Hotel SOFIA Barcelona - in the Unbound Collection by Hyatt

El hotel es bonito. Hay un suplemento por el spa de 30€. Uno de los recepcionistas del hotel en la recepción fue bastante poco profesional. Directamente coqueteando con mi novio sin vergüenza alguna jajaja. Creo que debería haber una relación más profesional entre clientes y empleados.

Fuimos al SPA, está bien tiene bastantes zonas diferentes, la piscina es grande, hubieron un par de cosas que me sorprendieron, 1 fue el desorden de los vestuarios y el poco espacio para poder cambiarse y solo dos duchas, había gente haciendo cola.
2 estando cambiándome (casi desnudo) entro una mujer sin avisar con un carro a recoger los albornoces y chanclas usadas.

El diseño (muy) moderno y bonito falla en la funcionalidad. Difícil colgar toallas, o no puedo elegir la temperatura del agua del fregadero y el cierre abierto del fregadero no funcionó bien. La ventana con goteras en los días ventosos hacía mucho frío dentro. No volvería por el precio comparado con lo que obtienes.

Maravilloso hotel para unas cortas vacaciones familiares como base para visitar los lugares de interés de Barcelona. Lo suficientemente cerca como para ser un viaje corto a la mayoría de los lugares, pero lo suficientemente lejos como para estar tranquilo y relajado. El personal del hotel es profesional, eficiente y muy amable. La recepcionista hizo que mi hija de 10 años se sintiera muy especial. Bonitos detalles que marcan la diferencia. Gracias a todos.

Impresionante propiedad. El personal es muy cortés. La comida es increíble. El hotel está situado cerca del estadio Camp Nu, a 5 minutos a pie.

Encantado. Escogí este hotel para una pedida de mano; he ido a varios hoteles de lujo, como el W de Barcelona, y la verdad es que este es el que más me ha gustado según los requisitos que iba buscando. El personal es muy atento (en el check in, comentamos entre nosotros que teníamos sed, ellos se percataron, y al minuto nos trajeron una bandeja con botellas de agua, estas cosas son las que marcan la diferencia), agradable, correctos, profesionales… incluso me dieron la mano y me desearon suerte para la pedida. La verdad es que el trato fue impecable, al ver tanto personal, y sobre todo, buenos profesionales, uno se siente bien arropado, como si estuvieras en casa. En cuanto a la habitación, estupenda, y perfecta, moderna, lujosa, y limpia (salvo, si eres un poquito tiquismiquis, había un poco de polvo arriba del cabecero, pero todo lo demás súper súper limpio). El desayuno buffet súper completo y de calidad. El Spa me encantó, lo malo que no pudimos casi aprovecharlo, ya que la piscina grande tenía el agua fría, habían tenido un problema técnico y para calentarla de nuevo tardaron bastante tiempo, sin embargo, el masaje fue de 10. En definitiva, volvería para desayunar o dormir o simplemente relajarme en el spa, sin duda se ha convertido en uno de mis hoteles favoritos, y lo recomiendo al 200%, sobre todo para una pedida de mano.

Elegante hotel en pleno barrio de Pedralbes. Habitaciones amplias cómodas, con una gran bañera y ducha aparte. Los salones son espectaculares y la atención del personal de 5 estrellas. En el bar y restaurante te puedes deleitar con exquisiteces. El garaje del hotel tiene una decoración que parece una exposición de coches de lujo, super iluminado y suelos brillantes.

Personal super amable y un interior increíble (nos pasaron a Deluxe King). El restaurante de la piscina tenía este carpaccio de salmón que tenía un sabor absolutamente celestial. ¡Quedamos tan sorprendidos por la hospitalidad aquí!

Solo si este hotel estuviera más cerca del centro, me habría quedado aquí durante todo mi viaje a Barcelona.

En general, fue un buen hotel. Con un gimnasio y una linda piscina y no está lejos de la parada de autobús o la parada de tranvía.

Hotel excelente, con instalaciones muy cuidadas y un servicio extraordinario siempre pendiente del huésped. A destacar la piscina y la azotea.

