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Me gustaría añadir por mi parte que lleva dos mandos a reparar uno de ellos me comentaron que era imposible reparar pero bien que se me cobró los 5 euros y pico no lo veo lógico el otro tengo que probarlo si que es verdad que echo una pequeña prueba hoy y el botón de la redonda no funciona muy bien Igualmente seguiré a la espera
Llevé a arreglar la ps4 y un mando me cambiaron el chip y reniciaron me cobraban 109 que me dijeron por tl, y cuando fui a abonar me subieron a 119 y me la entregaron llena de polvo, el, mando me cobraban 35 según mi hijo fallaba de que no apuntaba muy bien pero 35€me pareció muy caro y dije que no me cobraron 5€por no arregarlo y me devolvieron el mando sin que los josti sin juego de movimiento una vergüenza la verdad
Lleve una tablet de mi hija estaba estropeada y no cargaba el único sitio que sabía que lo tenía van a resolver es imnovagames, pero al cabo de una semana nos dimos cuenta de que el problema seguía siendo el mismo por lo tanto no me an solucionado el problema no estoy contento lo tendré que volver a llevar el lunes y haber si esta vez lo resuelven. Aunque no sé si revisan las reparaciones
Servicio rápido y eficaz. Destacar la grata y perfecta atención en la recepción del local de Innovagames en el Centro Comercial Splau…. Es una chica súper educada, súper atenta y súper eficiente. Como “cara/persona visible” de Innovagames, es un 10! ()
Primera vez. Experiencia nefasta. Lleve mi móvil a reparar por rotura de pantalla. Después de pagar 109 euros, falta la bandeja porta sim. Me dicen que venía sin ella, porque lo dice el taller, lo cual no es verdad. Pero que si quiero una, me la venden. Después de poner una reclamación me llevo mi móvil sin poder usar. Me voy a la tienda Samsung, les explico y oh sorpresa, me ponen una, sin coste. Eso es ser profesionales. Lo dicho, una y no más
Doy cinco estrellas, pero de verdad que se merecen 10 por lo menos! Es la segunda vez que voy.y me voy con una sonrisa, con la misma que ellos me reciben, el otro dia fuí a por pasta termica, y hoy a que me ayudaran con una duda que tenia, la verdad que asi da gusto ir a comprar, yo ya creo que encontré mi tienda de confianza, para cualquier necesidad tema play, moviles, ordenadores etc. Felicito a los vendedores Jesica y Jairo.
Me han dado el presupuesto el mismo momento, eso si, tuve que acercarme yo. La reparación muy rápido, lo dejé el miércoles y el vienes ya me han llamado que estaba listo. Precio razonable! Todo perfecto!
Pago 119€. Ellos me dicen 3 meses garantía luego me dicen ya reparado todos después 10 día mismo programa. Después he llevado mi ps4 y les queje. Y discuti luego ellos llamado policía. Todavía no tengo solución con tienda.
Ha sido la PEOR EXPERIENCIA que jamás he tenido. Llevé mi Gameboy a reparar y me dijeron que me la dejarían como nueva: cambio de carcasa, pantalla y la zona de las pilas. 2 meses después y después de tener que reclamar hasta en 4 ocasiones que hicieran el trabajo que finalmente acabó por ser una verdadera chapuza. La primera vez me hicieron pagar antes de ver la consola y solo se limitaron a cambiar la pantalla (por una menos rota que la mía), el cristal mal pegado y rayado, la carcasa ni la tocaron y la zona de las pilas sin tocar que estaban los conectores de las pilas oxidados y sucios. Al quejarme me dijeron que no me preocupara que la mandaría de vuelta al taller y me devolvieron el importe que había pagado. La segunda vez la trajeron de vuelta sin haberle hecho nada de nada y lo tuve que volver a reclamar. La tercera vez le pegaron mejor el cristal (pero seguía rayado), la pantalla no cambiaron la usada que me pusieron que tenía píxeles mal y por fin limpiaron la zona de las pilas. Después de hacerme esperar casi 2 meses y de hacerme ir y venir y para un trabajo que es una auténtica chapuza, querían que pagara el importe íntegro que incluía el cambio de carcasa. No me dejaron llevarme la Gameboy sin pagar con lo que dije que al día siguiente iría para hablar con la responsable de la tienda (que luego resultaría no serlo) para retirar la Gameboy. Al día siguiente voy y después de discutir durante más de 1 hora que es obvio que ese trabajo no vale el importe que me pedían y que el trabajo estaba perfecto acorde a ellos me dicen que la Gameboy está de vuelta en el taller sin mi consentimiento. Obviamente puse una hoja de reclamaciones. Tuve que esperar 2 días más para poder retirar la consola, y cuando lo hice me dijeron que podía pagar el importe descontando el precio de la carcasa (qué mínimo). Y no me la dejaron probar sin pagar. Les tuve que insistir en que la probaran ellos detrás del mostrador y que me lo enseñaran mientras. Ellos consideraban que el trabajo estaba bien hecho. Si tener un trato horrible con el cliente, hacer una chapuza de trabajo y tardar casi 2 meses en hacerlo, es un "trabajo bien hecho", no me quiero ni imaginar cuando metan la pata. Ha sido una PROFUNDA DECEPCIÓN y nunca me había visto tan mal tratado por una empresa. Les pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.
