INDÒMIT Centre d'Aventura

Mi pareja y yo hemos visitado Indòmit y hemos quedado encantados, las actividades que hemos realizado han estado muy bien pero sobretodo queremos hacer especial incapié en la atención recibida por Albert, que ha estado muy atento, amable y pendiente de todos los detalles.

Somos una familia de 4. Cogimos tanto los Quads como los Segways. Fueron 2 experiencias muy bonitas y agradables en rutas divertidas y para nada peligrosas. Los de Indomit muy profesionales.

Activitats molt divertides explicades amb l'amor i dedicació d'algú a qui li agrada el que fa!

¡¡¡¡¡CUIDADO!
La empresa infringe su propia política de cancelación y se niega a devolver el dinero a los participantes al cancelar la actividad por condiciones climatologicas.
Viendo que hay más reseñas relacionadas con este asunto, animo a los afectados a presentar una reclamación a través de la OCU/FACUA y si la empresa sigue con esta actitud, emprender acciones legales.

Molt bona experiència!
Hem fet curs d'iniciació de tir amb arc + recorregut per bosc.l'Albert, l'instructor, molt amable i pacient.
Moltíssimes gràcies! Hi tornarem segur!

Em anat a passejar amb segway amb els meus fills, ens han explicat molt bé com fer-lo anar, amb molta cura de que fos un passeig segur.
Molt agradable!

Hem agafat els quads i el guia era molt amable. Tot funcionava molt bé i ens ho hem passat genial. Recomanable venir.

De los centros de aventura menos profesionales que he visto hasta la fecha. El trato a los clientes deja mucho que desear.
El material no es de calidad, habían marcadoras con cargadores pegados con cinta aislante, máscaras con la cinta elástica dada de si que no ajustaban bien a la cara.
Debido a problemas climatológicos no pudimos hacer más que dos partidas muy cortas y la empresa no ha cumplido con su política de cancelación.
No sé cómo serán las demás actividades pero el Paintball no lo recomiendo para nada.
Espero que recapaciten y vean que esta no es la forma más indicada de tratar a los clientes.

Contratamos la experiencia para un sábado por la tarde a las 18h, al mediodía empieza a llover así que una hora antes, llamamos para preguntar si podríamos hacer paintball o no, nos dicen por teléfono que sobre las 18h dejará de llover, y aunque llueva poco, no habría problema para hacer la actividad. Llegamos que lloviznaba, nos dicen que ningún problema, nos equipamos, nos explican las normas, primera partida y empieza a llover cada vez más. A los 10 min aprox nos dice el monitor que paramos la actividad, que llueve. Esperamos algo más de media hora pero no para de llover. Decidimos cancelar la actividad y nos ponemos en contacto con el gerente para ver qué podemos hacer. Nos ofrece volver al siguiente día, pero tenemos otras actividades planeadas y el parte del tiempo señala lluvia también, como no somos de la zona, y con la política de cancelaciones de su empresa (y teniendo en cuenta que no hemos podido desarrollar siquiera el 25% de la actividad), decidimos en grupo reclamar el 75% del importe, tal y como pone en su página web. A partir de aquí, primero nos ignora, cuando reclamamos una respuesta nos contesta que hagamos lo que creamos oportuno, pero que nos devolvía 40€ del paquete de bolas extras que habíamos contratado, pero que las bolas que había en las marcadoras no las podía reutilizar y que por eso no nos devuelve el 75% del importe.
Entiendo que haya unos costes que debamos asumir por la cancelación (por el tiempo, en este caso), que hace referencia al 25% del importe total, pero que nos cobren el 100% de la actividad por 10 min y que encima se niegue a seguir su propia política de devoluciones, lo siento mucho pero esto tiene un nombre y se llama estafar. Así pues, creo que la primera acción a tomar es esta reseña para que no vuelva a engañar a nadie.

Hem anat amb quad tota la família sense tenir-ne cap coneixement. Ha sigut una grata experiència gràcies a l' Albert, que ens ha acompanyat i orientat en tot moment.

Hem fet l'excursió amb quads per a principiants. Ha estat molt bé. L'Albert, un gran guia! Moltes gràcies.

