Hotel Rosamar Garden Resort

Encantador complejo familiar, el personal es muy acogedor y servicial, muy limpio, gran piscina con toboganes para los niños, el equipo de animación es excelente con los niños. No muy lejos de la playa.

“Mi estancia en el hotel Holliday estuvo lejos de ser satisfactoria. El alto costo no justificaba las limitadas comodidades: no había actividades para niños además de nadar. La mala educación del personal fue evidente e incluso encontramos problemas con la limpieza, con insectos y moho en la habitación. El menú repetitivo durante nuestra estancia de 7 días fue decepcionante.

Lo que más me sorprendió fueron los desafortunados comentarios racistas de otros invitados debido a que mis amigas usaban hijabs. La aparente parcialidad del personal del hotel hacia los clientes habituales que hacían estos comentarios fue desalentadora.

Nuestras quejas fueron comunicadas al supervisor, Anas, y a Paw, el director del departamento de alimentos. La indiferencia y falta de empatía de Paw durante nuestra reunión dejaron mucho que desear, y la oferta de Anas de trasladarnos a otro hotel fue cancelada más tarde, alegando que no había disponibilidad.

Durante nuestra estadía, nunca tuvimos la oportunidad de conocer al gerente real del hotel, lo que contribuyó a la sensación de abandono.

La seguridad también era una preocupación, ya que a los niños se les permitía usar los toboganes sin controles de edad o altura, y navegar con un cochecito de bebé era inconveniente debido a la falta de ascensores.

En general, mi experiencia en el hotel Holliday fue decepcionante y se vio empañada por varios problemas. No se lo recomendaría a nadie”.

Espero que esta reseña refleje su experiencia con precisión.

Primera y última vez, el peor hotel de todos los tiempos, recepción poco amigable, no demasiado limpio ni anticuado, la comida siempre fría y siempre la misma y no sabrosa (de todos modos, no soy quisquilloso con la comida).
El sistema para comer es inútil, largas colas.
Sólo dame Turquía

Tuvimos una agradable estancia familiar en el hotel Rosamar Garden de Lloret.
Habitación limpia, restaurante buffet de calidad, personal servicial, juegos acuáticos interiores y exteriores.
No muy lejos de la playa.
Recomendado

Esta fue la primera vez que mi familia y yo hicimos unas vacaciones familiares con todo incluido. Mi familia nos incluye a mí, a mi esposo y a nuestras dos hijas de 15 y 17 años. El hotel en sí estaba impecable, siempre había alguien limpiando algo y hay servicio de cobertura de habitaciones todos los días. Cada habitación cuenta con balcón/terraza y tuvimos la suerte de tener vistas a la piscina. Televisión incluida en la habitación, obviamente principalmente televisión en español, pero BBC1,2, ITV y canal 4,5 están disponibles. Aire acondicionado en todas las habitaciones, pero la nuestra funcionaba cuando quería, pero la de la habitación de mis hijas estaba bien. Hace calor en la habitación, así que tuvimos que dormir con las puertas del balcón abiertas. Hay una ducha en cada habitación y, de nuevo, muy limpia, suficientes toallas y una buena ducha que funciona. Lo peor de la habitación era la cama, era más pequeña que la que teníamos en casa y bastante firme, después de algunas noches se volvió un poco incómoda. Hay mini golf que es bastante divertido, solo necesito un depósito de 10 € que no tuve problemas para recuperar, pero solo hay alrededor de 10 palos de golf. La piscina al aire libre, bueno, esto fue horrible. Se veía encantador y los toboganes de agua parecían divertidos, pero hacía mucho frío y me refiero a congelarse. Elegí este hotel porque a mi marido y a mi hija menor les encanta el parque acuático, pero utilizaron los toboganes una vez durante la semana que estuvimos allí porque hacía mucho frío. Hay muchas tumbonas, pero nunca tuve problemas para conseguir una. Hay una piscina cubierta que es mucho más cálida pero no tiene toboganes. No hubo barrera del idioma ni dificultad para comunicarse ya que todo el personal hablaba inglés. La comida en sí era estilo buffet, podías conseguir todo lo que quisieras y entre comidas había un buffet más pequeño, supongo que si querías comer más tarde o querías un refrigerio, pero creo que solo es todo incluido, lo hacen.sirven comida en el bar pero hay un cargo. Había una gran variedad de comida, había ligeras diferencias cada día, pero la comida era barata y no muy sabrosa y, en el mejor de los casos, tibia. Lo mejor fue la estación de carne, ya que se cocinaban carnes continuamente y la estación de tortillas para el desayuno estaba hecha solo para usted, por lo que la comida estaba caliente. Comimos fuera algunas veces mientras nos cansábamos de la comida. Las bebidas eran buenas, el desayuno era máquina de café y jugo, tanto el autoservicio como el almuerzo y la cena eran 1 bebida, pero vienen a tu mesa para servirla. En los bares había un suministro ilimitado de bebidas seleccionadas. Perdimos la tarjeta de acceso a nuestra habitación y no tuvimos problemas para proporcionarnos otra sin cargo adicional. El entretenimiento nocturno estuvo bien, pero principalmente para los niños más pequeños. El hotel está a unos 5 minutos a pie de la playa, por lo que está muy bien ubicado. Si pudiera cambiar algo sería que la piscina estuviera climatizada y definitivamente me quedaría allí nuevamente. (23-30 de octubre)

