ITA

NUNCA INGRESES EN ESTE CENTRO.

Pocas palabras para definir el DESASTRE que es esta centro, ademas de que mi hermano que fue ingresado aqui y no solo haya empeorado Su condicion durante el tiempo que estuvo ingresado si no que encima permitieron que tanto gente del centro como otros ingresados lo trataran de una forma inadecuada y poco respetuosa.

Estuve en un ingreso de 3 meses, cierto que me ayudaron (Andrea ) pero no sali contenta por la pesima gestion de citas externas (a veces anulaban y ni me llamaban) en el ingreso si tienes que estar en Agosto, parece que se paraliza todo por las vacaciones del personal. Es un centro privado, y no precisamente barato (hablamos de 4cifras al mes) la salud mental no Tiene que verse afectada por la mala gestion del centro. Van sobrepasados de trabajo los terapeutas y no pueden dar la atencion que se espera del centro

Me gustaría escribir esto a todos los padres que ya no saben que hacer para ayudar a que sus hijos salgan adelante. Hace menos de dos ańos, ingrese en ITA avenir. Podría decir muchas cosas pero quiero relatar lo que yo vivi ahí dentro, con la esperanza de que podáis ayudar a vuestros hijos, sin que se destrocen en el camino. El día a día consistía en primer lugar en levantarse y ducharse en 4 minutos con pelo incluido.Si alguien no se veía capaz de levantarse el grupo entero se paraba y nadie podía salir. La lógica de ITA, que consiste en hacer que los pacientes que son los reos se puedan volver castigadores. Todo es válido a la hora de movilizarse, todo. En todas las comidas nos cierran con llave, la enemistad se respira. En el comedor, cuando una persona no cede a la presión, normalmente, recurrían a pinchazos con ansiolíticos para callar a la persona. La lógica es: cuanto antes calles lo que llevas dentro y no hagas síntoma, más privilegios te daremos. Cuál es el denominador común de la gente que logra silenciar su dolor? Ingreso, alta, ingreso, en bucle.También existe una otra opción que fue la mía un ingreso involuntario. Es bastante común: retiran la palabra del paciente con sus padres, les hacen ver que es imperioso un ingreso para la persona en cuestión. Como hacen esto? Usan la profesión e institución como aval para los abusos que cometen y quedan impunes. Como persona que ha vivido un ingreso involuntario en ITA, os puedo asegurar que no se lo deseo ni a mi peor enemigo. El psiquiatra, es un hombre narcisista que se dedicaba a decirme las pocas posibilidades que tendría de salir de la institución. Nunca me dijo que cosas tendría que hacer para que pudiese volver con los míos. La indefensión aprendida es la especialidad del psiquiatra. Lo primero que hizo conmigo es animarme a que el me viese bien para tener un ingreso voluntario. A continuación me dijo que si yo no estaba de acuerdo con seguir ahí podría tener acceso a un abogado de oficio que me podría representar (ya llevaba un año sin salir del ingreso). Me dijo que era uno de mis derechos. La realidad? Solo tenia un día a la semana de comunicación con mi familia 30 minutos con suerte se me concedía. Aunque pasé muuuucho tiempo y muchas semanas sin escuchar, ver o tocar a los míos. No puedo describir el dolor que uno puede llegar a sentir. El psiquiatra jugaba con mi medicación o me dejaba en la cama atada. Cuando mi desesperación llegó a límites que nunca contemplé, averigüé, gracias a las pacientes veteranas cómo aliviar mi sufrimiento temporalmente y poder estar en la calle. Tragarme cosas, intentos autoliticos, o cualquier cosa que me pusiera en una situación de tener que llevarme al hospital. Era aquí, en estos momentos, cuando de la puerta a la ambulancia, echaba a correr a las calles, con lo puesto y esperaba a que la policía me encontrase.He de mencionar que me tenían sentada en la puerta del comedor en los descansos, no me dejaban moverme ni hablar con más pacientes. Y tampoco tenia acceso al rayito de sol que todas intentábamos disfrutar en el momento de fumar. Yo recurrí a cosas muy feas, muchas de ellas aprendidas ahí por otras pacientes, porque, cuando metes a tu hijo en un centro así, estará con gente igual o mucho peor que el. La directora, en la bautizada autodestrucción, su única terapia, comunicaba a pacientes que no saldría de ahí. Las pocas veces que mi madre pudo entrar, esta mujer me dejó en el comedor cerrada, de tal manera que no nos pudimos dar ni un abrazo. Por eso padres, pensad bien en lo que hacéis. El tiempo con tu terapeuta consiste en ver si puedes rascar algo de tiempo en el fin de semana para estar con los tuyos. Con intentos autoliticos, mi terapeuta me mandaba donde nos encerraban a dormir y me pasaba consulta una semana después. Gracias a Ita tengo una adicción a la medicación psiquiátrica y todavía no he podido dejar las benzodiacepinas. Es mi misión darle voz a todas esas niñas encerradas con ingresos involuntarios, que no pueden pedir ayuda ni salir

