INSTALLSCALER,S.L.

Les compramos una caldera, la instalaron, no funciona, está en garantía y no quieren venir. Delincuentes

Muy mala experiencia, en la tienda de sant boi INSTALLSCALER, para cobrar van rápido pero para arreglar lo que rompieron llevamos un año detrás de ellos, iendo, viniendo, llamadas, email y nada.son malos a rabiar.no se puede engañar e intentar aprovecharse así de los clientes con mentiras.no creo que sus precios justifiquen su poca profesionalidad, de darte largas, quedo y no viene, ahora si ahora no ¿1 año? Lo dicho una basura de lugar y de persona. Para nada recomiendo contactar con esta empresa. Es inexplicable que un comercio de barrio trate así a sus clientes. Que tenga suerte en un futuro.

Installscaler Sant Boí de Llobregat, impresentables y poca profesionalidad. Después de varias llamadas al final consegui una cita, me pidieron que por el tipo de reparación tenía que ser a las 15: 30 h como muy tarde, así que pedí permiso en el trabajo para poder estar en casa a la hora citada. Después de tres horas de espera me llaman para decirme que han tenido un problema entre los operarios y no se han aclarado para saber quién tenia que venir, que me llamarían para concertar nueva cita el encargado. Al no llamarme llame yo para que me dieran respuesta, me dijeron que el señor encargado tenía programada la llamada para la tarde, de esto hace 10 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Nunca me encontrado con una empresa con tan poca seriedad.

La gestión que han realizado ha sido muy rápida, un día pido caldera, y al siguiente la tengo instalada en casa. Buena relación calidad precio y muy buen trato de Manuel el Comercial

Nos hicieron la instalación de la calefaccion, hasta ahi todo correcto. Sobretodo por alex un 10. Segun whatsapp recibido de ellos el 12 de junio enviaban la documentacion para empezar el tramite del gas. Tenemos hasta mensajes del jefe diciendo el 6 de agosto que el alta estaba tramitada que cuando empezaran abrir la calle avisaramos. Pues nuestra gran sorpresa que llegó el 22 de septiembre y aun no habian realizado nada de nada. Llamadas.mails. WhatsApp. Horrible contactar con esta empresa. Una vez tuve la documentación el 5 de octubre pude empezar a tramitar el alta.
Ahora en enero vienen a darme ya el alta y como habian defectos tuve que decirles que vinieran y claro la culpa son de los del gas que han tardado mucho y que no venga yo con tantas prisas me dice.esta empresa es lo menos seria que se puede encontrar en una web solo el instalador un 10¡¡¡ atención al cliente deja muchisimo que desear.

Comparé precios en Sant Boi, son los mejores, rápidamente llegamos a un acuerdo y realizaron la instalación de la caldera con prontitud y eficacia, además han hecho un seguimiento muy bueno y se interesan también por la comprobación y puesta en marcha por parte del Servicio técnico oficial. Si tienes alguna duda después de la instalación, también te atienden sin problema y amablemente dando un servicio ejemplar.

La atención es impecable, no intentan engañar a la gente con los precios como otras empresas. Han demostrado que su interés está en la satisfacción del cliente, ayudandolo a solucionar su problema, con una buena atención y con un buen precio. Un cliente satisfecho atrae a más clientes.
Enhorabuena por el servicio y contaré con vosotros para cualquier necesidad.
Muchas gracias.

Mis felicitaciones para el gran servicio de instalaciones que ofrecen, se ganan el dinero bien ganado.

Me han instalado hoy un aire acondicionado en mi negocio de Barcelona en concreto un Aire Ferroli Diamant 18 con. Wifi y todo a ido Perfecto los recomiendo.
Lo único que tienen mucha demanda de trabajo y a veces cuesta hablar con ellos por tlelefono. Pero eso demuestra que ttiene muchas ventas cosa que en estos tiempos es difícil
Gracias

Les pedimos un cambio de caldera en un geriátrico aquí en Castelldefels era muy urgente (un viernes en invierno y para más inri en la situación de COVID que vivimos)
Me atendió Manuel muy amablemente, se acerco a nuestras instalaciones y nos facilito todo lo que necesitamos. Como excepción por la situación estábamos vinieron el domingo.
No sabéis lo que os lo agradecemos los trabajadores y los abuelos que hacemos vida aquí!
Mil gracias por vuestra labor y aquí tenéis unos clientes fieles.
Gracias

Instalé aire acondicionado para pasar mejor el invierno en mi oficina y funciona bien, instalación rapida.todo bien

Me encanto el trato con el que nos atendieron, aparte todo salió perfecto, salido mejor de lo esperado ya que me hicieron un descuentico por hacer muchas compras para mi nuevo negocio

Venden de todo, tienen mucha buena mercancía en su negocio he comprado desde aire acondicionados hasta hornos eléctrico.

Son unos vendedores excepcionales sobre todo cuando les haces pedidos al mayor, les he comprado y todos los productos me llegaron en menos de 48 horas.

Me instalaron dos equipos de aire acondicionado que llevan años funcionando sin ningun problema, siempre recomiendo esta empresa a mis amigos

Les pedí el servicio a domicilio y son todos unos profesionales, mantienen mucho el orden, son impecables para el oficio, muchas gracias, les contratare próximamente.

Los mejores de Barcelona sin duda, cuentan con un buen trato para el cliente, un trabajo muy bueno y unos precios ajustables.

Desastre total, empresa poco seria, se despreocupa de los problemas que crean por la mala instalación. Nada recomendable, solo dejan la opción de demandarles a consumo.

Una vergüenza cómo trabaja esta empresa. Después de haber hecho un pedido a través de su web (pedido MURFXEKMS), y esperar días y días a que me llegara (siendo imposible contactar con ellos telefónicamente para que me indicaran el estado del pedido y me explicaran el por qué del retraso en la entrega), de repente cancelan el pedido porque, dicen, que de repente no tienen stock.
Es la primera vez que tengo escribo una opinión en internet pero esta ocasión lo merecía por lo mal que funciona esta empresa.

Gran tienda y Amable personal con los que se encuentran, les recomiendo ya que te asesoran bien para los mejores equipos y de la mejor calidad.

Buenos dias,
Les he de comunicar que he quedado sorprendido de la agilidad y buen servicio que he recibido, yo antes de mi invalidez, estuve 34 años como autónomo y con más de 17 personas a mi cargo como interiorista y tienda de muebles en Sabadell y nunca había dado tanta confianza en hacer los trabajos como lo han hecho ustedes, francamente, no sé si saben de mi, pero yo les conocí por internet y al dia siguiente me habéis ofrecido colocarme una caldera de calefacción, ya que estaba sin ella, solo me funcionaba el agua caliente pero la calefacción no funcionaba debido a un mal funcionamiento de la caldera que ya tenía más de 15 años, habéis sido serviciales, efectivos y con determinación y confianza, solo les deseo lo mejor, sois un equipo increíble, me he sorprendido de la eficacia y profesionalidad que habéis demostrado.

Simplemente un DIEZ!

Saludos
Jordi T

Muy profesionales, les contacte por vía telefónica y me dieron un presupuesto de todo lo que necesitaba y me atendieron con gran amabilidad, se les recomienda mucho.

El atención al cliente es brillante vía telefónica y también por el chat es muy buena la conexión, solicite a domicilio el servicio para instalación y llegaron muy rápido y el costo fue muy bueno para el servicio que dan.

Las caja fuertes cuentan con muy buena seguridad, estuve probándolas para ver si eran fácil de evadir la seguridad y para nada, dan mucha confianza.

Han instalado caldera de gasoil en mi casa. Trabajo bien realizado. Técnicos atentos y amables. Servicio puntual. Personal muy profesional y abierto a la resolución de problemas de manera eficaz. Buena relación calidad precio. Mi experiencia ha sido de 10.

Me han instalado una caldera de Biomasa en Berga y todo según acordado. Mis felicitaciones los operarios.
Muy contento con el resultado final (y el ahorro en consumo)!
Gracias

Buena atencion telefonica y les recomiendo el chat es mucho mas rapida la atencion si no hay respuesta al telefono.visita programada para reparar una fuga en instalcion reciente.
Buen trato y buen servicio

Después de hablar con varias empresas de instalaciones y hablar con Manuel, se nota que sabe del tema instalaciones. Me dio solución a mi cambio de caldera y más económicos que en otro lugares (aunque si hubiese sido un poco mas caro lo hubiese cogido igual solo por el asesoramiento).
Vinieron dos operarios, profesionales limpios y cambiaron la caldera en un tiempo récord, dieron solución a imprevistos que surgieron al ser una instalacion vieja.
Muy agradecidos con los trabajos realizados.
Muchas gracias

Dejando a parte que es el mejor precio con diferencia, que no es poco, cabe destacar la celeridad en la presentación de los presupuestos donde queda todo perfectamente detallado a la vez que te asesorarán sobre cualquier duda que pueda surgir. Una vez decidido, el instalador ha sido muy profesional, competente, ordenado y limpio. Por ultimo valorar también la forma de pago, dando facilidades y diferentes opciones. 100x100 recomendables!

Nos instalaron un calentador, el cual empezó a fallar al poco. Llevamos llamando varios meses y nos dan largas.
Son unos impresentables.

Pedimos con urgencia el cambio de una Caldera Gasoil en Roses (Girona) y aun teniendo que realizar financiacion en dos días la teníamos puesta. Vinieron dos operarios super eficientes. Y la Persona que me asesoro por telefono Manuel un 10.
Gracias por todo.
Os recomendare a amigos y familiares.

No estoy nada contenta. No contestan, se pasan de ti. Compamos el calentador. Y ahora cuando tenemos el problema, necesitamos que venga un tecnico para revisarlo. Ni contestan.y si lo hacen pues de una manera poco profesional y muy muy borde.no recomiendo para nada!

Solicitamos el cambio de bateria contadores Gas Natural de la Comunidad incluido renovar tuberias de plomo a cobre y todo fue rodado y cumpliendo plazos. Pasaron tres operarios muy atentos amables.
Todo bien. Recomendables.
Gracias!

