Hotel Sercotel Reus Park

Que dire? …
Arrivée tardive suite à la route pour arriver jusqu’à l’hôtel, à minuit nous faisons le Check in.
Première anecdote nous avons dû prouver que nous avions bien le petit déjeuner inclus dans le séjour car apparement en interne ce n’était pas le cas. Si ceci avait été le seul point noir je serais passée sur l’incident.
Arrivée en face de la porte de la chambre cette dernière ne s’ouvre pas, mon compagnon et moi même avons fait plusieurs aller retour à la réception pour qu’au final on nous signal que « la porte doit plus avoir de batterie », on a donc changé de chambre.
Une fois arrivé dans la chambre une chaleur incroyable, et surprise … la clim ne fonctionne pas, épuises nous n’avons pas voulu retourner à la réception on a donc dormi la fenêtre ouverte sur une rue ultra bruyante. À 102 euros la nuit voici également les jolies surprises: toilette cassé (cuvette sur le côté complètement détachée du toilette), lit trop petit (je fais 1m66 et mes pieds dépassent) et j’en passe…
Pour finir finalement j’en ai parlé au directeur et celui ci pour sa défense m’a dit « je sais pas quoi vous dire » même pas un aurevoir n’a été prononcé de sa part.
N’y allez pas je vois que malheureusement je ne suis pas le seul commentaire allant dans ce sens.

Pongo una estrella porque sino no puedo escribir, las camas de muelles que te los clavas por todos lados, la cortinas llenas de rodales manchas, las toallas manchadas de marron, pasamos un día sin agua caliente, ni siquiera hay una misera nevera en la habitación. Hotel de 1 estrella tendría que ser, el aire acondicionado goteando.

Bonjour à tous, je ne recommande à personne cette hôtel, car la literie reste à désirer et sale. Pas d'eau chaude, pas de parking

Bonjour à tous, je ne recommande à personne cette hôtel, car la literie reste à désirer et sale. Pas d'eau chaude, pas de parking

Très bon hôtel accueil au top, les chambres sont très propre, le petit déjeuner très copieux et services agréable,
Je recommande cet hôtel

El hotel en general estaba bien, pero una noche tuvimos que ducharnos con agua fria, no habia ninguna indicacion para contactar con recepcion y al teléfono del hotel no respondia nadie.

Estaba todo preparado a la hora convenida, todas las instalaciones necesarias disponibles, limpio y el equipo muy servicial

Es excesivo pagar 70 euros por una habitación con el aire acondicionado estropeado, no traia ni vasos de plastico, sin nevera, la pica de la ducha iba mal, la televisión ni era smart TV por lo que no pude ver nada, y la cama muy incomoda. Hay hoteles que por menos dinero te ofrecen todo eso y te traen hasta alguna que otra botellita de agua. No lo recomendaría si queréis un hotel por la zona.

Nos quedamos en este hotel 2 noche, por que íbamos de paso. El personal me pareció súper amable y un buen punto positivo al hotel que el parking no es de pago, Te entra en tu reserva. Me pareció un hotel para descansar, veníamos muy cansados y las habitaciones son silenciosa, no se escuchan ningún ruido. Es lo que más me gusto por que pude dormir toda la noche tranquila. Lo malo que puedo decir es que tienen que mejorar el colchón por que es muy duro y las almohadas muy finas y pocas para ser un hotel. Así que bueno lo puedo recomendar ya que está bien para ir a dormir.

Hotel pour 2 nuits, rien à dire. La chambre et propre.
Pas de volet mais les rideaux occultent très bien.
Arrivée dans la chambre ou il faisais très frais alors que dehors 37 degrés, très agréable pour la nuit.

Hotel très calme, parking privé gratuit (attention très etroit) personnel de l'accueil sympathique

No voy este hotel comparándolo con otros hoteles, sino que lo haré, pensando en las 3 estrellas que tiene
Reus park es un hotel que cumple de forma sabresaliente la categoría que tiene. Las zonas de pasillos están bien iluminadas y decoradas, 2 ascensores, parking de pago en el sótano, las habitaciones muy limpias, bien decoradas, con enchufes para todo y un aseo excelente, algunos de los detalles que he comentado podrían ser de un 4 estrellas.
El desayuno, es muy correcto, no sobresaliente.
La atención por parte del personal ha sido correcta y agradable.

Sin embargo, no le puedo dar las 4 estrellas por algunos detalles que se han de mejorar.

Los colchones no son muy cómodos.
Las almohadas muy finas.
Los cristales están muy sucios por fuera, tanto habitación como los comunes.
El papel higiénico colocado estaba casi acabado.
En el desayuno se comparten demasiados utensilios y no se cumple normas covid.
Los vasos del desayuno de plástico ¿Porque?

Además, en mi caso, se olvidaron de poner toallas de ducha y tuve que bajar a buscarlas.

