IBERITEST BARCELONA

Me han anulado la cita de PCR con dos hora de antelacion. Necesitaba la pcr para un viaje y he tenido que pagar el doble en otro centro. No te dan soluciones y basicamente se rien de ti. Clinica y empresa de IMPRESENTABLES. No acudir.

I lost my flight because of Iberitest Barcelona. I passed an urgent test to get the results in 2 hs the day prior to my flight to the US. 16 hours later my flight took off while Iberitest still hadn’t sent me the results. Don’t rely on them for your flight COVID tests.

In emergency situation we did Urgent PCR test.the reception guaranteed us a couple of times “you will receive your results maximum up to 5: 00 PM”. We emphasized that we should be at the airport at 6: 30 PM same day. But we never received the promised URGENT results.
Since we had a ticket for 7: 30 PM, we took a taxi and return to their clinic to ask for our results. Finally after a long discussion, they informed us that there was a TECHNICAL issue and that’s why we couldn’t get our results! And they told us go to the airport and we will send the results! Finally after many arguments and staying at the clinic we got the results with more than one hour delay at 6: 10 PM.
I was pregnant, this event gave me super high stress and heart pumping, not only me, my husband and kids also.they are so irresponsible and seems the only important thing for them is money, not caring about their customers. I sent them couple of complain emails and messages but no answer! Highly not recommended

Una verdadera estafa de centro. Prometieron un test de covid con urgencia el día de navidad, pagamos y reservamos por anticipado, para recibir un mail confuso de cancelación el día antes y casi tener que cancelar los planes de viaje. Viendo las reviews de otros usuarios, parece claro que hay algo denunciable aquí. Un mes después, aún persiguiendo al centro para que me reembolse el dinero

Me hice una PCR sabado 26/02/2022 y al dia de después tenia los resultados. Lo único que me dijeron que llegarian por mail, pero lo que hay que hacer es escanear el código QR que te dan alli en papel. Eso te lleva a la web del laboratorio y alli puedes sacar el resultado tanto en ingles como castellano.

¡¡¡LADRONES! He reservado cita para antígenos urgente y al llegar al sitio, el personal sorprendido por mi llegada dice “emm, estamos cerrando”

Sin mas explicaciones, bajan persianas y marchan. Sin explicación mas que “hubo un error en el sistema”, sistema que tiene 0 problemas al momento de quedarse con tu dinero.

1 estrella, porque menos es imposible. No asista a este sitio, no regale su dinero

Me he hecho test PCR varias veces y con premura de tiempo
Siempre me han respondido. Incluso antes de tiempo
RECOMENDABLE

Booked a 24h PCR test here for 30/12/2021. We've arrived in the morning after confirming the appointment via WhatsApp (responded to within 20 minutes), and the test was carried out as scheduled. Results were downloadable as PDF, in English or Catalan, 12h later by scanning a barcode provided by staff. The email copy has arrived later tonight.

Todavía esperando la devolución del dinero. Compramos 2 test PCRs (85 euros cada test) por internet. El día de la cita, llegamos al lugar, nos dicen que la maquina está rota y nos sugieren ir a otro sitio (donde tuvimos que pagar por PCRs mas caros, ya que sí o si necesitábamos hacernos los tests para viajar). Luego de haberlos contactado 3 veces ya, no respuesta. Nos sentimos estafados.

Buenas noches,

Contratamos el servicio para el sábado 25 de diciembre. Hemos mandado WhatsApp y llamado pero no contestan para reclamar. ¿Como podemos tramitar la devolución del pedido ya que estaba cerrado?

Gracias. Espero respuesta!

Eviten este centro, es fraude! Llevo 20 dias enviando mails SIN RESPUESTA. La maquina "no funcionaba" al llegar, recibi un mail acerca de la averia, una vez ya abonando un test en otro centro. Aun espero mi reembolso de 110 EUROS

Son de terror, turno reservado y pagadas las PCR para mi familia para un vuelo a Argentina, me mandan un mail que me cancelan el turno sin explicaciones, sobre la fecha y no consigo turnos disponibles en ningun sitio! NO SON NADA RESPONSABLES Y PROFESIONALES.

La página web de Central Catalana de Reservas donde anuncian el test pcr es engañosa, te lleva a comprar el test pensando que estás pagando por el de los resultados en el mismo día. Después de hacer el pago te llega la confirmación de reserva para el test con resultados a las 24 horas. Además no lo envían en 24 horas, en mi caso tardaron 30. Cuidado al reservar y pagar por adelantado

El día 6/12/21 llamé para modificar de día 2 pruebas de PCR rápido. Me comentaron que el sistema no les permitia realizar ningún cambio, que teníamos que comprar de nuevo las pruebas para otro día y las otras nos las anulaban y reembolsaban.
Estamos a día 30/12, no nos han rembolsado los 170€, no nos han contestado a ninguno de los emails, whatsaap, teléfono. NO CONTRATAR, SON UNA ESTAFA

Han cancelado una cita reservada hace dos semanas (y pagada) para PCR en el mismo dia, diciendo que por la tarde no realizan PCR, y a la pregunta de porqué venden horarios que no hay me cortaron la llamada. ESTAFADORES!

Hoy dia de Navidad tenemos reserva a las 19.15h para mi hijo. Hemos llegado al laboratorio y esta cerrado. Habia mas gente y ninguna informacion. Hemos pagado el test a traves de la reserva por internet para poder viajar y nos han tomado el pelo. No vayais a este laboratorio son unos Ladrones. No hay derecho que se permitan el lujo de engañar de esta forma. Asi quw si no quieres que te roben no reservar nada con ellos por internet.

Ayer, 23/12/21: Cita previa a las 13: 45.voy llegando con 10min de antelacion y ya vislumbro una cola monumental. Pregunto si la cola es para cita previa tambien y efectivamente. Ahora son las 14: 16, tengo unas 20 personas delante mio y me ha dado tiempo a ver las terrorificas reseñas del lugar.me estoy acojonando: que si no les han hecho el test por maquina estropeada, que tardan mas de 24h en darte el resultado, que la atencion es pesima.lo que mas se repite en las reseñas: ESTAFA

24/12/21, son las 15: 10, mas de 24h desde que me hice el test.sigo sin tener los resultados y se confirman los malos presagios de las reseñas.

En resumen, EVITAR VENIR A ESTE SITIO.

Una desgracia. A pesar de haber reservado una cita y pagado el test completo por la web para un antígenos para viaje día 25/12 (confirmaron la cita y hasta enviaron un recordatorio por correo una hora antes), cuando he llegado a la clínica, estaba cerrada. Le hicieron lo mismo a otras 40 personas que también estaban esperando afuera de la clínica. No atienden el teléfono y cuando al fin atendieron simplemente dijeron que no será posible hacer los tests de nadie. Ni una disculpa o solución a pesar de haber arruinado los planes de viaje de más de 40 personas.

Cuidado con esta empresa, yo he reservado para pcr y poder ir de viaje y me lo han cancelado sin hacer devolución del pago y si lo quiero recuperar tengo que reclamarlo yo.

Book at 14: 00 on 25/12/2021 (paid online), came on time, the clinic is closed. Leaving a lot of other costumers confused.

Para el colmo, he recibido el resultado del test PERO el numero de pasaporte esta equivocado.ahora no me cogen el telefono y voy a perder mi vuelo porque el certificado esta invalido.