Hyundai Masterclas - Barcelona

Acabamos de comprar un coche en este concesionario y hemos quedado muy satisfechos. El vendedor que nos acompañó en todo el proceso de compra, Víctor, resolvió todas nuestras dudas y fue muy amable y paciente con nosotros. Nos aplicó un buen descuento en el coche y la entrega fue en el plazo indicado.No podemos estar más satisfechos, tanto con el proceso de compra como con él vehículo. Totalmente recomendable.

Mi experiencia en el concesionario de Hyundai La Maquinista fue excepcional, especialmente gracias al excelente trato brindado por la comercial Isabel Duarte. Estamos encantados con nuestro Hyundai Kona del 2023, y esto se debe en gran medida a la paciencia y atención que Isabel dedicó al explicarnos las características del vehículo. Nos permitió probarlo y nos brindó información detallada sobre su funcionamiento interno. Además, apreciamos que, incluso después de la venta, Isabel se ha mostrado comprometida al no dejar de preocuparse por nuestra satisfacción. Agradecemos sinceramente el servicio de calidad y la confianza que nos ha transmitido.
¡Altamente recomendado!

Pesimo. Coche de renting, rotura de ventanilla. Peritado el martes, hasta el lunes de la semana siguiente ninguna información. Llamo: la pieza ha llegado el viernes, nadie contacta contigo. Reparación el lunes de la semana siguiente o sea en dos semanas, dejando un coche entre 1 y dos dias. Total, por una ventanilla 3 semanas y siempre llamando yo. Carglass 2 dias. Y asi por todas las reparaciones. Imposible comunicarse con ellos

Buen concesionario, el cual ya conocíamos por nuestro anterior Hyundai. Ahora hemos adquirido otro vehículo nuevo allí y nos atendió Victor Aranega del que cabe destacar que es un excelente vendedor que nos asesoró perfectamente preocupándose en todo momento. Estamos muy satisfechos.

Es un concesionario penoso.fui a por una coche anunciado en la página web oficial de Hyundai España.recorriendo media Barcelona para comprarlo después de estar 3 semana buscando y comparando modelos.no lo tenían allí y su mediocre respuesta y justificación de tenerlo anunciado fue: "es un error de hyundai españa" ya que según ellos en otro página que no conocen más que ellos de su propio concesionario ahí si que no estaba en stock.les pido una compensación económica por daños y perjuicios en otra unidad con muchos más kms (y solo acceden a un descuento irrisorio de 300e) y su respuesta fue: es que tú no eres el primer cliente que viene a por el (no entiendo colom desde que fue el primer cliente y no estaba disponible para comprar.no lo retiraron de su web oficial en ese momento y permiten que sigan yendo los clientes.) Entonces ya creo que deber ser una penosa estrategia de ventas anunciar una unidad seminueva d época Kms para poder venderte una con casi 4 veces más de kms (23.000 kms la.versi9n anunciada y 79.000kms.la versiona disponible)

por ello no recomiendo ir a este concesionario Hyundai.si os gustan los modelos como a mí de Hyundai.ir a cualquier otro concesionario menos este.porque la atención comercio al es penosa y engañosa a mi parecer.según mi experiencia

y yo ni puse reclamación comercial de.consumo pelo al ver que no me hacen un descuento para la compensación que yo pedí. Ponedlo esta reseña para advertir a otros posibles compradores de que elijan otro concesionario Hyundai mejor

Muy contento por la compra de un vehículo nuevo, la atención ofrecida por el asesor Víctor Aranega de 10.

No me gustó y no entiendo que lleves el coche al taller a revisión y no te den un papel donde te informan de los trabajos a realizar y donde firmes que los aceptas. Igualmente que te sirva como comprobante de que tu coche está ahí. Tampoco me explicaron los trabajos hechos en el coche hasta después de haber pagado. Por el resto normal.

