30 noviembre 2023 17:32
Son estafadores sin vergüenza.he hecho un pedido en octubre y me cobraron todo vendio mi tablet antiguo.me dieron el tiempo de 1 mes. Dispues de un mes fui a preguntar les que mi pedido no ha llegado todovia. Al momento cambiaron las caras me dicen que no lo saben cuando llegara tu pedido. Dispues de eso fui 5 veces para preguntar les porque 2 meses ya. Por fin he hecho una devolucion no me dieron me tablet tampoco.mi dieron una valor de mi tablet para gastor lo en su tienda solamente. Son estafadores y perdio mi tiempo 2meses. No lo recomiendo a nadie.
29 noviembre 2023 17:07
Alguien me explica como puede seguir abierto? Claramente son unos timadores.

[Un timo mucho ojo no suscribiros a nada, os dicen que es gratis y os acaban cobrando 25 euros al mes y encima no te dan de baja por mucho que llames]
08 noviembre 2023 22:21
Muy buenos productos excelente servicio y sobretodo te tienen muy en cuenta según tú situación se adaptan perfectamente un 100000000000, /de 10
08 noviembre 2023 8:49
DESASTRE, son una estafa total. Es verdad lo del seguro que ofrecen que es una mentira. Es solo para sacarte el dinero.

Entregué el móvil Iphone 13 pro hace 8 meses y no tengo novedad, siempre llamas y dicen lo mismo.

Encima VAS A ESTA TIENDA FISICA Y LOS EMPLEADOS MISMOS DICEN QUE EL SEGURO YA NO SIRVE, de otro planeta.

Lamentablemente mi próximo paso es una denuncia.
Espero que nadie caiga en estas cosas.
01 agosto 2023 5:17
Como dicen la mayoría de usuarios se trata de una estafa en toda regla, se aprovechan de los jóvenes, en este caso de mi hijo de 18 años recién cumplidos, para ofrecerles regalos y hacerles firmar una serie de contratos diciéndoles que tienen un mes para darse de baja con una simple llamada, cuando lees la letra pequeña te das cuenta de que como no canceles te cobran unas cuotas abusivas e imposibles de asumir y ahí empiezan los problemas intentar darte de baja, llamas al teléfono y no te lo cogen o directamente te dan largas, envías correos y no te contestan total una auténtica odisea, para aquellos que ya han firmado hay un grupo en Telegram de ayuda a los afectados por la
22 agosto 2023 15:53
Isma, me podrías decir el grupo por favor? Ya que me quieren cobrar durante 6 meses una suscripción que ni voy a usar
19 julio 2023 5:13
ESTAFA! Parece mentira que se les permita tener un establecimiento físico en diagonal mar. No entraré en detalles porque estoy exhausto, pero haz caso a tu sentido común. No hay duros a 4 pesetas y ellos no son la excepción.
23 junio 2023 10:09
Muy buena atención por parte de los trabajadores del establecimiento pero especialmente Carla, muy amable y súper agradable, 10/10.
31 mayo 2023 9:30
Estafadores!
El 31 de marzo pase por la tienda y me ofrecieron 30 días de prueba gratis de una suscripción y el dia 26 de abril me di de baja de la suscripcion y ya estando de baja me cobraron 24.99 y no les bastaba con cobrarlo una vez, me lo cobraron dos veces el mismo recibo, son unos sin vergüenzas ya que he llamado muchas veces para que me hagan la devolución y solo me dicen que me llamarán y nunca lo hacen.

