Hotel Prestige Victoria Elit

Este establecimiento definitivamente no admite mascotas. ¡Te venden un discurso completo sobre cómo hacer “bienvenida” a tu mascota pero no escriben las restricciones directamente! Hay que ir a buscarlos después de 3-4 páginas de condiciones generales…. En 2023 es muy complicado para un informático poner un filtro al peso de un animal…. (ojo, con la reserva pasa lo mismo…! !)
Así que si tienes un perro que pesa 11kg (aproximadamente el peso del perro de la foto de su sitio.) sigue adelante porque no aceptan conciliaciones ni reservas de la misma manera.
Lástima que la noche de mi cumpleaños podría haber sido mucho más placentera.

Hotel situat a una de les zones més tranquiles de Roses. Ideal per anar en família ja que disposa d’una piscina molt correcte i accés directe a la platja.
Molt recomanables les habitacions que tenen vistes a la platja. Sobretot les de pisos superiors. Una vegada vam estar a la primera planta i són habitacions amb molt de soroll (en el bar de la planta baixa sovint hi ha actuacions, música, etc).
Els esmorzars són buffet lliure amb gran varietat de dolços, salats i fruita. La qualitat dels productes no és excepcional, però és equilibrat al preu de l’estada.
També disposa d’spa, però depèn de l’època que es viatgi us podeu trobar la piscina climatitzada una mica freda.

Un lugar muy agradable con un personal muy amable y cortés.
Muy recomendable y también la comida del Hotel Prestige Victoria Elite.
Siempre feliz cuando estoy cerca.

El excelente personal de la habitación del hotel es muy amable, pero el personal de catering no es nada amable para ver de nuevo y la recepción es muy amable.

Habitación no aislada de otras habitaciones y del bar musical. Ruido de muebles moviéndose a las 7 a.m. Quizás limpieza

Un poco decepcionado por el buffet de la velada pero el resto genial.sala de bienvenida spa.hotel apto para todos los públicos.

Bien. Hotel de 3 estrellas, justo en la playa en una zona preciosa. Hotel utilizado principalmente por viajes en grupo muy ocupados.

Nos alojamos por 3 noches en septiembre.
Hotel en una excelente ubicación, magnífica vista.
Muy buena habitación, muy limpia.
Y que puedo decir, el personal del comedor y del bar son de primera, atentos a tus necesidades, acogedores.
Incluso las criadas son agradables.
Desayuno abundante
Y el autoservicio correcto
Volveremos
PD: finales de septiembre no hay problema de aparcamiento.

L’emplacement est top, le service aussi, les chambres sont propres. La literie bof les matelas sont très durs. Et le bruit… dommage qu’il n’y ait pas d’isolation on entends absolument tout en haut en bas à droite et gauche et à l’extérieur il ne faut pas avoir le sommeil léger ou alors aimer se faire réveiller par des bruits externes tous les matins à 7h30. Dommage…
Le petit déj est pas mal.

Très bel hôtel très propre et personnel très professionnel
Accueil excellent
Très sympa

Muy buenas atención! Muy atentos en todo momento! Y las chicas de recepción geniales! En general todo muy bien

Nous sommes enchantés de notre séjour à l'hôtel.
Au-delà de l'emplacement de l'hôtel et de la propreté des chambres nous tenons à souligner la compétence, la disponibilité et l'amabilité de tout le personnel.
Nous reviendrons.

El personale del bar, del restaurante, de habitacion y de récepcion son todos perfectos. Es una familia despues 16 anos. El hôtel Victoria nuestra segunda casa.
Amélie Mickaël et Andréa

The food and service in the restaurant were excellent. There was plenty of choice and a fabulous 'grill to order' station. The fish was delicious! All the staff were super friendly and happy and very happy to help.
The room had a fabulous sea view and balcony to enjoy it from. Looking forward to trying out the Spa.
I only marked the Room down because there was no tea/coffee making facilities and no info in the room about the hotel facilities or a phone number to call Reception. But everything else is wonderful

Sadly the hotel did not feel that it valued it’s paying guests.
First time ever in over 30 years of staying in Spanish hotels having to pay for a room safe.
The buffet style meal system had no regard for infection control with far too many guests using the self service at the same time.
No hand sanitizer in sight.
All dispensers in the hotel empty.
When asking a senior member of staff. I was told it was no longer required for Covid control.
The hotel were extremely lucky not to have an outbreak of Norovirus.

Superbe hotel au bord de la plage Piscines ext et int / Spa agréable Propreté exemplaire
Excellente cuisine Merci à tout le personnel pour ce très bon séjour

Hotel très bien qualité prix. Personnel très agréable. Un massage super avec Karina très professionnelle un petit bémol le sauna n était pas très propre sur les joints du carrelage. Le buffet des repas midi et soir étaient très variés. Beaucoup de choix. Toujours en rapport de la qualité prix pour un voyage de groupe en octobre.

Hôtel ancien chambre trop petite trois lits donc une personne handicapée cela laisse un peu à désirer

Personnel très sympa, professionnel dans tout l'établissement, mention particulière au restaurant à Manoli, Maria, Luisa et Vicky, Thierry.

Lovely beach hotel in Roses on the Costa Brava.
Food great, service excellent. Staff helpful. Great position about a mile west of the Citadel.

Hemos pasado una semana en este hotel con mi esposa y la verdad es que la valoración casi de diez.
Nos han quedado ganas de volver seguro.

