Hotel Portofino

Me siento y miro mis reseñas.
Y mira que éste no había sido aprobado.
Había estado allí donde fue increíble.
El año siguiente quedamos muy decepcionados.
Y no lo recomendaría

Luego me lo expliqué y por eso no hay fotos.

El edificio principal se encuentra actualmente en renovación. Los trabajadores de la construcción llamaron al propietario para aceptar nuestra reserva. Llegó puntualmente y nos proporcionó llaves metálicas de nuestras habitaciones. Las habitaciones estaban impecables; El aire acondicionado funcionó bien. Sin embargo, cuando regresamos de la cena no pudimos entrar al edificio porque se requería una tarjeta-llave. Afortunadamente, los mismos trabajadores de la construcción todavía estaban en el trabajo. Cortaron la electricidad del edificio, lo que abrió la puerta principal para que pudiéramos llegar a nuestras habitaciones. La puerta permaneció abierta toda la noche, lo cual fue mucho mejor que estar encerrada. Sugiero esperar hasta que se complete la renovación.

Muy agradable, servicio muy amable.
El único problema fue que el aire acondicionado no funcionaba, hacía mucho calor, recomendado

Increíble la piscina que tiene Justo enfrente del hotel, calidad precio, y Justo abajo hay un pub que está muy bien y da ambiente a la zona, buenas vistas y precioso Los canales

La piscina está muy bien, el restaurante caro, sobretodo la bebida, por lo menos para los que se hospeden en el hotel debería tener un detalle. Las habitaciones están bastante bien para pasar unos días en la zona, es cómoda y tiene nevera que siempre viene bien Nos toco una habitación muy chula que tenia patio en las noches de verano viene muy bien, hubiera puesto 4 estrellas pero tuvimos una mala experiencia debido a que nos robaron todas las toallas y bañadores que teníamos tendidos en el patio, estando de vacaciones es una faena, además no fuimos los únicos y el problema es que la puerta del hotel está siempre abierta y en esa parte del hotel no hay recepción, se lo comentamos al recepcionista y lo único que nos ofreció fue un chupito, el cual no aceptamos ya que salíamos de viaje al pasarnos en la última noche. Por lo demás bien!

La bañera oxidada, y paredes manchadas, agujeros en el techo. Y el agua no funcionaba, no podíamos ducharnos. La manta manchada, el desayuno algo cutre. Nos fuimos bien temprano y la recepción estaba cerrada, no había nadie. Tuvimos que meter las tarjetas de la habitación por debajo de la puerta. En fin. Para ser un hotel de 3 estrellas deja mucho que desear. Me he quedado en hoteles sin ninguna estrella mejores que este.

Aixo no magrada, la mitad de luces de la habitación no Funcionan, la tapa del vater se sale, la puerta no cierra, NO HAY PISCINA, deberían avisar al llegar o en la web

Lugar emblematico de Empuriabrava.
Bien ambiente, servicio excelente y calidad precio como pocos.

La habitación está muy descuidada. Las toallas sucias. Las paredes manchadas y desportilladas. La bañera estaba rota también. Por la mañana no teníamos luz en la habitación y nos hemos tenido que bañar a oscuras. En la terraza habían botellas de cristal rota. El restaurante apenas tiene variedad de comidas, pero la comida que pedimos estaba rica. Por la mañana el bufet es un desastre. No había de nada y todavía quedaba casi una hora para que se terminase la hora de desayunos. La camarera estaba masticando o más bien rumiando mientras que atendía las mesas, un horror y muy antihigiénico. Lo único bueno la comida que está buena y las vistas de la habitación pero no volvería ni aunque me regalasen la estancia.

La habitación normal, lo que es bestial es el olor a tabaco, insufrible, tuvimos todo el día y toda la noche el balcón abierto, al día siguiente nos fuimos.

Accueil pas très chaleureux.
Draps de lits pas changés visiblement.
Climatisation à fond dans la salle de restau pour le petit déjeuner

Faites très attention, déjà cet hôtel est à fuir mais en plus ce sont des escrocs. J'ai eu la surprise de m'apercevoir qu'ils m'ont débité deux fois la somme de 166.32€ montant d'une nuitée, le gérant de l'hôtel me précise que ce n'est pas la première fois que cela arrive aux clients mais qu'il y est pour rien.quand je tape l'intitulé sur internet de la somme débitée une deuxième fois cela me ramène systématiquement sur la page de l'hôtel, donc ils mentent ils m'ont bien débitée deux fois la somme sur leur TPE. Sincèrement ne réserver pas cet hôtel car limite insalubre et sale et en plus ils escroquent les touristes.un autre conseil car j'ai dû faire opposition et déclarer la fraude mon banquier me précise que ce n'est pas certain que je sois remboursée car j'aurai dû être plus vigilante quand il a pris le tpe et la remis sur le socle derrière l’accueil.fuyez et en Espagne payer en espèce où sur les sites de réservation.