Estoy muy cansada de la situación y como no me devuelvan el dinero voy a poner una denuncia por estafa.
10 mayo 2023 14:27
ESTAFADORES
Le di de baja al servicio en agosto y me dijeron que por estar un año con ellos me devolvían un % de lo que yo había pagado que hacía la suma de más de 100€ y ya han pasado más de 6 meses de eso.
Sigo esperando, les llamo y solo saben que decirme que rellene un formulario y que ya me llamarán.
NUNCA LO HAN HECHO Y NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO
08 mayo 2023 3:09
Una autentica vergüenza, solo se dedican a estafar. Todo lo que te dicen y prometen es mentira, después de aceptar un pack juegos (con regalo de una switch) resulta que yo pago el PACK y la SWITCH después de 80 días no ha llegado (como máximo te dicen q llegará a los 45 días) No me han solucionado nada cuando llamo (mas de 12 veces) y la ultima vez que llamo para darme de baja me intentan dar largar para que no me de baja porque a los dos días me pasaban la siguiente cuota, y querían que siguiera esperando la SWITCH fantasma, y después de mas de 15 min de llamada al fin consigo que me den de baja, pero teniendo q amenazar con la polícia y la oficina del consumidor. Espero q nadie mas caiga en su estafa piramidal.
14 abril 2023 4:04
Son unos estafadores, te piden el número de cuenta para poder acceder a ella y quitarte el dinero sin tu gastarte nada.
Te lo pintan todo muy bonito, y de bonito no tiene nada. Te hacen firmar cosas que ni tu sabes lo que es y tampoco te lo enseñan.
Es una vergüenza
11 abril 2023 10:38
Todos los q trabajan ahí participan de la estafa q es esta empresa, seguro q duermen tranquilos porque para trabajar en esto no hay q tener escrúpulos. Por lo demás la suscripción es un desastre, hacen 3 o 4 cobros indebidos un mes, tardan 2 meses en aprobar la devolución de esos cobros, en eso ya te han hecho 5 o 6 cobros extras que nuevamente reclamas, y después de aprobada la devolución esta nunca se hace efectiva. Un robo. Devolveré todos los recibos q pueda.
05 abril 2023 21:44
Hola!

Hace dos meses, me ofrecieron fuera de tienda un cargador portátil para el móvil a cambio de que te explicasen el funcionamiento de la empresa. Una vez en la tienda te explican como funciona y te toman muchos datos. Una vez eres cliente el primer mes es gratuito pero no te explican cual será la tarifa siguiente. Por mi sorpresa en febrero se me cobra casi 40 euros de
una tal empresa spagne SL. Y ahora en marzo tengo dos cuotas de casi 70 euros por ibérica 5 SL. Llamo atención al cliente y me dicen que quizás no sean suyos y haré la reclamacion correspondiente.
Quizás la información que dan en tienda no es buena y solo te explican lo bonito que es la empresa pero no te dicen las cuotas ni cuántas cuotas y se cobran a principio de mes bloqueandomelo hasta 10 días, es decir no puedo ni anularlo, es una vergüenza! Espero una respuesta convincente no solo para mí sino para todos los que estamos aquí.

Saludos!
21 febrero 2023 8:38
Unos completos ladrones.
Me coló FNAC el seguro del primer mes, lo dí de baja y me dijeron “en 24-48 horas recibirá el correo de baja con confirmación”. A vosotros os ha llegado? Pues resulta que han estado muchísimo tiempo cobrándome hasta más de 5 veces al mes el importe! Empezaron cobrando 24€, luego 49€ y después 79€! Y esta última cifra fue la que más me cobraron varias veces en varios meses. Les he llamado y me dicen que debo rellenar un formulario de reembolso. De qué van? Ahora soltará el que responde que la principal prioridad es el bienestar de los usuarios y una mier***.
Una denuncia a la agencia del consumidor más que van a acumular.