El primer día al llegar la habitación que nos dieron no era el tipo que habíamos reservado, enseguida lo comunicamos en recepción y mientras fuimos a comer hicieron la gestión y nos pudieron ofrecer otra habitación que se parecía más a lo que teniamos contratado. Todo un puntazo.

El año pasado estuvimos en otro hotel de la Costa Brava de 4 *superior, y el trato que nos dieron no tenía punto de comparación.
A parte de la comida que este año ha sido muy buena en general.

Lo mejor del hotel son sus empleados, la mayoría son de nota muy alta.
Nota alta para el personal de recepción, en especial para Dana. También para las camareras del comedor que ya felicitamos el día que nos fuimos.
Personal de la limpieza también un notable alto.

Gracias por todo.

P. D. Si yo tuviera un hotel, intentaria fichar a varias de las personas que trabajan en este hotel, lo digo para que los jefes valoren el personal que tienen y sepan diferenciar lo bueno de lo regular.

Chambre petite, problème avec la douche pas de mitigeur donc un coup d'eau froide puis bouillante pas agréable. Le restaurant est beaucoup trop bruyant, impossible d'avoir une conversation. Très désagréable

Ce sont les meilleures vacances. Hôtel situé en front de mer, animations super. Ambiance garantie et les buffets génial et très bon

El buffet no está mal, pero poca variedad en carnes y pescados. El resto de platos que probé no estaban mal. Eso sí las personas que trabajan allí super agradables. Nosotros fuimos a comer con nuestro chihuahua en su carrito y muy bien.

Nous avons passé quelques jours en octobre. Arrivés dans la chambre les rideaux occultants déchirés nous avons prévenu l'accueil, mobilier des années 80 vétuste, pour le petit déjeuner copieux, mais café soluble, personnel très professionnel bravo.

Buffet vraiment ridicule, produits vraiment décevant, un gros manque de choix, des pâtes et viandes très sèches. 19,50€ pour ça, je préfère complètement le restaurant chinois à volonté du coin.
À fuir

Nous sommes resté 3 nuit en demi pension

Les points positifs:

Chambre spacieuse
La proximité de la plage
Le petit déjeuner buffet
La grande terrasse du 8eme étage avec vue sur la mer
Les deux fois où nous sommes allés au spa nous étions seuls, c'était très agréable
C'est bien adapté pour les PMR

Les points négatifs:

Seulement 2 ascenseurs sur 3 en état de marche, nous sommes souvent montés à pied (pourtant 8 étages!)
Le spa trop bruyant et qui mérite rajeunissement (valable pour tout l'hôtel)
L'accueil peu aimable
La piscine trop petite
Le buffet du soir souvent qui manquait de saveur
La clim qui est loin d'être assez puissante voire inexistante

Résultat, vu l'emplacement il était possible d'en faire un endroit incroyable mais il n'en est rien, et surtout, ayant payé un prix exorbitant, nous nous attendions à beaucoup beaucoup mieux

Nous avons séjourné une nuit au victoria hôtel à rosas, personnel pas du tout accueillant! À fuir très chère l’accès au spa n’est accessible qu’à condition de porter un bonnet en latex (allergique) pas de solution! Très très déçu pas de parking! Et la non plus pas de solution! Vraiment a fuir!

La situación muy bien, comida variada y el personal del hotel muy amable.en especial los camareras del buffet¡¡Luisa. Toñi etc.
Fatal en el tema de las mascotas, no es comprensible que acepten mascotas pero no puedas meterlos ni en comedor ni zonas comunes, tampoco pueden quedarse en la habitación solos.para que pone que se aceptan entonces? Los dueños somos lo suficientemente sensatos para saber cómo se comportan nuestros animales¡
Mi perra se tuvo que quedar en casa de un familiar y se hubiera portado mejor que muchos clientes os lo aseguro.

Très bel hôtel, personnel pas très aimable et pas très serviable, pour les sourires il faut presque les payer, les transats de l'hôtel sont plus occupé par les gens extérieur que par les résidents et vue le prix de la semaine c'est pas normal. Dommage car l'endroit est vraiment sympa

Hôtel et chambres propres, chambres un peu petites. Idéalement situé en bord de mer, mais attention, se trouve a santa Margarida donc a la sortie de Roses. Le centre ville n'est pas a côté. Buffet varié et bon. Dommage que l'hôtel accepte les personnes de l'extérieur pour les repas car trop de monde et plats vite vides.

Porque no puedo dar ninguna, falta,
Las habitaciones pequeñas, la cama incómoda,
Las recepcionistas antipáticas:
Pués nose puede aparcar en la puerta:
Y te tienes que buscar la vida, ya q solo tiene tres aparcamiento y ocupado,
No puede descargar las maletas del coche,
Y el último dia que podemos aparcar, para irnos, y cargá las maletas,
La dirección del hotel llama a la policía local, y el coche se lo llevó la grúa,
Que así no lo confirmo el agente,
Q ellos no se llevá ningún coche si ellos no avisan, y casualidad sólo el nuestro, que casualidad que era de matrícula española, porque lo demás de matrícula francesa, no se llevaron ninguno y estánban aparcados a lado nuestro, le pedimos explicaciones y nos dijeron que solo se puede aparcar 15'mint, lo más bonito esque ellos fueron lo que le dijeron el que tenía q retirar la grúa, el nuestro con matrícula española, Ya q el hotel, es verdad que está para los francés,
Españoles habíamos cuatro,
No lo recomiendo,

Muy amable el personal del hotel.
Buena calidad en la comida del buffet.
Bueno el café del desayuno.