De momento acabo de recoger el portátil y no se si irá bien y tengo otro arreglando, pero hace dos años me arreglaron playstation2 y un mando y no tengo problemas
Reparación de Joy-Con de Switch y Pantalla de 3DS rápida y genial. Cumpliendo con el presupuesto del que me informaron. Llevo 5 meses desde que me los arreglaron y no he tenido problema alguno. Gracias^^
Muy buena experiencia. Llevé un mando de switch a reparar y ha sido rapidísimo en reparar. El precio ha sido razonable y el servicio ha sido excelente.
Nos arreglaron súper rápido un mando para el móvil que se nos había caído al suelo y un botón dejó de funcionar. Además, nos informaron del presupuesto de la reparación después de la revisión. La reparación tiene 3 meses de garantía. Muy buena experiencia.
No tengo para que opinar mal se han comportado de maravilla les pido disculpas por mi falta de tiempo no puede retirar mi consola personal mente pero gracias a Dios todo bien excelente servicio y paciencia
Simplemente un desastre y además me siento estafado, lleve una play 4 por el precio que me indicaron telefonicamente, una vez allí el precio se incrementó en 50 euros, 2 semanasas tarde sin saber el porqué la reparación era más cara que la play prácticamente, basicamente es una mala elección y poco profesionales
Servicio rápido. Dejé equipo lunes 8pm y hoy miércoles ya he podido recoger reparado. Me contactaron previamente para indicar avería y presupuesto. Muy bien
Muy buena atención al público. Ofrecen soluciones en situ y los que atienden son muy agradables e informados. Precios asequibles, reparaciones de calidad. Llevamos colaborando con ellos 2 años y la verdad estamos re contentos!
La verdad es que mi experiencia ha sido nefasta. Lleve una pantalla digital a arreglar, presupuesto 129€, que pagamos rigurosamente y nos devuelven la pantalla y sigue igual. La llevamos 3 veces mas, mas de 1 mes y finalmente me devuelven solo 79€ por no poder arreglarla! Me cobran 10€ por el presupuesto y 40€ de 1h de mano de obra. Esto a modo resumido despues de muchas llamadas, reclamaciones, quejas, y de que dejen patente que no tienen ni idea de lo que le ocurre a la pantalla, que si es culpa del lapiz, del sistema operativo del pc, que si la resolución. Al final he pagado 50€ y tengo la pantalla sin arreglar! Una verdadera estafa! Dicen que estaba arreglada y que el problema es mi.sistema operativo y es mentira, no saben lo que es me dijeron de volver a llevarsela incluso me ofrecieron comprarme otro lapiz, si fuese el sistema operativo para que. Lo dicho, una estafa y ademas mienten mucho y son muy poco profesionales, te dan largas y ponen 1000 excusas. Si uno no sabe no pasa nada, se dice pero no se engaña a la gente y encima se le cobra por un trabajo NO HECHO!
