16 abril 2024 5:08
A pesar de mi intención de comprar, el personal estaba más interesado en sus conversaciones personales que en ayudar a los clientes. Me fui sin hacer compras (aún teniendo la intención) debido a la falta de atención. Incluso al retirarme, noté que algunas de ellas todavía mostraban expresiones de desagrado.
23 enero 2024 0:52
Dónde se han visto que unas dependienta se rían de una chica discapacitada pues eso es lo que ha pasado ayer con esta tienda soy clienta de la firma y jamás había presenciado una escena tan decadente formada por las cuatro crías que las 8: 45 ya nos estaban echando los clientes y que tienen muy poca vergüenza y no se merecen el puesto de trabajo que tienen ojalá Intimissimi central Tome medidas referente a este hecho y las eche, porque hay muchas chicas y muchas personas que harían ese trabajo con una sonrisa y atendiendo al cliente como Una tienda de la categoría de Intimissimi no tiene sentido el trato recibido y ni siquiera quisieron meterme la venta en mi ficha es la peor tienda de Intimissimi con la peor atención en todos los años que llevo comprando la firma en Madrid, Valencia, Zaragoza, Italia, Corte Inglés y jamás me había encontrado un maltrato y una violencia social como las del lobby de estas cuatro chicas impertinentes y maleducadas tienen
15 diciembre 2023 15:30
Son fiestas navideñas y no estaria mal contagiarse un poco de buen rollo. Si estais abiertos hasta las 20.00, como vuestra compañera informo por la mañana, es hasta las 20.00 no hasta las 19.45…Bon Nadal!
21 agosto 2023 1:28
Llegando a Bcn necesitaba un par de cosas de esta tienda y me atendieron super bien en la zona de chicos.
05 agosto 2023 16:51
La atención no fue aceptable y además me dijeron que la camisa que buscaba estaba agotada on line…y ante la duda, al rato la encontré on line sin problema.
10 julio 2023 3:59
Acaba de atenderme Valentina en Illa Diagonal store: máxima profesionalidad y excelente trato! Gracias por su buena energía!
30 mayo 2023 15:27
Siempre muy atentas las dependientas, pero no me gusta no es profesional que hablen de cosas personales mientras atienden entre ellas y lo hacen a menudo y es poco profesional. Por lo demás son grandes dependientas y muy amables. Hacen muy bien su trabajo.
Las colecciones son muy bonitas
27 febrero 2023 6:47
Atención al cliente mucho que desear! Entro a la tienda digo Hola y ni contestan! Acto seguido les comento lo que estoy buscando si tienen algo sin tirantes que recoja el pecho y la dependienta (alta con coleta) mirando con cara de desprecio y una sonrisa burlesca me dice que se me va a salir el pecho, sin ofrecerme soluciones. Y A la final soy yo la que le pregunto si tiene otras opciones y me contesta NO y sigue en lo suyo. Y no es porque era el último día del año; porque en la tienda sólo habían 2 personas cuando entré. Lo siento si la dependienta no tenía un buen día porque puede pasar somos humanos y no siempre tenemos que estar bien; pero es preferible que le diga a su encargada que no se encuentra bien para atender al público y no tratar mal a las personas.
18 febrero 2023 6:36
Nada. Se promocionan con que tienen tallas grandes, pides y t sacan un modelo. Y con muy poquito interés habiendo tres dependientas y la tienda vacía.
13 febrero 2023 4:00
Las vendedoras han tenido un comportamiento nefasto! Nos han menospreciado por tener una talla grande, para nada resolutivas, des del principio se han negado a prestar ayuda o a hablarnos sin soberbia. Se iban retroalimentando entre risas, miradas y vacileos.
Para poneros en contexto, una de las chicas me ha rodeado con sus brazos la espalda para medirme mi talla y textualmente me ha dicho: “te estoy midiendo, no creas que quiero abrazarte”. La otra compañera se ha reído.
En fin, han tenido 0 tacto con nosotras.
31 enero 2023 12:17
1 estrella porque no se puede menos, vendedoras en plan jijijaja entre ellas sin atendernos. Son muy soberbias y actuan como si estuvieran en el patio del colegio. No te ayudan en nada, esto ha pasado este mismo mediodia sobre las 13: 15.
26 enero 2023 15:40
Atención al cliente horrible, me ha atendido una chica morena (parece árabe) estaba hablando al menos con una compañera suya en este idioma.
Entro y digo hola, aún estoy esperando a que me respondan.
Le he pedido unos sujetadores y me da otro modelo, a parte el tono de voz muy despreciable.
Súper maleducada y estúpida.
Que pena que no pueda poner zero estrellas.
03 enero 2023 16:17
Atención al cliente nefasta. Una chica haciéndose la sorda, sin clientes en la tienda. No pasa nada, nos vamos a otro sitio a comprar.
03 enero 2023 1:04
Atencion al cliente fatal! Prepárate discutir con 4 dependientes contra tu misma y enseñar como pruebas la ropa interior.

Terrible customer service. Be ready to be spoken to in a rude manner with 4 sales assistants against you, and show them what you took to the changing room and how you put it on.
17 octubre 2022 22:07
L'atenció del personal d'aquesta botiga deixa bastant que desitjar, sembla que les noies no tinguin ganes d'atendre i actitud bastant indiferent a l'hora de preguntar talles o colors disponibles. Ens encanta la marca, però no recomano gens comprar en aquesta botiga.
24 septiembre 2022 12:30
Bones treballadores que t'atenen super bé i t'informen de les ofertes en tot moment per a que puguis sortir amb mes peces per menys diners. Botiga ben situada i encara que petita, la atenció personalitzada es excel•lent.
25 agosto 2022 19:17
Molt mala atenció del personal vaig marxar i comprar a la seva botiga online el que necesitava.
29 noviembre 2019 20:24
La tienda es un desastre. Vas a comprar camisetas y no son capaces de bajar al almacén. La dependienta italiana es pésima. Búscate otro trabajo si ese no te gusta.
15 marzo 2019 22:19
Todo lo que venden es bueno pero tengo una queja, me dieron una tarjeta regalo para la siguiente compra y era una camiseta cashmir que se supone que vale 40 euros. Y a la siguiente compra cuando pedí mi regalo, no era como me se supone que es, ni la calidad ni el precio, además la chica que me atendió era muy borde y se notaba mucho que la típica comercial de venta agresiva. El trato muy inadecuado para una tienda de tanto prestigio. La compra fue en l' Intimissimi de la illa.
25 enero 2019 11:30
NO compréis en su web online, es un desastre: tardaron casi dos meses en devolverme el dinero de una devolución. ¡impresentable!
27 mayo 2018 8:49
Cuidado, si compras con los descuentos promocionales de l'Illa no te devuelven el dinero en caso de deovolución. Ni te avisan.

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