No me gustó nada, la mayoría de las cosas estaban rotas y descuidadas. No tiene ni cortinas.
Es la dejadez absoluta, no pienso volver ni se lo recomiendo a nadie.

Endroit sympathique
Très bon accueil
La carte est simple et sans surprise mais de très bonne qualité avec des prix très correctes
On recommande

La literie pas confortable, on a pas bien dormi dû à une mauvaise isolation, de plus le petit déjeuner est proposé jusqu'à 10h30 quand nous sommes arrivés à 10h15 on nous a dit vous avez 5 min on est entrain de tout enlevé, pas très agréable de sentir que tu dérange.

Hemos podido deleitarnos de una rica paella, honestamente cocinan rico, la decoración es bonita y lo que más disfrute fue de la brisa tan fresquita que sentia mientras estaba comiendo.

Hôtel super sympa. Et simple. Piscine 500metre de tout les commerces 2km de 4plages. Magnifique endroit. Aucun service. Restaurants sur place dans l hôtel. On a tout fait à pied

A fuir! Appartement horriblement sale du jamais vue!
Salle de bain avec odeur moisissure, mur avec des tâches, draps et serviette tachée jaune, terrasse aussi très sale! Vraiment déçut payé 360e pour 4 pour avoir ce genre de lieux.
Sans compter le restaurant de l’hôtel super chère! Ne donne pas d’eau il faut payé le pain à la fin qu’on a consommé une grosse blagues!
Aucun point positif mise à part d’être à 10mn de la plage à pied.

La literie pas confortable, on a pas bien dormi dû à une mauvaise isolation, de plus le petit déjeuner est proposé jusqu'à 10h30 quand nous sommes arrivés à 10h15 on nous a dit vous avez 5 min on est entrain de tout enlevé, pas très agréable de sentir que tu dérange.

Impresionante la atención al cliente, en todos los sentidos.
Calidad precio excelente no faltaba detalle lo recomiendo 100%, bien situado, destacar el trato excepcional en todo momento. Volveré sin duda

Nous y avons.juste pris un petit déjeuner lors d un passage et ainsi profiter d un super emplacement pour la vue

Bel hôtel bien situé près d'un canal. Le petit déjeuner reste sommaire: du jus de fruits frais et des laitages type fromage blanc ou yaourt pourraient être proposés

Deficient total.
Molt brut tot. La dutxa feia fàstic i el mànec arreglat amb paper d'alumini. El lavabo embossat. Penjadors trencats.
La terrassa no l'havien fregat desde fa temps.
Les cortines no funcionaven i estaven trencades.
La porta de la terrassa no tancava bé i és comunica amb l' habitació del costat. Per sort no hi havia ningu.
La porta del moble de la nevera estava en un racó, trencada.
El personal de recepció de la tarda molt antipàtic.
No hi tornaria ni gratis.

Faites très attention, déjà cet hôtel est à fuir mais en plus ce sont des escrocs. J'ai eu la surprise de m'apercevoir qu'ils m'ont débité deux fois la somme de 166.32€ montant d'une nuitée, le gérant de l'hôtel me précise que ce n'est pas la première fois que cela arrive aux clients mais qu'il y est pour rien.quand je tape l'intitulé sur internet de la somme débitée une deuxième fois cela me ramène systématiquement sur la page de l'hôtel, donc ils mentent ils m'ont bien débitée deux fois la somme sur leur TPE. Sincèrement ne réserver pas cet hôtel car limite insalubre et sale et en plus ils escroquent les touristes.un autre conseil car j'ai dû faire opposition et déclarer la fraude mon banquier me précise que ce n'est pas certain que je sois remboursée car j'aurai dû être plus vigilante quand il a pris le tpe et la remis sur le socle derrière l’accueil.fuyez et en Espagne payer en espèce où sur les sites de réservation.