Amabilíssims i atents:) els hem portat la meva game boy que no s'encenia i la super nintendo perquè també sabia que no funcionaria i al cap d'una setmana ja ho tenia tot! Amb 3 mesos de garantia. Molt, molt bé. Els recomano del tot. A més, et truquen amb el diagnòstic, el preu i t'envien whatsapps de com està l'encàrrec. De 10.
Muy contenta con Innovagames. Me arreglaron mi portátil rápido y todo perfecto. También he llevado anteriormente una tele para arreglar y todo genial. La chica que me atendió muy simpática y atenta.
La empresa se responsabiliza de la reparación y te lo prueban en el momento de la entrega antes de facturacion. Responden a cualquier duda que tengas y trato muy cercano y profesional.
Gracias por repararme la consola de mi hija SUper contenta con vosotros!
Llevo confiando varios años en ellos y tanto el servicio como el resultado siempre han sido favorables.
Por mi parte los recomiendo, porque tanto la ubicación de la tienda del splau que es accesible como el tiempo de reparación que en la misma semana me devolvieron la ps4 reparada, cosa que en otros sitios me decían 2 semanas porque tenían que mandarla a Madrid. Me han captado como cliente y seguiré confiando en sus servicios.
Trato muy bueno y profesional. Arreglan el patinete y la Nintendo DS rapidamente! Y ante cualquier problema, lo solucionaron y no me cobraron nada gracias a la garantia que tienen. Volveré seguro
CC Splau. Yo he realizado una compra y una reparación, en las dos ocasiones he salido muy contento, son muy amables y profesionales tanto la chica como el chico que atienden. En la compra me han indicado que si no me gusta como lo compré me lo pueden modificar a mi gusto y en la reparación cumplieron con presupuesto y tiempo y funciona perfectamente. Ya lo he recomendado a dos amigos los cuales también quieren probarlo. Osea que por mi parte muy bien todo la verdad. LO RECOMIENDO, todo en la vida es probar.
Mejor no puede ser, pensaba que en ningún sitio Repararían el piano de mi hijo. Me encuentro con innova games y encima el técnico me ha asesorado para un mejor cuidado. (Por cierto también es pianista, un punto más a favor). Me han ayudado a cargarlo a el coche. De principio a fin un servicio más que excelente, repetiré muuuuy seguramente. Gracias
Llevé una Psvita para cambio de pantalla y mi error fué no verificar antes de irme, el arreglo había quedado mal. Volví a las pocas semanas y pedí que lo miraran, diciéndome que la cambiarían si era defecto de fabricación, me enfadé porque se notaba claramente que el problema era ajeno al uso que había dado a la consola. Al tiempo me la cambiaron nuevamente y se hicieron responsables por su trabajo. Lo recomiendo aunque sugiero revisar muy bien antes de iros para evitar problemas o malentendidos
Mi experiencia en Innovagames ha sido positiva respecto a la persona que atiende al cliente, Jessica. Es una chica muy amable, simpática y cordial, siempre dispuesta a buscar soluciones y a dar el mejor servicio al cliente. Con respecto al servicio técnico no he quedado muy satisfecha, pues han tardado varios meses en darme un pendrive con toda la información contenida en mi móvil estropeado cuando me lo podian haber dado desde el principio desde el primer momento que lo revisaron en el taller, en realidad al principio me dieron el pendrive con muy poca información y con archivos encriptados donde no constaban los contactos del teléfono. Tuve que reclamar en varias ocasiones, yendo presencialmente a la tienda hasta que conseguí por fin tener un pendrive con todos los contactos. En todo momento recibí una excelente atención de Jessica que hizo lo posible para solucionar el problema.
Muy contenta con el trato hace días llevé un movil y en menos de 24 horas estaba arreglado, un amigo llevo la cámara de fotos y también salió contento, con el trato.
Fui a comprar un pendrive atendieron súper bien me enseñaron todos los que tenía además otro día fui a arreglar mi teléfono y fueron super rápidos y super eficaces Los recomiendo
Os prometo que esta empresa ha sido el mayor acierto de mi vida, porque me han dejado la tablet en un estado perfecto, despues de que ami hijo se le cayerá al lavabdo (y varios golpes tenia tambien) la recomiendo.