Id Logistics Privalia

Servicio pésimo, el 10 de diciembre sacaron una oferta de TOUS hice un pedido cara a Reyes, la fecha de entrega era del 26 al 29, evidentemente no llegó pero tampoco para el día 5.
Llamé por que me urgía para ese día, todo fueron mentiras, diciendo que era del transporte, cuando hablé con ellos me dijeron que no les habia llegado.
Hice un vale con la fotos de los regalos para cuando llegaran
Ahora me anulan el pedido !

Servicio pésimo. No volveré a utilizar su servicio. La solicitud de reembolso por incumplimiento de plazo (estoy hablando de 1 meses desde que realice el pedido), es tediosa, parece que quieran alargar el proceso para que te olvides y no realizar el reembolso. Llevo una semana solicitando la cancelación, me dicen que un departamento se pondrá en contacto, pero nunca se ponen en contacto conmigo.

Tienen algunas cosas bien de precio, pero el tema de los gastos de envío deja mucho que desear, siempre hay gastos de envío.
En cuanto al tema de las devoluciones es un auténtico robo, devolver un pantalón 7€, y como sean de campañas diferentes, 7€ por artículo, que en mi caso, misma marca y la diferencia de una talla a otra es abismal, y al final, sumando los gastos de envío más la devolución no sale rentable.

NO COMPRES AQUÍ! He tenido que pagar 7€ para que me devuelvan un artículo de 25€. Te dicen que vienen a domicilio y no se presenta NADIE. Han venido a la tercera solicitud de recogida! La tercera! Y encima fuera de la franja acordada. Y, aunque dejes el paquete en un punto de entrega, te cobran igual. Algo completamente desproporcionado que no ocurre en ningún lado. La atención al cliente es nefasta. Por escrito NO responden. Por teléfono me ha costado y aunque he pedido formalmente poner una reclamación, no me han pasado con nadie porque "esto no funciona así". SINVERGÜENZAS.

Mal servicio al cliente. No cumple con sus compromisos y ciertamente no está orientado a soluciones.

Una vergüenza total. Mala gestión. Mala logística y nada más que añadir. Sencillamente no se merece ni una estrella.

Contratan solo por 15 días y de repente no te renuevan de un día para otro sin dar motivo. Se están sacando campañas. Cógelo mientras esperas otra oferta, no te esfuerces y haz trabajo lo mínimo, que solo parezca que estás haciendo algo. Han despedido los que de verdad sacaban mucho trabajo y los que hacíamos lo mínimo. No te esfuerces, entonces. Sin mencionar que permiten actitudes abiertamente racistas de amenazas de vida.

Cliente desde hace años. Todo va bien menos cuando tienen algún problema tipo: no te mandan lo que pides, intentas de volver el
Producto y MUCHO OJO te dicen que te devuelven el
Dinero pero NO a consta en el cuenta. Entonces te desactivan la cuenta y te obligan a gastar aun más llamando a un 901. Si intentas ponerte en contacto por escribo No te contestan.creo que consumo
Debería meterse y ver qué está pasado en esta empresa!

Situado en polígono industrial de reciente creación. Difícil llegar con facilidad por mala señalización. Asiduidad de conductores que pernoctan en el lugar y falta de limpieza.

Una vergüenza de servicio al cliente, aun estoy a la espera para la devolución de un calefactor de Cecotec que llego roto, desde el 25 de enero. Voy a tramitarlo por la via legal.me he cansado que cada vez que llamo me digan que espere de 24-72h.

He tenido problemas en varias ocasiones, fundamentalmente con la logística de entrega y devolución.
En esta última ocasión he recibido un m producto con gran demora y defectuoso. La empresa no se hace responsable ni ofrece una solución aceptable.

Descargar aquí es un desastre. Después de dos horas de espera con la mayoría de muelles vacíos te dicen que esto es como el médico, que no saben cuándo descargas. No tienen parking, tienes que irte a otra calle del polígono. Mal sitio

Una pena que tengan un servicio de devoluciones tan lamentable que prefieras quedarte con un producto que no puedas utilizar a tener que dar mil vueltas y finalmente no poder devolverlo. Con prendas de vestir caras, no me arriesgaría, ni loca.

٧ᰀᰀρᰀᰀ, web de ventas online a través campañas comerciales de diferentes marcas.