Me encantó mi estancia en Sofía. El personal es muy agradable y tienen gimnasio, sauna, masajes, etc. Las habitaciones estaban muy limpias y equipadas con toda la nueva tecnología. Está muy cerca de la estación de tren, a unos 5 o 6 minutos a pie de la estación de tren. También tenga opciones de desayuno en el hotel, pero si no, tendrá algunos restaurantes y Starbucks justo afuera del hotel, al otro lado de la calle. Muy buena relación calidad-precio.

Amé hospedarme aquí! Todo correcto. Disfrute muchísimo la piscina y el amable servicio de Dani. Sin duda volveré.

No está en el centro, pero cerca del Metro Maria Cristina, lo que te permite estar en el corazón de Barcelona en 15 minutos. La estancia fue impecable, como un hotel de 5 estrellas.

Buen hotel nuevo en Barcelona. Diseño moderno y moderno, restaurante y bares geniales, buen servicio en general. Las habitaciones son muy cómodas, excelente ropa de cama y, en general, con una sensación de lujo. Gran desayuno con todo lo que puedas desear. Moody wifi a veces.
Notar:
-El hotel no está cerca de las principales atracciones, pero hay muchos autobuses, taxis y metro a poca distancia.
-Si elige este hotel en función de la piscina, tenga en cuenta que el área de la piscina es hermosa pero bastante pequeña. Hay menos de 40 tumbonas y más de 400 habitaciones, por lo que básicamente es imposible conseguir una tumbona durante el día.
-Gimnasio es excelente, pero también bastante ocupado.

Preciosa habitación, pero vistas cero. Los trabajadores no me cayeron nada bien, muy antipáticos. Me dijeron que tenia que irme más pronto de la hora de salida (las que limpian literal me sacaron del hotel). No me gusto nada. Lo siento. Para ser un hotel 5 Estrellas no me sentí en uno.

Por alguna razón, la recepción fue bastante lenta, lo cual no es conveniente con una alta tasa de ocupación, pero fueron amables y buenos para ayudar cuando era necesario.
Tengo un gran problema con el funcionamiento de los ascensores, ya que los tiempos de espera fueron una pesadilla en múltiples ocasiones con la computadora controlándolos de forma centralizada siendo bastante mediocre.
Las habitaciones están bien; la habitación se siente pequeña, las camas en la habitación doble son más pequeñas y el diseño interior se siente mal pensado. Por ejemplo, las únicas perchas para albornoces en el baño están EN la ducha. Eso es porque las puertas van desde la ducha hasta el inodoro, por lo que no hay espacio para ganchos para colgar batas allí. En el lado positivo, la habitación no carecía de tomas de corriente y los controles individuales para las luces y las persianas estaban al lado de cada cama. Nunca me preocupé por el minibar, pero tenía curiosidad por los precios y los artículos son dos veces más caros que otros hoteles de 5 estrellas (más caros) en la ciudad.
El servicio de habitaciones fue increíblemente rápido y amable cuando necesitaba algo.
Por último, la piscina se ve increíble en las fotos. De hecho, lo es, ¡pero buena suerte para encontrar un lugar para sentarse cerca de él!

El personal del desayuno me ignoró por completo y tuve que conformarme con fruta para el desayuno a pesar de que lo hice antes del final del desayuno. Tuve una gran habitación y el hotel es hermoso. Sin embargo, tenía muchas ganas de desayunar, pero esta fue una experiencia muy decepcionante, por decir lo menos. Como Globalist, nunca antes había tenido este tipo de mal servicio en un hotel Hyatt.

Este hotel es hermoso. Las comodidades (gimnasio, piscina) son de primer nivel. El baño de nuestra habitación era impresionante. Muy grande y bien diseñado con una bañera independiente, artículos de tocador de alta gama y una ducha enorme. La cama era súper cómoda. El único problema que tuvimos fue que el televisor no permitía la transmisión (como desde Netflix o Chromecast). El personal de la recepción fue increíble, y el desayuno fue uno de los mejores que hemos probado en un hotel. Preciosa visita!

