JD Sports

Acababa de gastarme 248€ en ropa, y al salir de la tienda, me saltó la alarma. Al parecer se habían olvidado de quitarme una de las alarmas de un pantalón. Pues no se les ocurre otra cosa más original, que pedirme el ticket de compra para poder quitarme la alarma que por su descuido no habían quitado. Lo que me dio mucha rabia es que me lo pedía el mismo chico que me había atendido. Que por cierto, encima iba con una chuleria de aúpa. Oscar se llama el chulito.
Pues ni diciéndole que si tengo que sacar el ticket para que me quiten la alarma, les iba a hacer la devolución de toda la compra, hizo caso omiso y insistió con que le diera el ticket. Así que su chuleria y su poca profesionalidad, han echo que pierdan una buena venta y un buen cliente.
Vistas las reseñas que hacen del personal de esta tienda, deberían hacérselo mirar, quizás con gente más profesional tendrían más clientes. Gente joven con muy pocas ganas de trabajar. Hoy en día ponen de encargado a cualquiera.
P.d.- En la Levi’s que está a unos metros, hicieron todo lo posible para hacerme el cambio de unos pantalones sin necesidad de entregar el ticket. (Decir que eran unos pantalones que me regalaron y habían perdido el ticket). Aún así, la profesionalidad de la chica que me atendió, hizo que me pudieran hacer el cambio.
Que tomen ejemplo, los pocas ganas de los trabajadores de JD Sports.

Fue a la tienda reclamar un artículo comprado mes de junio 2023con defecto, compra en esta tienda, la encargada que se inventó una mentira para no encontrar el ticket de compra, yo sabiendo cómo es posible encontrar un ticket de compra noto el desprecio y falta de profesionalismo por parte de la encargada, un trato horrible una nota zero

Aunque tuve un pequeño inconvenient al comprar unas Vans online y sin motivo, se canceló el pedido. Pero una dependienta que se llama Lorena, me atendió muy bien, incluso encontró las Vans en el color que buscaba en la tienda. Fue súper amable y siempre buscando cómo solucionar las cosas. Sin embargo, teniendo en cuenta que pagué 95 euros por las Vans, creo que podrían tener más cuidado con los pedidos online para evitar este tipo de situaciones en el futuro.

Me lleve unas bambas en oferta, dos dependientes muy simpáticos y me ayudaron. Pongo 4 estrellas por esto y por la variedad de productos. Pero la cajera.intentándome colar una talla de más y luego cobrándome de mala formas, solo por no apetecerle pedir la talla que yo le decía

Sandra nos ha atendido SUPER bien. Gracias por el trato, la paciencia y tu sonrisa a pesar de tener la tienda llena y un montón de trabajo. Un placer comprar aquí.

De lo peor que hay! No pienso volver jamás. La tienda esta llena de incompetentes con ganas de cobrar luego para cambios o devoluciones no se acuerdan de ti. No lo recomiendo

No me han dejado entrar en tienda porque llevaba una caja de Donuts, que conste que la caja estaba cerrada y no estaba consumiendo. Jajajaj no lo había visto en mi vida.

Muy mala atención. He ido a comprar unas bambas y no me las han dejado probar porque decían que tenían que cerrar. Faltaban 2 minutos para las 9. Les he dicho que me las llevaba seguro, pero no les ha importado. Que iban a perder el cliente y tampoco, que iba a poner una mala reseña y tampoco. No vuelvo

Atencio telefonica nefasta
El personal et proposa trucar per saber stok de talla i l atencio tlf no hi és.
Falta personal d atencio telefonica.
Poc mes m hi veuran a mi.

Muy mal. Compré unas zapatillas de deporte Nike de 120€ y una puntera gel para mi hijo para Reyes. Las zapatillas nos las hemos quedado, però la puntera no las queria. El caso es que no me las han querido cambiar por otra cosa ni devolver el dinero. Y eso que el embalaje de las punteras está cerrado. Según ellos, política de la empresa, aunque en el reverso del ticket de compra solo pone que no habrá devolución ni cambio en caso de ropa interior. Estafa?

Siempre que compro me tengo que llevar las bambas que hay de exposición y encima cuando se lo digo al trabajador, me dice en tono chulesco que si vengo el dia anterior a reyes que que quiero. Entonces segun este chico (alto, moreno, con brazo izquierdo tatuado, que estaba esta mañana buscando los numeros que pides a la gente) el dia antes de reyes no habría que venir a comprar. Es lo que tiene contratatar a niños.

