ielectro.es

Se agarran a lo que sea para no aceptar devoluciones ni gastos de envío ni nada, si leéis las reseñas de aquí o amazon dicen exactamente lo mismo, además son bastante bordes y no tienen buen trato con el cliente

Hablo por tfno. el 22-12-23, a las 11:50 horas con un empleado para cambiar la dirección de entrega de un pedido y me confirma que lo hace, que me llegará donde le digo, y pasa olímpicamente de todo, ni cambia la dirección de entrega ni hace nada, menos mal del interés del repartidor de Seur en hacer bien su trabajo,doy por hecho que este empleado había empezado antes de hora sus vacaciones de Navidad.

Recibo un una tele con claro defecto de fábrica y me dicen que no puedo devolverlo (no respetan el derecho de desistimiento de 14 días) porque reporté el fallo a los tres días de recibirlo, que es cuando lo saqué de la caja. Nunca compres en su tienda online. Hacen el transporte por ellos y se desentienden de cualquier problema con sus productos. Estafa es poco.

Después de 1 año se avería la televisión que compre y el SAT indica que no tiene reparación, tramitamos la garantía y una vez determinada que la avería no podría ser reparada en 24 horas me realizaron. Todo muy rápido por parte de la tienda y por parte de Hitachi.

Buena suerte intentando tramitar una garantía o devolución en esta tienda, una y no más. Como cualquier mala empresa si el producto te sale bueno perfecto, pero como tengas problemas estás perdido

Hice un pedido a través de PcComponentes y no puedo estar más contento con Ielectro. El envío fue superrápido. Era un paquete voluminoso (TV de 65") y tuvieron el detalle de "ocultar" el contenido con un cartón. Ninguna incidencia. Además del rápido y cuidadoso servicio, tienen muy buenas ofertas.

Excepcional el trato recibido por parte del servicio de atención al cliente, ayudándome a seleccionar la compra más óptima a mis necesidades. Da gusto que te atiendan con tanta profesionalidad.

Compre unos auriculares a traves de Amazon a este vendedor, vinieron defectuosos y no son capaces de hacerse cargo de la garantia. Dan muchas largas para que pagues tu los portes de la garantia. Un asco de gestion. Nunca les comprare nada de su tienda.

Compre un celular (tenían el mejor precio) Me llegó a mi domicilio en 48 hs. En todo momento informado del estado del pedido. Muy buen servicio brindado. Recomiendo.

Pésimo, compré un Samsung por el Carrefour siendo este el vendedor, y para cobrar muy rápidos, pero ni siquiera miraron si estaba en stock, después me sale que está en camino y a los diez minutos me dice que se me hará un reembolso porque no les quedan más, así que me he quedado sin móvil y encima ahora a esperar el reembolso.

Menudos sinvergüenzas, les compro un movil a un precio, puede ser que se hayan equivocado en el precio porque el pedido estaba en proceso de envío y todo y de pronto me dicen que no tienen unidades disponibles, pues señores de ielectro si conocen la ley al consumidor no pueden hacer lo que han hecho de cancelar me el pedido, así que serán demandados en consumo, TENED CUIDADO ANTES DE COMPRARLES ALGO

Muy rápidos incluso en fechas navideñas. Lo que compré, fue al mejor precio. Muy contento.

La compra fue muy rápida, al principio dudas porque no sabes como va a ser la venta pero son serios y el paquete llegó muy rápido, en el tiempo que dijeron.

Es la primera vez que compre en esta tienda y la verdad es que todo ha sido perfecto y espero poder seguir comprando cosas con ellos, gracias y feliz año para todos,

Miren otra opción antes de confiar en esta empresa. Se lava las manos vendiendo atraves de Mediamark. No comprare jamás en ninguna de las dos.

Si necesitáis algo con urgencia, vais mal. Atención al cliente no da plazos, cuando se pueda, se mirara, etc. Si compráis aqui, con paciencia.