Bonito hotel con varias piscinas. La comida muy rica y sabrosa y había para todos los gustos, con un mini buffet para niños. Las habitaciones están bien, un poco pequeñas, paredes ruidosas, olor extraño en el baño. Pero en general se puede recomendar el hotel

Lo pasamos muy bien en Rosamar Garden Resort, estaba muy limpio y el personal fue servicial.

¡¡Una experiencia increíble!

La ubicación es increíble, a 4 minutos caminando de la playa y de muchos restaurantes y bares.

Las habitaciones tienen todo lo necesario y están limpias.

¡La comida/buffet siempre está llena de opciones y la calidad es realmente buena! Como el restaurante es enorme, hay mucho espacio y no hay "tráfico")

El personal es educado y profesional. Un agradecimiento especial a los chicos del MiniClub y Animación, Omar en particular, quienes trajeron mucho entusiasmo, felicidad y sonrisas durante todos los agradables eventos de la noche, ¡¡gracias Omar!

Gracias Jardín Rosamar!

A menos de 5 minutos a pie del paseo marítimo, pero a unos buenos 20 minutos a pie de las tiendas decentes, el todo incluido que tomamos fue bueno y valió la pena pagar más, el personal en general es excelente, el personal de limpieza viene a la habitación a diario. Las tumbonas suficientes para rodear las piscinas están muy frías, pero estamos en octubre, en general definitivamente lo recomiendo.

Terrible hotel en momento de vacaciones escolares. Ningún espacio en recepción, ni en los ascensores. La habitación demasiada pequeña para 4 personas… al final nos cal kalis para otro Rosamar. Frente a la playa mucho mejor. El aparcamiento es un terreno sin asfalto sin vigilancia y bajo tu propio riesgo. Muy lindo el parque acuático eso si.

El personal era encantador, siempre servicial y educado. Las habitaciones estaban limpias. La comida era fresca y siempre abundante. Sólo apartado de la playa. Definitivamente me quedaría allí otra vez.

El hotel está bien, reformado aunque el baño es muy pequeño, las piscinas estan muy chulas aunque el tobogán grande no esta operativo.
La comida bien variada y bien preparada.
El tema covid vastante bien vigilado.

Super endroit le.personnel super sympa un seul bémol trop de bruit par le manque de savoir vivre des gens maos cela ne vient pas de l hôtel contrairement à ce que peut dire les gens, merci pour le personnel surtout à marlene qui est super adorable surtout ne change rien c est vraiment une belle personne si tous le monde pouvait être comme elle