En esta ocasión he comprado tres pares de zapatillas? A un precio sin competencia.
El envio lo realizaron al día siguiente de la compra y tras 24h ya lo tenía en casa. La empresa de transporte fue Paack.

️En conclusión, la experiencia de compra ha sido muy satisfactoria.

Si heu d'anar a descarregar No aneu durant el canvi de torn.
Hem perdut més d'una hora per descarregar.

Nefasto trato, hice una compra el 20/10 y no me ha llegado el pedido pero se niegan a hacerme mi reembolso

Una completa estafa.
He comprado varios productos y no puedo entrar a mi cuenta.
No tengo ningún email por parte de ellos y no contestan al teléfono.

Pides un felpudo, y te lo envían en una bolsa doblado (en lugar de ponerlo en un embalaje más grande sin doblar), por lo que llega rajado por la goma inferior y se hubiese rajado del todo en poco tiempo, de limpiarse los zapatos. Lo más gracioso es que en las indicaciones para tramitar la devolución, te indican que lo pongas en una bolsa o caja que quepa bien. Por que no lo hacen ellos ya de primeras? En otro pedido, que ni llegó el producto, constaba que el cliente lo había devuelto Cómo se devuelve algo que no recibes?

Una de las mejores empresas de venta online por sus maravillosas ofertas y tambien por sus instalaciones, personal y trato siempre muy cercano
Totalmente recomendable
Excelentes

Mi prespectiva hacia esta empresa es que no es de fiar. Estado trabajando con ellos y a los 3 dias me han echado por llegar 5 minutos tarde sabiendo que tengo 40 minutos para llegar, eso si; eh trabajado bien e incluso se me a felicitado, pero claro. La responsable no le importa lo bien que trabajes porque buscan la minima excusa para echar a la gente, ya que realmente no quieren quedarse con tanta gente, aparte parece al principio que no pero ves que mira siempre por encima del hombro mientras dice con una sonrisa "aqui todos somos iguales" (sin comentarios) aun asi cada DIA (sin exagera) entran 50 personas y por los que entran se van 40 en esa semana, cualquier excusa es buena. No se juega con el trabajo y el esfuerzo de una persona que oo necesita. Tengo que añadir que los demas trabajadores y el ambiente de trabajo es fantastico. Pero te vas enterando por compañeros de la parte oscura de la empresa y sus responsables.

Tienen muy buenas marcas, pero si pierden un pedido o no disponen del articulo son muy, pero que muy lentos solucionando la incidencia.
También son muy lentos en los plazos de entrega.

Muy descontenta, hemos hecho un pedido mis compañeras y yo de 8 pares de zapatos y resulta que la franja horaria de la entrega era para el día 18 de 10.00 a 14.00, resulta que no aparece el transportista, llamamos y dicen que han pasado y no había nadie (Mentira, es una oficina, se trabaja de 7 a 15) día 19, miramos y ya no existe el pedido, llamamos y resulta que han venido y no había nadie (insisto! Es una oficina y estamos de 7 a 15h) Entonces llamamos a Veepe y nos dicen lo mismo volvemos a decir que es Mentira y que no hay manera de que nos lo puedan entregar.
Así que el empresa de transporte no es fiable y Veepe tampoco, es una pena, han perdido un pedido grande y 4 clientas!

Inflan el precio y despues te hacen la oferta. Te ahorras como mucho 5€ por pieza. Tardan entre 3 semanas y un mes en enviarte el pedido

Soy cliente desde hace algunos años y necesitaba contactar con ellos por un cobro mal hecho. Concretamente me cobraron dos veces un pedido. Envié dos emails sin respuesta y después de esperar 5' al teléfono me dicen que están muy ocupados, que lo intente más tarde ó que envíe un email? En fin, servicio de postventa deplorable

Fui a la entrevista de trabajo y me gusto salí muy motivada y con posibilidad de ir creciendo en la empresa (espero me pueda incorporar pronto)

Un mes para hacer una devolución y nadie viene a por mi paquete. No volveré a comprar nunca más. Pésimo servicio

Penosa experiencia. Te cobran, tardan un mes en enviarte el pedido y si tienes que devolver algo ya te puedes armar de paciencia. Devolución que tienen desde el día 29/11 en sus almacenes y no les da la gana hacer el reembolso. Ya te puedes poner a reclamar que te mandan un copia y pega y tu dinero lo siguen teniendo ellos, por no decir que en los últimos pedidos mandan tallas equivocadas y artículos con tara. NO COMPRÉIS, LO BARATO SALE CARO:

Hace un mes que hice una devolución. Pagando yo los portes y todo. Les he mandado 7 emails y a día de hoy no consigo contactar con ellos. No me han devuelto MI DINERO, casi 100€ me deben y no hay forma de obtener respuesta.

