Indústrias Durmi

Grandes profesionales. En todo momento te sientes respaldada y te aconsejan para que mi pergola fuera unica. Gracias. Lo recomiendo.

Instalamos una pergola en Madrid hace más de un año y todavía no somos capaces de que su representante en Madrid termine correctamente la instalación y no entre agua. Es vergonzoso el descaro que tiene, ni coge el teléfono, miente, no aparece cuando se queda con él. Siempre tiene mucho trabajo.eso sí, todo pagado al 100% antes del día de la instalación o no instalan. De los peores profesionales que he encontrado en mi vida.

Grandes y cualificados profesionales del sector, excelente atención en cada uno de los procesos y en el tiempo establecido: de principio a fin.
Pongo confianza plena, puesto que hacen realidad la idea que proyectas en tu cabeza a la perfección; además de la calidad-precio con la que trabajan. No puedo estar más satisfecha, recomendable 100%!

Contraté con ellos toda la instalación de celosias de mi casa y la Pérgola retráctil para el jardín por su precio competitivo, pero pude comprobar su buen hacer, calidad y buen servicio técnico que dan.

La pérgola es increíble, la calidad de los materiales, el diseño y la instalación inmejorable. Desde el presupuesto hasta la instalación, el seguimiento y el asesoramiento para que el proyecto sea un éxito son impecables. El equipo de instalación es muy profesional, rápidos, puntuales y con un nivel de exigencia acorde con la calidad del producto. Estamos realmente satisfechos con el resultado.

Ha quedado muy bien la pérgola instalada en mi casa, Hemos quedado muy satisfechos con el trato, el comercial supo darnos muy bien la solución a nuestras duras además de estar en contacto conmigo en todo momento en el montaje, que fue según la previsto a su tiempo…
El material y diseño queda espectacular en la vivienda dando un lugar muy acogedor. Su funcionamiento es fácil de manejar. Recomendable 100•100

La empresa solo trabaja con encargos grandes, los comerciales no son de fiar, ven el proyecto y si no es grande lo rechazan, lo peor es que no te dicen que no lo van a hacer, te dejan tirado, no devuelven las llamadas y desistes por frustración. No recomiendo trabajar con ellos.

Nunca volvería a trabajar con ellos. Creo que hay otros proveedores que dan un servicio técnico que nada tiene que ver con estos.
Servicio atención al cliente o asistencia técnica pésima, hay que seguirles perseguibles y nunca llegan¡¡. Ni están ni se les espera.
Pésima atención al cliente, es un producto carísimo para cuando surge un problema es imposible que te atiendan ni en tiempo ni forma.

Una atencion al cliente pésima. Instale unas contraventanas en mi mi vivienda y he tenido innumerables problemas. A las lamas les saltaba la pintura y tuvieron que venir varias veces porque solo cambiaban las lamas que estaban defectuosas y poco a poco se iban desconchando cada vez mas lamas de la misma contraventana. Este es uno de los problemas innumerables problemas que he tenido. Otro poblema que he tenido es que no iban bien dos ventanas motorizadas. Tuvieron que venir varias veces porque se habian olvidado el material o pedido material que no correspondia. El utimo problema es que llevo un año intentando que me arreglen una contraventana motorizada que, primero no estaba correctamente fijada al techo, por lo que las puertas se encallaban. Esto me llevo tambien varias ocasiones resolverlo. Despues la misma contraventana no funcionaba. Me dijeron que era el motor y que un motor, incluyendo instalacion, cuesta la friolera de 2.000 EUR. Imaginaros, por ese dinero casi os comprais una moto.que tambien lleva motor. Me dijeron que debia pagar por adelantado el 50% del presupuesto porque si no no pedirian el motor. Asi lo hice. Meses despues me dicen que no es un problema del motor, que la instalacion funciona correctamente y que es un problema de la domotica. Pese a no ser un problema de la instalacion de Durmi, pretenden cobrarme 900 EUR por decirme que su instalacion funciona! A todo esto sumadle incontables visitas durante el proyecto y las reparaciones, donde los comerciales han llegado en varias ocasiones tarde, sin tan siquiera avisar. De hecho la ultima vez, quede con ellos a las 10 de la mañana y consegui hablar con ellos a las 10: 45.me dicen que estan en una reunion y que se va a retrasar unos 45 minutos mas.y digo yo, en este siglo con Whatsapp, tanto cuesta escribir antes de la hora acordada que no llega a tiempo? Lo mejor es que espero 45 minutos mas.y ya no aparece. No he encontrado tal falta de respeto en ninguna persona ni empresa.

No recomendables.
Su representante deja mucho que desear. Después de esperar cuatro meses y venir tres veces a medir, la estructura no tiene las medidas correctas y falta de material para terminarlo.

Impresionante. No lo recomiendo. Llevo dos años intentando que funcionen unas contraventanas motorizadas y es imposible.
Mal quedas no hay manera
Hay que pagar por adelantado. Ahora nos queda demandar para que solucionen el problema

Boníssima. Han col·locat totes les persianes de lames orientables en una façana del edifici on visc i han quedat maquíssimes. És veuen de molta qualitat.