Super buena experiencia aprendiendo tiro al arco. Albert nos ha enseñado muy bien y es muy simpático.

Muchas gracias

Sense cap mena de dubte una experiència genial. En el nostre cas vam fer l'activitat de quads. Una ruta sorprenent i apte per al tots els nivells.
Les explicacions del personal excel·lents, tant de les instruccions dels quads com de la ruta.
Érem 5 adults i 3 nens. Tots vam fer els quads, i els nens van repetir tot sols en els quads petits en el circuit tancat. Van gaudir d'allò més.

Una experiència genial amb la via ferrada en familia. Monitor expert, professional i súper atent. Gràcies Albert, ens ha encantat endinçar_nos aquest nou repte amb les teves explicacions i paciència. Esperem veure' t de nou aviat. Gràcies Indomit per tot.
NuriaG.

Hemos contratado para nuestro hijo y sus amigos la actividad de paintball, 12 niños de 13 años sin adultos con un monitor durante dos horas excelente trato, los niños han acanado encantados todo perecto y muy seguro.

Ruta de Quads increïble.a l'embassament de la Baells, tot i la mancança d'aigua, vam gaudir a tope! Recomanable 100%!

Hem gaudit molt fent la ruta de quads, després els nens han fet el circuit i també ho han passat bé. L' Albert ho explica tot molt clar i es nota que li agrada la seva feina.

En diferents ocasions he fet activitats amb ells i he quedat molt contenta! Ideal per anar amb nens o amics, i l'entorn és espectacular! Molt bona opció per passar un cap de setmana diferent.

Intentaré ser breve y siempre bajo nuestra experiencia, estuvimos el domingo de la semana pasada dos adultos y una niña de 11 años. El lugar es fácil de encontrar, y nada mas llegar nos atendió Albert, habíamos reservado para una actividad de Segway, él siempre de una manera muy profesional nos informó de todo y nos pusimos manos a la obra con la actividad, después de realizar la actividad, que barata no es, tenemos que decir que ha sido una experiencia genial, los dos adultos encantados como niños y mi hija con una sonrisa y emoción que quería repetir si por ella fuera cada día. Conclusión, actividad de 10, seguridad 10 y aunque pueda parecer caro, repetiria sin dudarlo, es una pasada. Muchas gracias Albert, un placer! Y otro saludo para Dream! Nos veremos y seguro.

Vam anar d'excurció amb l'institut de colonias a cal pons.quan vam anar a indomit vam fer diferents activitats, peró a l'hora de fer la titolina ens vam adonar que no hi era be tensada, pocs minuts despres un dels nostres professors va caure d'uns 6 metres d'altura fent'se mal a l'esquena.

Vam fer l’activitat de tir amb arc amb la família i va ser fantàstic. L’Albert ens va ensenyar a la perfecció el seu funcionament i vam passar una estona estupenda. Una experiència súper recomanable en un entorn meravellós. Feu-ho, ho recordareu molt temps!

Ho vem passar molt bé, molt agradables tots dos, ens van posar facilitats per canviar el dia per la pluja al ultim moment. Segur que repetim!

Em compartit una bona experiència, amb L'Albert el guia, la tornarem a repetir. Es recomanable el 100 per 100

HORRIBLE CUSTOMER SERVICE, POOR MATERIAL AND A PETTY OWNER. DO NOT RENT HERE, PEOPLE!
Our paddle boat was so broken that it almost sank.
Edit in response to the owner:
Your answer after 11 months shows exactly what is wrong with your business: lack of responsibility. The boat did not break while we were using it, it was broken before and judging from it's appearance long before we used it.
We had our 2 year old daughter with us and your lack of maintenance brought us into a very dangerous situation.
Your employee showed NO responsibility whatsoever. In fact she started arguing with us because we were angry and shocked for which she showed no empathy whatsoever prompting other customers of yours to jump to our defense. For her it was the owners problem (her words) and not hers.
We were thinking of going to the police after this incident or at least to the "protección de los consumidores" but we decided not to in the end which I now regret after reading your response.
So stop finding excuses, fix your very old equipment (or better yet replace it) and own up to your mistakes!
After this answer from you I wish I could give negative stars.
Edit: once again you prove my point. Rather than taking responsibility you blame it on the customer years after the incident. Well I can only repeat myself: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE, POOR MATERIAL AND A PETTY OWNER. DO NOT RENT HERE, PEOPLE!

