IKEA

Enorme, todo accesible en cuanto a información, ideas de diseño y precios. Bastante personal y variedad de absolutamente todo

Un IKEA super grande! Fuimos a varios mostradores para que nos ayudaran con diseños y presupuestos y todos los empleados fueron muy amables a pesar de tener mucho trabajo.
El parquing muy grande y suficiente para la cantidad de clientes!

Trato bochornoso el que recibí ayer.
Cojo un producto de su sitio y marcaba 8'90€, cuando voy a caja me dice la cajera que vale 19'90€. Le digo que en el sitio ponía 8'90€ y me dice que si tenía foto, le digo que no pero que vuelvo y le hago la foto.
Voy hasta el sitio ( con lo entretenido que es ir al revés en el Ikea ) y le hago la foto. Llamo a una chica de la sección y le comento para que verifique conmigo. Me dice que si que está mal pero que no hay ningún encargado y se marcha diciendo que está todo echo un desastre y que si quiero me vaya a Atención al cliente.
Voy atención al cliente y me atiende un chico que se llama Borja, el cual me dice riéndose que eso es un servicio de post venta y como no lo he conseguido comprar no está allí para escuchar mis quejas. Termina diciéndome que es lo que hay que la próxima vez que compre vaya comprobando todos los códigos antes de ir a cajas y así no me llevo sorpresa.
Cómo es un servicio post venta este sábado estoy allí a devolver todos los muebles que tengo en casa aún sin abrir y que estoy en el derecho de hacer la devolución, espero que su servicio post venta me reciba con los brazos abiertos para devolverme en torno a 1600€.
10 € no me llevan a nada pero prefiero pagar más donde sea pero no que se rían de mi en mi cara.

IKEA tan normal como cualquier otro, pero el restaurante no estaba muy limpio, se podía arreglar. Las mesas estaban sucias y la comida estaba en mesas vacías en las que no podías sentarte.

Me tuvieron esperando casi un mes después de la devolución, para que me devolvieran 800 €. El servicio de montaje de cocinas de Ikea.cuidado (se incluyen los transportistas.)

Práctico, con parking y autobús cerca. Pena que los Frankfurt cada vez tengan menos gracia

Te obligan a pasear todo su circuito de ventas, los precios no son nada atractivos y la calidad, buen, es ikea

Ikea segueix amb la fórmula que li ha funcionat sempre, preus mitjans (ja no tant barats com abans), dissenys models i funcionals però poques varietats de mides. El seu menjar triomfa també si ens basem en les cues de cafeteria i restaurant, tot i que pel meu gust la qualitat ha baixat molt i no han variat menú desde fa 20 anys.

Personal atento y muchas cajas para cobrar. Recomiendo que si tienes claro lo que quieres, lo compres online y lo busques en “click and collect” es rapidísimo y te olvidas de largas colas.

Peor calidad jamás y pésimo servicio al cliente. Espero poder obtener un reembolso por todo lo que compré.

A pesar de una visita en sábado, poca espera y una nevera con bebidas delante de las cajas que te permite no hacer cola en el Snack…. Además, no entiendo por qué, en Francia en 5 minutos nos sirven en la merienda. Tampoco hay sándwich de salmón. Lugar muy bien comunicado por transporte y muchas propuestas para recuperar los muebles a menor costo a la entrada de la tienda

Haber Ikea es lo que es, patear toda la planta sin opción de ir para atrás, después si algo te gusta y lo compras espabila para encontrarlo, suerte que siempre hay un empleado amable que te guía, porque por la referencia el producto no estaba en su sitio, por lo demás, pues ya sabes, ves que seguro que no saldrás con las manos vacías.

Muy mala experiencia con el servicio de delivery! Me llamaron directo los del transporte de forma repetitiva y me decian que les avisara cuando estuviera disponible, mientras que de la central me decian que tenia que estar allí a la partir del inicio de la franja de horario seleccionada! Me llegaron a amenzar de cobrar el delivery si no llegaba a tiempo! Muy mal tratao

Muy bien, me atendieron en dos departamentos perfectamente y en atención al cliente me informaron justo lo que necesitaba, fueron súper amables, mejor imposible.muchas gracias.

Les attentes par manque de personnel sont insoutenable
malgre les prix je deconseille Ikea si ils ne changent pas de formule

Ikea accesible fácilmente. Parking gratuito hasta 3 horas. El desayuno decente por un precio asequible. Personal amable.

