Inem Granollers

Pues yo logré coger cita, todo un desafío! Y cuando llego me dice que no lo puedo preparar porque me quedan dos días ve vacaciones, no intenta ayudarme en nada
con lo difícil que es coger cita, intento coger cita de nuevo ya en cualquier oficina y nada decido tramitarlo por Internet, me pongo en contacto con la oficina, misión imposible de nuevo para saber como va mi trámite, y me dicen todo bien, y tardé dos meses en cobrar el paro, todo un desastre, no tienen vergüenza

Son buenos atendiendo por teléfono y en persona, te atienden muy bien son muy profesionales y te buscan faena sea jóvenes o adultos y hacen cursos con prácticas para todo tipo de personas
Con ganas de trabajar
100% Profesionales

Vergonzoso! No cogen el telefono, intento pedir cita previa por internet y me derivan a una oficina de Mollet cuando he pedido en Granollers, y sale jn recuadro en el que pone que lo sienten mucho pero no es posible acceder. Yo necesito cobrar mi prestación, me pertenece por que la he trabajado, y jamás me han llamado para facilitarme ni un empleo. Lo dicho. VERGONZOSO!

Esperar en la calle a 38 grados. Coges cita previa y al llegar te hacen esperar en la calle a casa 40 grados!

Es increíble lo que pasa en esta oficina llegás a tu cita y te dejan esperar 2 horas en la sala de espera y miras a tu alrededor y vez que hay muy poca gente esperando. Yo no se porque le pagamos sueldo a esta gente. Nunca te llaman o te envían una oferta de trabajo. Yo no se si hay un director en esta oficina. O es siego o inútil como sus funcionarios

Así va España
Esperando a solucionar los trámites del paro desde hace más de 1 semana. Como pago el alquiler y las facturas? Me las pagáis vosotros?

Según ellos deberían de haberme ingresado el paro el 10/01/22 y estamos ha día 21 y ya puedes llamar, que vas de robot a robot.esto no es normal, luego pasan cosas y desgracias

Como hay que hacer para pedir cita? Después de una semana intentado pedir cita, me acerco a la oficina (sin cita), le pregunto al de seguridad, si puedo pedir cita presencialmente el me dice que no que debo hacerlo por internet de 7.30 a 8 o 9, pues llevo ya 30 intentos y no pueden darme cita, esto qué es una broma? Por qué la gente necesitamos arreglar nuestros trámites y no son tonterías, parece un juego de niños esto qué vergüenza de verdad.

Ha sido la primera vez que he tenido que hacer este trámite: en una semana lo he podido hacer todo: he podido llamar y que me diesen hora a los dos días para apuntarme al SOC. Al día siguiente pedí cita por Internet para el SEPE y hoy ya he completado la solicitud. No he tenido ningún problema, ni por teléfono ni por internet. Pero lo más EXCEPCIONAL ha sido la atención presencial. Ha sido fantástica, todos me han ayudado: el personal de seguridad, la persona que me atendió en el SOC y la señora que me ha atendido hoy en el SEPE, que ha tenido una paciencia infinita conmigo. Gracias a todos. (Por qué la gente sólo tiene necesidad de reseñar cosas negativas?)

Fuimos el dia 28 de Mayo para solicitar el paro y llevamos 3 meses sin cobrar ni un duro dicen que es culpa del Covid-19 pero eso es culpa del mal servicio ya que llevamos llamando y solo te ponen musica y pierdes tu dinero en la nada ya que me llegaron 45 euros para pagar en nada

Porque te desvían a un teléfono. 815 que tiene coste y con la tontería encima que estás en paro te viene fra de cómo mínimo 40 euros de más. Es un vergüenza.

Bueno no me atendieron pero me dieron un teléfono de información y pude terminar de hacer gestiones

Llevo mas de un mes intentando coger cita por telefono y en internet y es imposible estos sicópatas se rien de nosotros

Entiendo que se este desbordado por la situación, pero deberían como mínimo dar la cara y coger el teléfono. El 11815 no existe

Inem Granollers no existeix. Existeix l'oficina de treball de Granollers- les Franqueses de la Generalitat de Catalunya

Poca o nada empatía.
Me tocó hacer un trámite de capitalizacion, según los horarios pone la hora de atención desde las 8: 30 de la mañana. Fui antes d etiempo por que no sabía el horario de apertura. Fui una de las primeras en coger ficha ya que para capitalizacion no necesitas cita previa, eran las 9 de la mañana y en los escritorios no estaba el personal de capitalizacion, fuí y reclame que no estaban en sus puestos de trabajo y que me informaran si iban a atender o no ya que necesitaba ir a mi trabajo. Me dijeron que si que ya me llamarían, a las 9: 30 me llamaron, puesto que era el número 1 de atención.
La persona que me ha atendido las veces que he ido casi a sido la misma persona, una persona pedante, desconsiderada, no da información completa o clara.
Normalmente las personas que acudimos a estos lugares es por que tenemos algún problema, o necesitamos ayuda.
Ellos están para hacer su trabajo, son funcionarios públicos, por que tienen que tratar mal a la gente?
Atienden con desgana y malas formas

Poca empatía con el público, poca amabilidad, poca eficacia, necesitan reciclaje en trato con el público.
Se van a desayunar y tardan una hora o más en su tertulia. Necesitan máquina de fichar hay algunas y algunos q con eso de ser funcionario y tener antigüedad se creen Reyes y te miran por encima del hombro.

Simplemente! Donde tienes la obligacion de ir cuando te despiden y crees k te llegara alguna posibilidad de encontrar un trabajo con ellos

Hay una recepcionista que té atiende antes de entrar para facitarte el tiempo y el destino de tu accion.