Si la dirección corrige estos pequeños detalles, será una excelente opción.

Je suis actuellement dans cette hôtel seulement pour dormir 2 nuits là clim à marche pas la chambre c'est un four jsuis dégoûté à éviter petits déjeuner pas grand choses et vraiment fade nul nul nul

Hotel correcto, moderno y tranquilo. Las habitaciones están limpias y aseadas y las hay con ducha o con bañera.
Únicamente con servicio de desayuno, echo en falta un restaurante donde poder comer o cenar sin salir del hotel, ya que tampoco hay sitios aceptables para hacerlo cerca de él. Cuenta con servicio de parking, aunque con una entrada un poco estrecha, si te despistas puedes rascar el coche.

Llevo un día en el hotel y me he llevado una decepción, no hay nevera en la habitación, estrecha, la cama incómoda. No creo que repitamos en este hotel de Reus.

Bon hôtel belle chambre service impeccable bon petit petit-déjeuner pour dîner le soir je vous recommande le restaurant pizzeria la toscane a deux pas

L'etoile est seulement pour le petit déjeuner qui est plutôt garni sinon hôtel sale (serviette des occupants d'avant encore au sol) miroir réversible nettoyé que de 1 cotee et le lit. Même le béton est moins dur vous bouger un bras le voisin d'un face est au courant tellement il fait du bruit et les prix en France même formule 1 est plus correct avec c'est occupant une honte touriste de port aventura allez pas cette hôtel vous reposerait encore moins que prévu

Viajamos a Reus con nuestro pequeño Bichon Maltés.buscamos el hotel a última hora dado que el primero que habíamos reservado no nos gustó nada¡! Desde el primer instante en el que llamé la atención fue buenísima. Queríamos hacer el check in muy pronto porque queríamos visitar PortAventura, nos dejaron hacerlo super pronto sin ningún coste adicional. Con nuestro peludo no pusieron ningún tipo de pega, para los que viajamos con mascotas nos es muy difícil encontrar un lugar donde las acepten y que las traten bien! El hotel está muy bien ubicado, se aparca sin dificultad y la habitación es amplia, limpia y cómoda! No tuvimos la suerte de probar el desayuno a pesar de que nos pareció bastante aceptable de precio para todo lo que ofrecen. Si vamos a Reus volveremos a elegirlos seguro.

Es lamentable. Vengo muchas veces por trabajo y sino es una cosa es otra pero siempre falla algo. He llegado a cambiarme tres veces de habitación el mismo día, primero el baño sin hacer, la segunda sin aire.y suma y sigue. Es muy duro tener que dormir con 27 grados. En verano y con 19 en invierno. Pero se lo dices y les da igual te dicen que falsificas las fotos que haces al termometro que tienen en la habitacion. También me ha pasado de hacer el baño y no reponer el papel, no sé tengo varias experiencias y desgraciadamente no muy buenas, yo me buscaría otro hotel donde se hagan las cosas correctanente. He estado en hostales mucho mejor. Nada recomendable

El hotel está bien. Está todo bastante nuevo. Mi habitación era bastante ruidosa. No tiene restaurante. Se puede aparcar bien por los alrededores. El servicio es atento y amable.

Bof. Pas terrible et peu professionnel, le stéréotype du "je voudrais bien mais je ne peux pas". Le personnel est charmant mais ça ne récupère pas le coup! Paiement anticipatif mais machine de paiement en panne.donc il faut trouver du cash. Boiler en panne, donc pas d'eau chaude. Pour boire une bière il faut aller au petit magasin d'à côté. Bouffe industrielle au petit déjeuner.
L'infrastructure est classique d'un hôtel de ce type.

Nous avons séjourné une amie et moi dans cet hôtel parce que nous voulions juste avoir un endroit où se reposer quelques heures. Nous sortions sur Salou ; station de cars à 2min à pied très pratique car à peine arrivée à celle-ci (à 1h30 du matin) un bus est passé et nous a emmené là où nous voulions aller. Le premier bon point est donc que si vous voulez bouger de Reus, c'est très bien desservi (il y a des taxis aussi).
Pour ce qui est de l'hôtel, plutôt propre, parlant espagnol je n'ai pas rencontré de problèmes avec le personnel, lit plutôt confortable.
Très bon hôtel si vous y êtes simplement de passage.

Esta muy bien pero ese ruido de la cañería no deja dormir tranquilo es mucho el ruidos por los demás lo recomiendo

Muy acogedor y personal muy simpático todo perfecto. La habitación muy grande cuarto de baño perfecto con los champus buenas toallas y secador de pelo.