Harold Toledo Baeza
28 diciembre 2022 17:34
ESTAFADORES! CUÍDADO con adquirir un IPHONE REACONDICIONADO, ya que te lo venden con piezas DE MARCA BLANCA. Te lo venden diciendo que sus smartphones y las piezas utilizadas en las reparaciones es lo más importante para ellos y te encuentras con esta sorpresa. Todo empezó ya que mi hija y su abuelo fueron a comprar este iPhone reacondicionado y a cambio dieron 3 móviles para que les aplicasen un descuento (no te ahorras nada). A la semana mi hija pequeña se le cayó el móvil al suelo y se resquebrajó la parte trasera. Acudí a la tienda y me dijeron que ya le habían advertido a mi hija que tenía que contratar un seguro. Menos mal que no lo contratamos ya que leyendo las reseñas tan negativas que aparecen, hubiéramos tenido un problema añadido. La tienda me comentó que no podían arreglarlo y que si además lo llevaba a un "paki" posiblemente me harían un cambio de piezas (cosa que ellos también han hecho con la pantalla del iPhone que nos han vendido). Lo llevé al servicio técnico de Apple y me hicieron un chequeo del móvil para detectar si el móvil con la caída había sufrido algún deterioro y aquí fue donde me comentaron que la pantalla no era iPhone y que por lo tanto no podían hacer la reparación, ya que subía mucho más de lo que habían presupuestado. Apple me comenta que a pesar de ser un móvil reacondicionado, lo tienen que proveer con piezas de iPhone y no otro tipo de marcas blancas. Este tipo de establecimientos "piratas" deberían estar prohibidos y no permitirles la venta de este tipo de móviles. Acudo a la tienda y me comentan que no hay nada que hacer. Ni tan solo me abonan por haberme "encasquetado" una pantalla no correspondiente con el iPhone 12 que adquirí. Para concluir advertirles que son unos TIMADORES con un PERSONAL MUY EMBAUCADOR. Cuidado con contratar o comprar nada. Delante de esta situación no voy a quedarme de brazos cruzados. Estoy muy indignada ya que además tomaron al pelo a un abuelo y su nieta. Les califico con una estrella ya que no puedo puntuarlos más bajo.
04 octubre 2022 19:25
Vini me ha atendido muy bien, gracias a él he podido descubrir la tienda y sus benefecios! No había caído en la posibilidad de vender algún dispositivo que tengo prácticamente nuevo y tener un descuento en una nueva compra. Muchas gracias!
25 septiembre 2022 0:14
Una vergüenza total, llevo muchos años en el mundo de tecnología trabajando, y me a tocado el típico niñato que se la va de listo diciendo que es el encargado de la tienda Sergio Soler se llama, vacilando proponente que le dicho que llevo mucho tiempo trabajando en el mundo de la tecnología de jefe ; en mis 50 años nunca me encontrado con un personal así tan maleducado, entre porque me llamo mucho la atención la tienda es muy bonita, y bueno ya desde el principio queriéndome vender unos servicios que lo entiendo. Pero no estaba interesado al ver que no le daba pie ya empezó las vaciladas malas caras en pocas pocas palabras solo sabía que decir yo soy el encargado de aquí. Me dijo que compraban móviles de segunda mano y le dije que estaba muy bien, me soltó pues ya sabes lo que tienes que hacer.me soltó pero no te pienses que los móviles que tenemos es de Apple si no es por nuestro taller con cosas recicladas si no pagas en Apple, cuando jamás le dije que quería otro móvil, solo quería que cogiera servicios.lamentable que tengáis este personal, llevo 50 años y nunca me a pasado esto, no vayáis la verdad porque si este es el supuestamente encargado que lo dudo no me imagino que le inculcara su equipo
22 septiembre 2022 21:30
Es un timo para robarte datos, te dan un cupón en la entrada que te regalan un powerbank, cuando entras te empiecen a pedir 1000 datos para suscribirte a un club que no es gratis y que para cancelar es solo por teléfono y sorpresa! No te dan ninguna powerbank
18 septiembre 2022 13:56
Excelente atención. Vini fue muy atento y expeditivo para explicarme y ofrecerme lo que necesitaba
06 septiembre 2022 21:44
No compreu aquí. Es una estafa que un dia esclatarà. Et passen rebuts sense miraments cada quant volen. Et prometen la devolució de part del cost i no arriba mai. ARENCIO: NO COMPRAR RES
06 septiembre 2022 5:16
Son unos ladronrs, me robaron con violencia y sigo esperando el pago de 1349 euros. O no contestan o me dan largas, es una estafa. No elijas a hubside ni a celside.son horribles
25 agosto 2022 0:29
Excelente servicio.
Nos atendió Iván, nos explicó todas las dudas que teníamos. Se agradecen que sigan habiendo personas así, he quedado muy encantada.
05 agosto 2022 16:11
Hace más de 6 meses que estoy reclamando unos cascos en garantía, de esos que en cualquier lado salen 20€ y ahí 60€. Nunca me llamaron, llamo a la tienda y no atienden, voy a la tienda y Super amables me dicen lo consultamos a garantía y te llamamos pero obviamente no llaman. Llamo a la central y me dicen que la garantía es de la tienda y no pueden hacer más que brindarme el número de teléfono (ese en el que no atienden)
02 agosto 2022 16:53
La oficina es nueva y fui atendido por Iván muy amable y servicial, tiene muy buen servicio con muchas ventajas, la verdad super recomendado para los seguros de tus dispositivos móviles
02 agosto 2022 11:09
Estafa pura y dura. Hago un seguro de móvil, pero no te informan que va a asociado a 3 suscripciones más, que tienes que dar de baja en el plazo de 1 mes. Si no te enteras, en vez de pagar 25€ mensual pasas a pagar 140€ mensuales. Te hacen firmar el contrato sin explicarte nada, es decir, sales por la puerta de la tienda sin informarte “ de este pequeño detalle” pero cuando lees el contrato te das cuenta. Esto es una práctica abusiva y de mala praxis, colocar todo lo que se pueda sin aclararte los conceptos. El cliente tiene que saber en todo momento lo que ha firmado, sin ocultar la información. Por supuesto que es mi palabra contra la suya según el responsable. Pero se va a comprobar ya que lo he DENUNCIADO ante el consumidor, y no soy la única persona según estoy informándome. Práctica abusiva, de mala praxis, y colocación de suscripciones sin información detallada. Espero que no firméis nada. DENUNCIARLO TODO ANTE CONSUMO, y hojas de reclamaciones. FALTA DE MORAL POR PARTE DE LOS VENDEDORES.
28 junio 2022 18:49
ESTAFADORES! 9 meses esperando el reembolso de 200€ que firme con ellos y solo te dan largas para no devolverte el dinero.
En definitiva, un móvil de segunda mano, te cuesta lo mismo que uno nuevo.