Hygiène plus que déplorable (poils dans la baignoire, brosse à toilette sale, tâches sur les murs, poussières dans les tiroirs.) Terrasse sale, pas nettoyée, avec des déchets sur le sol, paume de douche cassée.
1 transat pour 2 personnes.
La piscine donne directement sur la route principale. Pas possible de se désaltérer dans la piscine, sale (feuilles et autres.), la pompe ne fonctionnait pas.
Le personnel tout de même agréable
Je ne vous recommande pas cet hôtel!

Super appartement pour seulement 50 euros la nuit proche du centre de la mer du bowling et du mini golf merci encore

Accueil sans réservation vraiment top, les chambres sont bien, le personnel efficace.
Le prix est plus que correct.

El desayuno pessimo poca variedad leche fría y máquinas de café desenchufada lo pides al bar claro 2 euros de soplo cuando entra por 13 euros es un buffet muy cursi ubicación genial y atención muy buena

Hôtel qui ne mérite pas 3 étoiles. Volet roulant électrique bloqué à mi fenêtre signalé à plusieurs reprises mais sans suite. Ménage tres succinct, moisissures dans la douche, cabine douche accordéon en plastique qui ferme mal, poignets cassées. Isolation phonique des chambres inexistante! Remontees d'odeur d'égout, personnel pas très agréable et inexistant! Petit déjeuner pas top! Pourtant chambre à 122€ la nuit. Seuls points positifs: emplacement de l'hôtel et grande chambre.

Me pareció indignatemente sucio, descuidado y mal atendidos, en el baño no habían puesto los jabones los habían tirado en la repisa del fregamos, la ducha negra de moho y el secador con un dedo de polvo junto con más mugre impresionanteme desagradable. El servicio sin educación no daban ni los buenos días, solo estuve allí por trabajo y pq ya estaba pagado y tampoco nos quisieron reembolsar el dinero, penoso.

Bjr. Je ne vous parlerai pas de l hôtel. Je n y suis pas allée. Par contre je peux vous parler de leur restaurant. Site magnifiques. Personnel très attentif à vos besoins. Et nourriture parfaite. J adore leur pareillade de poissons

Tres bon restaurant et les 3 frères qui sont propriétaires sont accueillant et très gentil. Bonjour à Jose Raul et Daniel

Je confirme entièrement l avis précédent, après un accueil des plus glacial, une chambre tt aussi glaciale et dans un état des plus désagréable, mouchoir en papier sale sur la table de nuit, mégots de cigarette au sol, et des draps tt aussi sales, après nous avoir changé de chambre, nous constatons pour la seconde fois, une chambre dans un état tt aussi désagréable, la sdb TRES sale, bref.et pour le petit déjeuner alors là. Personne pour t accueillir, et la salle dans un état à ne pas décrire.enfin etablissement à ne surtout pas conseiller.
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Nous avons trouvé cet hôtel très sympathique. Piscine, restaurant avec vu sur canal, pub avec ambiance le soir,
chambre très correcte (surtout que la notre donnait directement sur la piscine). Le personnel est très sympathique et à l'écoute (purtant en sous-effectifs.)

Totally amazing! Family run hotel immaculate, food Michelin star standard with amazing prices highly recommend! Staff super friendly and helpful! Rate this definitely 5* plus! We will be back!

Très bonne hôtel propre rien à redire juste faire un petite effort rien de grave sur le petit déjeuner sinon super on reviendra.

Hemos pasado una estancia muy buena. El hotel está bastante aseado, la habitación es amplia, la taberna tiene posibilidad de ocio nocturno billar y copa, el restaurante tiene unas vistas bonitas y la comida está buena, el trato del personal es adecuado Destacamos a Sebastián por su amabilidad. El poder refrescarnos en la piscina es bastante cómodo. Calidad /precio. Los dueños muy atentos y ambales.

Après avoir réservé 2 nuits. On c'est retrouvé à la fin du premier jour toutes nos affaires en bagagerie, rangée n'importe comment ex brosse à dents avec chaussure. Comme seule explication on avait réservé qu'une nuit. Ce qui est faux
Je vous déconseillé cet hôte

Esperábamos totalmente otra cosa.
Sólo entrar ninguna medida covid (no había gel para clientes, ni nos lo han ofrecido, al irse otras mesas, en ningún momento hemos visto desinfectar mesa ni sillas.).
Hemos pedido ensalada de queso d cabra (había tomate troceado, cebolla y debía haber una hoja d lechuga troceada, y una rodaja d queso d cabra, de medio centímetro).
Unas croquetas "caseras d pollo" (al pedirlas la camarera nos ha dicho que no era pollo, sino mezcla, como rustido?).
Y dos fideuá de marisco.
Cuando han traído la "paella", a parte que no nos la han enseñado, la han servido en los platos, y cuando hemos mirado los platos, era ARROZ!
[No hemos dicho nada, porque ya habíamos esperado bastante y no podíamos esperar 30-40" más.
El arroz llevaba una cigala, una gamba y una gamba d esas salada].

