Informàtica3

El programa es bastante sencillo aunque funciona, el problema son las personas que atienden al teléfono ante cualquier duda, ganas 0 de colaborar, te tratan como si les molestase que llames y te hicieran un favor por atenderte, responden con prepotencia y a la minina pregunta, responden que no quieren discutir.
Mi experiencia es que no volvería a adquirir el programa debido a su nefasta atención al cliente.

En el nostre negoci, disposem de 2 dels seus programes; Hotel3 i Conta3. De molt fàcil ús per la seva senzillesa a la informació proporcionada de cada un d'ells. Tots els departaments d'informàtica3, comercial, tècnic, atenció al client.són d'una professionalitat excel·lent. Servei d'emergències a fores d'hora, molt bé!

Programas intuitivos y con accesos estre las distintas ventanas. Enlazan las distintas aplicaciones para volcar datos.
Un inconveniente, si no me equivoco, es poder importar desde una hoja Excel.
Dentro de su página web, en zona de clientes, dispone de manuales para sus distintos apartados y videos explicativos de los procesos.

Con la experiencia de aproximadamente 20 años, puedo decir con orgullo que esta EMPRESA (con mayúsculas) es digna de mi mayor reconocimiento por el trato, la puesta al día en los programas y no haber tenido NUNCA un solo problema. Esto no es un truco comercial, es la realidad vivida día a día. Gracias, muchas gracias por vuestra inmejorable labor.

Equipo muy atento y resolutivo. Programa de facturación fácil y práctico, que se adapta 100% a tus necesidades. Sin duda lo recomiendo!

Excelente servicio, programas informaticos para nuestra empresa familiar que funciona super bien.

Des de fa més de 12 anys que comptem amb GESCO3, un programa àgil que ens ha funcionat de meravella des del primer dia. El servei igual d'àgil que el programa, quan hem tingut alguna consulta la resposta d’Informàtica 3 ha estat immediata i ens ha resolt els dubtes.

Mi experiencia con Informática3: Muy buena.
Si una empresa lleva 40 años en el mercado y tiene 35000 usuarios debe ser porqué trabajan bien y tienen buenos productos y servicios.
A mí me hicieron una demostración muy completa sin ningún compromiso antes de decidirme y me dijeron claramente lo que hacían y no hacían los programas. La contabilidad es simplemente fantástica y el programa de gestión está muy bien. Son los programas más fáciles de utilizar que he visto hasta el día de hoy. Los precios me parecen muy razonables. Llevo trabajando con ellos varios años, los contraté porqué conozco un Hotel que tiene sus programas y están encantados y también porqué en una empresa donde estuve trabajando los tenían desde hacía más de 20 años y estaban muy satisfechos con los programas y el trato de Informática3.

Trabajamos con GESCO y TERVEN y siempre hemos funcionado muy bien! Han adaptado siempre los programas a nuestras necesidades, estamos muy contentos con el trato y servicio.

Fa més de 10 anys que som usuaris del CONTA3 i el GESCO3 i podem dir que estem satisfets amb el seu funcionament i les seves aplicacions. Son una empresa seria amb un bon servei d'atenció a l'usuari.

A l'empresa on treballo des de fa 15 anys, fem servir els programes d'aquesta empresa i, tot i que no siguin els més moderns, són fàcils de fer servir, fiables i amb constants actualitzacions i millores. L'atenció al client sempre m'ha semblat propera. Inclús vam fer alguns companys i jo una formació presencial a les seves oficines de Palamós i sempre tenen solució a les nostres necessitats. Tot i així hi ha marge de millora i els animo a seguir implementant noves funcions.

Porto treballant amb Info3 20 anys! Usuaria de sempre del CONTA3 amb el que estic contentissima, el TERVEN per la botiga, el GESCO per la Botiga online. Professionalitat i atenció al client excel·lent.

Empresa eficient i eficaç.
Els seus productes són altament funcionals i senzills d’utilitzar i s’adapten perfectament tant per us professional en assessories com per ús empresarial. I a més estan en continua millora adaptant-los a les necessitats professionals i als suggeriments dels usuaris.
Satisfacció total

Hace años que trabajo con el programa Gesco3 y tengo que decir que estoy muy satisfecho.
Lo encuentro básico, pero a la vez muy práctico y eficaz y todo esto te hace ganar tiempo.
A más, siempre que ha faltado algún listado especial, mediante un complemento te lo hacen a medida.
La otra ventaja es trabajar con gente cercana como ellos.