No entréis ni a mirar nada que os van a engañar HP!
12 enero 2022 16:08
Perfecta tienda con moviles reacondicionados con dos años de garantia, atención excelente i servicios muy chulo que probar.
07 enero 2022 3:37
ESTAFADORES!
Hace 1 mes y medio acudí a esta tienda. Nos hicieron entrar en ella diciéndonos que nos regalaban un cargador portátil únicamente por entrar… Entramos y nos obligaron a hacer una ficha de cliente en la cual obtendríamos ciertos beneficios durante 1 mes de manera completamente gratuita, a lo que yo le dije al chico que no quería beneficiarme de ello y que antes del mes me daría de baja. Le pregunte muchísimas veces y le dije que me asegurase que era gratuito a lo que se reafirmó muchísimas veces en que si, era gratuito!
Me di de baja a las 2 semanas (encima llamas a 4 números los cuales te comen la cabeza para que no te vayas y te hacen hasta enfadar!) supuestamente me dieron de baja, y para mi sorpresa me he encontrado en la cuenta con 3 cargos de ellos que hacen un total de 75€
Llamo a la tienda y no me contestan.
A mi amiga y su pareja, los cuales acudieron con nosotros ese mismo día e hicieron 1 ficha cada uno, les ha pasado lo mismo. Ellos han conseguido que les cojan la llamada a lo que la respuesta ha sido (devuelve los recibos y ya se cansarán) perdón?
Desde luego que esto no se va a quedar así y pienso denunciar!
ESPERO QUE CIERRE PRONTO ESTA TIENDA DE ESTAFADORES
04 enero 2022 21:10
La verdad que todo muy profesional y correcto, nos ha atendido la chica llamada mikaela y le doy un 10
24 diciembre 2021 22:15
Atención excelente por parte de los profesionales de la tienda.

Estoy muy satisfecha con mi compra y el trato recibido.

Repetiré sin duda, Un 10.
23 diciembre 2021 10:09
Me compré el iphone 13 pro con ellos y la verdad que un trato excelente. Me compraron el 12 y me salió mas barato.
19 diciembre 2021 11:02
Una tienda fantástica por como te atienden, en todo momento me han ayudado a consigue lo que necesitaba.
Sin lugar a dudas volveré!
17 diciembre 2021 2:34
Primera vez que entraba para ver los servicios que tenian. La verdad que muy buen trato e innovadores servicios. ¡Ya formo parte de la comunidad Hubside!
16 diciembre 2021 2:03
Elimino mi anterior comentario y os explico lo sucedido:
Te engañan.te haces la suscripción, ya que parece buena idea. Lógicamente cuando te lo lees bien y decides darte de baja, te ponene mil problemas. Según ellos, no hace falta que te des de baja y que en lugar de ser 3 meses gratis es un año, y que atumaticamente se cancela. Un día recibes un recibo en el banco.
RECORDAR ES UN ENGAÑO EN TODA REGLA. NO LO HAGAIS.
13 diciembre 2021 15:32
Excelente trato por parte de todos los vendedores, un asesoramiento muy bueno, me ayudaron en todas las dudas que tenía.
04 diciembre 2021 11:12
Un super timo, nos dieron un flyer y nos informaron que por visitar la tienda te regalaban una power bank, nos tuvieron más de 20 minutos explicando las maravillas de hacerte socio a mi me dijeron que por mi iphone 6s me daban 75€ más un rembolso de 150€ al comprar un iphone 8 (por 250€), vamos que te salía el móvil nuevo por 25€, casi convencido hasta que te piden todos los datos y el número de cuenta y eso que se supone que tienes un mes de prueba gratuito, le dije que no me sabia el número de cuenta me ofrecieron un ordenador para que entrara a la banca online, tanta insistencia me levantó las alarmas y les dije que no tenia banca online, que si me interesaba ya volvería, menos mal que finalmente no volví viendo los comentarios de la cantidad de gente estafada.
27 noviembre 2021 23:20
En pocas ocasiones me han tratado con tanta profesionalidad, enhorabuena a la marca & empleados
26 noviembre 2021 18:36
Trato genial por parte del vendedor y lo mejor de todo fue que me compraron mi antiguo teléfono. Volveré sin duda
26 noviembre 2021 8:35
Estafa soy Mario López es una verdadera estafa igual e intentado cancelar y con tornería etc e devuelto recibos y más que voy a devolver y a denunciar por fraude
22 noviembre 2021 0:09
ESTAFA!

