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Una empresa que dice prestar un servicio premium, y hace más de una año que no hacen el recambio de filtros de un contrato premiun, al intentar contactar, no responden de ninguna de las formas y cuando lo hacen, sacan el tema de la pandemia. Vamos a ver, si no están capacitados no ofrezcan lo que no pueden asumir.me parece una tomadura de pelo y una total falta de ética profesional.
Cancelaremos el pago mensual y buscaremos otro servicio.
Gabriel, disculpa Gabriel por no mirar los foros ya que hubieses tenido una respuesta mucho tiempo atrás, si no puedes contactar por teléfono te hubiese recomendado contactar por e-mail o directamente en la página web que aparece en los contratos donde claramente dice un apartado de contactarnos y puedes escribir directamente a Servicio Al Cliente, con lo cual es una pena que no hubieras utilizado otro método para contactar con la empresa que tan sólo una llamada, igualmente estamos a disposición muestra al teléfono 645698493, un saludo
Fatal servicio y profesionales, nunca nos devolvieron los 2.400 euros de la devolucion de una aspiradora que la devolvimos dentro de plazo, son unos sinverguenza, ladrones, escoria humana.
Le pongo 1 estrella porque no le puedo poner 0. Llevamos más de 4 meses esperando un reembolso. Hasta fuimos con los Mossos d'Esquadra y les hemos denunciado, pero nada. Pésimo servicio y atención al cliente. Ponerse en contacto con ellos por teléfono es una odisea! Muy mal.