Entras pero te atiende un gordo sin ganas de vender que lo primero que se fija en como vas vestido. En fin

Vam anar al Saló de l'Automòbil i ens vam interessar per l’Nline, ens va atendre l’Enric Tatché gran professional.
Ahir ens van fer l’entrega de cotxe, impecables instal·lacions i sens dubte recomanable!
Enric, gràcies per la teva disposició, interès i professionalitat durant aquests mesos.
Per cert l'entrega super original. Gràcies)

Ineptitud total, lleva mi coche allí desde el día 6 de marzo y nadie me da razón, han pedido peritaje hasta 3 veces sin reparar absolutamente nada. Llamo y nadie se pone en contacto, el asesor Carmelo totalmente desentendido del tema, luego te llama 10 veces seguidas en horas de trabajo y se enfada por que no coges el teléfono, devuelves la llamada y no contesta.
Eso sin contar que el mes pasado mi coche duro 3 semanas allá tirado para que le cambiaran unas pastillas estoy súper decepcionado de esta gente

Hoy he recogido mi nuevo coche Hyundai Kona y todo gracias a Isabel Duarte una comercial espectacular. El primer día que fuimos a informarnos nos trato súper bien y desde ese momento nos transmitió una confianza y cercanía que no hemos sentido en otros concesionarios.
Solo puedo decir que si vais a Hyundai la maquinista y os atiende Isabel, habéis triunfado, es una crack.

Hace aproximadamente un mes que dejé mi coche para peritar, el seguro vino al día siguiente y lo peritó de forma correcta. En Hyundai La Maquinista me comentaron que pasaba a lista de espera para que me dejaran un coche de sustitución, que como mucho serían quince días. Llevo casi un mes y ni siquiera me han llamado, he contactado dos veces por teléfono pidiendo explicaciones pero con resultado negativo, ahora me comentan que las listas de espera para dejar un coche de sustitución por taller son de mes y medio a dos meses. Me parece una falta de profesionalidad y falta de atención al cliente nefasta

Nosotros estamos muy satisfechos con la atencion comercial recibida por Isabel Duarte, te responde en cualquier momento para poder ayudarte.

Maravilloso concesionario con gente maravillosa, un trato increíblemente bueno, a cualquier persona que esté en busca de su nuevo coche le recomiendo sin duda venir aquí, increíble!

Acabo de rebre un Tucson, en aquest concessionari, atès per Jose Luis Rodriguez, és de destacar la seva professionalitat i coneixement de la marca, els seus consells m'han guiat fins a la meva decisió final sense amagar ofertes i millor benefici en el moment, gràcies per l'atenció.

Pues no me gusto mucho el trato a mi madre.hace muchos años q llevaba el coche aqui y ya no es lo mismo.

Esta queja va más hacia el acuerdo que tienen entre la financiera SANTANDER CONSUM, una que no recomiendo y este concesionario en concreto.

La cosa es que compramos en 2015 un i30 aquí y todo perfecto, lo financiamos a 5 años, sin saber que también estábamos pagando un seguro de vida, el cual la comercial no nos dijo nada.
Con tan mala suerte mi padre falleció al año siguiente, estando el coche a su nombre, la cosa es que mi madre siguió pagando la deuda de la financiación.

Nos contactó la financiera SOLO para decirnos que se tenia que cambiar el nombre del titular por fallecimiento, nosotros por ignorancia ni sabíamos que estábamos pagando un seguro de vida dentro del precio, nos enteramos al llamar a SANTADER y al chico del teléfono se le escapó que teníamos un seguro de vida en el contrato, le dijimos que mi padre falleció y se hizo el loco y dio largas, intentamos reclamar pero nos dicen que ya ha prescrito por haber pasado 5 años.

En resumen, mi queja es que a la hora de firmar no nos avisaron que también pagábamos un seguro de vida, este es el acuerdo que tienen las financieras y los concesionarios que se aprovechan de nosotros y a la hora de reclamar cuando estas en tu derecho te dan largas. Este mensaje es para que no le pase a nadie más. CUIDADO CON LO QUE FIRMAIS NO OS FIEIS DE GENTE ASÍ QUE LO ÚNICO QUE LES INTERESA ES VENDER Y SACAR EL MAYOR BENEFICIO PARA ELLOS.

RESUMEN: ME HAN ESTAFADO

Dejé el coche 5h en el taller para realizar la segunda revisión y el resultado es que estuvieron 12 minutos de las 2h y 50 minutos que indica en la factura comprobando niveles. No me cambiaron ni el líquido de frenos con el peligro que ello supone. (Además que se lo comenté que había aire y que además tocaba en la revisión)

330e para que no te hagan lo que pagas.

