Iglu Mallorca 316

Gran tienda de esquí con muchos esquís, bastones, tablas, botas, cascos, ropa y todo lo que necesites. No se deje engañar por el pequeño escaparate. La tienda es profunda y se extiende hasta una sala más grande repleta de mercancías. Buenos descuentos durante el final de temporada también. También ofrecen envío libre de impuestos. Buen servicio amable.

Hemos ido a cambiar unas botas y hemos sido atendidos por Albert.
No hemos tenido ningún problema y la atención ha sido muy profesional y amable.
Siempre venimos a esta tienda por la calidad de sus productos y la profesionalidad de todo el personal.

Llamo para preguntar por disponibilidad de tablas de mi talla para saber si vale la pena pasarme físicamente, y de manera bastante borde me dicen que no tienen tiempo para atenderme! Hay maneras de decir las cosas, como por ejemplo pedir que llame en otro momento. Es mi negocio y al dependiente que me contesta lo echo!

Tiene el equipo humano ideal para aconsejarte y desde luego tienen gran variedad de tallas y modelos de material de esquí que puedes probarte. La recomiendo sin duda. Es tienda petfriendly, lo cuál se agradece también.
Yo misma compré unas botas de esquí esta mañana.

Compre mi tabla de snowboard y fijaciones. Encargué la tabla Capita en Octubre y para fines de Noviembre antes que comience la temporada ya la habían recibido. Lo mismo con las fijaciones Union Juliet Fueron muy amables y pacientes, ya que estos dos modelos no los tenían en el local porque no los trabajan frecuentemente y los pidieron especialmente para mi. Gracias por todo!

Compré unas gafas/mascara de esquí Oakley (más de 200€), después de un día de esquí me las encontré con la pantalla totalmente deslaminada (ver fotos). Me dicen que es culpa del frio y ni la tienda ni Oakley se hacen responsables. Ojo! Si tienes gafas Oakley no esquies con frio, esquia sólo en verano! Mejor comprar unas decathlon de 50€!

Fui a comprar mis primeras botas. Quiero felicitar a Ferran por su buen trabajo. Me midió los pies con la máquina y me explicó todo lo que necesitaba saber para hacer una buena elección. Me sentí muy cómodo en el proceso. En ningún momento tuvo prisa en despacharme rápido. Me dejaba mi tiempo para probar, mientras atendia a otros clientes y volvia para seguir buscando la bota adecuada según el feedback que yo le iba dando. Si veis que está muy llena la tienda es mejor volver en otro momento.
100% recomendable. Muchas gracias.

Me ha atendido Albert, super simpático y atento. Atención personalizada y muy rápidos y eficaces. Tienen de todo y muchísimas ofertas y de calidad.

La atención al cliente es malísima.
El personal con quién he tratado tiene poca educación. Suerte.

Excelente atención. El chico que me atendió me guió en todo el proceso. Fue muy fácil elegir con sus recomendaciones y ayuda. Espero volver pronto:)

Unless you are local, male, in their demographic and age group forget about getting help. See the comment from another customer that the staff is probably racist and hostile. Waited for someone to come help me, but no on showed up. The manager came out of no where and yelled at me for bringing one single ski to the nearest sales person in the snow board section to ask a question. If there is a concern about securing merchandise put up a sign or put a belt around the skis. Don’t assume that every foreigner is out to steal things which also doesn’t make any sense if it’s a single ski! Don’t expect people to read your mind when there is zero communication from the non-existent sales people! It’s a shame because the selection seems decent for a barcelona ski shop but low quality customer service from local businesses reminds me why I buy much more on the internet. It’s impossible to support local businesses with this kind of service and attitude.

Would give 0 stars if I could. Extremely hostile manager. Refused to serve me and gave no rationale behind why. Probably racist. Entire experience was uncomfortable. DO NOT GO IF YOU ARE NOT A LOCAL

Buena tienda de sky, me asesoraron bien al respecto de unas antiguas botas, que tal y como me indicaron se romperían en pistas, al tener 20 años, y asi fue.

Sencillamente brutal. Nil es un autentico CRACK La mejor tienda con diferencia de Barcelona. El proceso de comprarte la botas sencillamente espectacular y todo el asesoramiento en los esquís, no es solo comprar es que y como comprar. Se nota que saben y mucho del tema. Un 10 por ellos y esperemos ver a Nil en la FWT pronto!

El pasado mes me acerqué a mirarme unas botas, asi que me acerco a la zona de botas y comento a un trabajador "buenas, venia a que me aconsejaseis sobre botas ya que no se como guiarme a la hora de escojerlas y no se cuales escojer" su respuesta fuera de algo cordial fue "pues yo menos" y me dejó con la palabra en la boca y yo me fui de la tienda. Tras un par de dias me volví a acercar con mi pareja para que se mirase unos pantalones y el chico que nos atendió fue muy amable pero mientras mi pareja estaba con los pantalones yo fui a mirar botas, al acercarme a la zona escucho como el mismo dependiente comenta a unos clientes con tono despectivo "mira, este chaval ya es la segunda vez que se acerca, pff". No se que tendria ese hombre en contra mia ya que procuré en todo momento tener una actitud amable para ser atendido de la misma forma. El dependiente estaba en la zona de botas, corte de pelo estilo militar, de constitucion ancha, creo recordar que tenia la tonalidad del pelo clara y ojos claros.

