Institut Global d'Atenció Integral del Neurodesenvolupament

He tenido un primer contacto con IGAIN para pedir una valoración para nuestro hijo, por recomendación de una doctora de Bellvitge y el trato por parte de Ingrid, la secretaria, ha sido pésimo, dan ganas de salir corriendo y no quedarse, creo que esta señora tendría que ser más consciente de que trabaja de cara al público y en un lugar donde acudes por algún trastorno, y encima, es carísimo. No se puede tratar con tanto desprecio y poca empatía a quien viene por primera vez para informarse y pedir una cita, creo que deberían llamarle la atención para que cambie de actitud.

Llevó desde hace más de 6 años a mis dos hijos, y trabajan con mucha profesionalidad, y estoy muy contenta por los grandes cambios que he visto en ellos. Y mi gratitud a la Dra.Hervas una persona muy comprometida con su profesión.

Desde hace 4 años casi , que mi hija obtuvo el diagnostico de autismo , en Igain y a la cabeza del equipo la Dra. Hervas , no han hecho mas que ayudarla , consiguiendo que su vida cambiara , que aceptara su enfermedad , que con la medicación adecuada volviera a plantearse seguir formándose , y lo que la ha hecho más feliz , poder trabajar en una empresa ordinaria , en la cual es valorada y animada a seguir , pudiendo sentirse integrada como cualquier joven de su edad. Agradecimiento infinito a todos los que trabajáis en Igain

Experiencia:
Mi hija menor de edad, recibió una atención psiquiátrica deficiente por parte del Dr. Valentín Bote en el centro médico IGAIN.

Quejas:
• Falta de diagnóstico: El Dr. Valentín bote no realizó un diagnóstico adecuado del problema que aqueja a mi hija.
• Ausencia de revisión del historial médico: No se tomó el tiempo de revisar el historial médico de mi hija, lo cual es indispensable para un diagnóstico preciso y un tratamiento adecuado.
• Enfoque exclusivo en la medicación: La única recomendación del Dr. Valentín Bote fue recetar medicamentos a mi hija, sin ofrecer ninguna otra alternativa terapéutica.
• Falta de información: No se nos brindó información clara y detallada sobre los posibles efectos secundarios de la medicación, ni se nos permitió participar en la toma de decisiones sobre el tratamiento.
Consecuencias:
La experiencia con el Dr. Valentín Bote nos generó una profunda insatisfacción y desconfianza.

Recomendaciones:
No recomiendo en absoluto la atención del Dr. Valentín Bote para menores de edad. Considero que su enfoque superficial y centrado en la medicación no es adecuado para abordar las necesidades de salud mental de los niños y niñas.

Conclusión:
Es importante que los padres y madres busquen atención psiquiátrica de calidad para sus hijos/as. Si tienen una experiencia similar a la que nosotros hemos tenido, les recomiendo que no duden en presentar una queja formal ante el centro médico o ante el colegio de médicos correspondiente.

Persona autista: Al principio creía que bien, que era un sitio en el que me iban a poder ayudar, en mi caso en psiquiatría.

A día de hoy llevo 2 meses sin saber cuándo será mi próxima cita, he llamado para que me digan cuándo tengo hora. He escrito mails a las personas de secretaría. He escrito un correo a la Dra Lamborena contándole que estoy en una situación crítica y que necesito verla.

No he recibido respuesta, de nadie. Ya está feo hacerle esto a cualquiera, porque está feo, pero hacérselo a personas que sistemáticamente son ignoradas y tratadas como si su bienestar no fuera importante, me parece aún peor.

Espero que esto ayude a que próximas personas no escojan esta opción, ya que todas las personas autistas que hemos comentado, no estamos contentas. Y sí, en mi caso también hubo capacitismo, pero no le dí mayor importancia porque es una psiquiatra, no una psicóloga.

Merecemos espacios mejores, no negocios para aprovecharse de nuestro dolor.

Pongo una estrella porque no se pueden poner cero.
Son capacitistas como en prácticamente cualquier otra organización.
Voy a resumirlo desde mi experiencia en primera mano como persona autista y enferma mental cansada de la opresión y silenciamiento sistemático que mi colectivo ha sufrido siempre y sigue sufriendo.
Solo estuve yendo a terapia en igain alrededor de dos estaciones y fue suficiente para valorar la ineficacia de la misma. Odié todo el tiempo que estuve yendo allí. Lo único bueno que saqué de ir fue una prueba de farmacogenética (obviamente pagando) ya que al ser autista mi metabolismo es distinto y el caso era buscar un tratamiento farmacológico que sí me hiciese efecto, pues para aquel entonces (y a día de hoy incluso con unos cuantos fármacos más probados) ninguna pastilla antidepresiva o antiobsesiva me había dado el efecto deseado (o efecto nulo o efectos secundarios odiosos como sudor o temblor excesivos).
Además de que opino que es un negocio de la salud y las cosas no deberían funcionar así y que considero que tener al alcance ayuda debería ser accesible para todas las personas que la necesitasen y no solo para aquellos que se lo pueden permitir económicamente. Dejando mi sentimiento anticapitalista de lado en esta reseña porque no depende únicamente de esta organización sino de todas, pésima experiencia. La única diferencia en este servicio comparando con otros es el reconocimiento de mi diagnóstico de autismo por parte de l@s terapeutas, aunque muy a regañadientes según mi vivencia, porque claramente una persona inteligente que ha sido socializada como mujer y que sabe enmascarar sus rasgos (autistas) y es capaz de forzarse a ser verbal no puede ser autista, ¿cierto? /sarcasmo, es así como funciona la cosa y cómo piensan los doctores, por ende el autismo es una de las muchas neurodivergencias realmente infradiagnosticadas y con diagnóstico MUY tardío en mujeres y otras minorías.
Por mi estado suicida en aquel entonces el psiquiatra prácticamente me obligó a visitarme psicólogicamente, a pesar de haber explicado mi aversión a la terapia psicológica, y “llegamos a un acuerdo” en el que yo, en definitiva, iba a visitarme con una psicóloga. Sin entrar en más detalle personal, cuando pedí valoración “profesional” de un diagnóstico con esta psicóloga ni siquiera me quiso escuchar, no me permitió ni tan solo explicar por qué pedía la valoración del diagnóstico. Ya le tengo costumbre a algo así como much@s otr@s autistas, pero que una persona que se supone que tiene que ayudarte te silencie de esa manera nunca deja de doler, es algo que simplemente recuerdas. Me cambié a otra psicóloga por esa terrible experiencia.
Por no alargar más esto, otro recuerdo que tengo horrible de igain fue cuando le expliqué al psiquiatra que no me gustaba que usara el término asperger conmigo, aparte de porque está desfasado y ya no se usa clínicamente de manera oficial por el obvio intento de ese diagnóstico de separar a un grupo de autistas más socialmente aceptados de otro grupo de autistas con distintas o más necesidades (cuando en realidad somos todos autistas independientemente de nuestras necesidades) también por sus orígenes n_zis (Hans Asperger, el doctor n_zi que creó el diagnóstico tras su nombre, que consideraba solo como seres humanos a los autistas capaces de verbalizar, maltr@t@ndo, practicando la eugenesia, m@t@ndo y cualquier otra atrocidad a los niños autistas) y me respondió con que el creador de Mercedes también era n_zi……. ¿Hace falta que explique la manera en que eso fue altamente irrespetuoso, insensible, capacitista y humillante por su parte? Para empezar qué tendrá que ver un término “médico” que sigue afectando negativamente a las personas con una marca de coches, en qué me afecta a mí y en mi neurodivergencia un m@ldito coche. Fue realmente repvgnante.
Por favor, dejad de silenciar las voces autistas y escuchad nuestros feedbacks que son los más importantes. Nadie conoce a un autista mejor que otro autista.

Sin duda el mejor centro de psicolgía y pdiquiatria de Barcelona tanto la Dra Hervas, como Daniel Martinez han hecho un trabajo espectacular con mi hijo. El cambio ha sido increible. Gracias por vuestro trato, vuestra sensibilidad y profesionalidad.

Inicié terapia en IGAIN hace ya 5 meses y Lilia, mi psicóloga, me ayuda muchísimo. Es un proceso que lleva tiempo, pero he mejorado notablemente en relación a cuando empecé gracias a su ayuda y a los consejos que me da.

Sólo tengo palabras de agradecimiento para ella y la Dra. Hervás.

Buenas:

Después de tiempo no pensé que iba a escribir esto,
pero hay cosas que por falta de amplitud de miras
aún sufro a día de hoy.

Para empezar, lo que más recuerdo es que empecé
en una época chunga allá por 2016.
Ya mis padres tenían esperanza en que pudiera
hacer algo conmigo, pero nada más lejos de
la realidad:
Amaia no salía de mi asperger + tdah, pues ni supo
derivarme a otro especialista que supiera más sobre
temas del sueño, o como mínimo, que especialidad
podría venirme bien (A día de hoy, se por un neurólogo
que no segregaba melatonina suficiente), y tras arreglarlo
años despues de pasar por allí, me dió una obsesión del
sueño que a día de hoy lídio por tan lamentable error.
Por si no fuera poco, Lilia tampoco me ayudaba más, que digamos,
pues lo que más recuerdo que me decía era de conformismo con
mis problemas, y recuerdo que para mí, ir al psicologo,
era como perder el tiempo, pues era como si no hiciéramos nada.
Así que sintiéndolo mucho, y viendo los problemas que arrastro a
día de hoy, y que si quieres salir del asperger + tdah vas vendido,
no puedo hacer más que dar la nota que acabo de poner.

Muchas gracias.

Vaig passar per altres centres i l'únic lloc on m'han ajudat de veritat és a IGAIN. Molt atents i compromesos en tot moment. Recomenable 100%.

La Dra. Hervás es una bellísima persona y de gran calidad humana, que cuenta con un gran equipo de profesionales a su alrededor. El progreso de pacientes conocidos atendidos allí, ha sido maravilloso.
El tiempo de pandemia ha llevado a cambios que son difíciles de gestionar, pero cuenta mucho que todos pongamos nuestra mejor actitud.

Centro de referencia, y hablo con propiedad.
Después de pasar por varios centros y psiquiatras, ha sido en IGAIN y con la doctora Amaia Hervás quien ha diagnosticado y tratado a mi hija, afectada de TEA, con conocimiento y eficacia.
No puedo dejar de estar agradecida a la doctora Amaia Hervas y a su equipo de psicólogos, la dedicación que han tenido con mi hija, que hoy en día es una persona válida y feliz.
Solo los padres que viven estas experiencias pueden comprender y empatizar con la tranquilidad que conlleva estar en buenas manos

Equipazo!
Ingrid (Secretaria), muy profesional, y siempre muy muy amable.
Cualquier problema de coordinación, horarios ella te lo soluciona, es una crack.

En nuestro caso Dani, no tengo palabras para describirlo me quedaría corta, implicado, cariñoso, amable, estamos encantados con el!
A mi hijo le encanta que venga a casa, lo hace todo como un juego!

Fuimos con mi hija mayor y nos ayudaron muchísimo. Ella es otra desde que acabó el tratamiento. Atención excelente en todos los sentidos. Sin duda 100% recomendable.

Experiencia pésima: nos pusimos en contacto para pedir una visita para nuestro bebé de 18 meses. Tras varios intentos por nuestra parte, finalmente la psicóloga Natalia Maraver nos propuso fecha por email. La aceptamos, pero nunca recibimos confirmación a pesar de dos emails. Al llamar al centro antes de la supuesta cita, se limitaron a decirnos que no la teníamos y nos propusieron otra para más adelante. Esto para una familia preocupada es un contratiempo importante. Tras poner un comentario en Google recibimos una llamada del gerente con amenazas veladas y acusándonos de mentir. Un desastre la gestión y triste todo el asunto.

Més enllà del prestigi que té la directora del centre, les professionals que atenen els infants saben el que es fan, generen confiança i treballen de manera efectiva i creïble, més que la resta de centres que hem conegut a Barcelona.

Mai podrem agraïr prou la implicació de les referents del nostre fill i els resultats. El mètode Denver ha canviat el pronòstic del nostre fill.
Moltes gràcies per la dedicació i esforç!