Institut de Medicina i Cardiologia

Muy mal.
Imposible concertar visita en cardiología, no cogen el teléfono ni se puede pedir por la web ya que no funciona.
Sería bueno alguien me explicara que debo hacer.

Muy mala atención. Comunicación desastrosa, coger hora y resulta que cuando vas el doctor no visita aquel día. Peticiones incorrectas mal escritas. No cogen el teléfono…

Buen equipo médico

Pedí día y hora para una ECG, pero tenia que ser informada. Les insistí en que tenía que haber un cardiólogo para hacer informe y me aseguraron que si. Llego el día de la visita y me dijeron que no había cardiólogo para el informe , les dije que ya les avisé cuando concerté cita, y me dieron 2 opciones, una me las pasarían por mail, 2 que iban a hablar con un cardiólogo que había y que no me tocaba y está aquí perfecto. Pero mientras esperaba en la sala de espera, los escuchaba decir que como me iban a decir eso, que eso no me lo habían dicho. Y yo mientras escuchando, como me tomaban por mentirosa. Que vergüenza pasé. Y desde la salita conteste que las estaba escuchando, se callaron y ninguna se acercó a disculparse.
Además tienen qué controlar lo que hablan, se escucha todo en la sala de espera, alguna que otra palabra mal sonante escuche. La queja es por las chicas de recepción, el cardiólogo me hizo el informe muy amablemente. Y muy agradable por cierto.
Esto pasó a las 18:20 el 15/07/2022

Acudí hoy para acabar con las pruebas que me estaban haciendo y lo recomiendo totalmente por la rapidez en las pruebas, el resultado inmediato y sobre todo el trato, un trato muy muy humano, ya que fui bastante nerviosa y una enfermera (creo que era y no se su nombre) estuvo muy pendiente de como estaba, explicándome todo en todo momento, lo mismo que cuando pasé con el doctor, me explicó todo detalladamente para que me fuera sin ninguna duda. Recomiendo totalmente. 10/10

Soy la Dra Borges, dermatóloga del servicio de Dermatologia IDERMA (Dexeus). El día 26/8 la secretaria del servicio lllamó a Cardiologia para consultar si me podrían realizar un ECG, con respuesta positiva.
Al personarme en el servicio de Cardiologia, la administrativa que me atendió tuvo un trato inaceptable hacia mi, alegando que no había recibido ninguna llamada desde Iderma, poniendo en duda mi palabra.
Creo que una persona con tal falta de preparo no puede estar en contacto con los pacientes.