De IKEA disfrutas cuando ya te conoces todos los atajos.
Soy una experta. Es genial para ir a pasar un día.
Primero comes en el restaurante y luego puedes dormir en los sofás de exposición.
Así además ayudas al cliente a imaginar cómo sería su hogar con alguien durmiendo en el sofá que le interesa.

Servicio pésimo de atención al cliente súper lentas las mujeres que hoy te atendían encima poco empaticas, I encima falta de respeto ponerse a comer algo I dar vueltas para un lado I otro I al cabo de los 10 minutos nuevamente se pone atender a los clientes

Siempre un lugar para comprar, relajarse, e incluso cenar con luz tenue, con tu pareja, lo recomiendo.

Ya no dan café gratis con la tarjeta cliente en la zona de los hot dogs, algo que llevaban años haciendo, quizá desde siempre. Una decepción, porque era un detalle que animaba a ir a Ikea y acabar comprando. Con ese detalle ganaba el cliente y también ganaban ellos.

Los fines de semana es un poco agobiante por la cantidad de gente que hay, pero por lo demás muy bien.

Si vuelven a dar café gratis, volveré a darle la máxima puntuación.

Solo decir que es el único lugar en Barcelona que no me han dejado entrar con mi perro, que lo llevo en un cochecito totalmente cerrádo.

Sigue siendo un excelente lugar para amueblar y decorar la casa con precios bajos pero de calidad y diseño. Magnífico para presupuestos limitados. Aunque tienen poca variedad en toallas.

No hay mucho que decir, suele estar a petar de gente, mejor ir al de Sabadell, es más grande y hay menos gente.

Poco adorno de Navidad para las fechas q estamos y en la zona de devoluciones una cola inmensa, imposible perder el día para devolver algo ‍️

En las cajas hay que esperar mucho tiempo, hace falta más personal para ayudar a la gente como hacerlo.

Lugar para perderse. Tienen de todo. Piso superior de exposición y piso inferior para más detalles. Si no vas un sábado está muy tranquilo. Si vas un sábado prepárate para la guerra. Choques de carros, familias enteras y pasillos para perderse.
Tienen de todo y calidad precio muy buena.

Lugar para comprar cosas de casa, muebles, menaje del hogar, iluminación. La única pega es el exceso de personas

¿Hay alguien que curre aquí? Cuando detrás de cada persona del staff se juntan 5 personas con dudas, que el trabajador/a responde mientras repone algo, tal vez ha llegado la hora de ampliar plantilla

Hola ayer fui a la seccion de sillones y sofas, me atendio Maria, a sido una grata esperiencia, su amabilidad y su atencion asi como su profesionalidad, felicidades a Ikea por tener personal de esta categoria.

Está bien surtido de todo tipo de muebles y adornos para el hogar y la oficina
Pero hay que caminar mucho, muchísimo para encontrar lo que buscas
Los vendedores son atentos, rápidos y hacen bien su trabajo

No encontré lo que buscaba.

En el comedor mucho tiempo de espera para pedir la comida

Los baños podrían estar más limpios. Últimamente faltan bastantes artículos, supongo que por culpa de la pandemia y la escasez de materias primas.

La botiga bé com sempre però la meva darrera experiència a l'aparcament no ha sigut precisament la millor.
El divendres 12/11 varem tenir un petit diàleg amb una persona que es va identificar com a treballador d'IKEA i després ens trobem el cotxe ratllat pels 2 costats.

Fui a buscar un armario pequeño de baño y lo encontré lo malo fue encontrar el tirador, estaba agotado y tuve que volver al lugar donde me hicieron el papel para pedir otro modelo el de caja no sabia donde cojerlo. Hay muchos pasillos y lo hace muy pesado. Por lo demás siempre hay algo nuevo que ver

Hem tingut una petita odisea amb Ikea. Vam fer una comanda per enviar a casa. Haviem de rebrer 7 paquets. Nosaltres no els vam comptar pero en realitat vam rebrer 6 paquets. A la hora de muntar el moble faltaba material. El problema va ser que haviem signat l'entrega. Consell, compteu els paquets abans de signar. O en tot cas, quan signeu, poseu la coletilla "pendent de revisió". 7 díes després, és va presentar el transportista amb el paquet que faltaba, sembla ser que va entregar el paquet en un altra lloc, una setmana més tart, va quedar solucionat el tema.

