JD Sports

La dos chicas que hay para la entrada del probador muy groseras y maleducadas,al igual que la que se presenta como encargada con pelo teñido en rosa fucsia,45 minutos para una hija de reclamaciones,es una pena que la dirección de la empresa no supervise a quien contrata,ya que este tipo de gente no sabe tratar con los clientes,no saben que no es el trabajo de su vida,y de ahí al paro llorando luego, deberían de contratar a gente con educación, aunque estoy seguro que esto ya entra en el sueldo,mi hoja de reclamaciones ya esta en la oficina del consumidor.

Nefasto ya que haces un pedido te mandan un 2 mensaje de que ya se está preparando para enviar y al día siguiente te lo anulan

El local está chulo aunque demasiado lleno cosa que hace tener pasillos estrechos y no es cómodo, las variedad de bambas está bien aunque hay pocas ofertas y los precios en general son altos, el trato del personal es bueno

Malisimas las chicas. Si quieremos comprar dicen hola si quieremos devolver no se puede nunca vuelvo a esta tienda prefiero otra marca.pesados

Allí me compré unos kickers, estaban al 50% de descuento porque solo estaba esa talla y mira, siempre que voy término llevándome algo, buena tienda.

Muy buena atención de Joel, gracias Joel eres un crack. Gracias por recomendarme estas air Max 90

La dependienta del pelo lila con dilatas tiene una voltera que flipas, asi da gusto ir a la tienda. La cuarta estrella es por la dependienta.
Pd: la ropa es de mdlr cutre

Marc Buxaderas me dio un trato muy bueno, por supuesto voy a seguir con el ya que me asesora perfectamente

Buxa, muy profesional, me ha recomendado las mejores jordan del mercado, y me ha dado una xapita de jd, aparte me he llevado un limpiador que va de maravilla. SUPER RECOMENDABLE

Después de media hora de cola para hacer una devolución me dicen que hasta la próxima semana no se puede hacer ningún cambio. No estaba indicado en ningún sitio de la tienda.

Tienda de ropa y calzado de deporte, donde encuentras marcas actuales, siempre hay alguna oferta.

No me gustó la atención al cliente, ni un saludo, ni ofrecer ayuda. Ibamos buscando un chándal para mi hija y encontramos el que quería.

Hemos venido a cambiar un pedido comprado online:
1. Cambios una única cola, 45 minutos, mientras 5 personas cobrando, a ratos sin cola. Había gente muy lista qué hacía la cola de pagar y como se habían “equivocado”… sí te despistabas los colaban en la de cambios y devoluciones. Muy mal organizado.
2. Pedido online no se puede cambiar sin el presunto papel de albarán que viene en el pedido, sí no lo tienes, hay qué llamar a atención al cliente en un horario reducido y qué te envíen el albarán… con el número de pedido, el email de compra, etc.nada de nada, imposible hacer el cambio.
3. Sí quieres hacer la devolución online, paga 10,85€ de portes.
En definitiva, un desastre! Se te quitan las ganas de volver a comprar.

Espacio muy grande donde puedes encontrar todo tipo de calzado deportivo.
El personal siempre atento y comunicados por walkies.

Hoy hemos ido a cambiar y devolver un chándal y no nos han realizado la gestión. Comentan que por política de empresa estos días no se hace. Una vergüenza

Muy buenos precios! Todos los dependientes muy amables, gracias gracias por dejarnos los llaveros a mi hijo pequeño le Encantan!

Llamé por teléfono para preguntar si tenían un artículo en stock y no desplazarme para nada. Me confirmaron que sí lo tenían. Sorpresa, cuando llegué la persona que atendió al teléfono se equivocó del color de modelo al mirarlo. El artículo estaba en stock, pero no en el color por el que pregunté. Al menos, el dependiente que me atendió en la tienda fue muy amable!

La tienda tiene todas las marcas que puedas ir buscando.
El inconveniente en nuestro caso fue la dependienta: hacemos la cola para pagar normal, después de tardar bastante porque había mucha gente (sabado por la tarde), como aún no le han traido los zapatos que ibamos a comprar nos hizo esperar apartados, llegaron los zapatos y aun asi no nos atendia, tuvimos que ser nosotros los que le volvimos a avisar…

Fantástico yo si lo visito nunca saldo con las manos vacías. Toda la familia salió con un pat de zapatillas y un chándal. Es que son irresistibles sus precios

Es el sitio preferido de mis nietos, l bien por Internet o en la tienda lo encuentran todo para ellos, deberían ajustar el precio un poquito

He hecho mi primer pedido, y será el último, 3 semanas esperando no responden mails ni se ponen en contacto. Así que el dinero perdido

Atención rápida, a pesar que fui en un momento de mucha afluencia de gente, estaba muy bien organizado. Pedí un producto a un dependiente y pasé a la cola y cuando llegué a la caja ya estaba disponible

Tienda de ropa deportiva con precios razonables, jo suelo comprar la bambas y tienen de diversas marcas. Al estar en un centro comercial has de vigilar los días y horas punta para no encontrar mucha gente

Tema precios lo normal, pero hay poca variedad de cada marca, me gustaria que hubiera mas ropa para hombre en todas las marcas

No está nada mal, pero falta muchos números en modelos de bambas, a parte me pasó algo muy curioso me compré unas bambas y las quise cambiar a la hora de haberlas comprado, en glorias y me las compré en la Maquinista y la dependienta me dijo que no, por qué tenía la suela de una bamba manchada supuestamente por haberla utilizado y que no me las quería cambiar, yo me sorprendí por qué solo estaba manchado la suela de una de las bambas y el otro par no. Y aparte no hacía ni una hora que las había comprado.dato curioso que no enpleara la lógica y se liara un poco de tensión.
Muy mal asesoramiento!