Como se todo esto? Pues porque tengo cámaras en el coche que grabaron todo lo que NO hicieron. Y además marqué todos los recambios que tenían que cambiar.

Cuando les expliqué el percal solo supieron decirme que lo dejara otro día y en Hyundai España lo mismo, pues lo tenía dejar en el mismo taller por desgracia.

Que hicieron la segunda vez? El jefe de taller Miguelito lo primero que hizo fue desconectar la cámara para que no pudiera ver lo que hicieron (el que esconde algo oculta) pero ay amiguito, no contabas que tenia otra sabiendo como trabajáis

Ya están denunciados y en cuanto tenga permiso se sube todo lo ocurrido a YouTube para que no vuelvan a estafar a nadie más.

No te puede fiar ni de los talleres Oficiales parece ser.

Un trato genial una atención perfecta el comercial Alejandro me trato como un Rey y el coche se entregó antes de lo previsto y en perfectas condiciones muchas gracias.

Mi experiencia ha sido terrible, el pasado jueves 11/08/2022 dejó mi coche en concesionario para su tercera revisión que está incluida en el contrato de compraventa del coche (no es gratuita como te quieren decir). Me mandan un mensaje en el mismo día para que fuera a recoger el coche, al día siguiente voy a recogerlo el asesor de servicio que me recepciono me lo entrega en marcha sin darme ningún un tipo de explicación, solo me entrega una factura, cuál es mi sorpresa q cuando llego a mi casa y vuelvo arrancar el coche sigue apareciendo el testigo de la revisión del coche (que no se había hecho) y además no tenia ni firmado ni sellado el libro de mantenimiento lo cual me creo una terrible desconfianza, el día 16/08/2022 llamo por teléfono para hablar con el asesor de servicio que me atendió y me dicen que está hablado por teléfono, por la tarde me presento en el concesionario para pedir una explicación convincente y me atiende otro asesor de servicio (Jaume), la persona menos profesional que he visto en mi vida, no entiendo como esta persona trabaja cara al público, le explico mi desconfianza y que ya no me fio de este concesionario Masterclas de que me hayan hecho la revisión y la respuesta de este asesor es completamente nada profesional, maleducada y con tono desafiante, tras insistir y exigiendo que me vuelvan hacer la revisión, me dice en un principio que de ninguna manera, exijo hablar con el jefe de taller y me dice que es el, al final me da cita al día siguiente para que me vuelvan hacer la revisión (solo me tocaba el cambio de aceite), debido a todo esto que ha ocurrido, no me atrevo a volver a dejar el coche en este concesionario ya que trabaja gente muy poco o nada profesional, y muy maleducada. No recomiendo para nada este concesionario y por supuesto tendrán su correspondiente hoja de reclamación.

Desprecio absoluto por los clientes.
Llamo a las 8: 30 para pedir hora por un problema en el coche y me diecen que puedo ir. Al llegar a las 9h me dice la "persona" de recepción que no puedo dejarlo. Le explico que he hablado con taller y este "señor" se niega a recepcionarlo.
20 km de ida, 20 kmde vuelta, 1 hora y la gasolina por capricho de los despotas de este concesionario. Desorden y caos absoluto. No volvere.

Tras la respuesta en el foro queda claro el servicio. Te vas a otro concesionario del grupo que ha ellos les vaya bien y andando.

El resumen seria: IMPECABLE, NO TENGO PALABRAS, IMPRESIONANTE etc.

Pero me voy a extender un poco.

Fui al concesionario el pasado 27 de Junio a informarme sobre el Hyundai Kona.

Me atendió un chico llamado Victor Garcia Roman y esta critica va por él, porque se la merece y se la ha currado como creo que nadie hubiese hecho.

El 27 pedí información del coche, tras esto, tenian Kona en stock NUEVO, hice la paga y señal y a dia de hoy (30/6) ya tengo el coche en mis manos.

Le dije que lo necesitaba de urgencia por el trabajo y sinceramente y de corazón doy gracias a que haya trabajadores con tantas ganas de hacer bien su trabajo, que se preocupen por un cliente como lo ha hecho conmigo para que yo pudiera tener el coche lo antes posible.

Creo que otra persona ni por asomo lo hubiese hecho igual, o ni se hubiese molestado tanto en conseguirlo tan rapido y de esta manera.