Tuve una estancia maravillosa en su mayoría. Olvidé un medicamento importante y una compresa fría que puse en la nevera de la habitación. Me puse en contacto inmediatamente después de pagar sobre las cosas que había olvidado. Me pidieron que enviara un correo electrónico a su supervisor de mantenimiento de la casa, quien a su vez respondió diciendo que no lo habían encontrado. No puedo creer esto. Estoy muy seguro de que lo dejé en la habitación 1403, pero incluso después de contactar varias veces con el ID de correo electrónico y el número de teléfono, negaron haberlo encontrado. Entonces el personal de servicio lo tiró o lo robó o no informó haberlo encontrado. Este tipo de experiencias anulan todo el efecto de una estadía placentera. Espero que capacite a su personal para que actúe de manera más responsable.

La meva parella i jo ens hi vam quedar tan sols una nit, però l'atenció rebuda per part del servei i sobretot la qualitat de les instal·lacions va superar les nostres expectatives. Habitacions molt modernes i equipades, amb un llit molt i molt còmode. Està una mica retirat del centre, però agafant un metro o un bus arribes a tot arreu. Això si, aneu amb compte a l'hora de fer el check-in. Nosaltres no vam agafar amb antel·lació l'esmorzar i ens van dir que si l'agafavem en aquell moment ens ho deixaven molt més bé de preu. La nostra sorpresa va ser quan vam trucar a recepció i ens van comentar que no era el preu que ens havien dit. A part d'això, no vam poder aprofitar gaire la piscina, per això sabem que si o si hi tornarem!

Qué estancia más agradable.como no hablamos español, uno de los trabajadores nos ayudó mucho (Yankarla) muy amable y servicial, gracias, muy agradable encontrar un lugar como este GRACIAS. YANKARLA

Mi esposa y yo decidimos irnos de vacaciones a España por su cumpleaños.

Antes de llegar, me comuniqué con el hotel para preguntar si podían ayudarme a arreglar algunas flores, un pastel, algunas velas y decorar la habitación con algunos globos. Todo lo cual estuve dispuesto a pagar para que la ocasión fuera especial para mi esposa.

Me enviaron un catálogo para seleccionar. Mencioné que mi esposa odiaba las rosas rojas, así que cualquier otro color serviría. También seleccioné y pastel. Más tarde me dijeron que el pastel que quería ya no estaba disponible, así que tuve que seleccionar otro. Un pequeño problema ya que las opciones limitadas no tenían nada que le gustara a mi esposa, pero pedí uno de todos modos porque al menos podría tener un pastel con velas para su cumpleaños.

La mañana de nuestro registro recibí un correo electrónico que decía que las flores no habían llegado, por lo que habían colocado un ramo de rosas rojas en la habitación. ¡Ellos son muy color que mi esposa desprecia!

Cuando finalmente llegamos a la habitación, había 6 globos baratos colocados en la cama. Esta fue una triste, triste, triste llegada de cumpleaños.

He estado en hoteles antes donde llenaron la habitación con globos de helio y se desvivieron para hacer una ocasión especial. Aunque no la gente del Sofia.

Lo peor de todo, no hay velas con el pastel. ¡No se cumplió ninguno de mis requisitos y tuve que pagar por esta tragedia!

Con mucho gusto habría pagado extra para evitar un cumpleaños triste.

Estuve un mes aquí cuando nos mudamos a Barcelona y me hicieron sentir como en casa. ¡Gracias!

Un Hotel de lujo, excelente personal pendiente del cliente y ayudando en cada momento, cenamos en la terraza de la planta 19, con una vistas espectaculares. Muy recomendable.

La sala Sphere es hermosa y nos encantaron las luces con sensores de movimiento que iluminan el camino en la sala. La ducha es enorme y puedes encender ambas cabezas al mismo tiempo, lo que disfruté mucho. Puedes tener una fiesta de baile allí. El servicio de limpieza fue muy atento y nos dio una bolsita de artículos de tocador después de notar que nos quedamos sin algunas cosas. El servicio de habitaciones fue muy rápido y profesional. Los únicos problemas eran que nuestra cama crujía cada vez que te movías, lo que se volvía bastante molesto, y había música muy fuerte proveniente de la piscina que seguía sonando hasta las 5 am, lo que me molestaba para dormir la última noche. ¡Todavía nos quedaríamos de nuevo!

