Instituto de Fotomedicina C/Vilana 9

Visto que ni la directora Nuria ni la chica que maneja(ba) el WhatsApp Alba me contestan, no me queda otra que escribir otra reseña pues no puedo contestar en mi reseña anterior. Llevo esperando más de un mes para hacer una reclamación formal que se me debía haber enviado por mail pero aún no he recibido nada. Respecto a la respuesta de la compañía para decirme que puedo ir allí en las próximas semanas cuando eso tienes costes asociados como transporte, alojamiento y comida, no me sirve para a menos que ellos se hagan cargo. La razón por la cual hice la consulta online es xk se me ofreció y se me dijo que se me diría cuál sería el tratamiento, no para decirme "ven en persona para asesorarte". Razón por la cual se siento engañada y estafada y quiero el dinero que pagué por esa sesión, si es que puede llamarse así de 15 minutos.

Estoy muy contenta con el trato del personal y la dr Andreina me atendió de 10 muchas gracias deseando volver de nuevo y ponerme en sus manos

El trato es inmejorable, tanto de las enfermeras como de las doctoras, han sido muy atentas y me han hecho sentir muy cómoda, son muy profesionales a la hora de realizar los tratamientos. Me he realizado una criolipolisis + dermolex y los resultados han sido muy satisfactorios, no dudaré en volver.

Decepcionante. Fui para tratar unas arañas nasales y sólo entrar ya tienes que pasar por caja. Te hacen fotos para dar sensación de profesionales pero esas fotos quedan ahi y ni la doctora las mira para comprobar los resultados. Doctora con acento francés que da la sensación que va bastante perdida ya que duda constantemente con el tratamiento correcto (y la potencia del laser!). Después de 3 sesiones de laser y 450€ el resultado es nulo. Fui para hacer una revisión y en un minuto de visita la solución que me ofrecieron es coger otro pack de 600€. Parece que lo único que les interesa es sacarte el dinero. Una vergüenza.

Recomiendo Hidrofacial 100% excelente tratamiento y excelente trato.
Centro maxima seriedad y competencia profesional.
Claudia una gran profesional, muy agradable y atenta. Repetire seguro

Tecnología últimos modelos. La Doctora Guida M. Dos Santos muy profesional, competente, rápida e eficiente. Me estoy tratando cicatrices de cirugías, manchas y rosácea y estoy muy satisfecha con los resultados

Muy contenta con la atención recibida. Desde luego da gusto entrar en una clínica y tener un buen diagnóstico. Son grandes profesionales y siempre te reciben con una gran sonrisa por parte de todo el personal sobretodo la chica que hay en recepción. Gracias a ellos puse cura a mi problema. Repetiré sin lugar a dudas.

Atención personalizada increíble y un trato humano exquisito por parte de todo el personal del centro.
Puntualidad a la hora de atenderte, te avisan con muchísima antelación si van a tener un posible retraso, se adaptan a tus necesidades y horarios, y buscan darte la mejor solución a tu necesidad siendo sinceros en todo el diagnóstico y tratamiento.
Totalmente recomendable.

Son muy buenos profesionales, nos hemos hecho varios tratamientos y siempre han ido muy bien y si alguno no hemos obtenido el resultado esperado no han dudado en encontrar otro a coste 0. Mi hija y yo estamos encatadas con su servicio y he de decir que el trato de todo el personal es estupendo. Muy amables y simpáticas las chicas de recepción al igual que todas… Te aconsejan muy bien … No veo fin a ir probando todo lo que ofrecen

Repetiria segur!

En el meu cas m'he fet un tractament de criolipòlisis i estic molt contenta amb els resultats visiblement notables.

Bones instal.lacions, bona atenció a recepció i per gestionar l'agenda, i molt bon equip mèdic; responsables i cuidadors i respectuosos en tot moment, així com clars en totes les explicacions.

Gràcies.

Me he realizado 3 sesiones de IPL. Me encanto el resultado. Aun tengo manchas por quitar pero mi piel se ve más rejuvenecida.

Gracias por el profesionalismo y la buena atención.

Nunca me habría imaginado poder deshacerme tan pronto de varios lunares que me habían molestado durante tanto tiempo y que por seguridad social no me iban a quitar nunca.

Desde el principio siempre han sido (y siguen siendo) muy profesionales y cercanos. Te dan tantas visitas de seguimiento y control como sean necesarias y el contacto vía whats app me ha facilitado mucho los cambios de horario (disponibilidad alta) u/o asegurar la cita.

Gracias!

Pleasant service and close treatment! I want to thank Paula a lot, what a professional employee!

Es un centro muy profesional. Mi tratamiento actual es corporal, para resolver un problema de celulitis y flacidez (Dermolex) y la verdad es que es muy efectivo. Lo que más valoro del Instituto de Fotomedicina es que no ofrecen falsas expectativas. Su valoración previa siempre se acerca a los objetivos que llegas a conseguir. Muy recomendable tanto por su equipo médico, técnico, trato personal y equipos de última generación.

Centro de confianza. Toda mi familia nos venimos a tratar en este centro.
Muy buenos dermatólogos.

Tenía una cicatriz debido a un accidente. Me puse en manos de los grandes profesionales que tienen en fotomedicina y únicamente tengo palabras de agradecimiento por el resultado obtenido, ya que no tengo rastro de la cicatriz.
Agradeceros el trato recibido por parte de atención al cliente.

Cobran 50€ antes de entrar, sin conocer ni quién te va a atender, sin dar la información del cobro al dar la cita con antelación.