Mas trabajadores como Victor Garcia Roman en vuestra empresa y vais a tener a todos los clientes satisfechos no, lo siguiente.

Muchisimas gracias por el trato, tanto al propio Victor como a Alejandra Blanco con el tema del seguro y el papeleo, un amor de chica, trabajadora e impecable también.

GRACIAS!

PD: Hyundai Kona rojo (Sergio).

Pongo 2 estrellas por la buenísima atención de Jaume de Postventa, que no podía hacer más por atender a los clientes con simpatía y paciencia. Por ello, mi queja va dirigida a la Dirección de la Concesión: intolerable tener q esperar 45min clavados para sólo, recoger mi coche después de la revisión periódica correspondiente. Entiendo q la recepción del vehículo demora más por la toma de datos, etc, pero, ¿Casi una hora para recogerlo? No volveré.

Desprecio absoluto por los clientes.
Llamo a las 8: 30 para pedir hora por un problema en el coche y me diecen que puedo ir. Al llegar a las 9h me dice la "persona" de recepción que no puedo dejarlo. Le explico que he hablado con taller y este "señor" se niega a recepcionarlo.
20 km de ida, 20 kmde vuelta, 1 hora y la gasolina por capricho de los despotas de este concesionario. Desorden y caos absoluto. No volvere.

LO PEOR DE LO PEOR, he llevado el coche para que repararán el a/c, la calefacción y un testigo del airbag que ya estaba diagnosticado por falla en el pretensor del asiento del copiloto, Me dicen que hay que cambiar el cinturón del copilo, fue cambiado y la luz del testigo desapareció, pero más adelante cuente que pasa con la reparación.arreglan la calefacción pero el aire NO, según de que daban por echo de que como se ha reparado el aire también funcionaría la el a/c, pero no fue así, me piden más dinero para repararlo, cosa que se le había solicitado el presupuesto con las fallas a reparar antes de comenzar a trabajar.
Lo del cinturón.pasado el tiempo ahora aparece nuevamente el testigo del airbag con el mismo fallo, lo llevo a otro taller y efectivamente no se le tenia que cambiar el cinturón, era falla del pretensor en asiento del copiloto.
Dan fecha de entrega, cuando llamo para ver si esta listo te dan largas y dicen que no esta reparado, pasa 1,2,3 y más días sin entregarlo a la fecha de entrega.
NO SABEN LO QUE HACEN, Si quieres regalar el dinero y recoger el coche sin arreglar, ir a este taller que seguramente lo vais a lamentar.

Vull agrair la paciència, consistencia i eficacia del senyor Jaume Corbinos (taller) per les reparacions fetes despres de recorrer altres concesionaris oficials sense exit. Si algun dia heu de portar el vostre cotxe a algun concesionari de la casa no dubteu, aneu-hi perqué no us defraudarán.

No recomiendo nada en absoluto este grupo o concesionario ya que hoy me la han hecho buena. Me hacen presupuesto cerrado de Kona Electrico con validez finales de Marzo. Durante estos días anteriores me tasan coche.no es que me haya mantenido en silencio.
Hoy día 25 de marzo me persono en el concesionario para dar la paga y señal y así lunes firmar compra venta y cual es mi sorpresa que dicen que sintiéndolo mucho ya no tienen stock de Kona Electrico y no me pueden ofrecer nada.
La poca profesionalidad queda en evidencia.
En el presupuesto no queda reflejado que tengan que tener stock. Ya no vendéis H. Kona Electrico a nadie?

El comercial Dani es muy atento y amable, resuelve siempre mis dudas o cualquier cosa que le pase al coche hace muy bien su trabajo.gracias

Ojo con este concesionario. Leer otras reseñas porque ya veo que no es a la primera persona que le pasa. Te hacen presupuesto, te meten todas las prisas del mundo para que hagas la reserva y luego? Todo humo.

Me han pedido 500€ para reservar renting de un coche supuestamente era el “último” vehículo. El día siguiente (!) he decidido salir y he pedido la devolución de mi dinero. Más de 1 semana después no he recibido el dinero.
El comercial Jose Luis Rodriguez López y su compinche Marta. Son los que primero han pedido el dinero, luego Jose Luis no hizo nada para devolverlo. Cada uno se lava las manos, ahora el caso lo lleva “la administración” que supuestamente está en cargo de las devoluciones. Los he denunciado en la oficina catalana de consumidor por malas praxis comerciales a la espera de que devuelvan el dinero!