Très bon accueil, chambres très bien entretenues, petit déjeuner copieu et varié, je recommande cet hôtel, proche de la gare des cars, à 15mn à pieds du centre ville

El hotel esta situado a unos 10 minutos a pie del centro, es bastante asequible con parking. El desayuno no esta mal, hay bastante variedad en el buffet. Habitaciones amplias y parecen limpias. Baños amplios aunque el extractor parece un camion. Posiblemente repetiriamos.

Te obligan abonar la estancia en la entrada
La ducha estaba rota
No hay servicio restaurante
Los sanwich de la maquina estaban caducados

Relació preu-qualitat molt correcta.
L'atenció del servei que he parlat, de recepció i de menjador, molt bo i atent.
El bufet lliure de l'esmorzar és molt complet, pots escollir dolç i salat i hi ha mlltes opcions.
També disposa de molts tipus de llets i de begudes vegetals, s'agraeix molt.

La limpieza de la habitación y el baño muy mejorable. El agua de la ducha salía helada o hirviendo por la mañana (por la noche salía bien). No había jabón de manos ni champú, tan sólo 2 sobrecitos de gel. No había mando para la tele y tuvimos que coger uno del carro de la limpieza.
En conclusión no repetiremos

Ubicación bastante buena, un paseo de 10-12 minutos al centro. La atención del personal de recepción buena. Las habitaciones normalitas aunque el colchón es super duro por lo que no se puede descansar bien.

He estado alojado del 7 al 8 de marzo, la habitación espaciosa y lo más importante, limpia. Hotel que cumplió mis expectativas relación/calidad/precio. Buen desayuno buffet. Y un trato por parte del personal exquisito. La próxima vez que tenga que ir a Reus no me lo pensaré, directamente a este Hotel.
Tiene muy cerca bares, cafeterías y restaurantes.
Lo recomiendo con total seguridad.

Colchones y almohadas horribles lo demás bien. Recepción muy amables a pesar de estar lleno el hotel por unas competiciones en la ciudad

Colchón de muelles que se te clava, aseos sucios y oxidados, colgador teléfono ducha roto, calefacción que no calienta y muy ruidosa.al llegar el aseo de la habitacion estaba sucio y roto, nos cambiaron a otra que lo mismo, nos cambiaron a una tercera que aseo ok pero dormimos con el polar porque la calefacción no calentaba ni estando al maximo y con un ruido de helice de avión, dormimos con los tapones.y tuvimos que pedir 2 mantas más para poner encima del colchón porque nos clavabamos los muelles en la espalda horrible, y solamente habían 2 almohadas de esas largas y muy duras que dormias sentado. Y para acabar, teniamos contratado late check-outa las 14h, y puesto el cartelito rojo de NO MOLESTAR, y a las 11h de la mañana nos entró la mujer de la limpieza en la habitación. Muy mala experiencia no volveremos, lo unico positivo los recepcionistas muy amables y serviciables que no dudaron en cambiarnos de habitación las veces que hizo falta, lástima que todas las habitaciones eran iguales de frias e incomodas con una limpieza que deja mucho por desear.

Fui a acompañar a unos amigos que se hospedaban una noche. Sus valoraciones fueron excelentes, incluida una botella de cava. Habitaciones limpias, buen servicio y buena atención.

La ubicación es muy adecuada, el servicio atento y amable, las instalaciones son sencillas pero cómodas, un hotel asequible.

Hotel molt ben situat al centre de Reus amb pàrquing propi i econòmic, places amples, amb ascensor directe tant a recepció com a les plantes on estan les habitacions. Personal molt amable i amb una atenció fantàstica, de 10. Habitació i lavabo molt amplis, molt ben il·luminats, molts endolls a la habitació, ideal per carregar els dispositius electrònics i bateries. Esmorzar molt ampli i complet, amb molta varietat tant de producte calent com fred, amplia varietat de llets (normal, sense lactosa, soja, quinoa, ametlla.), fruita, iogurts, embotits, mel, pastes, varietats de pa, sucs, cafés. Vàrem tenir mala sort i se’ns va espatllar la calefacció de l’habitació i feia fred, tot i així, al resta de l’hotel ho compensa, i si tornem a aquella zona, de ben segur que li donarem una segona oportunitat.

C'est pas mal du tout le service est bien les chambres sont assez propres
Dommage que les tarifs varient les weekends même hors saison
En contrepartie le garage m'a été offert très sympa

Hotel molt ben situat, enfront de l'estació de busos.
Habitacions correctes, no molt grans però suficient per dormir-hi. Net, polit, i amb bon servei d' esmorzar.
Recomanable al 100%

Solo me alojé una noche, pero está bastante bien y aunque la ubicación no es muy céntrica, no está lejos.

El hotel esta bien, las veces que estuve alli me encontre las habitaciones muy limpias y con todo lo necesario.eso si el precio esta caro para lo que es.se agradece el aparcamiento gratuito que me ofrecieron la segunda y tercera vez que vine! Fue muy amable! Un saludo.