Hace un mes y medio mi pareja, unos amigos y yo fuimos al centro comercial Illa diagonal, nos dieron un folleto y nos dijeron que si entrábamos a la tienda nos darían una batería extraíble gratuita al entrar nos hicieron darnos de alta en unos servicios los cuales eran gratuitos durante un mes.
A las tres semanas llame a los números de teléfono para darme de baja mi sorpresa fue que en la mayoría o no te daban de baja o te ponían muchos problemas para hacerlo me dijeron que en 48 horas recibiría un correo electrónico confirmando esas bajas los cuales no he recibido, llamé a la tienda el día 12 cuando aún no hacía ni un mes que había asistido a ella para reclamarles que me llamaran y el poder realizar las bajas además de reclamarles dos importes uno de 50 € y otro de 20 € que ya habían sido cargados en nuestras cuentas, su respuesta fue que simplemente devolvieran los recibos y ya se cansarían y me darían de baja por impago. Esto me pareció lo peor como respuesta pero además hoy me he encontrado con dos nuevos cargos en mi cuenta de otros 50€.
Me parece una estafa que la ayuda que te den sea que dejes de pagar y quedes como moroso!
Quiero que me den de baja ya y dejen de cobrarme recibos sin haber pasado el mes!
A mis amigos también les han cobrado los mismos importes y además no les contestan al teléfono, eso es de vergüenza!
Que cierren la tienda ya! PIENSO denunciar todo lo sucedido!
19 noviembre 2021 6:21
Excelente trato, grandes profesionales:

Fui a comprarme un móvil más caro que el que al final me llevé, me recomendaron cual era el adecuado para mí.

Nada que ver con MediaMarkt, que siempre te intentan estafar.
18 noviembre 2021 0:52
Trato espectacular, muy buen producto. Te asesoran muy bien, saben de lo que hablan y tienen un excelente producto.
22 octubre 2021 17:49
Un lugar fantástico para los amantes de la tecnología. El trato de Laura ha sido exquisito, seguro volveré siempre que necesite algo que ellos trabajan. Felicidades y muchas gracias!
10 octubre 2021 21:37
Brutal! Puedes alquilar drones, go pro, xbox, play station. Los precios son sensaciones y los comerciales súper atentos y resolutivos. Volveré!
10 octubre 2021 13:01
Su sistema de captación de clientes mediante un supuesto regalo de una batería externa no es más que una pérdida de tiempo para extraerte los datos y darte de alta en servicios inútiles.
04 octubre 2021 8:16
Es una tienda nueva del Diagonal mar y te ofrecen un powerbank de regalo si accedes a una charla con un vendedor. Lo dejé hablar unos 10 minutos y se notaba lo ensayado del discurso, sin haber expresado mi interés en un momento se va al ordenador y me dice "te tomo los datos y te registro enseguida". Por supuesto que no caí en la trampa, respondí que me lo pensaría y la cara del vendedor pasó de la del vendedor del monorriel de los simpsons a una de final de poker. Me entregó el powerbank y al final NO FUNCIONA. Jajaaja me dan risa!
25 septiembre 2021 22:02
He tenido un problema con mi dispositivo y como lo tenía asegurado no me han puesto ningún problema. El chico que me ha atendido, Sergi se nota que disfruta. Saludos

Escribe una reseña



Calificación general: