Instal·lacions Parera SL - Igualada

Pésimos, te cuelgan, no te solucionan nada y has de llamar a la casa, muy mala experiencia

Mala atención sin ganas de trabajar i tienen pegas para todo no quieren ayudarte a cavas llamando al teléfono de Endesa antes pierdes toda la mañana con ellos

Se supone que habiamos quedado para que me hicieran un presupuesto y aún estoy esperando. Ni la decencia de llamar para decirme que no vienen han tenido y me han dejado esperando toda la mañana.

Pesima atencion, muy antipaticos, sin ganas de ayudar ni nada, es mejor llamar a endesa por telefono que venir aqui.

Pésimo, te mandan técnicos no son profesionales, son vendedores. El servicio de Ok gas, cuando los necesitas no saben reparar las calderas, una lastima haber pagado esas cuotas, tuve que llamar a la casa de la caldera, pagando evidentemente!

Pongo una pork no se puede dar cero, servicio pésimo de las trabajadoras, pasando de todo, con el móvil, café y irse y venir cuando está todo a tope. Vergonzoso. Dos horas para que te atiendan.

Pongo una estrella pq no se puede menos. Servicio pésimo. Abandonan al cliente a pesar de tener el servicio de instalación / revisión, etc pagado como en mi caso. Empresa de servicios a evitar sinó quieres acabar con una úlcera en el estómago. Denuncio a la OCU.

Me dejaron tirado dos veces antes de venir a instalarme un cargador eléctrico que por supuesto no dejaron funcionando. Mes y medio después sigo esperando que terminen la instalación. Sin embargo lo más frustrante es que te pones en contacto y ni te responden.

Lo peor de lo peor. Engaña a sus trabajadores ofreciendo unas condiciones que nunca tendrán y trabajan de manera precaria.

Bordes, como cliente te tratan fatal, no te ofrecen ni una silla para sentarse mientras hacen las gestiones.

Es truca per telèfon per informació d'una reclamació a ENDESA. Ens informen que per una reclamció s'ha de demananar cita prèvia. Es demana cita prèvia i quan ens personem ens diuen que la reclamació no la poden agafar que s'ha d'enviar per correu.atenció tant telefònica com presencial nul.la

No son profesionales, dos semanas para que me hicieran un presupuesto urgente debido a un incendio fui personalmente me dijeron que lo enviarían al día siguiente sin falta dos semanas llamando cada día y al final nada, gracias por nada, otros harán el trabajo

A nosaltres ens han fer la instalació elèctrica, l'aigua i gestions. El resultat, molt millor preu que la competència i molt bona feina. Molt contents i ho recomanem. Els instal•ladors son de primera.

Estem molt contents amb la instal·lació de plaques solars i les bateries que ens han realitzat. Assessorament i tècnics competents. Servei postvenda excel·lent.

La descripción de esta empresa se puede describir como robo o estafa, el verano pasado los llamé para ser tres instalaciones después de una gran demora enviaron a un supuesto técnico, que según lo que se le indicó y el vio te Dan un presupuesto, carisimo, a la espera de la segunda demora casi 2 meses y haberse aprobado el presupuesto te vienen hacer la faena, y representa que una de las cosas gas del aireacondicionado no era necesario, pero no se reviso bien, y las otras faenas acordadas no estaban en el presupuesto, es decir por solo instalar el aireacondicionado casi 700 euros, he reclamado la devulucion de lo que valía el gas del aire y no se me ha devuelto, se debe de acusar en la oficina de consumidores, por realmente mentiras y estafas. Cuidado con esta empresa.

Lamentable servicio. No se si es que no se enteran o no se quieren enterar. Mas de un mes esperando para que me llegara la cedula de habitabilidad (habia caducado) para poder poner el contador de gas y resulta que en otros sitios ni te lo piden. Solo ponen que trabas y no solventan nada. Pongo una estrella porque no es posible poner cero.

