta alle esigenze della clientela, il prezzo è giustificato dalla qualità dei servizi.

Bon emplacement
Jardin intérieur très sympa.
Personnel sympathique et aux petits soins.
Les - = manque des ustensiles dans les appartements (seulement 2 verres / 3 fourchettes)

Hotel elegante in pieno centro Barcellona. Comodo per visitare questa parte della città. Accoglienza gentile e professionale

Bien ubicado pero no llega a las estrellas que dice tener. El cuarto que nos dieron tenia en respaldar todo roto. Una puerta del frigobar vencida. No cumplio las expectativas de un 4 estrellas. No volveria.

He venido a recoger al hotel unos clientes concertados y el hotel ya había llamado a una compañía de taxis sin preguntarle a los clientes si necesitaban taxi, supuestamente para llevarse una comision.

Rooms were very small for 3 people. They were also stuffy and we tried opening up the window to air it out. We couldn’t even find the air conditioner in the room. Beds were not that great. I’m only giving it 4 stars because of the breakfast and location.

Excelentes serviços e localização. Encontra-se perto das Ramblas, do Mercado Lá Boqueria, da Barcelona, enfim próximo de pontos turísticos essenciais que não dá pra deixar de ir.

Hotel molto interessante posizionato a circa metà della Rambla leggermente all'interno quindi tranquillo la notte e vicino alla parte vecchia della città il Barrio gotico. Colazione varia e abbondante di tipo internazionale. Personale gentile e disponibile. Stanze spaziose con disponibilità di camera familiare. Adatto alle famiglie.

L'hotel molt be, el Personal un 10, la situacio magnifica, pero no fet er Catalans o Espanyols totes les informacions o indicacions en Angles. Cap respecte per el client local! En aquest aspecte. Perp hi tornare pel personal i per la situacio.

Perfectly located in the heart of Barcelona. 100 feet to La Rambla. Clean, comfortable. Nice dark curtains if you want to sleep late. Excellent breakfast.

BEWARE. DON'T STAY HERE. MY HEADPHONES WERE STOLEN FROM THE NIGHTSTAND AFTER JUST ONE NIGHT IN THE HOTEL. Overpriced, the doors don't close, staff comes into your doom at any time uninvited and without knocking. Staff is unprofessional.

Jardin muy agradable para tomar algo. Personal muy atento. Hotel muy céntrico. Zona de desayuno muy amplia y con mucha variedad.

Le personnel de cet établissement sait faire preuve de professionnalisme. Cependant, cela ne parvient pas à compenser la qualité globale que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel 4 étoiles.
La propreté (chambre, terrasse) n’est pas toujours au rendez-vous. De même le petit déjeuner (18€) ne correspond pas.