He hecho muchas compras con ellos y nunca había tenido q devolver nada, es la primera vez y voy a tener que demandarles en consumo. No lo recomiendo nada.

Llevo años siendo clienta. En la última compra me envían un vestido talla S que se lo podría poner una persona de talla XL. Lo devuelvo y me cobran casi 7€ de gastos de envío. Más de los q pague para q me lo trajeran a casa junto con otra prenda. Me siento timada y además con muy poca consideración hacia los clientes habituales. No volveré a comprar. Han perdido una clienta.

Trabajo allí. Todos y cada uno de nosotros nos esforzamos cada día para que los productos lleguen a los consumidores en tiempo y forma.
Somos una gran familia y trabajamos con muchas ganas para seguir creciendo.

Hemos comprado una chaqueta, pero como era muy distinta de la foto, decidimos devolverla el mismo día. Sin explicaciones, nos han devuelto menos de lo que hemos pagado. Lo consideramos una estafa y no lo volveremos a utilizar, por el contrario, hablaremos muy mal de la app devido a nuestra mala experiencia.

El repartidor un mal educado y unas formas de una persona que no merece estar de cara al público. Pedido N 373473811
J35 Puerta del ángel. Madrid

Resulta que aquesta gent es dedica a enganyar al personal i fer-los perdre el temps. Axí de clar!

Muy contenta con la compra y con el servicio ponía que me llegaría en noviembre y lo he recibido el 14/10

Hace mas de 1 mes que compre
mi articulo. A día de hoy ni articulo ni devuelto el dinero. Harto de llamar a su teléfono de contacto, que desde el movil tiene recargo ademas, sin que se aclaren ni ellos. No me extrañara que Amazon arrase con esta empresa tan incompetente.

Pedimos un cubo de fregar de vileda y nos han traido la mopa, la cual no queremos y ahora tenemos que devolver por que no tienen lo que pedimos. Antes de enviarlo ni preguntaron si estabamos de acuerdo con el cambio. Por otro lado la devolucion ni se puede hacer por la app.asi que me parece una estafa y una mala gestión. No volveremos a conprar nada por aquí.

Tu trabajo durará dependiendo de como le caigas de bien a el o la encargada, en mi caso la chica joven que me tocó como encargada, no valoró mi trabajo, prefirio vetarme y no volver a renovarme, una pena, por que no se juega con el trabajo de las personas que lo necesitan, y mas cuando rinden bien

Una estafa, no cumplen plazos ni dan información, ni responden email. Dan unos plazos de un mes, algo exagerado hoy en día y encima lo incumple. Sinceramente no merece la pena, nunca más comprare nada

Estafadores mi pedido se paso los tiempos de entrega no llego y no me devuelven el dinero, nadie da informacion nadie sehace responsable y tienen el descaro de decirme que tengo q esperar 2 meses mas a ver si llega.

Pedido realizado en septiembre de 2020, ya sabíamos que iba a tardar, ese no es el problema. El problema es que se anuncia una lámpara de salón cuyo precio original está indicado a 129,99€ y el precio de venta con la rebaja es de 19,99€. Las imágenes de la web indican un producto interesante y realmente de diseño, el producto final que ha llegado a casa 2 meses después no tiene absolutamente nada que ver con el original ofertado en la web. Sinceramente, nadie pagaría más de 5€ por la lámpara que ha llegado. El material es plástico de la peor calidad, con los remaches sin limar, piezas sobrantes de plástico por todas partes. La pantalla de la lámpara tiene flecos por ambos extremos en lugar de ser lisa, flecos producidos por un mal corte de la tela. Es un auténtico desastre el producto. Nos da vergüenza colocarla en cualquier estancia de la casa. Hemos intentado realizar la devolución pero nos piden 25€ por enviar el paquete de Barcelona a Tarragona. La empresa dice que los portes de devolución los tenemos que pagar nosotros, en cuanto ellos han vendido un producto que no se corresponde para nada con el ofertado en la web. No recomendaría esta web ni al peor de mis enemigos.