En la tienda inmejorable el Equipo de Personal y su Responsable de Tienda, indicando para resolver una incidencia en un pedido de la App o en los productos de alli. Atencion al Cliente de JD sport, amable, profesional, gracias Ionela por hacerlo tan facil! Despues de una devolucion por un defecto de fabricacion han tenido un detalle de descuento en mi pedido. Mi hijo feliz por la compra

Ayer vi unas bambas que me gustaron que estaban rebajadas y al final hoy fui a comprarlo y me estaba más caras y me dijeron no que ya subieron el precio. Así que por la tarde mire otra vez vi la página y sigue con la rebajas. Vamos que me cobraron más.

Un 10 para el ENCARGADO de la tienda, con un problema que he tenido con unas bambas.
Atención des del minuto uno, AMABLE, RESPONSABLE!
FELICIDADES!

Nefasta la atención por parte del personal. En su mayoría son niñatos que están más atentos de otras cosas que de atender a los clientes

Facilitan un teléfono que nunca lo cogen. Anuncian artículos que otras tiendas JD dicen que tardarán meses. Inexperiencia

La atención es penosa pides una talla dicen que no hay que es para una que es del trabajo el único que se salva es un chico muy majo y que si atiende bien Gerard muy top

Excelente atención de Marc, nos encantó su cordialidad amabilidad
Empatía.
Volveremos por ti y la marca gracias!

De mis tiendas preferidas, muy buena atencion, personal muy amable y los productos 100% originales. Recomendable.

Me parece un total robo.encontré unas zapatillas Nike de oferta por 100€ estando de rebaja 70€ y cuando me llegan a casa tienen un olor a silicona, el logotipo de Nike no está bien cosido, la zapatilla está sucia, se ven pegotes de silicona por la suela. NO DIGAN QUE ESTÁN DE OFERTA SINÓ QUE SON REACONDICIONADAS.
Pd: Bastante rápido el envío

Estoy muy harta de esta marca, sois unos estafadores.
Hice un pedido online en rebajas, de varias cosas, de las cuales un pantalon adidas corto de mujer y un chandal de hombre, ambas rebajadas.
A parte de la buena rebaja q tenian los productos, yo tenía un 20% de descuento extra por pedir online y me sale el envío gratis por superar el dinero mínimo.
Bien, me llega el pedido, el pantalón con una talla equivocada, y el chandal defectuoso (mangas muy largas y estrechas, era una L de hombre y yo utilizando una M de mujer ni me entraba) hasta ahí bien.
Cojo y me pongo en contacto con servicio al cliente para que me cambien el pantalón y sus unicas opciones son:
- Hacer una devolución (10,85€) y volver a pedir el producto (sin el 20% de descuento y pagando los 4€ de envio) [vaya, pagando yo 15€ por un fallo suyo]
- O Ir a una tienda y cambiar el producto. (La mas cercana a mi casa me queda a 40 min en coche y no tenian el producto).
Después de discutir con 2 personas diferentes por teléfono consigo que me hagan dos códigos de descuento para no pagar ni el envío a casa ni la devolución. Bien.
Ahora, voy a la tienda de mataró a cambiar el chandal de mi pareja por otra talla.
Cuando voy a hacer el cambio, la chica decide hacerme una devolución, y le comento q solo quiero un cambio ya q es misma referencia y mismo producto, simplemente una talla más.
Y me comenta que no es posible, que me hace una devolución y que compre el chandal, el cual me sale 10€ mas caro.
Me quejo y me indigno pero al final cedo por no liarla mas con estos sin vergüenzas, pero esto no se queda así, tengo derecho a reclamar mi dinero y lo haré.
Tened mucho cuidado con las rebajas por si no atináis con la talla porque te putean de estas maneras, indignante.
Asco!

Muy poco profesionales en la atención al público tanto física como telefónica. En las tiendas físicas los trabajadores están más pendientes de hablar entre ellos y reírse que de atender correctamente a los clientes y de ayudar. A parte de eso, muchas veces los trabajadores que están en caja no saben ni como hacer una devolución o cambio de producto. Si haces un pedido por la web te lo pierden en aduanas, no es la primera vez que me a pasado y tarda un mes en llegar. Y si se te ocurre llamar para preguntar sobre tu pedido o para preguntar si están disponibles algunas bambas ni te contestan o incluso te cuelgan y te hacen perder tu tiempo. En mi opinión, si quieres comprar algún producto de estos es mejor hacerlo en otra tienda, ya que en otra seguro que te tratarán mejor o tendrán personal cualificado.

No pienso comprar más. Decidido. Ya van varias veces que al comprar un articulo. Pam, me dan el de exposición. La excusa es que no les quedan más. Les da igual el covid, te dan el artículo que ha tocado todo el mundo.

Abarrotado el personal no tenía ganas de trabajar, cualquier consulta o duda te enviaban a la web.

Tienda de ropa en su mayoría para el género masculino, de primeras marcas comerciales. En gran parte la ropa es de deporte.