Poco o nula implicación del comercial con nosotros en la gestión de la compraventa. Muy descontentos con el trato. Dice mucho y alarga los temas sin dar respuesta. Siempre tenemos que estar encima de ellos porque sino no dice nada
Pidieron el dinero y qué casualidad que luego surgieron los problemas. Pagamos y 1 mes después seguimos esperando coche y sin repuestas más que largas y aplazamientos

Fui por la revisión de mi coche, la concertación de cita por teléfono fue rápida y con un servicio muy atento y la revisión rápida, eficaz, y con una atención personalizada muy profesional

Desprès de quatre anys d’experiències amb altre marca, hem tornat a Hyundai i em adquirit un Híbrid.
Moltes gràcies a la gent del concessionari per la seva atenció, i en especial a José Luis R.i a Miquel F.que han estat molt amables i pacients. També dir que ens em retrobat amb en Jaume C.de Taller.
Molt bona gent.
Gràcies, una abraçada a tots.

El servicio postventa es pesimo. Falta de atención al cliente, incumplimiento de compromisos. Mas de un mes y medio el coche nuevo (menos de 1 año) en el taller y sin información de cuando estara reparado. Sin coche de sustitución inexistente y con una lista de espera hipotetica que cambia cada dia que preguntas.

Encargamos el coche a principios de Octubre y en 25 días ya estaba en mis manos. Buen servicio y muy buena atención de Víctor.
No puedo estar mas satisfecho.

Atenció molt deficient per part dels comercials, especialment del Jose Luis. Tracte humà molt deficient, zero empàtic, ratllant la mala educació. Com a professional, encara pitjor: no contesta a preguntes directes, impossible contactar amb ell per telèfon i quan es digna a donar senyals de vida, no et dóna la informació sol.licitada, o senzillament te la dóna incompleta o malament… Si fós ara, hauriem escollit una altra opció. És un exemple de llibre del que NO ha de fer um bon comercial. No ho recomanaria a ningú.

Servei atenció al client tot i formalitzant la compra molt dolenta, poca empatia, poc interès, desinformació en tot moment, molt desagradable tot plegat.

Tuvimos un accidente y llevamos el coche al taller que tienen en Guayaquil.
Pues bien después de 3 semana aun no sabemos como esta el coche y por lo que sabemos no se han puesto a trabajar en el.
Vamos un desastre, ya que cuando lo llevamos nos podían a ver avisado que no podían arreglar en ese momento o en un plazo corto.
No me ofrecen información, solo dicen que pasan nota al taller y que nos dirán cuando tenga la información.
Un desastre vamos.
Solo llevar al taller para hacer las revisiones y poco más.
Ya me he puesto en contacto con ustedes.

Actualización: pues hasta ahora he ido llamando y me van diciendo que empiezan a trabajar al siguiente día. Pues hoy 22 de noviembre han empezado a trabajar y todavía no me dan previsión de cuando va a estar!

Totalmente desaconsejable, a mí por la mitad de lo que están pasando me despiden del trabajo.

No creo que vuelva nunca más a este taller

Trato excelente de Víctor, en menos de un mes ya me dieron el coche y me dieron muchas facilidades para la entrega del antiguo.
Estoy encantada, totalmente recomendable!

Fui a comprar mi primer coche y estoy muy feliz. Muchas gracias a Miquel por su asesoramiento y magnífico trato. Gracias gracias y mil gracias!

La entrada al taller es un poco caótica y las plazas de aparcamiento estrechas para un Tucson o un Santa Fe. No lo puedo recomendar dado que el trato del servicio técnico es excelente, pero por tercera vez no tienen vehículo de cortesía ni de substitución durante la revisión del vehículo. (para ser justos, si tenían la primera vez, un i10 abollado que rechacé por que era impresentable, dejando un Tucson Full Equip en el taller) Pedí la prueba de un vehículo para ver si cambio a otro y tampoco. Venden por inèrcia y no se esfuerzan en fidelizar al cliente. Deben mejorar el trato con el cliente por parte de la gerencia y el departamento comercial. Subo a 3* por que en cambio la parte de taller y mantenimiento si cuidan del cliente, si no sería 1*

Tengo tres años con mi coche y nunca nadie me habia atendido como un señor super atento, respetuoso, cordial, el trato excelente ya pondre el nombre que se me ha olvidado.