Nos fuimos al final sin poder comprar nada, la tienda estaba hasta los topes y mi hijo de 12 años se queria probar una camiseta encima de otra para ver la talla, cuando tenia la camiseta puesta una dependienta le dijo que se la quitara inmediatamente (no dejó que se mirara al espejo que tenia delante) y que se fuera al probador, dicho probador estaba hasta los topes. Le pregunté a otra dependienta y me dijo lo mismo. El niño se sintió tan avergonzado que nos fuimos a otro comercio y compramos la misma camiseta y unas cuantas cosas más. Una lástima sus normas, en otras tiendas como tenian los probadores llenos y si querias una camiseta que no es "baratita" ellos mismos te dicen q te la pruebes y no pasa nada (sentido común) bueno si! Que Si te gusta te la quedas pr al final salimos ganando al marcharnos. No volveremos.

Los envios a una direccion son horribles.han pasado mas de 10 dias y no me ha llegado. ADemas, intentas llamar a tienda y no hay forma de que te cojan el telefono, Experiencia horrible

Hablo por la web: habré echo unos 50 pedidos en la web a lo largo de 1 año y de esos 50 solo me habrán llegado 15, entre esos 15 muchos se equivocan de prendas, de talla, o te lo dan mal cosido o en mala presentación. Nunca había visto nada igual, lo único bueno los precios que es por lo que compraba

Buena experiencia con el personal, me atendieron muy bien, entré con un patinete eléctrico y me lo custodiaron en la entrada hasta que acabé de comprar.

Estaba comprando unas jordan, cuando me viene una dependienta de la tienda y me dice que la bamba está reservada Y que no la puedo comprar, pero yo la cogí porque estaba expuesta.
Que impotencia, le han quitado la ilusión de esta Navidad, mi hija llevaba buscando esa jordan 1 hace años y aquí me la quitaron de las manos.
No vuelvo más, han perdido una clienta, total los precios son los mismos o más caros que en el foot locker o cualquier otra tienda.
Sinceramente, me tendría que haber negado a entregar la bamba y haber puesto una reclamación de las legales. No las hojas que te Dan internas de la tienda.

Perfecto, a pesar de que había mucha gente, fueron atentos, rápidos y cordiales, incluso en el momento de pagar, con la gente que había, fueron rápidos pero amables, no como en otras tiendas que cuándo vas a pagar ya no les importa ser amables y cordiales. Sin duda, volveré a comprar allí.

He ido a otra tienda de JD y me han dicho que en esta había bastantes pares del modelo que iba buscando, por si acaso, ya que me pilla muy lejos, he llamado más de 4 veces para asegurarme antes ir, ni una vez han sido capaces de coger el teléfono. No pongo 0 estrellas porque no hay.

Cuando compras a través de la app es una estafa. Te llega lo que les da la gana, te anulan pedidos sin aviso previo por correo, sms o cualquier otro medio.
Te dan plazo de entrega de entre 2-6 días laborables, 16 días para que llegue y a través de correos. Desde luego, que no voy a volver a comprar a través de la web.

Os expongo nuestro caso, es un poco largo pero merece la pena leerlo. El día 4 d noviembre fuimos a la tienda de La Maquinista en Barcelona, encargamos y pagamos unas Nike Air Force Negras talla 40, que se entregarían en nuestro domicilio en un plazo de 10 días aproximadamente. El día 7 recibimos un mensaje que nos indicaba que se estaba preparando el envío, seguido, casi de inmediato por otro mensaje que decía que el envío se anulaba. Fuimos a la tienda el día 8 para ver qué había ocurrido y no sabían darnos una respuesta a parte de varias excusas poco creíbles. Decidimos anular ese pedido (fue lo que nos recomendó el encargado) y volver a encargar otras exactamente iguales, habiendo sido asegurados por la tienda que habían existencias en el almacén. Pagamos y pedimos que se enviaran a la tienda. Nos dijeron que tardarían entre 7/10 días. El día 18 fuimos a ver si habían llegado y nos dijeron que aún no, que estaban en tránsito, que debíamos esperar al lunes 22 como mínimo, hoy dia 24 hemos vuelto a la tienda y no han sabido decirnos nada en absoluto, que debíamos ir mirando la aplicación para seguir el envío. Consultamos la aplicación y no había información sobre el envío por lo que decidimos llamar al servicio de atención al cliente (el teléfono de la tienda que sale en el tiquet de compra no es operativa) donde nos indican que el envío se ha anulado OTRA VEZ, que debían haber enviado un email para informarnos pero que no se había hecho y que debemos VOLVER OTRA VEZ A LA TIENDA para que nos reembolsen el dinero.
? Esta actitud de es de práctica habitual con sus clientes? (En la primera visita coincidimos con otros clientes que se estaban quejando de una situación parecida) 4 viajes a una tienda donde tardaron mucho atender nos, pagando dos veces unas zapatillas que nos aseguraron que había en stock para acabar con las manos vacías.
Son una cadena grande y solo somos un cliente entre miles que deben tener, pero es vergonzoso el trato que hemos recibido. En nuestra casa somos 5 personas que hemos ido siempre a su tienda en La Maquinista a comprar la ropa y calzado deportivo y NO volveremos a hacerlo. Hay varias tiendas más en La Maquinista, el barrio de Sant Andreu y incontables más en Barcelona donde te sientes más atendido. A ellos poco les importará nuestra queja pero tal vez os ayude a alguno de vosotros a evitar una mala experiencia. Saludos