Como es posible que hablen de él contacto directo con la familia, si a mi hija de 25 años la ingresaron el miércoles y yo me he enterado hoy? Como es que ningún médico se ha puesto en contacto con la madre ni con el padre (yo mismo) para saber porqué está ingresada mi hija? Para decirnos lo que tiene en ningun momento. Quizás nuestra hija por su problema no quiera contarnos nada, pero ustedes como profesionales, creo que deberían estar en contacto con la filial directa.no?

Sin duda el mejor lugar para tratar las enfermedades psiquiatricas. Agradezco el trato humano recibido por todo el personal. Gracias a todos ellos me curé. La lastima que no existan este tipo de instituciones a nivel público, ya que son una verguenza en los que te deshumanizan.

Lo dicho, si necesitais ayuda, acudir al ITA es lo mejor que existe

Quiero agradecer a tod@s los profesionales que me han tratado por el trato recibido, por su dedicación, amabilidad, comprensión, profesionalidad. Gracias a todos los esfuerzos que han dedicado en mi tratamiento he conseguido evolucionar de forma muy positiva. Me han dado las herramientas necesarias para poder superar este proceso, este primer paso para poder continuar con mi recuperación fuera de UPA. Forman un equipo excepcional! Muchas gracias a todo el equipo de UPA, recepción, admisión, enfermería, limpieza, psicólogas y profesionales de la psicología, psiquiatra y compañeros de UPA. Todos y cada uno de ell@s han contribuido a mi mejora y siempre estaré agradecido.

Se preocupan por el paciente y por sus familiares
Muy buen equipo de terapeutas. Como madre de una paciente, lo recomiendo 100 por 100

Ari me està ayudando muchisimo! Estoy encantado con el trato y confio mucho en el proceso.

Mi valoración es sin duda positiva. Recuerdo con especial cariño una psicóloga que me acompañó todo el proceso y a quién le debo la vida.
El camino fue sufrido y muy exigente a nivel personal, sobretodo al inicio. Sin embargo, ahora con más perspectiva, me doy cuenta que el gran esfuerzo diario al que me empujaron, así como los valores de humildad implícitos en él, son la base de una buena recuperación.
Recuerdo que en su día solía quejarme de la clínica por incomodidades. Ahora pienso que no era más que un recurso para evitar afrontar mi realidad.
Muchas gracias y saludos!

Son unos acosadores. Yo confío cero en esa clínica, puesto que hay casos de empeoramiento y suicidio de amigas de mi hija. No hay vigilancia nocturna y tratan mal a los pacientes, peor que una cárcel.
Mi hija pidió cita a su voluntad y que casualidad que le dijeron que tiene TAC y que necesita ingreso urgente, yo me niego a meterla ahí y a cada momento la están llamando por teléfono. Sólo piensan en el dineral que cobran cada mes. Sois unos acosadores!

****Parte 1****
Mi experiencia la tengo que catalogar como deficiente y pérdida de dinero.

Mi primer ingreso fue 20/21 y un reingreso puntual en 22 así que tengo muchas cosas que contar al respecto. Ambos fueron por TC.

Terapias de grupo: son pocas las que son dadas realmente por Psicólogos especializados, ya que en varias ocasiones ante la ausencia de los mismos son dadas por personal de "Planta" (jóvenes estudiantes de psicología). Debo reconocer que algunas de las que son dadas por terapeutas especializados son buenas, pero las demás es que nos daban un papel para leerlo y conversarlo de forma bastante superficial.

Comida: de muy mala calidad (ya que a simple vista te das cuenta de que era preparada a base productos enlatados y congelados) y siempre se servía fría, fuese la comida o la cena, sopa o pollo, siempre era servido frío. Al quejarnos nos decían "eso es por síntoma" o si queríamos agregarle sal por lo desabrido también nos decían que era sintoma, y si hablamos de postres pues yo personalmente creo que tienen un convenio con Danone ya que es yogurt Danone y fruta lo único que se come (si te quejas: síntoma).

Psiquiatría: en mi primer ingreso tuve a 4 psiquiatras diferentes en un transcurso de 6 meses, y en el segundo ingreso fue un solo psiquiatra que muchas veces se olvidaba de pasar a revisión a los pacientes, sobremedicando o cambiando medicaciones sin realizar consulta (llama "Visita" a verte un segundo hablando en el pasillo mientras busca a otro paciente), presentamos quejas al respecto ya que a diario ocurrían descompensaciones por desajustes de medicación (y obviamente la palabra que recibíamos era: SINTOMA).