No nos ha gustado nada y nos vamos muy decepcionados. Veniamos con expectativas ya que leimos los comentarios de las reseñas y lo pintaban mucho mejor de lo que es en realidad.
Para empezar la imagen tanto de los pasillos como de las habitaciones es de un hotel de hace muchas decadas, si que es verdad que esta muy bien cuidado y limpio pero nada reformado (en la habitación).
Luego las instalaciones más de lo mismo, cuidadas pero muy antiguas.
Pero lo peor en lo que le doy un 1 o un 0 es en la comida, es pésima y más para un hotel de 4 estrellas.
La comida es de batalla o ni eso, he estado en varios hoteles de 4 estrellas con mas o menos calidad, pero este, la calidad estaba ausente, tanto que habia noches que ni pude comer nada decente.
Esta bien que tengan cada noche una tematica pero siempre aun que la comida fuera diferente, estaba o en mal estado o era comida que no estaba para servirla.
Como por ejemplo sushi sin descongelar directamente que lo mordias y notabas el centro totalmente helado, los postres muchos como cortados como el pudin que estaba como granulado, la piña con el corazón por lo que mordidas madera prácticamente, pelos e insectos en la comida.
Muchas noches tiraba por cogerme sardinas que sabia que era de lata y con eso cenaba. Nada que ver con lo esperado en un hotel de 4 estrellas.
El desayuno he de decir que estaba bastante mejor, al menos todos los dias habia productos frescos como los huevos y embutido.
El jacuzzi estaba algo sucio y en toda la semana no noté que lo limpiaran.
No habia ninguna animación para adultos a parte de la de los niños, si que es verdad que los animadores eran bastante amables.
Lo que mas nos gustó fue la ubicación por sa caleta que estaba a escasos 5 min y que a las 12 de la noche estaba todo muy tranquilo para poder descansar. Por lo demas, teniendo en cuentas las muchas opciones que hay en Lloret no recomiendo este hotel.

FAMILIA FRANCESES/ESPAÑOLES.
SI QUEREIS DISFRUTAR DE UNAS VACACIONES EN FAMILA Y DISFRUTAR DE UNA ESTANCIA INMEJORABLE, ESTE ES VUESTRO HOTEL.
DESDE EL DÍA QUE LLEGAMOS Y PASANDO POR RECEPCIÓN, SERVICIO DE HABITACIONES, CAMAREROS, VIGILANTES, ETC. LA CALIDAD DEL TRATO Y DE LAS INSTALACIONES HAN SIDO EXCELENTES.
TENÍAMOS UN TODO INCLUÍDO, Y SUPER RECOMENDABLE. VAROEDAD DE COMIDA Y TODO DE MUCHÍSIMA CALIDAD.
PERO SIN DUDA, LO MEJOR DE LA SEMANA DE VACACIONES. EL PERSONAL DE ANIMACIÓN DEL HOTEL. CARIÑOSOS, AMABLES Y SUPER PENDIENTES DE QUE TODO. FUE EL CUMPLE DE MI HIJA Y GRACIAS A ELLOS. CUMPLE INCREÍBLE.
MUCHAS GRACIAS POR TODO, VOLVEREMOS SEGURO.

Ha sido genial pasar unos días en este maravilloso Hotel, lo recomiendo 100%, por las camas tan grandes y cómodas, la comida buena y variada del bufete, los toboganes súper divertidos que hay en las piscinas, aunque he de decir que nos llevamos un chasco grande porque el tobogán azul grande no estaba funcionando por un incidente que pasó con un cliente, por este tobogán reserve en este hotel y sinceramente nos hubiera gustado disfrutar de la atracción, las piscina y el jacuzzi del spa estaban bien aunque en la pisicina el agua estaba súper fría no así la del jacuzzi. Lo mejor y más estupendo que hay, que es el personal tanto de recepción, de restauración, las asistentes del servicios de habitaciones y los chicos de animación que estos son la pura bomba de profesionales y entregados por esto que hacen de entretener a los niños y adultos, sé que por tema de Covid no había actividades para los adultos pero nos faltó algo para los papis, en general son muy buenos. Nosotros por lo a gusto que hemos estado, ya hemos dicho que repetiremos en otra ocasión.vale la pena fijo.

