House by Pillow Hotel en Barcelona - Horta

Gran hotel por el precio. El personal me pareció amable y servicial. Buen aire acondicionado. Debido a las puertas del balcón, el ruido de la calle era fácil de escuchar, pero es un vecindario tranquilo, por lo que no había mucho ruido. Fácil de navegar con taxis a todos los lugares de interés. Me hubiera gustado una cama más blanda.

Teníamos la habitación C3, en la parte superior. Con un pequeño balcón donde se podía desayunar. Habitación ok, baño, sobre todo la ducha muy pequeña, las personas de mayores dimensiones pueden tener problema para caber en la ducha. El lugar perfecto para un pico de ciudad. Limpieza diaria de la habitación, aunque alguien no puso mucho empeño en el trabajo, porque no salía todos los días al balcón había muchas migas después de nuestro desayuno, estábamos con nuestra hija y no había toalla extra para ella y una vez no nos dejó papel higiénico a pesar de que se le había acabado.

Parece un 4 estrellas en vez de 2! Espectacular. Trato excelente, limpieza excelente y ubicación genial. Siempre será mi primera opción si vuelvo a Bilbao.

No es grande, pero muy agradable y limpio.
¡Las cosas son muy amables y serviciales!

This stay was a real pleasant surprise. Booked room with a gorgeous patio overlooking the Barcelona cityscape. Very clean, great value and we look forward to returning again!

Great place! If you want excellent accommodation, this is the right choice. Clean rooms, friendly hosts, excellent location. If I come to Barcelona again, I know where I will stay

Bad staff relationship with the needs of the costumers, awful problem solving skills, overpriced, the place is unhygenic and filthy, restaurants a shame and service appalling. The place was so bad that the park benches would have been a better option.not the best place for the price they offered! If you want to have a better experience! Look for something better with better prices and with better reviews!

Mi esposo y yo nos alojamos en Barcelona por 5 noches. Este fue, de lejos, el hotel más barato que encontramos. Para un hotel de 1 estrella, ¡fue una excelente relación calidad-precio! El metro está muy cerca y el personal es muy amable. Tuvimos algunos problemas con la luz de nuestro baño que no funcionaba y el desagüe olía un poco. Notificamos al hotel y fueron extremadamente rápidos y eficientes al abordar el problema. ¡El único problema que encontramos es que nuestro aire acondicionado no funcionó! Les avisamos, pero no pudieron arreglarlo. Estoy seguro de que si les pedimos que nos cambiaran de habitación, se habrían cansado de acomodar. También estuvimos allí en mayo, así que no hacía demasiado calor. Sin embargo, necesitábamos dormir con la ventana abierta, y la calle era bastante ruidosa con la gente y el tráfico, ¡especialmente los fines de semana! Realmente no nos molestó, ¡pero es algo a tener en cuenta! Tampoco hay alguien sentado en el escritorio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En general, una excelente relación calidad-precio, ¡especialmente si planea quedarse algunas noches!

El sitio web no menciona el horario de recepción. Aunque está disponible de 00h a 00h para salida.

Estábamos plantados en la recepción sin nadie que contestara.afortunadamente alguien llamó y vino el encargado de la habitación que indicó un casillero para guardar las maletas.de lo contrario, estábamos esperando el check-in de 9 am a 2 pm.

Esta estancia fue una verdadera sorpresa agradable. Habitación reservada con un precioso patio con vistas al paisaje urbano de Barcelona. Muy limpio, excelente relación calidad-precio y esperamos volver de nuevo!

I had a terrible experience at House by Pillow in Barcelona, and I would not recommend this hotel to anyone. The staff was unresponsive and uncooperative when I had issues with my reservation, and I was never able to get my money back for services that were not provided. It was a total waste of time and money, and I would advise others to steer clear.

Mi experiencia en House by Pillow en Barcelona fue terrible, y definitivamente no recomendaría este hotel a nadie. El personal fue poco eficiente y poco colaborador cuando tuve problemas con mi reserva, y nunca pude recuperar mi dinero por los servicios que no fueron proporcionados. Fue un total desperdicio de tiempo y dinero, y aconsejaría a otros que lo eviten.

Servicio pésimo, más de dos horas esperando para que nos abrieran porque nos dan mal los códigos, nos abren la puerta de la habitación a las 2 de la mañana, Nadie nos da una solución y no nos dejan llaves de la habitación.