Nada más que cosas positivas que decir sobre este hotel. Inicialmente reservamos su habitación estándar y, a nuestra llegada a las 11 am, decidimos pasar a una suite junior. ¡La suite era hermosa y espaciosa! Exactamente lo que necesitábamos después de un largo vuelo desde Norteamérica. Tenía una bonita bañera profunda y proporcionaron una bomba de baño. Sus artículos de tocador también olían genial. Me encantó todo el almacenamiento disponible en esta habitación. Desafortunadamente, tuvimos un pequeño incidente que ocurrió, sin embargo, Christian, del equipo de administración, pudo abordar mis inquietudes de manera eficiente y de la manera más profesional. Esto es lo que considero un servicio de 5 estrellas.

Sin duda volvería a este hermoso hotel y lo recomendaría a amigos y familiares.

Sofia es un buen hotel en el sentido de que es fácil llegar y tiene un diseño increíblemente hermoso. En cuanto a la comida, la habitación y el servicio, es muy deficiente en calidad. En la superficie parece una experiencia de 5 estrellas, pero en realidad es más una experiencia de 2 estrellas. Fuimos al spa y se suponía que el servicio duraría 50 minutos, pero solo duró 45 minutos y comenzó 10 minutos tarde. Los masajistas nunca nos hicieron dar la vuelta, así que solo recibimos un masaje en la espalda. Les dijimos esto en el mostrador y no hubo preocupación por nuestra experiencia.

La comida es decente pero carece de variedad (incluido el servicio de habitaciones), lo cual es un desafío. La cafetería en el lugar es una buena adición. El mayor inconveniente es el servicio. En nuestro último día, los limpiadores llegaron ANTES de nuestra salida preguntando cuándo saldríamos. Las almohadas y la cama hundida hicieron que me doliera mucho el cuello el día de la salida. El aire acondicionado no funcionó en absoluto a pesar de que el mantenimiento vino a arreglarlo dos veces y afirmó que estaba arreglado. Pedimos un ventilador para refrescarnos por la noche, pero no tenían uno. Cuando hicimos el check out, preguntaron cómo estaban las cosas y les informamos sobre el problema del aire acondicionado. Ella dijo que le daría sus comentarios al gerente y luego dijo que si volvíamos, se asegurarían de que el aire acondicionado funcionara. No hubo reducción de nuestra factura, ni siquiera nos hicimos cargo de los cargos de comida de la piscina, que eran solo $ 74. No hay razón para volver. Es una lástima porque es un hotel tan hermoso, pero debajo de la superficie está mal administrado y carece de un cuidado genuino por un buen servicio. Busque en otra parte.

Hotel nuevo, all-tech, hermoso para los amantes de la modernidad. Si tienes problemas con el inglés o el español. Pregunta por Cristian. Habla y entiende bien el italiano. Que puedo decir. Personal cualificado atento a todo

La pasamos genial. El diseño es excelente, la ubicación, limpieza, servicios y sobre todo el personal! @lachelaroadtrip volveria

Gran hotel de 5 estrellas. Justo en la carretera del Camp Nou. Disfrutamos de nuestra estancia.

Hotel Sofia acogedor hotel en plena Avenida Diagonal de Barcelona. La reforma que se ha hecho en los últimos años ha llevado a este hotel a unos de los posibles mejores hotel de Barcelona. Trato de personal muy bueno y educado. En general estancia muy buena, un hotel que se puede repetir perfectamente.

Muy buena opción para visitar Barcelona. Ubicado en la zona alta, con muchos restaurantes y cafeterías cerca.

No podría recomendar este lugar más altamente. Es tan hermoso y el personal no podría ser más amable, amable y servicial. La habitación era absolutamente hermosa y estaba equipada con todo lo que podíamos pensar, la cama más cómoda y una ducha encantadora para rematar. ¡Ojalá pudiera quedarme aquí todo el tiempo! Realmente espero volver pronto.