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Los vendedores son amables y los productos son bueno, pero ojo: Las entregas tardaron más que lo esperado y ha habido confusion de los colores de las laterales de los canapés. Segun el modelo, si lleva muchos días en tienda puede que te parezca mucho más blando de que el modelo que te entregan. Hemos tenidoq que cambia. La garantia de 100 días tiene pegas, el precio del colchón a lo que cambias no se aplica descuentos y sale más caro que sí fuera comprar. Es una tienda séria y con buena voluntad de los vendedores y productos de calidad. Pero que nuestra experiencia ha tenido eses problemas.
Actualizando el 27/01/2024: Me han llamado por parte de Jack Beds después de mi comentario arriba y han demostrado atención a mi caso, desculpando se y enseñando que se importan por la experiencia del cliente. Puntazo que se debe mencionar.
Fueron muy atentas y pacientes para darme la mejor opción en la compra de una cama abatible. Estuvo conmigo la dependienta (no me acuerdo de su nombre) hasta cerrar al público para darme tiempo en la decisión. La instalación fue rápida y 1 mes más tarde estoy encantada
La meva experiència per la compra de dos llits articulats amb els matalassos de la botiga de Francesc Macià, va ser perfecta. La venedora (la Nati) molt professional i s’han complert tots els terminis i condicions indicades.
¡Tuvimos la experiencia más placentera comprando en Jack Beds Store! Lore es la mejor, explicó todo al detalle y nos ayudó con cada solicitud sin importar si hicimos todo en el último minuto. Recomiendo ampliamente esta tienda si quieres algo con buena calidad y excelente servicio al cliente
Nati de tienda Tarradellas encantadora! Variedad de opciones de personalización de canapes y cabeceros. Colchones se ven de buena calidad. Aún por llegar
La verdad que no es una tienda de colchones más, lo primero un trato super cordial, nos atendió José, estuvo más de dos horas con nosotros asesorandonos y probando colchones. El resultado inmejorable, os recomiendo 100% esta tienda ya que no solo vendréis a comprar un colchón si no a una bonita experiencia
Si buscas un colchón y complementos para el descanso de calidad éste es el sitio. José nos atendió de maravilla y supo aconsejarnos de la mejor manera, las necesidades de cada uno las unió en un colchón inmejorable. Ahora sabemos lo que es descansar. Sin duda recomendamos el establecimiento ya no solo por la calidad de los productos sino por la calidez del trato.
Excelente atención y con una gran profesionalidad. Entrega del pedido puntual y cuidando los detalles. Colchones cómodísimos. Relación calidad-precio muy buena.
Tanto el servicio como la atención de Txema ha sido de 10. Aunque todavía no he recibido el colchón, de momento todo ha ido genial. Gracias Txema por tu amabilidad.
Por la recomendación de un amigo fui y la verdad que José me dio un servicio genial y me recomendó el colchón que más se ajustaba a mis necesidades. Ahora duermo como hace mucho tiempo no dormía con el colchón Jack Gold.
Quisiera dar las gracias a txema el vendedor que me atendió. Un trato más humano, cercano, y sin nombres raros y tratamientos extraños. Me sentí muy agusto y comprendido en todo momento. Tube una mala experiencia en otra tienda de colchones y después de 1 año e tenido que comprar otro colchón. Pues ahora ya puedo presumir de tener un Gold en casa y a un precio adecuado. Que para mi también me pareció correcto, puesto que en otros sitios antes 3000 ahora 600.total transparencia y sobre todo muy, muy, muy contento. Tienda muy recomendable jackbeds Maciá. Recomendación segura. Ahhh, muchas gracias por el detalle del café!
Tienda muy limpia y ordenada. Un trato muy agradable por parte de Federico se me hizo raro que se tumbará conmigo para probar el colchón pero me gusto.
Todo fue perfecto desde que llegamos a visitar la tienda. Federico nos atendió de maravilla y nos recomendó todo lo mejor y con un precio muy bueno para todo lo que compramos. Compramos un colchón con canapé y cabecero y puedo decir que estos colchones son mágicos y habíamos dormido tan bien nunca. Muy recomendable y sobretodo esta tienda donde Federico te atenderá seguro tan bien como nosotros.
Quiero agradecer los consejos de Federico y la paciencia, el colchón es tan bueno que me duermo sólo de verlo. Y la almohada una delicia. Es casi como estar en el útero de mi madre otra vez. Gracias!
I love my Jack Bed:) I was recommended here by friends and now I can 100% recommend it too. It was a super easy experience. Attentive service with no pushy sales. I asked questions, they answered and gave advice. It is great to be able to support a local business and manufacturer too. I now have a quality mattress which I love and have used for over a month now. Highly recommend.