Compro un coche durante dos meses en este salón.todo va muy lento. No me gusta el servicio y mantenimiento.mi mánager José Luis no sabe nada.no responde a las llamadas.ya hemos transferido una parte del dinero, estamos esperando un préstamo. Estoy molesto porque no pude irme a las vacaciones que estaba planeando. ¡y no me esperaba tal actitud!

No puedo dar menos. Te cuentan cuentos que se creen ellos, te dejan sin coche sin aviso ninguno no dándote un coche de substitución siendo la culpa de ellos. Etc etc. Trato frío y no parecen expertos, un taller de barrio es lo que parece.

Ha sido un verdadero placer comprar el coche allí, con un vendedor llamado Adria es imposible salir de allí sin comprar, nos ha ayudado mucho, pensamos que no podríamos financiarlo y el se movió todo lo que pudo para poder conseguirlo, te lo explica todo bien detallado todo y te aconseja, verdaderamente os lo recomiendo, hay todo tipo de coches, un saludo Adri y nunca cambies tu manera de vender, saludos de Flora e Ivan.

La experiència nefasta els comercials són uns estafador i agredeixen verbalment.
Vaig de manar pressupost de un TUCSON a la Hyundai de sona França i en van donar un preu.
Quan vaig anar a la Hyundai de la maquinista amb cita prèvia amb va atendrá el comercial que havia a l'altre Hyundai de zona franca. Vaig pensar quina casualitat.
En va dir que mirava el presupost que havia fet dos setmanes.
I diu que està molt bé el preu que no es podia millorar, li vaig dir tot això amb la oferta dels 3 dies de Hyundai. Li vaig dir que no estava conforme li vaig dir que dones un full de reclamació i es va nega despres com el vaig enganxat amb la trampahem va començar a increpar i insuts i fer-nos fora del local només per demanar-li el full de reclamacions. Son uns.

Si te compras un Hyundai y te va bien, genial. Eso sí, como tengas problemas, la marca no se hace responsable. Y no contestéis que mandemos un email a x sitio para mejorar servicio porque Hyundai España está informado por email dónde contestaron las primeras veces y después dejaron de contestar. No lo recomiendo y mi coche ahora sólo tiene dos años y medio.

Es el mejor taller que hay de hyundai los empreados muy comprometidos después de dos anos sin poder dar con la avería del cambio de marchar parece ser que podemos ver la luz gracias masterclas

Concesionario de coches cerca de la maquinista de Barcelona. El trato del personal, depende mucho de quién te atienda. El primer día me llevé mala impresión, tuve la sensación que atienden mejor a los que se compran un coche nuevo, que uno de ocasión. Hasta hubo un comercial que me contestó que allí no vendían lavadoras. Si voy a un concesionario voy a mirar coches, y aunque sean de ocasión, merezco una buena atención. Ese día me fui, porque después de más de veinte minutos, esperando en el piso de arriba, que es donde están los vehículos de ocasión, no vino nadie a atendernos. Volví otro día y el trato ha sido distinto. El comercial muy atento y dispuesto a explicarme todo con detalle.

Fuimos a comprar un coche para nuestra hija y quedamos sorprendidos por la profesionalidad y trato recibido. Nos atendió un chico muy agradable y pese a tener muchas dudas tuvo muchísima paciencia y nos aclaró todo lo que necesitábamos saber. Quedamos muy satisfechos. Con muchas ganas de recibir el vehículo!

Patetico y vergonzoso la trato de sus varios comerciales que hemos intentado que nos dar un presupuesto de un kona para final año y que han pasado de nosotros y con mal respeto hasta llegar al punto de enfadarnos y pedir hablar con gerente de empresa y que este no quiere salir de despacho y dicen que esta ocupado y no puede y nosotros viendo como estaba riendo con otro dentro despacho con movil. NO RECOMENDAMOS JAMAS este concesionario.