Psicólogo: solo hablaré del caso de mi psicòloga y debo decir que es lo único que se puede rescatar del ingreso, ya que fue quien llevó el volante sola de mi tratamiento (al ingresar te dicen que es un "Tratamiento interdisciplinario" pero realmente esto no se aplica).

Tratamiento: vengas por anorexia, bulimia, atracones o cualquier patologia de TC vas a ser tratado como un paciente con anorexia (dicen que acá no atienden pacientes con TC pero es una vulgar mentira, ya que muchos allí ingresados veníamos por patologías TC y éramos tratados con pautas de TCA). El tratamiento no es nada personalizado ya que existe una pauta general para todo mundo.

*****CONTINUA******

*****Parte 2*****

A diario (depende del caso hasta 3 o 4 veces por día) se debe hacer presiones a compañeros (ejemplo, si alguien no quiere entrar al comedor, o está sentado frente al plato y no quiere comer, etc etc) ok supongo que esto es normal en este tipo de tratamientos. Lo que no és normal és que por 1 persona en el comedor que no quiere entrar o no quiere comer o no quiere hacer algo, los otros 59 pacientes seamos "castigados" teniéndonos que sentar en el piso y no entrar la comedor a comer, o teniendo que quedarnos en el comedor sentados con la comida frente a nosotros enfriándose (o aveces incluso sin recibir el siguiente plato o postre) por hasta 1 hora en el mejor de los casos. Planta y terapeutas tiran mucho de los demás pacientes para situaciones que ellos mismos como "ESPECIALISTAS" son incapaces de manejar (si te quejas o no te gusta: es síntoma, tienes que aprender a manejar tu frustración).

Los pacientes somos tratados como un número más para facturación, nuestras quejas no son escuchadas realmente (ya que incluso, cuando se levantó una queja a la nueva directora porque no había agua caliente en el 2do piso, pasaron unos 4 meses o más para que esto fuese solucionado). Como se podrán imaginar, el enojo por estas situaciones también era llamado sintoma.

Aunado a esto, había un "espacio de autoayuda" donde la directora ventilaba asuntos privados de algunos pacientes, y exponía "a modo terapéutico" (así lo llamaba) al pacientes y sus problemas delante del grupo que éramos 60 para "hacerle autoayuda" y aquí mi duda siempre fue ¿Que necesidad hay de esto? Imaginen vivirlo en primera persona, uno flipaba acá con las escenas (Los pacientes en son de chiste llamabamos a esto "Sálvame", "Gran hermano", "autodestrucción" etc etc). Pero si tú decías que no querías hablar de ti, que querías cortar el tema. Adivina: sintoma.

La verdad hacen que la palabra "Síntoma" pierda todo tipo de valor y que sea totalmente subjetiva.

Yo recomiendo a todos informarse sumamente bien y escuchar muchas opiniones, ya que al sentirnos mal vamos de incautos buscando cualquier tipo de ayuda y nos encontramos con escenarios como esto.

Pdt: todas estas quejas ya fueron hechas al departamento correspondiente, y aún no han tenido respuesta.

Después de muchos tratamientos en varios hospitales de España en que llegaron a darme por perdida, llegué a ITA sin ninguna esperanza. Allí encontré un equipo profesional especializado que apostó por mi y me acompañó en el proceso de recuperación, no me soltó la mano en ningún momento. Gracias a ello puedo decir que actualmente tengo una vida sin enfermedad que me permite vivir en lugar de ir sobreviviendo.

Estuve ingresada durante 4 meses modo hospitalización y a dia de hoy sigo el tratamiento en pisos terapéuticos. ITA ha sido la mano que necesitaba para salir del pozo del que me encontraba. No dude ni un segundo en confiar en ellos y no me han defraudado. He tenido un acompañamiento a nivel personal y familiar en todo momento, y lo sigo teniendo. Mi terapeuta ha sido mi copiloto en este viaje y no me ha dejado sola en ningún momento dándome todas las herramientas necesarias para poder emprender el vuelo yo sola, tanto ella como todos y todas las profesionales del centro. Las terapias grupales son la clave para poder abrirte al grupo, crear ambiente de familia y trabajar junto con las demás pacientes todas nuestras dificultades. Están muy bien encontradas. Se trabaja absolutamente todo lo necesario, desde la parte emocional hasta la familiar y auotimagen. Haciendo así cada dia trabajo terapéutico grupal e individual. Si tuviera que decir algo negativo diria que por desgracia somos muchas personas las que sufrimos este transtorno y el volumen de pacientes es grande, cierto es también que igual la calidad de la comida podría mejorar ya que estamos hablando de un centro principalmente de TCA pero en ningún momento ha sido comida en mal estado ni mala, al revés. Así mismo, cuándo hemos tenido alguna queja, Silvia, la directora, nos ha atendido y a trabajado duramente para poder ponerse manos a la obra y mejorar todo lo que hiciera falta, y se esta notando. Podéis poneros una venda en los ojos y confiar ciegamente en ellxs. Volveréis a nacer. Y si tenéis alguna critica constructiva siempre os van a atender y van a tratar de mejorarlo.