Tot per a l'esquí i snow. Una botiga guapissima. Amb servei de lloguer de material per a la pràctica de l'esquí.
Un bon lloc per comprar bon material.

Dimarts varem portar 2 parells d' esquis a fer solesi cantells avui els hem recollit prèvia trucada telefònica per part d' Iglu. Perfecte.
Hem aprofitat per comprar pantalons i anorak. Molt bon tracte i atenció per part de la Sílvia. Gracies

Molt mala experiència. Molt mal assessorament i pitjor tracte, tant per part d'un dels empleats com pel mateix propietari. Prepotència i males paraules com mai he vist, amb faltes de respecte. Després ens queixem que el comerç local esta morint, però sense cuidar aquests dos aspectes es impossible que s'aguanti. No hi compreu res allà, us intentaran vendre qualsevol producte que no s'adapta al que busqueu i si no us va bé no us donaran cap solució.

Com sempre espectacular, tracte proper i inmillorable. Entres per comprar uns guants i surts amb botes noves.
Gràcies Marc i als demés.

Recibí buen trato pero con el tiempo ví que las compras me salieron fatal, unas botas de snow que la calidad no fue la esperada y además que me convenció de que me tenían que apretar mucho y que se daban de sí y al final ha sido una tortura llevarlas puestas. Compré un pantalón Burton también de pésima calidad, a las 2 sentadas ya se te queda el trasero mojado para todo el día.

Volíem trobar unes botes d'esquí que no féssin mal a un dels peus. En Ferran ens ha dedicat tot el temps fins que hem trobat la millor opció, donant-nos totes les explicacions. Una atenció molt amable i professional.

Hemos alquilado equipación para esquiar. La atención de todo el personal es excelente. Y la equipación está en óptimas condiciones. Súper recomendable.

Lugar perfecto para comprar equipacion para la montaña. Solo les falta la montaña en medio de la tienda, felicidades

El dependent que ens ha atès semblava que no vulgués vendre. Hem comprat unes botes i els esquís no els hem comprat per la falta d’interès en assessorar-nos

Trato pésimo. Estoy buscando un conjunto térmico para mi hijo, y al ir a enviarle las fotos a mi mujer para que escogiera entre dos tallas, la chica de la puerta me dice de malos modales que no puedo hacer una foto. A ALGO QUE TAMBIEN TIENEN EN SU WEB! Alucinante para el siglo XXI

La millor botiga de tota Catalunya. Bon assesorament professional, atents i amables. No et volen vendre, saben el que fan.

El trato es bastante mal, son unos listillos y si quieres unos esquís cortos ellos te dan unos largos y tuenes que negociar con ellos para que te den unos cortos y igual pasa con las botas. He puesto 2 estrellas porque el producto que tienen es bueno. Pero yo estoy buscando otro sitio.

Cualquier cosa de esquí que busques aquí la encontraras. Los empleados son muy atentos y agradables.

Tienen buenos materiales y precios, el personal es muy amable y te ayudan en lo que necesites
He ido ya en tres diferentes ocasiones y seguramente volveré.

He anat a la botiga per comprar unes botes d’esquí i m’han atès amb faltes de respecte i xuleria. Haurien de millorar el tracte als clients.

Excelente servicio. Amables y muy competentes. Buen surtido. Muy buen sitio para alquilar material de temporada para niños. Llevo años siendo clienta

Un bon establiment per oferta i quantitat de producte, poques tendes queden amb tant material. El personal, jove en la seva majoria, simplement correcte, amb cert punt de xuleria. No em van atendre malament, però la nota és de suficient pelat.

Personal profesional del sector de la neu! Molt empatics amb els seus clients. Saben com satisfer-los. Amb bons preus i excelents consells!

Excellent shop. Full 3D mapping of foot and then ski boot recommendations. If you purchase the boots then the mapping (50euros) is free.

Was attended quickly and in under 30 mins has a new pair of Salmon X-Pros that were mapped and molded to my feet.

Highly Reccomended.

Un lugar fantástico para los amantes del sky, con un trato espectacular, son unos craks, super recomendable, de "10"

Lugar de venta y alquiler de material de esquí. Profesionales personal muy atentos y profesionales aparte de amables. Lugar muy recomendable y precios muy correctos.

Specialist ski/snowboard shop in the city. Good for gear, more of a narrow selection on accessories (underwear, hats) -but they have a sister location with seasonal assortment. The staff are plenty helpful so it's good for people new to the sport.
Of the various stores of its kind I've been to in Barcelona this is definitely my favourite.

Muy buena tienda de material de esquí. Gran variedad de productos de buena calidad. También alquiler y taller de reparación

Muchos productos, bien organizado y los vendedores saben mucho, ideal para los fanáticos de snowboard

Vaig comprar unes botes en l'època de rebaixes, durant la temporada les hem anat adaptant al meu peu. Han tingut una paciència infinita, reconec que no soc una clienta gens fàcil, m'han ajudat i han sigut molt amables.