He contactado con ellos por parte de un buen amigo. Y me han asesorado realmente bien! Y aconsejaron una caldera de menos precio a la que yo quería, ya que está me irá mejor por mi vivienda. Este 25 de febrero me la instalarán.
Gracias Manuel

Un calentador que nos pusieron ellos empezó a darnos problemas a los 4 meses y se quitaron de en medio a la primera (la respuesta fué hablad con el fabricante). Vino el fabricante y nos dijo que era por la presión del agua (lo cual era mentira porque un lampista vino a posteriori y midió la presión del agua confirmado que es más que correcta). Installcaler no ha querido cambiarnos el calentador y llevamos 3 días esperando a que nos llamen y nos den solución. Terrible la atención al cliente.

Me han instalado hoy un acumulador de gas de 200 litros y todo perfecto segun lo hablado.
Recomendables
Gracias

Nos quedamos sin gas en el bloque, al hacer la inspeccion la compañia encontro una fuga de gas en el regulador del bloque.
Llamemos ayer a las 20 horas de ayer desesperados y esta mañana del sabado a las 8 ya estaban aqui dos operarios reparando la fuga. Somos 26 familias sin gas y con el frio que hace nos han salvado el fin de semana.
Mil gracias
Comunidad Propietarios Camps Blancs
Sant Boi

Me quede si caldera el sabado antes de todas estas fiestas de navidad. Me ofrecieron varias ofertas y hoy dia 24 diciembre me la han cambiado esta mañana. Ni me lo creo.ya pensaba me quedaba sin calderas estas fiestas. El instalador muy majo y atento me la instalador en 4 horas y me a explicado todo como funcionaba.
Gracias por todo
Felices fiestas
Rosa
Lleida

Pedi la instalacion de una caldera de gasoil Baxi y me cambiaran el deposito de gasoil 1000 litros. Todo correcto, instalacion dia y hora acordados y trabajo realizado sin problemas.
Vinieron dos operarios muy majos y currantes por que sacar la caldera antigua no les fue muy facil que digamos!
El unico pero es que estube que esperar una semana porque no tenian hueco antes, pero lo entiendo por la epoca que es y supongo la demanda debera haber con el frio que hace.
Gracias por todo
Recomendables

El caso expresado en la reseña anterior si que os suena, lo que pasa es que no os cuadra el nombre pq la ha escrito mi mujer.
No sirve de nada mandaros un mail! Si tenemos un correo vuestro dándonos número de incidencia, en concreto el 00128, y no habéis hecho absolutamente nada.
Así que por favor no nos dejéis de mentirosos y dejad de reiros de la gente.

Impresentables. Chapuzas a domicilio con la excusa de que son profesionales. Cuando hay un problema no se ponen al teléfono, pero cuando están haciendo la instalación no paran de coger el teléfono

La verdad que despues de ver algunos comentarios, tenia mis dudas. Habia comentarios buenos y malos y los malos hacen dudar.
Segun mi experiencia todo perfectisimo instaladores amables, limpios. Manuel que fue quien me atendio por telefono me asesoro en todas mis dudas (eran unas cuantas).
Estoy bastante satisfecho en mi caso.

ME COBRARON DE MÁS Y SIN DEJARME FACTURA. El instalador se cobró 400€ en efectivo y no me dejó recibo ni factura. Debería haberme cobrado 352,50€ en vez de 400€. Llevo insistiendo varios días para que me devuelvan los 47,50€ que se cobraron de más, de momento sin éxito. Devolvedme el dinero ya.

ACTUALIZO RESEÑA: Tras mucho insistir he conseguido la factura y ésta corrobora lo comentado arriba.

Tenia mil problemas al cambiar la caldera con otra empresa porque no circulaba el agua por la instalacion de radiadores. Nadie me daba solucion, llame a instalscaler se paso un operario llamado Manuel muy amablemente me reviso la instalacion y me dio la opcion de hacer una limpieza con una maquina y un acido. Resultado todo resuelto. Os doy 4 estrellas porque tube que esperar una semana y media a que vinierais si no tendris 5 estrellas! Gracias por todo y saludos desde Puigcerda.
Vicente

Precios buenos q incluyen iva, instalacion y desplazamiento.
Cualquier duda la atienden al momento si no es por telefono por email.
El instalador agradable y muy profesional.

Instalacion segun pactado y precios facilitados por anticipado. E comprado una caldera Vaillant y me han informado para acojerme a una promocion de Vailllant y me e ahorrado 200€! Gracias

Me han instalado hoy una caldera de propano con 6 bombonas y todo perfecto!
Instaladores super limpios y amables. Me hab explicado como funciona todo (aunque ya se me a olvidado la mitad)
Gracias
Por todo
Cris

Buena experiencia con ellos, precios muy competitivos, servicio correcto, buena atención (aunque a veces pueden tener las lineas ocupadas). Cumplieron todo lo acordado, yo los recomendaría.

Despres de 4 hores instal.lant una caldera a Viladecans, voldria FELICITAR a l'Alex, operari d'Installscaler. Ha fet una feina molt Bona amb professionalitat i responsabilitat. Molt contents I satisfet!
Mercè