Decepcionat pel tracte i la poca informació rebuda. Vaig confiar amb ells 1 mes i després vaig treure la meva filla perquè les poques explicacions no eren congruents en la evolució de la teràpia i el seu futur.
Pareix que el més important per ells es el tema econòmic i vaig arribar a dubtar si les decisions les prenien en criteri tècnic o econòmic.

Increíble personal. Muy profesionales mi familar supero la enfermedad. Muchísimas gracias!

Tratamiento completo, mental y físico. Excelente y gracias.

Jo no i e astat pro un amic meu si parlen nom seu i dirijima a ITA sanyos ian maleltias que no ecsistegen pro la gen se les invente per que hi ha por l els provlemes no es poden travtar per igual gracies per escoltar

La meva experiencia va ser nefasta i avui en dia segueixo amb la malaltia. No vam saber ni van voler entendre'm. Tracten a tots per igual

Han salvat moltes vides a vegades lluitant contra la voluntat de fer-se mal dels propis pacients i la incomprensió de pares i familiars reacis a reconèixer les malalties dels seus fills i filles.

Sin duda el mejor en todos los aspectos.
Mi hija fue paciente hace siete años y sin duda fue su salvación.
Gracias por todo sois los mejores.

Gracias a este centro especialista en trastornos alimenticios, mi hermana esta con nosotros y ha recuperado su vida, su felicidad y su sonrisa. Desde el primer momento nos trataron fenomenal, terapias muy buenas y variadas, grandes profesionales y muy buena atencion a la familia hasta el dia de hoy aun habiendo terminado el tratamiento hace unos años. Recomendado a todas aquellas personas que lo necesiten, estaran en las mejores manos.

El MILLOR Centre amb diferència! Els professionals, l'atenció rebuda, els espais. Un concepte realment diferent on el pacient i la seva curació són els objectius primordials.
Molts avui som aquí i en podem donar testimoni gràcies a ITA!
Gràcies a tot l'equip! Mil milions de petons i abraçades

Bueno yo como expaciente de ese sitio tengo que decir unas palabras en nombre del SNP SERVICES.
1- ese sitio no te dan el trato que te mereces nos tratan como animales.
2- es verdad que cambie la vida en ese lugar a mejor por motivos personales (enjaulado) y la cara de sufrimiento de mis padres.
3- los educadores nos agrede muy frecuentemente, generalmente hablo de estefan, que pirde la paciencia facil y nos hace como lo llaman ellos contenciones aunque policialmente se le llama reducciones. Yo creo que no lo deverian hacer. Porque a un menor no se le puede pegar ni maltratar como lo maltratan alli.
4- la comida mala calidad
5- nos castigan con facilidad sin permisos
6- ahora han echo una nuva sala de contencion oscura, que es un cuarto de 5m2 donde estas mas de 2 horas
7- los empleados les muestra una cara de felicidad hacia los padres (carafalsa) cuando luego maltratan a sus propios hijos.
8- los doctores no hacen sus terapias solo terapias grupales.
9- amenazas constantemente de parte de los educadores
10- y solo nos movemos en todo el dia en 25 m2
11- y los menores de edad fuman, aqui es donde empeze yo.
12- y sufri bulling en el centro y ningun educador hizo nada
13- los educador estefan y uno que se llama Yps se ponen ha pegarse con los menores

Bueno señores este centro no va a estar abierto mucho tiempo ni ninguno de pertenencia de la empresa ITA porque sera denunciado por=
1. Maltrato infantil
2. Corrubsion de empleados
3. Y por no dar lo que venden
4. Y por dar de fumar a menores de edad aunque sea con lo que llaman ellos autorizacion paterna. (si la ley prohibe fumar los menores de edad serà por algo) para que no sean con mi perdon yonkee

Lo recomiendo y lo firmo yo Nicolas Dragos Cabrera Brito, miembro del voluntariado de PROTECCION CIVIL y preGUARDIA CIVIL

PRIMER CONCEPTE DE FACTURACIO: "INTERVENCIO FAMILIAR". MOLT BE DONCS EL PARE NO TE NI P*** IDEA DEL QUE LI PASA A LA SEVA FILLA. PERO AMB LA FACTURACIO EMESA JA FARAN EL QUE LI DIGUI LA MARE. ALT GRAU DE PROFESIONALITAT