Hola buenos dias,
Para ser un poco mas esplicita, quiero especificar que nuestra relacion con Informatica 3, durante 32 años, trabajando con sus programas de gestion y comptabilidad, ha sido muy buenos y muy profesionales.
Han desarrolado sus programas en cada momento, en los cuales ha sido necesario incorporar mejoras y cambios importantes que nos han beneficiado gratamente en nuestra gestion.
Siempre hemos recibido la atencion y cambios necesarios para nuestra empresa.

Amb els seus 40 i pico d'experiència, Informàtica3 ens ha ofert sempre un servei molt bo, aclarint sempre els nostres dubtes des del servei tècnic i ajudant-nos quan hem necessitat algun complement o hem hagut de crear alguna llista o informe específic.

Els seus programes sempre ens han funcionat bé i ens han ajudat a gestionar l'empresa per poder oferir el millor servei als nostres clients.
A més, van actualitzant i incorporant petites millores que a vegades no es veuen, però que de no ser-hi, segur que les trobaríem a faltar.

Nosaltres utilitzem els seus programes de Gestió i Compatibilitat des de fa més 35 anys, i això deu voler dir alguna cosa. Doncs senzillament, que funcionen i responen a les nostres necessitats.

Moltíssimes gràcies!

Que no os engañen como a nosotros, en mano de nuestros abogados.
El año pasado tuvimos hotel3 en nuestro hotel. La experiencia con info3 resultó un desastre.en todos los sentidos. Me lo vendieron como un programa viejo pero robusto.y en realidad es un programa viejo que falla muchísimo. Esto a la hora nos generó algunos poblemas importantes (reservas que se perdían, datos que se procesaban incorrectamente.).

Los señores de info3 te cobran por cada llamada y no se hacen responsable de sus errores ni de lo que provoquen con ellos. Dejamos el programa por otra alternativa que funciona como es debido. Actualmente está en manos de nuestros abogados.

PROGRAMA BARATO, MUCHOS FALLOS Y COBRAN POR TODO 1€/MIN
He sufrido a Informàtica3.supongo que los comentarios positivos los hacen los mismos trabajadores (he reconocido a algunos) y sus amigos. Informática3 no tiene 40 años de experiencia, Informàtica3 está como las empresas de hace 40 años. La web lo aguanta todo. ¡pero cuando compras empieza el mal servicio y los fallos!

Como comentaban otros usuarios, cobran por todo 1€/min. No están al nivel de programas que ofrecen empresas modernas.

He sufrido a Info3 con Gesco3 y Conta3. Muchos y muchos errores. Cuando llamaba para resolver esos errores del programa, me facturaban a 1€/minuto, además, en muchas ocasiones se volvían a producir los mismos errores.había algún chico que le ponía voluntad (Miquel y María), pero por mucha voluntad que le pongan (cobrando) el programa fallaba una y otra vez.

Cuando en alguna ocasión me quejaba de que me cobraban por resolver sus problemas, me decían que era un programa barato y que eso no era SAP.la verdad, una cosa es que se ofrezcan pocas funcionalidades y otra muy diferente es que éstas no funcionen.

En una ocasión hablé con la gerente.lo dejamos para otro día porque me pareció realmente surrealista.

Un saludo de un ex sufridor

Sus servicios son correctos. Pero cuidado, te cobran por cualquier consulta, por responder un e-mail, por atender el telefono, solucionar cualquier problema.es inaudito. Creo que es una empresa local que por su volumen no puede competir con los software de ultima generación y con la automatización y la buena atención al cliente y gratuita de grandes empresas internacionales. Hay mejores opciones en el Mercado que sus productos y atención. Son una empresa antiquada en procesos.

De moment he demanat informació i he contactat amb ells un parell de vegades i el tracte és molt eficient i agradable.

Una empresa amb el bagatge que donen 40 anys d’experiència. Resolutius, innovadors, eficaços. Una garantia de servei amb un tracte molt agradable.
Us recomano els seus serveis.

Desde hace muchos años usamos los programas de esta empresa. En concreto el de contabilidad y el de gestión. El soporte informático profesional es excelente y asequible. Siempre nos han solucionado todas las dudas que hemos tenido con una sola llamada y lo mejor de todo es que todos los programas se van actualizando y adaptando a las normativas legales y fiscales. Super recomendable!