Integra2 / Logista Parcel

Pésimo servicio de reparto. Primero te llaman al móvil, si no lo coges ni se molestan en pasar por tu domicilio. Y encima en la página de seguimiento tienen la poca vergüenza de poner AUSENCIA como si hubieran pasado varías veces cuando en mi domicilio no ha picado nadie.
Muy enfadada con esta empresa, se nota que no tienen ganas de trabajar. Ahora me toca volver a reclamar mi paquete por segunda vez.

Muy parecida mi experiencia con las aquí expuestas.
No consigo acordar horario de entrega y por fin decido ir a buscarlo. DOS veces llamo para asegurar que estará preparado
Voy en taxi, esta muy mal comunicado.
Cuando llegó mi pedido no esta y el de seguridad muy educado me dice que no sabe nada que el es de seguridad.
Alucino y le digo que quien me dice donde está mi pedido y me contesta que llame a Atención al cliente
Decido entrar dentro y la verdad que muy enfadada.
Lo único bueno la chica que me atendió, que es de Atención al cliente y movió cielo y tierra para localizar mi pedido.
Evidente que captó mi enfado
Increible

Bien, respetan el horario de salida. De barras colchonetas y temperatura ya se encargan ellos

Expertos en transporte refrigerado.
La mejor empresa de transporte refrigerado de la Península Ibérica

Servicio nefasto, el viernes estuvo 20 minutos delante del domicilio y se negó a subir el pedido cuando únicamente había una persona mayor en el domicilio, se van diciendo que reparten lunes cuando lo que transportan es comida fresca, hoy vuelven a entregar negándose a subir el pedido, nos entregan cajas húmedas y la empresa niega la hoja de reclamaciones, desde central en llamada nos cuelgan al pedir poder hacer una reclamación

Personal amabil, descărcarea a mers destul de repede. Contra: lipsă toalete și automate cafea sau apă!

Ahora se llama Logista Parcel, por si los que tenéis valoraciones negativas no queréis hacer pedidos. El responsable es un cincuentón muy maleducado, que babea con las pocas chicas que tienen contratadas, además de racista, he visto explotacion a personas de color sobretodo las que provienen de países africanos y son los que más trabajan dando

Un desastre de organización.hacen hacer a los repartidores de mozo de almacén 4 horas por desorganizados de un tal Marc y pretenden que eches horas a 2 e de 7 a 19h sin parar.lo más desorganizado y anticuado del mundillo del reparto.un desastre

De momento genial.llegaron rápido.eso sí los días no laborables no trabajan sino lo dejan al lunes

Totalmente impresentables, después de 10 días el pedido en su almacén, tuve que ir yo a buscarlo, porque me engañando constantemente.
Me decían que estaba en reparto cada vez que les llamaba, otro día que se había advertido el camión, así un día tras otro.
Yo no admitiré ningún bulto que se me envíe por Integra 2.

Corroboro todas las reseñas negativas aquí expuestas. Servicio totalmente nefasto, un pedido que en teoría debían entregar el 7 de enero no llega hasta el día 16.
Tuve que llamar hasta 3 veces para intentar averiguar que pasaba con el pedido y la respuesta era siempre la misma, "está en reparto" y ponían siempre cualquier excusa.
Total, entre pitos y flautas, al ser un producto fresco cuando llegó ya tenía fecha de caducidad para ese mismo día como me temía.
Ya no volveré a hacer ningún pedido a ninguna empresa que les tenga contratados a ellos para el reparto en frío.

No van con cuidado con los pedidos, hemos recibido un pedido con quesos en mal estado y no se hacen responsables.

Para la cantidad de mercancía que mueven y el tráfico de camiones que hay me parece bastante pequeño.

Lamentable. Un envío de carne para un evento especial pedido al proveeedor con bastante antelación, ya no solo no llega en el día marcado sino que tampoco llega el pedido entero. Primera y última vez. Viva la incompetencia.