Por lo que veo todo corecto hasta que el producto salga mal se limpian las manos y se estan hechando culpa uno a otra
Compre una tv de Amazon a este vendedor se estropea la tele Amazon se limpia las manos no da solución (y esto que se compra en su pagina.solución no hay que comprar mas en Amazon a vendedor externo ja no se hacen cargo de nada) Samsung me dice que solicite la garantía a Amazon, Amazon que lo aregle con el vendedor y así llevo perdiendo tiempo con la tele estropeada

NO COMPRAR EN ESTA TIENDA
Compré un ordenador y a los 3 meses se dañó el cargador, me dicen que tengo que esperar 72 horas para que me retiren el ordenador y posteriormente otros tantos días más para que me lo devuelvan con el nuevo cargador. ABSURDO. Pedí que me enviasen el cargador y me dijeron de ir a comprarme yo uno en el mercado porque ellos no tenían. Terrible.

Mala gestión mala comunicación y pésima atención al cliente, prepotentes y mentirosos, no comprare nunca en esta tienda

Nunca cogen el teléfono llamo y nada pésimo servicio (si no van a contestar no poner un numero, no? Digo yo es mi opinión)

Compra online de un autoradio Sony a mucho mejor precio de lo que había en otras tiendas, envío en 24h. Perfecto.

Mucho cuidado con las ofertas, las cancelan por que no tienen stock, ya se donde no volver a comprar nada.

Les doy un 10, trato excelente, producto en perfectísimo estado y les pedí si me lo podían enviar urgente porque lo necesitaba para antes de irme de viaje y llegó en un día y medio.

Compre unos auriculares por mediación de Mediamark, uno de los auriculares no funcionaba, los he tenido q devolver, todabia estoy esperando q me hagan la devolución
del dinero

Estoy muy contenta por haber encontrado esta tienda, tanteando los diferentes proveedores, por probar he acertado! Vuelvo a tener mi smartwach de xiaomi band 5, que me costo de encontrar por calidad-precio. Envio rapido y muy buenas condiciones, precios razonales y ajustados. Merece la pena ;)

¡Gestión y atención estupenda! He comprado un altavoz con micrófono para regalar estas navidades. Tenía dudas si había puesto la dirección de envío correcta y su servicio de atención al cliente es muy muy eficaz. Me respondieron en cuestión de minutos y me dieron toda la información que necesitaba. El pedido lo han enviado en un solo día. Hasta ahora no conocía esta tienda puesto que vivo en Madrid, pero a partir de ahora haré mis compras de artículos electrónicos a través de ellos. Me da mucha confianza que te atiendan con agilidad a través de su servicio de atención al cliente.

Es la primera vez que compro en @ielectro y estoy realmente satisfecho. Buenos precios, el envío cumpliendo la fecha de entrega que sólo fue de 3 dias y varios correo que me han enviado informando del estado del envío, preocupándose de la entrega y agradeciendo la compra. Sin duda un buen sitio para comprar online.

Excelente comercio, pedí un microondas en pleno black friday y me llegó al día siguiente, todo en perfecto estado y rápido

Es la primera vez que compro en esta tienda online.
Hice un pedido de unos maletines para unos ordenadores y a los dos dias los tenia en casa.
Los maletines eran tal y como se describian y a un precio asequible.
Primera experiencia con esta tienda les doy un 10.

He comprado un TV, todo rapidísimo, en 24h estaba en casa, precios muy buenos, seguramente volveré a repetir!

Pedí a través de Media Markt una TV de ielectro. Cuando la saqué de la caja la pantalla estaba rota. Mandé un email a ielectro y en menos de 48 me recogieron la tele. Un par de días después me devolvieron el dinero. En mi caso, una atención al cliente de 10.

Una gestión estupenda. Pregunté por redes sobre cepillos eléctricos y me atendieron súper rápido con varias opciones, entre ellas una promo. Llegó en menos de 24h y todo perfecto. Repetiré

Muy buen servicio, compré tres luces de emergencia, mucho más baratas que por ejemplo en Amazon, y las recibí en menos de dos días. Trabajan muy rápido y de manera eficiente. Ningún problema con ellos. Totalmente satisfecha

Una experiencia nefasta. No están claros los términos de las devoluciones; primero se acepta y luego se desestima. Un engaño.

Es la primera vez que compro una tv x Internet y no puedo estarmas satisfecho! Buenos precios, gran servicio de entrega, paquete en buenissino estado.ninguna pega, excelente!