Dejando a parte que se escuchaban todas las conversas d personal, desde el comedor, personal o de la casa comiendo en un plato detrás la barra.
Nos esperábamos otra cosa totalmente diferente, ya que nos habían hablado bastante bien d este sitio.
Nos ha costado 62€ (7 croquetas, "ensalada" de queso de cabra, arroz para dos, una agua y una cola).

No creo que volvamos ni que recomendemos a amigos/familia.

El sitio chulisimos, me Peleé con uno de los jefes por qué íbamos taja los dos pero el sitio y las habitaciones super bien

Ningún tipo de medidas de higiene (más por estas fechas covid 19) sangre en el colchón, ultencillos de cocina sin poder usarse, ducha sucia desde luego no lo recomiendo ni volveré a ir. Tuve que cortar mis mini vacaciones de 3 días porque daba un poco de asco estar ahí. Reclamación a booking y hoja de reclamación

Teniendo en cuenta los precios que hay en empuria brava, os aseguro que Portofino es lo mejor que hay en calidad-precio. Limpieza máxima y servicio excelente, no se puede pedir más chic@s.

Volveremos a Empuria y será al Portofino, sin duda.

Segundo año consecutivo que voy, debo decir que relación calidad precio está más que aceptable, habitaciones grandes y limpias, un balcón estupendo con vistas al canal.
La atención al cliente es muy buena.
Lo recomiendo sin duda, y si vuelvo a ir a Ampuriabrava repetiré.

Très bon restaurant, belle vue sur les montagnes et surtout le plaisir de manger au bord de l'eau.

Bien placé, superbes chambres, acceuil efficace.clim et tout confort.piscine, bar, resto excellent en bord de canal.je dis oui!

Està centric, apartament petit pero ben aprofitat, amb w-ifi i Netflix, lo que falta una mica de neteja, vam trobar uns calçotets, unes ulleres i una gilette.

En la página aparecen unas fotos con habitaciones bonitas, pero cuando te asignan una, es totalmente diferente, quiero decir, desagradable en la parte donde se encuentra la piscina, además la higiene no es la mejor. Lo único que me gustó y lo recomiendo es la comida.

Hotel cómodo y limpio más o menos bien situado. Desayuno mejorable y agradable piscina con zona jacuzzi.

DESAYUNO CON COVID
Nada más llegar, te sientan en una mesa sucia, ni desinfectada siquiera. La tuvimos que limpiar nosotros.
En cuanto a medidas del covid, fatal. Suerte el que lleva la mascarilla y eso que ninguno llevaba la nariz tapada.
La gente se levanta sin mascarilla y coge la comida del bufet libre incluso sin lavarse las manos.
La cocina se puede apreciar desde el comedor y nadie allí dentro lleva la mascarilla puesta. Hablando, gritando y estornudando encima del pan y resto de comida que más tarde te sirven.
Aunque el personal se me majo, las medidas de seguridad dejan mucho que desear.
Sin duda no volvería.

Horrible, habitacion con muebles viejos, terraza con vista a la pared de la casa de enfrente, la picina muy pequeña, y todavia tenemos que probar la cama

El servicio del bar terraza ha sido muy desagradable. El camarero no nos ha dirigido la palabra y ha tardado una eternidad en atendernos. ¡A evitar!

Relatively cheap. From the adventures - clean, plenty of parking options right in front, ac, balcony, and even though there is music outside you don’t here anything in the room.

Un lugar muy especial en unas circunstancias muy especiales. Personal y trato encantador, confortabilidad, calidad de sus productos. Y también su enclave y las vistas desde la terraza de sus habitaciones

Muy bonito hotel servicio impecable excelente relación calidad-precio muy bien para volver

Très belle hotel service impecable rapport qualité / prix excellent à refaire vous serez pas déçu

Muy buena paela.servicio excelente; pero por favor las mascarillas cubren la nariz y la boca.le doy 5 estrellas

Instalaciones modernas y limpias. Habitaciones espaciosas y con buenas vistas la mayoría. Bar restaurante al cruzar la calle y piscina. Muy recomendable.