Esta empresa tiene un problema en cuanto a la jefatura y hablo única y exclusivamente de dos personas que tienen el puesto de jefe o encargado de zona de descarga.
David villacampa es una de estas dos personas, una persona por llamarlo de alguna manera, que no sabe resolver conflictos, que no acepta sus errores y que para ello usa su posición de jefe para echarle la culpa a otra persona sin ningún tipo de argumento, una persona en la que no puedes confiar y que usa su posición para crearse el mismo una autoridad que tiene pero que no se merece, utilizándola así para amenazar a la gente diciendo que el resuelve los problemas "cortando por lo sano" a la minima que alguien le recrimina algo de lo cual el ha tenido el fallo y se siente delatado.
Por otra parte el otro encargado también de la zona de descarga de aproximadamente unos 50 años, Javi, una persona un tanto "especial", bastante sospechosa, que utiliza su posición para hablar o tener favoritismo con las chicas que trabajan ahí, como si eso le hiciese ganarse puntos con ellas con el fin de conseguir algo más que una relación de trabajo, hablo de chicas de escasos 20 años, pero no lo hace con chicas de más avanzada edad, lo hace con chicas jóvenes que sabe que no reportarán nada sobre este problema.
Es algo muy preocupante que se ve dentro pero no fuera.
Dicho esto, tengo que dejar constancia de que lo que verdaderamente vale la pena son sus trabajadores con un puesto de mozo o un puesto mas normal, son las personas que verdaderamente resuelven los errores de la gestión de estos encargados, son trabajadores que también ven estos problemas pero que no dicen nada por miedo a perder su trabajo, sabiendo que si le llevan la contraria a estos "jefes" puede repercutir en sus posiciones de trabajo. Verdaderamente estos dos encargados no se merecen la posición que tienen, hay gente ahi dentro que si estuviera en su posición todo funcionaría mejor tanto en lo laboral como sobretodo en lo personal.
También decir que hay un problema un poco general en cuanto a racismo, y lo dice una persona española, que no lo ha sufrido pero ha escuchado comentarios y ha visto que hay gente que se aprovecha de personas por el simple hecho de ser de color, con comentarios despectivos o "bromas" más típicas del siglo pasado. Una vergüenza, hay gente que se aprovecha de esto y hay mucha gente que no, pero que tampoco puede decir gran cosa al respecto por muy en contra que este.

Basado unicamente en mi primera y última experiencia con integra2. ES UNA MUY MALA EMPRESA. La puntuación más baja que puedo poner es una estrella, pero me gustarría poner un 0.
Un paquete con alimentos frescos que llegó a su almacen de Sant Andreu el sábado 18 de madrugada y sobre el que dijeron que se entregaría el mismo sábado.se ha entregado el jueves. 6 DIAS DESPUES DE RECOGERLO.y con dos de las piezas que contenía en "estado dudoso"
Cada día he llamado interesándome por la entrega y cada día me informaban que estaba en reparto.pero no se entregaba.
El personal del servicio de atención al cliente es nefasto. Necesitan un reciclaje comercial para APRENDER COMO TRATAR AL CLIENTE.
MIENTEN.porque dicen que no se ha entregado porque no había nadie en casa, cuando durante 4 días hemos tenido que organizar turnos para asegurar que siempre hubiera alguien.

El proveedor y amigo que me emvió el paquete me comenta que nunca había tenido problemas con integra2, pero mi experiencia me sugiere que tiene muchos amigos que por tratarse de "Cariceria Javier" perdonan los fallos del transportista.

Conclusión: Pienseselo 2 veces antes de contratar integra2.

Llevo una semana esperando un pedido. Me llama el
Chofer el día 7 y pregunta si estamos en casa. Respondo que si y a fecha de hoy día 10, aún lo estamos esperando…. Decepcionante.

La peor empresa de transporte que he visto en mi vida. Impresentables. Voy a hablar con el proveedor que lo mande por cualquier otra. Hasta correos funciona mejor que esta gente.

Un desastre, me han dado dos citas para la entrega de un paquete y ninguna de las dos veces llegaron.llamando el soporte te dicen que no saben donde esta el paquete, y entonces porque me habeis dado la cita para la entrega? Dos dias de trabajo perdido, y los soporte solo saben decir que es culpa de los repartidores. Una semana y el paquete, una caja de casi 2 metros y 34 kilos, aun no ha la han encontrada, y el soporte me dice de contactar el vendedor y asi quizas lo buscaran. Muy bien.

Imposible hablar con ellos por teléfono. Un paquete nacional 1 semana en tránsito y Nadie sabe dónde está. No utilicéis esta empresa de mensajería. Cualquier otra es mejor

De lo peor que me he encontrado. Una hora 45 min esperando para entregarme 1 paquete que he tenido que ir a recoger yo después de esperar una semana a que me lo entregaran

Perden les comandes, arriben tard, falten bultos o vénen fora de l'horari comercial. Truco per preguntar si volen el meu horari: 40 minuts al telèfon! Ara em pengen, ara no contesten, ara em posen en espera. Atenció telefònica pèssima!