Mi experiencia con Instal·lacions Parera ha sido estupenda en todas las gestiones y servicios que he utilizado.
Instalé una caldera en casa y los técnicos fueron realmente eficaces. Rapidez, limpieza y amabilidad.

Bon dia,
Molt de compte a l'hora de contractar res en aquest establiment.
Fa 5 mesos que vaig fer un canvi de nom de la llum a la nova casa a on visc ara. Com que ja hi havia Endesa contractat vaig decidir seguir i per fer això em van obligar a passar per Instal·lacions Parera a Igualada.
Vaig demanar 3 coses:
- Canvi de nom
- Abaixar la potència contractada
- Discriminació horària

Aquí comencen tots els problemes:
- Ens van mantenir la potència contractada
- No ens van posar la discriminació horària
- I de regal, ens van donar d'alta al servei de Manteniment Endesa X (que no vam contractar ni ens en van parlar mentre erem allà)

Com ens van colocar totes aquestes coses?
Molt fàcil, ara et fan firmar a una petita pantalla electrònica i no veus quines condicions estan posant en el contracte.
Et van repetint el que demanes però després escriuen una altra cosa i et fan firmar de manera digital abans de què hagis vist el contracte.
Nosaltres a dia d'avui encara no tenim contracte en mà amb Endesa X Servicios, però cada mes ens descompten del compte bancaria uns honoraris que no em contractat.

Si us plau, si no voleu problemes a l'hora de contractar serveis, truqueu per telèfon a empreses com HolaLuz, Bulb o alguna altra que us tractaran com toca i tindreu pocs problemes.
Jo cambiaré en el moment que se'm solucionin tots els problemes esmentats.

Como bien han dicho otros: pongo una estrella porque no se pueden poner cero.
Mucho ojo a la hora de contratar algo! Te mienten a la cara. Te lo explican con toda la profesionalidad del mundo. Y, cuando llega la factura. ¡Sorpresa! No es la tarifa que habías pedido, ni la potencia que habías solicitado, ni nada. Eso por no hablar de la instalación de la caldera.otra pesadilla. En fin: NO IR.

He llamado y no me lo han cogido, luego me lo cogen y no me han resuelto nada, y encima bordes. Llevo todo el dia sin luz esto no puede ser.

Llame porque tenía un problema con las facturas de luz, y después de estar más de 30 min. En espera me colgaron y no me resolvieron nada, la mayoría del personal que te atiende al teléfono son estúpidos no deben tener ni el graduado Escolar.

Lamentable servicio. Lamentable experiencia. Pongo una estrella porque no puedo poner 0. El servicio ofrecido por Instal·lacions Parera no puede ser más desastroso, desatento e incompetente. El 6 de Mayo de 2020 mis padres, dos personas mayores, hacen una alta nueva de suministro con la compañia HolaLuz. Pocos días despues Endesa confirma la tramitación esperando a que esta sea gestionada. A día de hoy (29 de Mayo) todavía estamos sin luz, llevamos fuera de plazo desde el dia 23 de Mayo. HolaLuz y Endesa han reclamado la petición del nuevo suministro en reiteradas ocasiones (conseguida tras múltiples llamadas a teléfonos de Endesa y Holaluz). Endesa nos ha proporcionado directamente el nombre de la subcontrata "Instal·lacions Parera" quienes gestionan el envio de técnicos y los responsables de que este servicio no se esté gestionado. Nos hemos puesto en contacto con Instal·lacions Parera tanto presencialmente como telefonicamente en reiteradas ocasiones y en todas ellas nos han mentido alegando que ellos no son los encargados de gestionar el suministro. A día de hoy mis padres siguen sin luz porque esta empresa y las trabajadoras con las que hemos tratado son unas incompetentes y mentirosas. A todo esto hay que añadir que llevan 1 mes mal viviendo sin luz juntamente con el estado de alerta del Covid19.

