Imprenta online Roll Ups, Banners, Photocalls, Lonas - Jumbo Printers -

Han mejorado en el tema del transporte. Llegó muy protegido. Pero mi crítica es por los colores. Lo que era ocre-naranja quedó rojo-rojo. Una verdadera pena porquè destrozó la composición. Ante mi queja, su única respuesta era que ya lo vieron pero como no había contratado revisión de archivo, no hicieron nada. Muy poco profesional.

Photocall no entregado en plazo de 7 días laborales y sin posibilidad de reclamar porque en una clausula me indican que no garantizan la entrega. Transcurridos 4 días me comunico con ellos, y me confirman que todo en orden. El 6º día lo entregan a la mensajería, y claro está me quedé sin photocall en el evento. Maravilloso

Hemos encargado 15 foams con 3 diseños diferentes. Los colores no se parecen nada a los de la imagen original. Muy mala calidad

Molt bona qualitat en l'impressió.
El servei d'atenció al públic, és millorable.

Hemos realizado diversas lonas (tanto para mi empresa, como personal) y la verdad es que hasta el momento han llegado todas estupendas y en plazos. Hemos utilizado tanto el envio como la recogida en fábrica y siempre bien. Lo único que mejoraria es que cuando pones la recogida en fábrica no te avisan para ir a recogerla, pero si envias un email enseguida te dan respuesta.

Genial, contraté el servicio 24h, pero en realidad como indica las condiciones eran 24-48h. Igualmente por otras malas experiencias, contacté a través de su chat varias veces y me atendieron muy bien y me indicaron cuando se iba a entregar el pedido. En efecto llegó en 48h.

Mala experiencia, no repetiremos. Retrasos, faltaba un producto que no podían hacer y nos avisaron muy tarde, para cada cosa han sido necesarios un montón de correos, llamadas, es desesperante tratar con esta empresa. La factura está mal y no la quieren modificar, me pasan de un departamento a otro, me vuelven a enviar lo mismo sin corregirlo.

No cumplen con los plazos de entrega. Hice un pedido el día 4, estamos a 14 y ni siquiera lo han fabricado, encima intentan engañarme con la fecha del pedido. Lamentable. No recomiendo a esta gente.

El photocall recibido está perfecto, calidad y servicio me hacen dar un 10, muy satisfecha.
Yosely, se preocupó que llegará a tiempo para la comunión, la atención recibida fue estupenda. Recomendable total.

Very impressed by this compnay Used them twice now and, although we had a small issue, it was fixed straight away. Their customer service was great and I would highly recommend them. Very good value for money.

El servicio es bueno y fiable, hice un pedido y tardó más de lo que decían pero llegó bien.
Ahora tengo otro pedido en espera que supuestamente era de 24h y an pasado unos días y no me a llegado, espero que me llegue pronto. Igualmente si llamas por teléfono te aclaran todas las dudas.
Lo único que veo mal es que pongan lo de envío urgente en 24h y luego no sea cierto y tarde 1 semana pero es algo normal y comprensible ya que deben de tener mucha demanda.
Los precios son muy competitivos y si siguen así seguiré pidiendo todo lo que necesite de impresión. Gracias y un saludo

Impresentables en el trato y gestión del pedido. Espero que al menos hagan la devolución del dinero inmediata

Servicio nefasto, no los recomiendo. Si tienes un problema con los plazos de entrega se lavan las manos. No volveré a repetir.

Envío con retraso, equipo de atención al cliente provocador, con pocas ganas de ayudar y sin asumir la responsabilidad de un servicio poco profesional. Nada recomendables.

Hicimos un pedido el día 28 de diciembre y lo recibimos tras varias reclamaciones y equivocaciones en la dirección de entrega el día 17 de Enero. Trato lamentable por parte del servicio de atención al cliente. Se escudan en los términos del servicio (que casi nadie lee cuando hace un pedido) para decir que no se hacen responsables de los retrasos de la empresa de transporte como si fuese una parte del servicio independiente de la experiencia que hemos tenido con ellos. Su propuesta es recoger material por valor de más de un 60% del pedido y devolvernos un 50%. Somos los perjudicados y además nos quieren seguir robando dinero. Todos entendemos que en el sector logístico puede haber retrasos e imprevistos y con una simple disculpa hubiese sido suficiente pero la actitud y pocas ganas de solucionar el problema han hecho que la experiencia haya sido desastrosa. Qué difícil es conseguir clientes y qué fácil es perderlos con actitudes como las de esta empresa.