La verdad que volveria a repetir sin duda, el dueño que se llama Albert desde un principio super atento.
Hiciemos una excursiónn el quard y nos explicó curiosidades de la zona.
Te lo dan todo, casco gafas y cubre cara.
Antes de empezar la aventura nos explicó el funcionamiento del Quard como se cambia marcha, para ir adelanre, para atrás y punto muerto y fué todo sobre ruedas:)
Es bueno cumplidor con el tema de horario.
Volveremos a ir sin dudarlo.

Vam anar fa uns mesos i ens va agradar molt l'experiència amb el quad.
Hem tornat aquesta setmana i ha estat una passada. Ruta amb quad pel bosc mooolt completa, s'adapten al ritme de cadascú.
També vam provar el tir amb arc, molt bona experiencia. Recomenable 100%.

Molt bon tracte per part del personal i molt bon lloc per a gaudir de les activitats a la natura.

Ja estem pensant en tornar-hi!

Fuimos el día 6 de diciembre a jugar a paintball y fue una maravilla. El trato tanto antes como durante ha sido espléndido. Experiencia altamente recomendada!

Día completo de actividades bien coordinadas. Superó nuestras expectativas. Muy buen trato con buenos profesionales. Gracias.

En relación con la contestación a la reseña de Antonio Gómez Montesinos:

Puntualizar que, el incumplimiento de las normas de conductas al que se refiere el guía de la excursión de quads es, en primer lugar, hacer una prueba de cómo responde el vehículo que conduces tanto al acelerar como al frenar. Considero que es fundamental ser conocedor del comportamiento del vehículo que estás conduciendo y mucho más en una ruta off Road en quad. Ustedes deberían saber esto como empresa que oferta esta actividad. El segundo "incumplimiento de conducta" es que nos prohibió retroceder con el quad en el camino cuando a nuestro compañero el quad lo había dejado tirado. ¿Tratar de retroceder con el quad al punto del camino al que se encuentra tu compañero para poder ayudar se trata de un incumplimiento de conducta? No sé el resto, pero yo tengo clara mi respuesta.

Cogimos los quads, íbamos 4 parejas, un quad por pareja. A los 10 min dos de los quad dando problemas, uno con la cadena mal, y otro que no le entraban las marchas. Este último así estuvo el resto de la ruta haciéndonos perder tiempo de la hora contratada. La empresa no tuvo ni un detalle por las molestias. El pádel surf bien.

Una buena aventura. Cogimos un kayac para 3 y pudimos disfrutar un buen rato, al terminar te dejan darte un chapuzón y estar por la zona. Idealnir a primerq o última hora para evitar el sol del mediodía y posibles colas. Una hora nos costó 26 euros. Nos gustó

Perfecte per a un dia de gaudir, relaxar-se i/o fer esport, al Molí del Cavaller. Piragües individuals i de 2 o 4, algunes més fàcil i tranquil·les i també més ràpides si es vol. L'embassament és preciós en totes les èpoques de l'any i es poden veure cascades, arbres al mig, ocells i peixos. Relaxadament, en un passeig, o fent esport més ràpid. I tot ben preparat i amb bon material. I molt bona companyia!

Un entorno cuidado y servicio esmerado. Para mi y para mis amigos fue una gran mañana, estuvimos bien atendidos mientras disfrutamos en plena naturaleza.

Hi hem anat amb un institut i la veritat és que les instal·lacions estan bastant deixades i descuidades. Per la part de l'equip de monitors bé.

La meva parella i jo vam anar a fer la iniciació al tir amb arc i ens en van ensenyar molt bé. En una hora vam progressar molt i podíem tirar de forma consistent des d'una bona distància. Vam tornar-hi un altre dia pel recorregut pel bosc i va ser molt divertit. Tant ens va agradar que vam voler començar a practicar l'esport pel nostre compte, i l'Albert ens va oferir tota mena d'ajuda i consells de manera desinteressada, i ens va posar en contacte amb altra gent de la comarca que practiquen l'esport. Un tracte excel·lent que va molt més enllà del negoci en sí. Estem desitjant provar altres activitats que ofereixen.