He de decir que estoy sorprendido gratamente tanto del trato recibido como de la calidad del colchón que compramos. Nos atendió Federico si no recuerdo mal, y la verdad es que nos asesoró muy bien dado el problema de cervicales que tengo. A día de hoy estoy encantado con la compra, y mi espalda y cuello lo agradecen.
Muy contentos con la atención recibida por Federico en la tienda, y por los técnicos que han traído el colchón y la base tapizada. Servicio impecable! Gracias.
Lugar excepcional para comprar un colchón. Servicio profesional, atención impecable y relación calidad/precio inigualable. Repetiré seguro. Recomendadísimo.
Una molt bona experiència. El servei és molt atent i et facilitant molt les coses. I el producte també de molta qualitat. Ho recomano 100% Nomès una observació. Els comercials no parlant català. Es una llàstima essent una empresa catalana.
La atención de Federico en boutique F. Macià fué absolutamente inmejorable, la entrega se realizó perfectamente en tiempo y hora y el colchón se ajusta totalmente a las expectativas y a las explicaciónes proporcionadas por Federico. Muchas gracias. 100% recomdable.
Una atención impecable por parte de Federico, y tras la compra, ha habido muy buena comunicación y la instalación en casa fué rápida y fácil. Muy recomendable!
Solo hace falta una palabra para describirlo. Increible! Por ahora llevamos un mes durmiendo en nuestro Jack One v2 y es increible. Nos atendió Lore y nos explicó todo paso por paso sin apuros. Pudimos probar varias veces y quedarnos acostados para decidir si era una buena inversión. Luego de este mes puedo decir que fue una de las mejores compras que hice desde que llegué a Barcelona.
La veritat molt contenta, al principi vaig comprar un JK One, era molt còmode el únic que després d'unes setmanes el trobava una mica mes dur del que m'agradava.
Federico ha estat molt amable en tot moment i vam procedir a fer el canvi amb un JK Legend i la veritat és que és el matalàs dels meus somnis.
Molt satisfeta amb la gestió del lliurament i el tracte rebut en botiga.
Ha sido una buena experiencia. El colchón tiene calidad y buen precio. La atención personal también ha sido excelente. Todo ha sido muy rápido, organizado y muy profesional.
Me ha gustado la atención del comercial, ha sido correcto, respetuoso y muy predispuesto, he salido muy conforme la primera visita y he vuelto a por el colchón que necesitaba.me han hecho un colchón con la medida que necesitaba de espesor especial y antes de lo previsto, la entrega muy bien. Recomiendo la tienda, una buena experiencia.
La experiencia de comprar nuestro colchón y canapé en esta tienda ha sido espectacular gracias al formidable acompañamiento del vendedor Federico. Su empatía con el cliente, experiencia y buenos consejos en todo se merecen un 10. Gracias por el trato y felices sueños!
Si necesitáis un buen colchón no dudéis en acercaros a esta tienda. Atención super profesional y mejores precios. Muy contento con la compra. Por fin descanso como un bebé. Gracias.
Me ha sorprendido la calidad de los colchones, a un precio más que decente para esa calidad. El chico que nos atendió, Federico se llama, entiende la de dios del tema, nos ha asesorado de maravilla.
Experiencia de compra muy grata. El comercial, un italiano muy dicharachero y amable, nos asesoró muy diligentemente. Tuvo una paciencia y trato encomiables, por lo que ya solo eso se merece mis 5 estrellas. Recomiendo su visita si buscar un producto de descanso y no te quieres equivocar.
Buen precio y mejor servicio. Tratamos con al menos 3 personas de la tienda y todos eran muy simpáticos y atentos, nos ayudaron en todo momento a buscar la mejor solución y proporcionaron un gran servicio incluso habiendo tenido algún problema con la entrega y demás. Recomiendo totalmente.
Aconsejo esta tienda por la calidad de sus productos y la profesionalidad de sus dependientes: Federico ha sabido ayudarme en muy poco tiempo, siendo siempre muy amable y simpático.
Calidad precio super bien! Hay que admitir que es una locura cuando entras a una tienda y ves tantos tipos de colchón y precios y demás y no sabes lo que buscas. Pero desde el minuto uno te ayudan a elegir lo que más se acerque a tus preferencias sin compromiso! Lo que hace que sea también la visita más agradable.
Yo lo recomiendo! Pero vedlo por vosotros mismos:)
Un placer acudir a esta tienda, llegué con muchas dudas, y gracias a la atención personalizada y profesional del vendedor que me atendió, Federico, por fin me decidí. Sin duda de 10!
Hace muchísimo tiempo no había sido atendida con tanta profesionalidad, al margen que el producto es muy bueno relación calidad precio, si soy sincera el encargado (federico) supo vender muy bien el producto, impecable en todos los aspectos, asiii por cierto la tienda muy limpia, eso es lo primero que me fijé