HYUNDAI PENEDESCAR

Al responsable del concesionario
El señor miquel Jordan
No es un vendedor sincero y nos a mentido reiteradamente para vender un coche. Cuando compre un coche buscar. Otro concesionario

Fatal. El señor Miquel Jordan no es buen comercial y miente cuando te asegura de palabra un plazo de entrega.
Debería de decir siempre la verdad y no engañar a sus clientes. Coches en la campa que no tiene y mentiras reiteradas en la entrega. Tres personas estábamos allí. Cuando mintió. Eso no se hace. Un vendedor de una marca como esta no tendría que mentir para hacer una venta

Que fácil se hace comprar un coche con profesionales como, Miguel, muy agradable y profesional

Me encontraba de viaje y he tenido que usar el servicio de taller para que me repararan la avería de mi Hyundai. La atención ha sido magnífica. Mostraron mucha empatía a mi situación. E hicieron todo lo posible para solucionar el problema del vehículo en el menor tiempo posible. ¡¡Muchísimas gracias por vuestra excelente atención! Gracias a vosotros pude continuar con mi viaje.

Amabilitat i experiència.
He estat buscant un vehicle elèctric, i de llarg són els comercials més ben formats en aquest tipus de vehicles i les seves particularitats.

Bunas tardes,
Sigo sin tener ningún respuesta de mi reclamación, podeis contestar
Por educación.

Esto no ha sido un a mala tarde! Son 5500€ + un vehículo que entregué del plan movés.
Ya que tramitaistis la solicitud de la subvención de plan movés un día después de facturar vehículo nuevo.
Por normativa me han revocado la subvención.
Es una vergüenza que por un error de empresa se el cliente el perjudicado.
Y también otra vergüenza que tengáis al concesión de esta Marca.
No conocéis la palabra vergüenza ni la de contestar a un reclamacion.
En verde contestar ala reclamación me bloqueais el correo, vergonzoso SUERTE

Servei fantàstic, sobre tot per part d'en Carles. Nosaltres anem des de Barcelona fins a Vilafranca per la seva atenció i tracte inmillorable

Tuve problemas con el IONIQ Plug-in al 2do día de comprarlo y decidí cambiarlo por otro vehículo de la misma gama con lo del compromiso Hyundai y desde entonces no he tenido problemas, paso las revisiones bastante bien y a veces entre una revisión y otra notas mejoras en el coche, sobre todo en interfaz visual, se nota bastante cuando se le hace la revisión bien y cuando no, por el momento todas han sido buenas!

Encantado del trabajo que han realizado, sobretodo del chico que está en Oficina, un 10 como profesional y persona.

La verdad es que lo comerciales aún sabiendo a los 5 min q ningún coche se adaptaba a mi, siguieron con su labor comercial dándome toda la información. Muy buen trato,

En fecha 27 de abril de 2019 acudí al concesionario PENEDESCAR S. A situado en Vilanova i la Geltrú ya que estaba interesado en adquirir un vehículo Hyundai, decantándome finalmente por un Hyundai IONIQ EV 88KW – KLASS MY19.

En el concesionario me informaron del precio del vehículo mediante oferta entregada por escrito, siendo informado al mismo tiempo de la posibilidad de solicitar una subvención, por el que se regula el programa de incentivos a la movilidad eficiente y sostenible (programa MOVES), en la cantidad de 5.500 euros.

Dicha subvención comportaba la devolución de la suma de 5.500 euros por haber adquirido un vehículo de energía alternativa, y entregar a la vez un vehículo M1 de más de 10 años.

El concesionario me indicó que se encargarían desde allí de la tramitación de la solicitud de la subvención de forma telemática a través de la página de la Generalitat de Catalunya, por lo que les entregué la documentación necesaria.

Siguiendo las expresas instrucciones del concesionario, el día 3 de mayo de 2019 les aboné por transferencia bancaria la paga y señal para la reserva del vehículo y en fecha 21 de mayo de 2019, realicé nuevas transferencias bancarias a su cuenta para el pago del precio total del vehículo. Asimismo entregué mi vehículo antiguo.

El día 22 de mayo de 2019, un día después del pago, el concesionario tramitó la solicitud de la subvención de forma telemática a través de la Generalitat de Catalunya y me enviaron el justificante.

Habiendo transcurrido un año sin que me fuese ingresada la subvención solicitada, me puse en contacto con la Generalitat de Catalunya para consultar el estado del proceso, siendo informado en ese momento de que la subvención no fue solicitada de forma correcta, ya que no se cumplieron las bases de su convocatoria ni la normativa, por cuanto debía ser tramitada ANTES DE REALIZAR CUALQUIER TIPO DE INVERSIÓN O PAGO. Es decir, el concesionario, de forma negligente, tramitó la solicitud con retraso, una vez que yo ya había hecho los pagos correspondientes para la compra del vehículo nuevo.

Tras enviar hasta dos burofax al concesionario en relación a lo expuesto a través de un abogado, no se ha recibido ninguna respuesta por su parte. Tampoco han atendido la multitud de llamadas realizadas, ofreciendo únicamente evasivas.

Todo lo anterior ha comportado que haya perdido la subvención, al no cumplirse los requisitos de la misma como consecuencia de la falta de diligencia del concesionario, y por ende, que haya tenido un perjuicio de 5.500 euros. Y adicionalmente al haber tenido que entregar mi vehículo antiguo, que funcionaba perfectamente, también he perdido dicho vehículo.

Desde que me compré el coche les confío el cuidado y mantenimiento del mismo incluso pasado el tiempo de garantía. Carlos es un excelente profesional y está acompañado de un gran equipo. Gozan de mi total confianza incluso para otros vehículos que no son de la propia marca.

Buen trato personal pero mal trato económico y tienes un coche premium de alta gama te lo valoran de pena por lo que no es rentable comprar un hundai