Aquest lloc a tingut millors moments. El material de lloguer està atrotinat, sense cap mena de manteniment i sota el meu criteri el veig perillos i no deixaria que cap conegut meu en fes us. Millor buscar un altre lloc

Hem fet una ruta amb Segway amb amics i fills molt divertida, en un entorn molt maco. És recomanable.

Molt descontenta amb el tracte rebut. Vaig comprar un pack a través de Yumping per a poder disfrutar d'una activitat de tir amb arc i quan he trucat a Infomit per fer la reserva em diuen que ja no treballen amb Yumping, tot i seguir amb l'anunci publicat, i que no es problema d'ells això. Ara m'he gastat uns diners i no puc realitzar l'activitat pagada. No es pot enganyar a la gent d'aquesta manera i després no oferir cap tipus d'ajuda.

Esto es lo que contestais. Pues vaya servicio.
Ocurrió el 18/09/20 en Pont de la baells.

Respuesta del propietario
hace 8 horas
Gracias por su valoración. Lamentamos su malestar y su opinión basada más en el despecho por no tener el material que desea cuando desea sin haberse tomado la molestia de reservar que por la realidad de los hechos. En temporada alta es habitual que si no se reservan las actividades con antelación el resultado es que el mismo día difícilmente encontraran disponibilidad y tendrán que hacer largas colas para poder ser atendidos.
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- Antes de contestar, seria bueno revisar o preguntar. La reserva estaba hecha una semana antes (la persona que estaba alli, no le constaba, tubo que llamar al jefe) así que de ir a ultima hora nada. Venian con nosotros gente que no habia ido nunca en kayak, ni el mínimo interes en explicar lo mas basico para defenderse (habiendo indicado esto). Y el material es muy sencillo, solo hay que ir a otras empresas y comprobarlo. Para rematarlo, la contestacion, vamos hablar por no estar callado.
En fin.

No cal dir gaire cosa mes, bon vent i BARCA NOVA (en el vostre cas us vindria molt bé).

Una experiencia muy divertida.ideal para desconectarse de la rutina y pasar un dia diferente.
El personal, muy simpáticos y te hacen sentirte como en casa. Repetiremos mas de una vez, tienen infinidad de actividades.echar un ojo y disfrutar!

Indòmit Área Molí del Cavaller, les instal-lacions deixen molt que desitjar, els wc mooolt bruts, l'entron descuidat i el personal on llogues els kayaks poc agradables.
Entenc que es agost i poden estar sobresaturats de feina pero aixo no resta que puguin ser mes amables.
Vam Fer kayak només van disposar de armilla els nens, els adults no.

Disfrutar del Berguedá amb les activitats de Indomit ha sigut una experiència brutal.
Gràcies a L'Albert i la Gladys per ser tan agradables i tan servicials. Una abraçada!

Un trato bastante negativo hacia los niños y niñas, no repetiremos, fuimos con un grupo de unos 50, y los menores no disfrutaron la experiencia. La orientación no está preparada para q lxs niñxs vayan solxs, ya que conlleva muchos peligros.

Vam fer tres activitats. A l’activitat d’escalar la torre de caixes, un company i jo vam acabar ferits al colze i a la cama, ja que no tenien material adequat per fer aquesta activitat i es queia a un pam del terra. Molt perillós tot plegat. El circuit de quads molt petit i estret si algú tenia problemes amb el quad t’havies d’esperar perquè no es podia avançar. Amb prou feines una disculpa i ens van fer pagar els 25€ tot hi marxar amb el colze contusionat. Segur que no tornarem i no ho recomanem.

Gente muy atenta y actividades muy divertidas y bien organizados.
Controlar la forma de puntuación antes de empezar los juegos.

A la zona d'acampada voliem dormir-hi amb la furgo, ens cobraven 12euros per l'us d'uns serveis bruts i deixats i a sobre dormir en baixada. Amb alguns treballadors/es sense problema, altres no entomen massa be les critiques. No hi tornarem!