No deixo comentaris negatius, però amb aquest hotel m'he trobat una decepció.
Primer per el menjar del restaurant. Vam sopar i, no és que busqués una primeríssima qualitat, però semblava que estigués sopant les sobres que et queden al frigorífic d'uns quants dies (pasta seca, pa que sembla xiclet, pasta fullada tova, etc). Tampoc hi han gaires plats preparats per escollir.
El segon va ser el tema tobogans. Els tobogans més grans (els blaus) estan tancats, i pel que em va comentar algun client porten tot l'estiu tancats, i per què? Si la estrella de l'hotel són els tobogans i les famílies hi anem per a que disfrutin els més menuts, no han tingut temps per solventar-ho?
La tercera cosa que em vaig trobar va ser que quan vaig pujar a l'habitació (hora i mitja abans del meu check out) vaig trobar-me la porta oberta, i no és que me la deixés jo oberta, sinó que el personal de neteja d'habitacions l'havia obert i havien posat el pestell per a que no es tanqués. Si veuen que encara no és el meu check out i hi han coses a dintre, tanqueu! I això no passa únicament per no tindre cartells de no disturb, perquè tampoc els tenen.
I quart i últim. L'habitació no estava gaire neta, tenia borrisols i sorra de platja sota el llit i en racons. En foto tot sembla més maco.

L'únic bo que em vaig trobar van ser els socorristes, que van aturar-nos un moment un tobogan per buscar una pulsera que se'ns va perdre a la sortida d'ell.

Sincerament no entenc per què té la categoria de 4 estrelles. Ni els estrangers, ni els de casa ens mereixem tot això.

Hotel perfecto para niños, ya que cuenta con varios toboganes y juegos acuáticos. También hacen actividades para mayores.

Casi seguro que necesitarás adquirir el parking del hotel y no es nada barato.

Desayuno bastante bien, comida y cena aceptable pero estaría mejor algo más de variedad. Depende de la temporada y la hora es muy probable que tengas que hacer cola.

Calidad/Precio: 4*

Mi experiencia a sido muy buena, el hotel limpio, personal genial, las instalaciones muy bien, pero un punto a mejorar es el Buffet la comida no ha sido lo esperado.
Y lo más positivo de todo para mi hija fue la animación del hotel Omar y Marta y todo su equipo un 10. Súper cariñosos con los niños y hacen reír a todos hasta a los grandes. Omar y Marta no cambieis. Las solitarias

Muy bien!
Somos una familia con tres niños y alquilamos apartamento con media pensión.
La amabilidad de todos, limpieza y resolución de problemas de 10.
Los animadores super atentos, en especial Omar. Un abrazo a todos y gracias!
Sitio para repetir y repetir y repetir.

Para ser un hotel de 4* me parecio un poco dejado. Las habitaciones muy viejas y daba la impresion de que no las habian reformado en mucho tiempo. Buffet correcto, zona comun bastante bien, personal de recepcion muy agradable.

Hemos estado una semana (segunda vez) de lunes a domingo. Ha estado todo genial. Puntos fuertes a remarcar las actividades del miniclub y en especial Omar y Marta se dejan la piel en su trabajo, se involucran al 110%, crean un vínculo muy fuerte con los peques.
La calidad del buffet y la variedad de la comida es perfecta, el precio de las bebidas es un poco excesivo.
La amabilidad del personal del hotel es muy buena. En cuanto a medidas Covid cumplen perfectamente los protocolos. Están muy encima de la gente para que se pongan bien la mascarilla.
Punto a mejorar el servicio de limpieza de habitaciones, de 7 días solo hicieron dos veces la habitación y una tercera solo cambiaron toallas porque así lo indicamos ya que eran las 14: 00 la habitación no estaba hecha y teníamos que hacer dormir al peque.
Las habitaciones son correctas, hace un año estuvimos y nos dieron una igual pero con el baño reformado, este año ha sido una habitación sin reformar y con bañera.
Repetiríamos? Claro que si

Estuve con mi pareja de vacaciones en el hotel 6 días y en general la experiencia es buena aunque es más un hotel familiar que para parejas. Tiene muchas piscinas y el jacuzzi y la piscina cubierta fueron nuestros favoritos. El punto negativo de nuestra experiencia fue sin duda el buffet. Teníamos desayuno y cena. El desayuno esta bien pero en la cena la calidad es muy baja, la comida es congelada en su mayoría como por ejemplo la noche que era temática asiática y hubo sushi que estaba congelado por dentro.

El personal es atento. Tienen animacion en la noche. Los desayunos son buenos y abundantes. Las cenas buffets son variadas aunque los postres son un poco desabridos. Todo bastante bien. Algo que criticar en forma negativa es que las habitaciones son un poco antiguas.