Me he sorprendido hoy, cuando he recibido un paquete de apenas 3 kilos y el repartidor me ha dicho, sin ni siquiera preguntar si había ascensor, que tenía que bajar a buscarlo.
He llamado a atención al cliente y la verdad, no me han tratado demasiado bien cuando les he comentado la situación. Además, según ellos entregan de puerta a puerta.
Resumiendo, hablaré con el proveedor para que no me mande nada más con esta empresa.
El cliente siempre debería ser lo primero.

LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTES DEL MUNDO. Me dejaron un pequeño papel como aviso de entrega fallida en la puerta y en ningún momento me llamaron para avisarme que se encontraban allí. Es imposible hacer el seguimiento del envío porque la aplicación no se actualiza. Si tienes que salir un momento de tu casa y en esas llega el pedido, lo que hacen todas las compañías de transporte es llamarte por teléfono para avisarte que están en la puerta.

Tras encontrarme el papelito en la acera de la calle, llamé a la compañía y la atención de sus empleadas fue muy desagradable y de muy malas formas.

Si quieres tener una mala experiencia en la entrega, Integra2 Ciudad Real es tu agencia perfecta.

Servicio pésimo y mentirosos. Después de estar todo el día esperando en casa para recibir un pedido de pronta caducidad, me ponen en el seguimiento que han pasado por mi casa pero no lo han podido entregar por "ausencia".

No vuelvo a confiar en ellos.

Decepcionada total, llevo 3 días esperando para que me entreguen un paquete de sesonres para mi hijo diabética, llamo y me dicen que han perdido el paquete y después de media hora, magia, aparece según dicen en una jaula que estaba cerrada con llave, quedan hoy a las 11. Y aquí siguen sin aparecer, harta de sus mentiras y tomaduras de pelo, una vergüenza.

Rapidez, organización y dentro de poco habilitarán de nuevo una zona para que los chóferes podamos dormir en la misma empresa sin tener que hacerlo en la cabina, aculados en los muelles.

Todo correcto con la entrega. Tuve que llamar por teléfono para solucionar un inconveniente personal, de esta experiencia quiero destacar la atención de Raquel, en la sede de Barcelona, una persona sumamente empática y resolutiva que pudo resolver mi problema de la mejor forma. Pude pautar perfectamente con integra2 la entrega de manera fácil y rápido, cumpliendo de su parte en tiempo y forma.

Llevo 10 días esperando unos sensores de Glucosa (menos mal que es Urgente), llamo al número de teléfono y no me contesta nadie y al poco cuelga. INCREIBLE!

En resum, una empresa irresponsable, amb un servei pèsim de lliurament, desorganitzats com a logística i amb un servei d'atenció al client nefast. Espero una comanda mèdica urgent que segons el seu track els arriba el dia 9 de juliol al magatzem, quan els reclamo el dia 16 em fan esperar tot un dia a casa assegurant-me que arribarà i no arriba.

En una palabra explotadores! Los gestores son falta de respeto y le gustaría que el chófer trabajaría 12 horas al día.están por lo de Barcelona completamente sin organización! Tienes que buscarte cajas perdidas y ni san donde la ponen.si puedo dar un consejo buscar otro lugar para trabajar

Hoy 6/5/21 circulando a las 14: 30 por la B23 a la altura de Sant Feliu de Llobregat, el vehículo 2180KBX, ha decidido saltarse una continua en el desvío hacia la A2, en el trayecto se encontraba mi vehículo, ha decidido esperar a que pasara, para posteriormente pitarme y dedicarse de manera temeraria e imprudente a cerrarme el paso de forma reiterada cada vez que yo trataba de cambiar de carril por la A2 a lo largo de mas de 10 Km. No he entrado en su juego, en ningún momento he pitado ni he hecho ninguna maniobra arriesgada.
Conductores con ese nivel de agresividad y poco respeto por las normas de tráfico y la vida de las personas no deberían dedicarse al transporte en carretera, Además dañan la imagen de la empresa a la que en esos momentos representan. Lamentable

La empresa no es seria, te entrega los pedidos tarde y mal, paquetes rotos y aplastados, te llaman diciendo que en tal día y tal hora lo entregaran luego ni lo recibes y ni siquiera te llaman para decirte que no podrán entregarlo, no son nada serios y luego ponen excusas que no tienen sentido, vergonzoso.