El televisor debia llegar sabado con un numero de seguimiento de dhl, no llego el sabado el numero de seguimiento en dhl no existia, el lunes me mandan un mensaje diciendo que llega el lunes otro numero de seguimiento de dhl que es de un envio en italia del 28 de mayo.

Atención al cliente deficiente. Compré un producto y 9 meses más tarde dejó de encenderse la pantalla. Me puse en contacto con ielectro y me dijeron que para arreglármelo en garantía debía pagar yo los gastos de envío hasta su centro con la caja original y ellos lo enviarían a la marca. Envié un correo a la marca y dos días más tarde vinieron a mi casa a recoger el producto y repararlo sin coste alguno para mí y sin ponerme ninguna pega.

No tengo palabras, el servicio es inmejorable, pedimos ayer una TV de 85” la última que quedaba en stock y nos ha llegado antes de las 24 horas.
Veníamos de tener una experiencia malísima con otra tienda online (tienda azul) son unos estafadores y andábamos algo desconfiados pero sin duda es una página de total confianza.

Los productos que ponen en la web difieren de lo que luego te llega en térmicos de color. Luego para las devoluciones son muy bordes y además tienes que buscarte la vida tú para encontrar y pagar un transportista a sus almacenes. Mucho esfuerzo en la venta y nada en el servicio de atención al cliente.

Ayer compré un reloj, hoy a las dos de la tarde lo tenía en casa (Cádiz), está empresa es increíble creo que no me trataron así en ninguna página de internet, una compra clara y limpia, seriedad y compromiso por parte del vendedor, comunicación a cada avance del pedido y sobretodo seguridad en la compra, siento muchísimo no poder compartir esta información en redes sociales ya que no soy usuario de ellas pero lo que sí garantizo es el boca a boca entre familiares, amigos y compañeros de trabajo.
Estoy seguro que cuando vuelva a necesitar algo de electrónica " Está es mi tienda"
Gracias.

El articulo es el que se pide. El precio como en muchos otros sitios, ya que hay que sumarle el coste del envío. El gran problema que tienen es la empresa de envíos y justificar lo injustificable. El mensajero se pone en contacto con nosotros, se le informa que estamos en el domicilio, llama al telefonillo, se le indica que suba como así pone en su página web de 0 contactos por el Covid (llama al timbre, guarda la distancia, se facilita el DNI y listo), el mensajero ve al conserje y deja el paquete sin decirnos nada y se marcha. El conserje de mi finca no se lleva nada bien conmigo así que ya tenemos jaleo por culpa del mensajero. Se hace saber lo sucedido y en este caso la culpa es nuestra, porque así lo dice ielectro. Haganselo de mirar ustedes y Correosexpress.

NO RECOMENDABLE! NO COMPREN,
SI A LOS 15 DÍAS EL APARATO NO FUNCIONA, ELLOS NO SE RESPONSABILIZAN NI TE DAN UNA SOLUCIÓN, TE MANDAN AL SERV TÉCNICO DEL FABRICANTE, QUE POR CIERTO NO RESPONDE, ASÍ QUE TE QUEDAS CON UN ALTAVOZ DE 60€ QUE NO FUNCIONA, CLARO YA HAN PASADO LOS 15 DÍAS DE DEVOLUCIÓN. INDIGNANTE! MEJOR IR A UNA TIENDA DONDE SEGURO TE DARÁN MAS SOLUCIONES QUE AQUÍ! NO RECOMIENDO!

He pedido un reloj Garmin Forerunner35, el precio en esta página es el mejor que he encontrado. El envío a Madrid me llegó rapidísimo, de hecho lo pedí un día y en ese mismo día procedieron al envío. Volveré a comprar en esta página 100% seguro.

Nosotros lo conocimos el año pasado. Compramos un ordenador. La relación calidad precio inmejorable. Estamos encantados con el producto y desde luego tenía un precio genial. Pero además la rapidez y seguridad en el envío perfectos. Tienes la posibilidad de envío a casa o recogerlo en correos y otros sitios. Eso es fantástico. Y la atención que nos ofrecieron sensacional. Desde entonces siempre que necesitamos comprar algo recurrimos a ellos.