Escribo esta reseña para así poder ayudar a futuras familias que decidan ir a este hotel. Lo principal y más importante El parque acuático no está funcionando al 100% ya que el tobogán principal lo tienen cerrado en pleno mes de Agosto según ellos por razones técnicas. El primer día que llegamos nos dieron unos turnos de comida y cena que no son lógicos (ya que nos pusieron la comida a la 13: 00 de la tarde y la cena a las 19: 00 de la tarde y cuando fuimos a cambiar los turnos la señora que está en la entrada al comedor por cierto muy desagradable nos dijo que si cambiábamos el turno íbamos a tener que estar esperando cola hasta que se quedara algún sitio libre …. Daba igual a la hora que fueras a comer porque SIEMPRE había que esperar cola hubiera o no hubiera hueco dentro del comedor. La piscina cierra a las 19: 00 de la tarde. Las habitaciones poco limpias, los sofás cama no tienen colchones quieren que duermas en la colchoneta del propio sofá con una sábana y una colcha, y como el lógico dos adultos no pueden dormir 1 semana en una colchoneta, ya que tú pagas por 4 camas no por 2 camas y dos sofas de mala muerte. Cuando pedimos los colchones nos los trajeron sucios y oliendo faltal. Y el hotel no nos dio una solución hasta las 23: 30 de la noche después de bajar a recepción varías veces. Medidas COVID tanto en el comedor como el la piscina 0. Y cobrar 90 euros por el parking me parece una burrada ya que es un solar con barro, charcos sin estar los coches seguros ya que puede acceder cualquier persona. Con el sacrifico que hacemos las familias para pasar una semana de vacaciones me parece un engaño lo que hace este hotel, porque barato no es y no es un hotel de 4 estrellas por supuesto. NO PIENSO VOLVER NI RECOMENDARLO A NADIE.

Estuvimos una semana de todo incluido.
El hotel está muy bien para ir con niños.

-A favor:
- Zona de piscinas con toboganes y parque acuático.
- Mini golf y parque con columpios.
- Los buffett siempre hay alguno abierto para poder comer.
- Animación para todas las edades.
- Los animadores y la atención de 10.
- Las habitaciones muy amplias.

-En contra:
- La animación nocturna podría durar un poco mas.
- Los horarios muy pensados para los extranjeros.
- El tobogán mas grande hace tiempo que no funciona.
- La calidad de los combinados con alcohol del todo incluido.

Excelente semana en familia. Hay de todo para todos. La comida es variada, las actividades para los peques son divertidas. El personal es muy agradable. L zona de piscinas es grande y con bastantes atracciones

La experiencia fue estupenda. Ir con niños aquí de vacaciones es 100% recomendable. La animación de lo mejor con diferencia, tod@s los animadores geniales pero en especial a Omar. Vive su trabajo y eso se nota, Aleix te echará de menos. El año que viene volveremos seguro.

Vraiment super pour se reposer et surtout pour les enfants qui s'amusent sans arrêt avec divers jeux d'eau, piscines, mini golf, air de jeux, sans oublier les animations qui sont vraiment super pour eux. Chaque jour, différents thèmes (maquillage, dessins, découpages, pâtisserie, jeux d'eau.) avec animateurs qui s'occupent des petits pendants que nous nous reposons. Le soir grosses animations pour les petits et les grands. Animations vraiment super chouettes. Le personnel d'une extrême gentillesse et à l'écoute. Chambre et salle d'eau très propre, hôtel très propre, spa et sauna super.enfin.on s'est RÉGALÉ!
Petit dej copieux et pour tout les goûts, à volonté, repas varié et copieux mais pas raffiné quand même mais suffisant pour se faire plaisir. On y retournera c'est certain! !

Este hotel está muy bien por los toboganes, la recepción es muy bonita pero todo lo demás está muy envejecido.
Los pasillos de las habitaciones dan sensación de estar en los años 80.
Las habitaciones parece que han estado reformadas y no están mal.
La comida está sin más, pero mucha variedad no viene indicado las intolerancias.

Very bad experience at this hotel.
1. Super old and horrible smell of the room
2. Noisy in the room
3. The air conditioner was working very bed
4. Waited 4 hours to get a crib while the baby was crying for being so sleep
5. Very crowded

We paid 300 euros for 1 night and I would never go there. You can find something newer, better for this price. Avoid it.