Hacía tiempo que no trabajábamos con gente tan profesional. Hemos encargado unos paneles que han quedado espectaculares. La calidad de la impresión es altísima. Además, el embalaje nos ha sorprendido enormemente. Mimo y cuidado hasta el último detalle. ¡Gracias!

Muy buena experiencias. Profesionales y atentos con el trabajo que realizan. Lo recomiendo!

Contactamos al equipo de Jumbo Printers por una urgencia. Teníamos un evento en dos semanas y nos dimos cuenta de que nuestro rollup estaba roto.les comunicamos nuestra situación y nos dijeron que harían todo lo posible para que llegáramos a tiempo. Lo teníamos en la oficina dos días antes del evento. ¡Gracias! De veras. Ver el paquete nos hizo soltar un fiuuuu de alivio ;-)

Experiencia nefasta. Hice un pedido a través de la web, con pago anticipado, así trabajan. Varios mails para seguimiento del trabajo, para asegurarme que llegaba a tiempo puesto que era para un evento. No me aseguraron la fecha de entrega, no tienen servicio de mensajería urgente. Y no solo es si no que llega el día que supuestamente nos llegaba y vuelvo a reclamar y me mandan un mail diciendo que el trabajo no esta ni hecho.
Grandes profesionales si.

Magnífico servicio y atención al cliente. Resultado de mucha calidad a un precio muy competitivo.

La página web carga cuando quiere y la atención telefónica ha sido un poco desagradable. La chica que me ha atendido ha sido muy borde. Quería encargar una lona pero nada, me voy a otra empresa. Gracias y hasta nunca

Después de comparar varias opciones para realizar unas lonas y unos vinilos.nos decidimos por Jumboprinters.y sinceramente el trato recibido por Laura y posteriormente por Yosely a sido genial. El producto, tanto las lonas como los vinilos.me han hecho emocionar al abrir los paquetes; por que han quedado igual que si hubiese hecho el producto yo mismo. Muchas gracias por hacer tan bien su trabajo y ser parte de un sueño en lo personal y en lo profesional.saludos de la familia JRoutdoors.eu desde Flix!

Muy buen servicio, entrega en 7 días laborables tal y como indican en su página, muy buena relación calidad-precio. Lo recomiendo.

Es la segunda vez que compro y de nuevo fenomenal, el embalaje es perfecto muy bien protegido, la impresión muy buena y la atención al cliente también. Mejorar que no avisan cuando lo recibes y si es muy grande sería interesante para subirlo entre dos personas. Muy contenta con la compra. Muchas gracias

Quede encantada con el trabajo que me hicieron, y eso que el tamaño no se lo puso fácil. (350 x 235) Vino súper bien protegido, me asesoraron muy amablemente. Estoy muy agradecida

Estoy totalmente INSATISFECHO con esta empresa, me quedaron muy mal con mis pedidos.
Definitivamente no son recomendables

Muy, mal. Retrasaron el pedido y no han sabido ni avisar, nos hemos quedado sin nada el día que lo necesitabamos, incluso pagando el servicio express.

Muy buen servicio, y el interés que ponen en que como cliente quede satisfecho. Además de la buena calidad del producto.

Encantado con el producto y con el trato recibido de jumboprinters.com
En todo momento he sido asesorado con el pedido que hice de una impresión sobre metacrilato. Que por cierto, iba a ser como protector de una mesa pero me ha gustado tanto como ha quedado que lo he colocado como cuadro:)
5 estrellas a la calidad del producto, al envío (muy rápido), al embalaje del producto y sobre todo al trato.
Recomendado 100%.