He comprado una cámara en navidad y la experiencia con ielectro ha sido perfecta. El paquete llegó muy rápido, estaba bien de precio y el embalaje fue ideal. Sin duda recomiendo esta empresa para tus compras y regalos!

#SanValentinSeAcerca
Muy bien compre un patinete eléctrico y llego súper rápido y todo correcto y lo más importante a muy buen precio!

El mejor precio (con mucha diferencia) que encontré en el producto que estaba buscando. Servicio excelente, ha llegado antes de lo previsto.

#SanValentinSeAcerca
El dia que necesite algun material seran lo primeros.
Una gente estupenda, interes por resolver problemas fantastico. Tube problemas con una fallo en los datos de la factura y haciendo gala de una paciencia de santos conseguimos solventar.

#SanValentinSeAcerca
Si buscas una tienda online, donde busques servicio, atención e inmejorables precios esta es tu tienda online sin duda. Envío increíblemente rápido.

¡Cuidado con esta empresa!
Me han vendido un patinete eléctrico con un freno que no funciona y se negaron a devolver el producto.

Mi primera compra en esta tienda ha sido excelente. Buena oferta siendo muy competente y dando varias opciones de envío o punto de recogida, me llegó perfecto en el plazo indicado. Atención buena y rápida contestando y solucionando cualquier duda.

No recomiendo comprar en esta tienda compre una tv y me mandaron otra totalmente distinta y pretendian que pagara yo los portes de devolución el trato es pesimo a sus clientes, y no.te dan ninguna solución, es la peor tienda que vi en mi vida

Yo lo recomiendo. Me ha gustado el precio, las facilidades de pago y la atención recibida debido a un problema con la empresa de mensajería, lo cual han solucionado en seguida. Volveré a contar con esta web a la hora de buscar una compra.

Al principio no estaba muy seguro, porque tenian el precio del producto mas bajo que en otros lugares. Hice la compra y todo a ido genial, llego en su día y muy bien protegido. 100% recomendable.

La mejor tienda de electronica, muy buenos precios y gran atención al cliente, además de un servicio de atención al cliente perfecto para solucionar tus dudas y muy dispuestos ayudar sin importar tu nivel de conocimiento azerca de el producto.

Trate de devolver un producto comprado con ellos y bastante mal educados en sus explicaciones y modos.

Mi segunda compra, todo perfecto, totalmente recomendables, Correos Express me informó mediante email y sms del día de la entrega, como siempre, esta mensajería nunca me ha fallado, volveré a comprar!

Ha sido mi primer pedido en esta web y estoy contentísimo. Precio muy ajustado. Seriedad. La TV llegó muy bien protegida y antes de lo previsto. En todo momento estuve informado del estado del pedido. Totalmente recomendables

Compras un producto y solo por abrirlo y comprobarlo y ver que no era lo q estabas buscando y devolverlo se quedan con 26 euros. No volveré a comprar más en esta tienda. Amigos y familiares advertidos.

Todo perfecto, he realizado un pedido y ha llegado en 1 dia, funciona perfectamente. A dia de hoy, recomendable 100%.

Pésimos. Envían a través de correos express, que es la peor mensajería. Después de días de retraso en la entrega sin decirme donde está localizado, hago las reclamaciones oportunas, y llamando de nuevo a correos me dicen que han cancelado el envío. Porque a ellos les ha dado la real gana, después de una semana esperando.

Patinete electrico kawasaky que a los 34km sale error en controladora o cpu, te cobran los gastos de envio, y luego alegan da;os esteticos para anular la garantia que por ley es de 2 a;os, esta denunciado en juzgado por estafa masiva, que no cesen las denuncias.

Compre una tv cuando llegó vi que era de pésima calidad, todo plástico barato, la quise devolver y me cobraban los gastos de manipulación y los gastos de envío, todo un robo, mucho cuidado de comprar en este sitio.

Tras hacer mi segunda compra en esta web, puedo decir que el servicio es fenomenal. La atencion al cliente perfecta y el envio express! Menos de 24 horas para recibir un paquete en Ibiza. Recomendable!

He realizado una compra online y me mandan una unidad de auricular in-ear usada/devuelta lo cual es antihigiénico y ilegal.