No son profesionales, tienen un supuesto error de dirección en un pedido que se supone tiene entrega en 48h y en vez de llamar al cliente para verificar que esté todo correcto directamente no entregan el paquete y les da igual. Intentan entregar no encuentran la dirección que según ellos esta mal escrita y no se preocupan en llamar al cliente para ver qué ocurre y poder realizar su entrega con éxito, lamentable empresa.

Trabajé ahí prometen mucho pero no cumplen nada.
Recursos humanos nefastos total no os aconsejo!

Muy mala experiencia, no recomendable.
Esperábamos un pedido de carne refrigerada el viernes, no avisaron de franja horaria. Tuvimos que salir 5 minutos al lado de casa y no avisaron más que con un papel pequeño en el buzón. Al ser viernes no pudimos contactar con ellos hasta hoy, sin saber si la carne ha estado bien conservada o han podido romper la cadena de frío.
Por fin me pongo en contacto con ellos, con “Atención al Cliente” por llamarlo de algún modo. Expongo mi queja y la chica que está al teléfono no me escucha, insisto y termina ¡¡¡COLGANDO el teléfono!

Pésima gestión de trato al cliente.

Máximo desastre, una empresa eficaz en toda España menos aquí. No son resolutivos ni con el número de seguimiento ni con directrices de entrega claras. La chica de entregas una auténtica borde.

Vehículo de matrícula 6942FSX IVECO aparcado en mi vado y yo sin trabajar y mis clientes esperando. Vaya cara dura de chofer.

Empresa muy poco profesional. El Dpto de repartos con personal mal carado y mal educado. Cuando te quejas te cuelgan el teléfono. Servicio pésimo y de muy mala calidad.

Gran empresa de transporte con gran personal en oficinas. Trabajo bien organizado y estructurado.

Servicio pésimo. 2 semanas retenido una entrega por un problema de etiquetado, unos incompetentes

Esperar un paquete de integra2 es un drama. Es incontable el número de veces que he tenido que reclamar la mercancía y en más de una ocasión ni siquiera ha llegado a aparecer. Y estamos hablando de comida que sale que tiene que viajar 150 kilómetros como mucho. Como yo soy quien recibe los envíos y no quien los hace, sólo me puedo quejar a mis proveedores. Una pena de empresa.

La peor agencia de transportes que conozco. Seguramente alguien allí trabajará bien pero el servicio global es pésimo. La persona responsable de repartos es desagradable e inoperante. Repito, de lo peor que conozco en la zona.

La peor empresa de tranporte que hemos conocido. Y hemos conocido muchas. Mas de una semana de Girona a Barcelona. Cada vez que viene mercancía de esta empresa, temblamos.

Son negreros, mal educados, muy pero k muy poco profesionales, explotadores, los jefes de trafico y sus subditos son explotadores muy pero k muy o nada profesionales, yo jamas volveria a trabajar con elllos, aaa y engañana y timan a los clientes.

Mucho tiempo para esperar a descargar y el responsable de descarga muy mal trato al transportista

La peor empresa de transporte que jamás he visto

Y los de seguridad parece k te estén perdonando la vida

Vaya asco de empresa si cerrará no perderíamos mucho

Estuve trabajando para ellos es un infierno la presión que te somete el jefe de tráfico es insostenible

Acaban de entregarme una caja en la que claramente se veía que el producto en aceite se había derramado. Con muy mala baba el transportista la ha dejado en una esquina por la parte seca. Lamentable.

Esperemos que paren ya de aparcar en los carriles bici NO SE PUEDE DESCARGAR ni poner en peligro a la gente ni intentar amenazar cuando se les dice algo. Una verguenza.

Esperando un envío salido el martes 9 mayo, dijeron de 24 a 72 horas y es viernes 12 20.00 y no he recibido el pedido en Barcelona, muy disgustado, seguro que el género se echa a perder

Suelen tardar bastante en cargar. Aseos con duchas y comedor a disposición del visitante, aunque las duchas parecen que se van a caer a cachos.
Algún bar de menú cerca para poder comer mientras esperas y el pueblo al lado