Reafirmo lo que se dice por aquí referente a Dani de taller, un crack, siempre le llevamos el coche a el y en todo momento nos tiene informados de como va la reparación, ayuda y asesora en todo lo relacionado con nuestro Hyundai, si vais no dudéis en preguntar por el.

Muy contentos por el trato recibido. Teníamos muchas dudas con que coche comprar según nuestras necesidades. Jorge nos nos presentó todas las opciones de manera muy clara y muy profesional y nos aconsejó. Estamos encantados con la decisión. Muchas gracias Jorge por tu atención.

Trato excelente por parte de Daniel muy agradable y simpatico.
Instalaciones nuevas y muy amplias.
Mi taller de confiaza.

Genial el trato y solución de varias dudas que teníamos del coche desde que lo compramos (en otro concesionario) por parte de Daniel Sanchez, muy amable y atento nos explico y ayudo con lo que no sabíamos, sin duda con gente así se agradece, han ganado unos clientes.

Quedamos muy contentos con la compra del auto y mejor con la atencion de taller dada por su nuevo representante de reparaciones el Sr. Daniel Sanchez chico muy cordial y simpatico, el hizo la revision, explico lo realisado y nos entrego nuestro auto limpio y todo. Agradecidos.

Dejadez y desidia, cuando son revisiones en coches nuevos todo es muy bonito pero reparaciones complejas intentan poner la excusa de que tienen mucha faena para dilatarlas en el tiempo y busques otro taller.

Una deprimente actuacion por parte de uno de sus empleados.
Aun espero llamada informando que tienen el coche i explicación sobre el error de facturación por, muy simpàticamente Marc ofrece coses que luego no cumple.

El sitio es nuevo y las oficinas amplias. La entrada al taller es un poco caótica y las plazas de aparcamiento estrechas para un Tucson o un Santa Fe

Hay muchos concesionarios en esta ciudad, no os molestéis en ir a este.

Nefasto trato con el cliente, mucha prisa en la reserva inicial pero en cuanto tienen la paga y señal se desentienden automáticamente, cero seguimiento por parte del comercial (Salvador). Excepto para que vayas a pagar no hay interés en ir informando al comprador, ya sea para entregar el coche, recoger papeles, etc.etc.

Hay mucha oferta en Barcelona como para acabar aquí. Poco profesionales.

La nueva ubicación se agradece porque en ello taller antiguo no había nunca sitio para dejar el coche lo malo es que esta muy mal comunicado con transporte público

Hace cosa de 2 semanas compre mi coche aquí y en general estoy muy contento. Mi comercial Cesar ha estado atento a mis peticiones siempre de manera correcta y demostrando gran profesionalidad. Buen trato y gestión rápida. Quedará por ver como se comporta el taller cuando tenga algún problema. Saludos

Sobre todo, agradecer a la Srta. Raquel Rodriguez, la paciencia y el interes demostrado cuando fuimos a informarnos sobre un modelo en concreto. Decir que cuando salimos de allí, ya dimos la paga y señal y en el plazo indicado nos entregaron a nuestro "peque".

Raquel Rodriguez, gran profesional.
Hasta dentro de 15.000 Kmt.

Un desastre, gente poco seria, los vendedores son de esos que hablan mucho (la idea es vender como sea) no lo recomiendo mi experiencia fue muy mala, lo suficiente para desconfiar. No lo recomiendo

Masterclas es un concesionario que no conocía pero que será habitual cada vez que lo necesite, a partir de hoy. No sólo quiero valorar el buen trabajo con mi vehículo, quiero agradecer a Marc Carrasco su simpatía y agradable trato conmigo y mi mujer. Gracias Marc eres muy buena persona, tu buena atención y trabajo, me ha ganado como cliente y como amigo.

Profesionalidad, rapidez y un trato inmejorable, gracias Marc Carrasco por tus consejos, conocimientos y tu forma de tratar a las personas. Lo recomiendo!

Marc Carrasco es un joven que atiende muy bien y el traslado del taller supremo bonito, muy agradecido por todo, tengo Bonita experiencia con HYUNDAI, Mastercclas.

El meu reconeixement per en Marc Carrasco.persona eficient col-laborado i buscan sempre solucions un 10.

Aconsejo en este concesionario a la atención del señor César, muy amable, que nos atendió y ayudo con nuestro vehículo. Un saludo