En primer lugar, el personal es servicial y está dispuesto a resolver los problemas rápidamente. Sin embargo, sucedieron dos cosas mientras estuve allí, que nunca me habían pasado en el pasado, especialmente he estado viajando casi tres meses y me he alojado en muchos hoteles con diferencia.

La primera noche, descubrí que había algunas MANCHAS DE SANGRE secas visibles en el edredón de la cama, pero la funda del edredón estaba limpia. La razón por la que lo encontré es porque después de que apagué la luz y me acosté en la cama, después de un rato usé la linterna de mi iPhone para buscar algo debajo de la colcha, la mancha de sangre apareció absolutamente fuera de lo esperado. Tomé un video e informé al recibo de inmediato. Debido a que la recepción solo abre de 2 a 10 p.m, me enviaron un WhatsApp y me pidieron que me mudara a otra habitación, pero esa habitación claramente tiene invitados allí, por lo que el personal dijo que vendría a reemplazar mi colcha. Después de una hora, casi a medianoche, todo se calmó y finalmente pude volver a dormir.
Desafortunadamente, a la mañana siguiente, alrededor de las 11 a.m, la señora de la limpieza abrió mi puerta sin tocar primero, así que salté de la cama e intenté cerrar la puerta, ese fue el momento en que se dio cuenta de que había alguien en la habitación.
Después de todos estos dramas, me ofrecieron un ascenso para el resto de la estadía de 4 noches, pero no le veo el sentido, así que me ofrecieron ir a su hotel de 3 estrellas que está en el centro de la ciudad para desayunar.
Sé que no es fácil administrar un negocio, pero deberían tener mucho cuidado en el futuro.

Decepcionante. Habitación no limpiada adecuadamente, baño con toalla mojada y pelos en la pared. Porta del baño rota. Una bolsa de basura de los clientes anteriores en la terraza, colillas de sigarillos en una botella. Calefacción a tope y no se podía bajar o apagar

If youre looking for a cheap place to sleep it's really good. You can check in anytime via code from your email. It's clean, nice and comfy. Nothing special but for this price, it's really worth it.

Hôtel agréable, chambre spacieuse avec grande terrasse. Bien équipé, décoré et aménagé.
A proximité des stations de métro.
Idéal pour découvrir Barcelone.
Et réceptionniste au top qui a pu nous conseiller sur la ville.

Pas mal! Quand on etait arrivé, il y a des travaux par tout dans la rue, mais on a rien entendu et la climatisation marche très bien

Hem tingut una bona experiència, una habitació gran, bonica i amb una gran terrassa, lavabo net i tovalloles i llits en bon estat. La veritat és que vam tenir una molt bona experiència, sense queixes, nosaltres si podem repetirem.

Me lleve decepción, tienen buena atencion al cliente pero la habitación no me gusto, el desague de la ducha no traga bien y sale toda el agua e inunda el baño, la terraza que me toco da a todos los aires acondicionados y se hace imposible salir, aparte el cojin de mi mujer olia a sudado, gran decepción por el precio que pague.

Todo bien, salvo la terraza, plantas secas, mobiliario sucio y sin mantenimiento, falta de riego.

No en puc dir res de bo perquè no hi he posat els peus.
Vaig fer una reserva perquè és a prop de casa i necessitàvem allotjar uns familiars que venien a una celebració. Dos dies abans de la data, un dels familiars dona positiu de Covid-19 i hem de canviar la data.
A l'establiment ens diuen que el Covid és una malaltia comuna i que no ens canvien la data, ni tan sols pagant suplement, ja que la pega que ens posen és que la tarifa de l'habitació no ho permet. I que l'únic recàrrec que contempla la nostra tarifa és que fem una nova reserva.
En fi, 140€ llencats a la brossa. Lliçó apresa: el proper cop faré una reserva a un hotel de veritat no en aquest hostal amb ínfules.

Très bon accueil de la part des réceptionnistes. De bons conseils. Il y a des endroits autours où prendre de bon petit déjeuner. Le métro n'est pas loin, on peut y aller à pied facilement.

Le point à améliorer serait de rajouter un rideau au niveau de la baie vitrée de la chambre qui donne dans le patio, car la lumière du couloir peut gêner la nuit.

Very good place in Barcelona to spend 3-4 days. Near to 3 metro station and 1 bus station (80 metres). Groceries and bars all over, we have difficulties finding good restaurants in the area although. Cleaning in the room is daily.