Infotramites

No sólo es poco profesional, es cortante, mal educada. Solicita documentos y no sabe cómo gestionarlos pese a que se supone que es experta en el área. Tengo muchas personas cercanas que les ha hecho perder la residencia, ingresa mal los trámites en extranjería. Reitera los errores y las personas por necesidad aguantan. Fui recomendada por un caso que requería especial atención, viajé desde lejos para acordar con ella, aparentemente muy simpática. Reuní toda la documentación requerida, pero daba largas y cada vez que llamaba era más y más desagradable. Según ella, no era posible solicitar hora. Todo saturado por la llegada de refugiados ucranianos. Era tan fàcil como decir no tomo el caso. Yo logré, por mi cuenta en menos de un mes lo que ella ni siquiera ha comenzado.

En el momento que dejé de utilizar los servicios de esta empresa conseguí mi permiso de residencia. He pasado 4 meses de estrés y problemas haciendo el mismo trámite de manera incorrecta por su falta de profesionalidad, ignorando mis mensajes y dudas constantemente, las pocas respuestas eran diferentes a las mismas preguntas según pasaban los días. Finalmente cuando he cuestionado sus errores en mis trámites me han contestado: "hay cosas que no deberían pasar y pasan". No recomiendo este servicio en absoluto.

Llevo 8 meses con ellos por el tema de la residencia temporal y trabajo por cuenta ajena incial. En abril me llegó una carta de la extranjería indicando que me entendería la residencia actual, la abogada A me dijo que había que presentar un escrito de alegaciones primero, sino no se puede seguir con el permiso de trabajo.

Después de tres meses sin recibir ninguna respuesta de la extranjería, finalmente ellos decidieron presentar mi solicitud para el permiso de trabajo. En el mes de octubre, me llegó otra carta de la extranjería indicando que faltaban varios documentos. Resulta que ellos no habían comprobado bien la vigencia de mi residencia actual y habían dejado un certificado de la oficina de empleo. Y la propietaria me contó que el escrito que hizo la abogada A no sirvió para nada, era sólo una perdida de tiempo.

En el mes de noviembre, me llegó otra notificación diciendo que no habían entregado los justificantes de las tasas y el contrato también tenía problemas. Me dieron las instrucciones para modificar el contrato pero un día después de la presentación de los documentos requeridos, mi solicitud ha sido rechazada por el mismo problema con el contrato.

No son nada profesionales ni proactivos, muy poco responsables y poco eficientes. Hasta el momento ya ha pasado casi un día entero después de haber tenido el resultado negativo de mi solicitud, ellos ni siquiera me han dado una explicación. He perdido el trabajo y 8 meses por sus errores en el proceso. Aconsejo que se aleje de este bufete que está muy mal gestionado.

Tienen un excelente servicio. La atención siempre personalizada y en tiempo con respuestas rápidas. De verdad, los recomiendo.

Hola, soy una antigua cliente por unas gestiones de inmigracion. Hoy les llame para quejarme de una compañero que me malinformo hace un tiempo, me contesto de una muy mala manera una tal Amparo y me colgo el telefono. No se lo recomiendo a nadie esta oficina, son muy poco profesiinales y la verdad es que yo no volveria a hacer nada con ellos. Me gustaria que algun directivo de la empresa o encargado de verdad me llame para explicarle lo que me paso 603181188

Excelente, Responsables, empaticos, solidarios, claros, serios, familiares. La verdad que el mejor equipo de trabajo Para aclararte dudas o resolver los problemas.

I was extremely satisfied with the great customer service they have and also with the outcome of the formalities I did with their help so I can get my residence permit in Spain.

They gave me all the required information and guidance, and in less than 3 weeks I got my residence card (as a EU citizen).

Strongly recommend them, in particular Anais that was in charge of my process. No headaches, no frustrations and clear guidelines in what needs to be done. A must have contact when doing all the paperwork in Barcelona.

Es un local muy bien diseñado y muy confortable, con un agradable ambiente de trabajo. El personal es excepcional.

Llamo y me contesta una señora, le comento mi consulta y ella termina gritándome y hablando de malas maneras por desconocer aquello que debería haberme solucionado esta gestoría, a causa de su conducta infantil y poco profesional, la empresa habrá perdido más de un cliente como yo.