El sábado compré unas zapatillas NIKE para mi hija para regalárselas estas Navidades y hoy me envían un e-mail para decirme que me cancelan el pedido y me devuelven el dinero sin darme explicaciones. Les he llamado al número de teléfono que ponen en su web y me dicen que no aceptan llamadas temporalmente.

Ya conocía la Marca de la tienda pero en el centro comercial la maquinista no lo había visto muy variado muchas marcas, muy moderno todo el sistema al buscar las tallas y al pagar y el trato 10

Tienda con muy mal olor a humanidad, sin límite de gente, ropa carísima ni la mitad de los productos ni rebajas que en la web.
Para no volver, lógicamente.
Ahí no sólo coges Covid, puedes coger hasta piojos de lo pegada que está la gente, muy desagradable.

La peor tienda online deporte. Estafadores, mentirosos. No comprar nunca. Fechas falsas de entrega, el pedido sin estar preparado y no quieren cancelartelo. Solo queda denunciar por estafa.

Estuve un sábado en hora punta, con la tienda a tope. En todo momento se me atendió con mucha atención y simpatía. Un equipo fantástico.

Mala atención al cliente, no aceptan devoluciones, argumentan que llamará un encargado por teléfono para dar respuesta y aquí sigo esperando.

He ido a cambiar una bamba de mi hija Nike que se le reventó la cámara de aire. Como la bamba tenía ya unos meses no disponía del ticket de compra. La dos encargadas que me han atendido se han portado muy bien, me buscaron el ticket ya que pagué en efectivo. No he tenido ningún problema y he podido hacer el cambio por otra bamba. Agradezco enormemente a las dos (prefiero no poner nombres de las chicas) la atención que mostraron. Un 10!

Ayer puntee con 5 estrellas ya q los chicos q me atendieron fueron respetuosos mantuvieton distancia y a nivel calidad precio vi cosas realmente bien, en total nos gastamos alrededor de 400€ los cuales la encargada nos dijo q teniamos 15 días de devolución y q no habia problema.me pareció razonable.nos llevamos varios artículos.cuando llegue a mi casa vi que uno d los calzados no era la talla, necesitaba una más.a mi marido le pasó exactamente lo mismo.y entonces tranquila mente hemos ido hoy cada uno con su tiquet y yo de entrada he hablado con un chicos que estaba en la entrada de ojos azules súper amable y me ha dicho que no habia problema pero q justo de dse modelo no le quedaba en ese color q lo tenia en blanco pero que costaba algo más.ha sido muy amable y le he dicho q n habia problema.mi sorpresaaa que cuando llego a caja hemos concidido mi chico y yo y a el len pnian pegas de que si estaban usadas.cuándo las compramos ayer por la tarde y hemos ido hoy mismo a descarmbiarlas.el e iba a coger o un numero mas u otro modelo.pro tal y como ha visto el trato directamente ha reclamado el dinero.y ya esta.estamos hablando de 120€. Cuando tenis tenía pensado comparse algo más ya q nos justa la tienda.
A mi me ha atendido una chica de melena larga y ojos claros.intentando poner mil escusas.de que no me lo quria cambiar.la encargada a venido y a puesto muchas pegas de que iba mucha gente a reclamar.para ser ENCARGADA hay q saber hablar cn el publico.ha sido desagradable, maleducada.pero a la q le he dicho q yo le tenia que darle mas dinero por el cambio entonces ha aceptado automáticamente.me parece LAMENABLE. YO ESTOY DE CARA AL PÚBLICO Y ASI NO SE TRATA.

HORRIBLE ES MEJOR TIRAR EL DINERO A LA BASURA QUE INTENTAR COMPRAR ALGO A ESTOS LADRONES, OS PARECEN ESTO UNAS NIKE? 0 SOLUCIONES POR FAVOR NO COMPRÉIS OS ROBAN Y DESPUÉS NO PODÉIS CONTACTAR