Merci à la jeune femme du service création de cuisine et un très grand merci à la jeune femme qui est affectée aux armoires qui parlant le français nous a servi d interprete et permis la réalisation de notre cuisine

FRANKFURT D EDENTRO:
Solo entré a por unos frankfurts y la verdad que la espera fué muy larga, por cierto, las máquinas para solicitar tu pedido funcionaban 2 de 6 y al rato ya funcionaba ni una. Quizá deberían mejorar el servicio un poquito y tener las máquinas en marcha para agilizar los procesos.

Como tienda siempre espectacular. Gran variedad. En el restaurante para tomar algo eché en falta que la bebida estuviera fría y las chips de patata con demasiados trozos negros. Incomible

Estava tot molt net i endreçat, els treballadors que em van atendre, van ser molt amables i simpàtics, estaven atents a que els demanava i ajudaven a tot el que podien, inclòs em van donar diversos consells personals en referent a situacions personals que s'hi havien trobat amb els mateixos problemes que jo, a l'hora d'escollir mobles per a casa seva. El restauran està molt bé de preu, la beguda la pots reomplir tant com vulguis i el cafe igual, el menjar està molt bo. L'apartat de cargos i peces està molt ben muntada, em faltaven cargos que vaig perdre amb una mudança i me'ls van donar totalment de franc.

Es una tienda llena de originales soluciones para amueblar o decorar tu casa. El sistema IKEA de qué tengas que visitar toda la tienda para encontrar lo que buscas, a pesar de los pocos atajos que hay, te hace perder mucho tiempo cuando ya sabes lo que buscas y quieres ir directamente a ello. Los precios son razonablemente económicos y la calidad de los productos buena. El pago de las compras es con autoservicio, que para las personas mayores o que no están acostumbrados, puede ser engorroso a pesar de que hay personal para ayudarte. El sistema de entrega de los muebles que puedes llevarte tu mismo, requiere de un tiempo de espera. IKEA es una buena opción para las compras del hogar, pero has de ir con tiempo y sin prisas.

Es un poco lioso encontrar lo que buscas, el de Montigalá en Badalona y el de Sabadell es más fácil de poder ver las cosas.

Como todos, de todo para el hogar. Lo que me sorprendio de eate en particular es que si solo necesitas complementos no hace falta recorrer todo para comprar entras directamente a este sector.

Martí un auténtico crack en dormitorios, me ha ayudado y aconsejado en todo lo que he necesitado sin ninguna pega, un auténtico fenómeno, más cómo él

Servicio click&collect lamentable. He ido varias veces y el tiempo de espera hasta que t atienden es el 45 minutos incluso siendo la primera en la fila. Una vez atendida tienes que esperar media hora más porque trae los pedidos de la gente que va detrás tuyo.perdiendo asi toda prioridad de orden de cola.
Mala organización logistica.

Han gestionado la atención con el tema de la pandemia. Los felicito por tan buena organización.

Muy mal servicio en TODO.
Desde la tienda en la que recogí el producto, los servicios de atención al cliente (por telefono) que me informaron mal, hasta el servicio de envió de piezas que esta tardando muchísimo.
Lo primero, la tienda de Hospitalet en la que se me entrego un producto incompleto, luego el servicio de atención al cliente el cual me informo que podía pasar por la tienda para reclamar otras piezas (le pregunte si estando cerrado, realmente podía pasar y se me dijo que si), una vez en la tienda no se pudo hacer nada, solo atendían servicios de compra online (por telefono se me informo otra cosa) y ahora el envió de las piezas, llevo 2 semanas esperandolas.

Aconsejo que si vais a comprar estas fechas reviséis todo bien y no esperéis mucha ayuda llamando por teléfono.

¿Por qué no habilitan la compra online? , porque obligan a los clientes a tener que hacer la compra con una operadora y tener que pagar un extra de 5€ por concepto de "envío", cuando en realidad no envían nada a ningún lado, uno mismo tiene que ir a recoger su compra.

El servicio de click & collect malísimo. En la franja de 9-10h (yo he llegado a las 9h) han salido a las 9: 17h a preguntar por los números de pedido de la gente, han vuelto a entrar y han vuelto a salir con ellos a las 9: 35h

Como cliente, espero que en esa franja de entrega pueda venir y recoger el pedido al momento, no tener que esperar más de media hora para tenerlo. Servicio pésimo.

