Hunkemöller

Una de mis tienda favoritas de lenceria. Me encanta esta marca y siempre hago compras allí.

Lencería cara respecto a su pésima calidad he ido mas de una vez para contactar con la encargada y nunca esta he sido clienta desde siempre y no volveré a comprar.compré un sostén y ala primera vez de uso casi me saca el pecho dejándome una cicatriz importante el el seno, es muy peligroso la lencería es muy bonita pero no vale el precio que pagas.

Pésimo servicio al cliente: mi novio me compró un conjunto de lencería (por supuesto, las tiendas con lencería tan provocativa como Hunkermoller son para hombres; las mujeres preferirían comprar en Intimissimi). Todo habría estado bien excepto que un artículo (tangas) era demasiado grande. Cuando vine a la tienda para cambiar el artículo y obtener una talla más pequeña, me lo negaron porque el artículo no tenía etiqueta de precio; mi novio simplemente no se molestó en comprobarlo, todos los artículos en la caja de regalo lo tenían, excepto el correa. Me negaron el cambio debido a esto, aunque el cheque total valía más de 100 euros. Bueno, seguiré adelante y devolveré el paquete de regalo completo después de que me hayan tratado tan mal.
¡Buena suerte con futuras ventas!

1a vez que entro en esta tienda y ni una sola dependienta saludando, ni ofreciendo orientacion/consejos! En vez de irme probando la marca me fui a por la competencia mas atenta.
Una lastima!

Pasé por aquí el miércoles 17 de mayo. Y fui muy bien recibido por una de sus vendedoras. Ella fue muy acogedora y especialmente competente. Su nombre es Imane, me ayudó a encontrar todas las tallas y modelos que necesito y sobre todo no perdió el tiempo. Me gustaría agradecerle por su profesionalismo y escucha.
Desafortunadamente, terminé mis compras con otra vendedora (como terminé la noche) y ella desafortunadamente no hablaba inglés ni francés, por lo que tuvimos muchos problemas para comunicarnos y no podía entender las tallas que mi amiga y yo necesitábamos.
Pero al final hice buenas compras que me costaron mucho dinero pero valieron la pena.
Así que muchas gracias a imane en particular por su rigor y amabilidad. Y gracias a ella volví el domingo a la tienda para hacer otras compras.

Sujetadores muy incómodos, hice la reclamación y no hay solución ya que le había quitado la etiqueta, he comprado 3 y los 3 súper incómodos

Mi pareja me regaló ropa interior de este lugar y al haber dejado nosotros la relación me ofrecieron un VALE debido a que no iba a pedirle a él que viniese conmigo a devolverlo. Soluciones las mínimas: La dependienta de Finestrelles me ofreció que solo se podía expedir un vale. No me comentó que me podía quedar la mercancía devolverla más tarde del plazo y poder recuperar el dinero del regalo en la tarjeta con la que se realizó el pago osea la tarjeta de mi pareja. Una vergüenza no compréis en este marca, 0 facilidades para el consumidor, he llamado a atención al cliente y la señorita que me ha atendido al teléfono. Me comenta que su solución es que ya me dieron un VALE y que tenga un buen día. Y que la dependienta me dio esa solución y yo la cogí. Claro si no te dan otra solución haces la primera que encuentras para no quedarte con ropa interior sin devolver fuera del plazo del ticket en fin. Una vergüenza.

Un aplauso para Hunkemoller os habéis coronado.

Me encantan las tiendas! El trato es ideal y te hacen sentir muy cómodo.todo son facilidades. Está muy bien que existan tiendas así en Barcelona… con un plus de calidad y sobre todo de trato. Mujer gusto!

La chicas súper amables me atendieron genial ojalá hubiera más empleados así que contagien de alegría

Una tienda con la ropa interior muy linda, pero. Atención al cliente en esta tienda es malísima! Entras en la tienda unos minutos después de las 20: 00 y ya no te dejan entrar al probador, porque, según la chica que trabaja allí - ya está cerrado! La dependienta se esconde y cuando la llamas te mira mal, con la cara que te quiere echar de la tienda, diciendo que está cerrando! Absurdo! Quería gastar dinero en esta tienda, pero no me dejaron hacer la compra… Por suerte hay otras tiendas en este centro comercial, como Intimissimi, si queréis comprar una ropa interior de buena calidad, buen precio y muy bien servicio- mejor ir allí! Y esta tienda- nunca más! 3 veces intentando comprar algo allí y siempre servicio malísimo! Voy a ver otros puntos de venta de esta marca, porqué parece muy linda, pero este en concreto- nunca más! Tenéis que pensar como mejorar vuestro servicio y personel!

This store is amazing - very nice lingerie collections, the stuff is very friendly, prices are good! They pack all products you buy and put a bit of their own fragnance on it - smells amazing!

I love this store! This is my favourite! The girl working there was so nice and helped me to find my size! 10/10 reccomend!

@Magda_c Brandbassador for Hunkemöller

Decepción por la falta de profesionalidad, del personal que siempre ha caracterizado esta marca

Excellent service, the staff is very professional, friendly and helpful. I planned a bigger purchase and didn't know my sizes after I lost weight and I wanted to try on several sets. I spent almost an hour in the shop and during the whole time I had the full attention of the lady who brought me the needed sizes and helped me. Thank you so much! It was vendor nr. 20023409

Staff tried to sell me a pyjama set for the double price, didn’t try to check anything, so I didn’t take it, nevertheless I love this brand

No está ma, pero no es mi tienda de lencería de referencia. Quizás sea la tuya. No dejes de visitarla y ver que es lo que tienen.

Las chicas son super simpáticas y profesionales, esta marca me encanta y es la única tienda que tengo cerca, así que genial

Es la primera vez que compro aquí, y me ha encantado. Aunque parezca a primera vista que los precios pueden ser elevados, la calidad es indiscutible. Por ese rango de precios, no he encontrado tal calidad en otras marcas. En este momento, tenían varias ofertas muy buenas.

Por otro lado, destacar la atención de Yahayra. Es una chica fantástica. Te brinda consejos, opinión y te ayuda en todas las dudas que tengas, y algo a destacar, es que te atiende pero no está encima, te deja que te pruebes las cosas y te tomes tu tiempo. ¡Bravo por ti!

Sin duda alguna, repetiré, porque tanto el trato del personal como la calidad de los productos son impecables.

Unas de mis tiendas de lencería preferidas, muy buena atención y mucha paciencia, recomendado para las tallas grandes también tienen pequeñas.

The staff is very kind and effective. Two items were missing of the order that I came to collect. They made sure to provide solutions and made the necessary so I could be refunded. (Which I was 2 days later). Muchas gracias corazón!

Al principio uno se pierde. Las dependientas atienden muy bien y encuentran lo que necesitéis. Muy buena relación precio /calidad. Buenos vestuarios.

Excelente! Me atendió a chica llamada yahaira! Muy simpática y me ayudó en todo! Recomiendo al 100%

Simpáticas todas las chicas! Buen sitio para comprar algo a tu novia! Y la chica de pelo Riso bajita es preciosa!