Son unos estafadores, facturas altísimas, nos incluyeron un servicio de mantenimiento que no habíamos solicitado y no podíamos darnos de baja por un año y luego cuando nos dimos de baja nos cobraron una multa de 50 € luego de pagar 8 €por mes en algo que no habíamos pedido, la verdad nos hemos sentido estafados nadie nos dio una solución. Muy desconforme con endesa

Fatal la experiencia, nada recomendables, estuve con ellos un tiempo y me di cuenta que no miran ni el contador, no tengo en casa nada que funcione a gas por un cambio que hice por vitro y estaba pagando cuantías increíbles. Estafadores!

Le doy 1 estrella porque 0 no se puede poner. Son una banda de mentirosos. 2 semanas esperando a que venga el técnico a poner el contador, resulta que cuando llamo a endesa me dicen que el técnico estuvo toda la tarde llamando y nadie se lo cogía, mentira! Porque estamos sin poder vivir en ese piso por falta de luz y estamos todo el día pendientes de una llamada esperando que sea el técnico.
NO LOS RECOMIENDO PARA NADA!
coger otra alternativa, os van a mentir en vuestra cara.
Suponemos que siendo verano en la playa estaría mejor.
REPITO ESTAFADORES, NO CONTRATAR

Trato excelente y máxima profesionalidad. Destacar la comercial de la mesa 4 (está al fondo a la izquierda). Es la más amable y eficiente. Por ella tenemos todos los suministros con Endesa.

Viven del engaño, aprovechando el desconocimiento. Recomiendo proveedores alternativos. Número uno en “Peores praxis empresariales de la comarca entera” ‍️

Compramos una caldera nueva, se pegan dos semanas para hacer la instalacion. Viene el inspecror y nos dice que la instalacion esta mal echa y que falta una toma en un tubo. Una semana mas hasta que vienen a po ernos la toma. Nos instalan la caldera y todo va mal porque los desagues no los han echo bien y a raiz de eso se moja toda la caldera por dentro y deja de funcionar. Mandan otro tecnico y empieza a cambiar piezas de la caldera nueva.si es nueva la quiero nueva.y gracias a dios que ni cambiando piezas funciona y me la tienen k poner nueva. Vienen hacermw la puesta en marcha y me detectan que la chimenea de la caldera no me la an instalado bien y suelta humos la caldera!
Es para estar muy arta y aun no e acabado con todo esto despues de un mes sin calefaccion ni agua caliente en pleno hinvierno. No lo recomiendo a nadie son unos chapuzas y solo te hacen sacar pasta por todos los lados.
Decepcionante.

Han tardado días para llamarme y concretar una cita, al final he tenido que llamar yo. Era una reparación "muy fácil" del detector de llama de mi caldera. Resultado, una semanas sin calefacción.
Edito para añadir que al llamar me dicen que el técnico no le ha pasado la orden. Como si no hubiera venido a casa. Sabiendo que va con retraso, termino otra semana más sin calefacción.

Inutiles. Mentirosos. Nos dejan 2 semanas sin luz. Nos engañan. Prometen alta y pasan de la fecha dejando una familia sin luz. Servicio fatal. Atencion al cliente pesimo. Le doy 1 porque no hay 0

Se merecen un 0 en atención al cliente. Después de cambiar un minutero en la comunidad de vecinos me envían la factura con un minutero de otra marca. Después de un mes de ir detrás de ellos (si no les he llamado 5 veces, no les he llamado ninguna) aun estoy esperando que me confirmen que el precio es el mismo. Si compro una TV Phillips porque la factura tiene que venir con un TV Samsung, me explico? El precio no será seguramente el mismo. Y aunque fuese el mismo la factura debe estar correcta. Estas cosas no deberían ser tan complicadas después de cobrarnos casi 100 Euros por el cambio. Lo dicho, pobre atención al cliente y tengo seguro que en la comunidad no volverán a hacer ningún trabajo más.