Servicio de entrega a domicilio nefasto, pesimo.
No me han llegado la mitad de los artículos comprados online y no me dicen ni si quiera cuando me los van a entregar.
No recomiendo el pedido online.

Gran centro comercial de origen sueco de muebles de diseño y bajo precio. Referencia europea en el sector. Ideal para ver la exposición de ambientes y hacerse una idea para la propia casa. Tiene un restaurante muy concurrido con especialidades suecas y también una tienda de alimentos.

Cap respecte pel client i el seu temps. Cada vegada hi ha més productes que has de pagar i esperar eternament a que te'ls entreguin, normalment més d'una hora. Ja em vaig queixar vàries vegades anteriorment i em van dir que era pel canvi de torn al migdia. Avui hi he anat al matí a comprar un sol producte i a les 10.25 ja l'havia pagat. Només hi havia una comanda davant meu, i tot i així he hagut d'esperar 35 minuts a que me l'entreguessin. Impresentables.

Han cambiado todo. El nuevo diseñador de interiores. "NO" Los precios cada día más caros. Nada de ofertas. No dan ganas de visitar.sólo ir por las cosas estrictamente necesarias.

Ikea è Ikea quindi sulla qualità e prezzi c è poca concorrenza. Questo magazzino però è in una zona un po' difficile per il parcheggio. Noi avevamo un furgone oltre i 2 metri di altezza e non potendo entrare nel parcheggio sotterraneo abbiamo dovuto tribolare non poco per trovare la zona adibita a questi mezzi.

Inmenso para pasear. Pero si tienes prisa como era mi caso el personal muy amable para ir cortando camino. Compre cuatro burros sencillos pero muy prácticos

Preus molt econòmics i disponibilitat de tot tipus de productes. Perfecte també si l’únic que vols és passar-hi la tarde. Llàstima del restaurant, que a vegades no pot suportar tant allau de gent

Creo que son los muebles con mejor calidad en esta franja de precios. Me gusta visitar la tienda y coger ideas de decoración para mi casa. El personal de la tienda está muy bien formado y te atienden con mucha amabilidad.

Me encanta este lugar. Es una especie de "parque de diversiones" para quienes, sin ser expertos, disfrutamos de la decoración. Se encuentra todo lo que se te ocurra para amoblar tu casa.
Este lugar hace un recorrido diseñado para que veas todos sus productos y tiene galerías para mostrarte ejemplos de como puedes armar un espacio utilizando sus artículos.
Cuenta además con un bar para desayunar y almorzar. Y siempre podrás tomarte un café gratis con tu tarjeta IKEA.

Un sitio genial para pasar el día mirando cacharros y cachivaches variados para casa. Eso sí puedes estresante con la cantidad de gente que va por allí.

Dispone (como todo Ikea) de una zona de restauración amplia donde recuperar energías a un precio muy bajo. Con la tarjeta IkeaFamily tienes descuentos.

Bastante sitio para aparcar.

Disfrutadlo!

Muy ordenado y buena atención al cliente en el restaurante buena atención pero los servicios de mostaza no estaban relleno ya que estaba sola la chica

Atención al cliente escepcional, hay q esperar, normal pues hay mucha gente, pero.siempre tienen una solución y varias opciones para q elijas la q más te convenga.sea cual sea el problema q tengas. Cumplen con las garantías al 100%, no importa el tiempo q pase. Así se hacen de oro.no me extraña.desde luego por mi parte. Lo merecen

For expats and students, this is a must place to visit if you have moved in to Barcelona. Here, I can't say that goods and stuffs here are the best. I rather say you can find most of basic furnitures and utilities with very affordable prices. I recommend visit here. At least, you might have some ideas.

El restaurante devastado! No tenían azúcar, no tenían refrescos, no quedaba fruta. Ni cucharitas para el café. Un horror!

Encuentras de todo y te mueves sin aglomeraciones de lunes a viernes, parquing gratuito y los precios de los productos son muy razonables.

Mucho que ver, hay que recorrer muy bien el lugar y encontrar el precio más ajustado al presupuesto eir con tiempo ya que es inmenso, el personal de caja y delivery genial, el de atención en pasillos es otra cosa