Joan Mirambell I Folch de Caldes de Montbuí Centro de Salud

Maravilloso servicio vas con fiebre , mal estar , que se nota que no te encuentras bien, y te dan la cita para el siguiente día , por qué claro urgencias no hay , no pueden poner un medico para que atiendan en general urgencias, aunque tengas que esperar , pero no al siguiente día porfavor.

Molt bona atenció mèdica les diverses vegades que hi he anat, tant per mi com per la família.

Per altra banda, la gestió administrativa és pèssima (quasi mai agafen el telèfon, van perdre les dades de la meva filla per fer-li la targeta sanitària, vam trigar MESOS a poguer-la afegir a la meva salut perquè ningú sabia com es feia.).

Tenía cita 18 del agosto con la doctora Castellet tenía el dolor en mi pies pero cuando he dicho a ella mi situación menos esto que me recomendas algo primero ella me ha preguntó porque no hablas catalán he dicho que no lo puedo solo puede hablar en castellano pero me ha dicho que no si estas en Cataluña tienes que hablar en catalán y ella me explicas todo en catalán y no entiendo nada solo que entiendo que tengo que pedir la cita para radiografía muy mal si alguien no se puede hablar en catalán pues que tenemos que hacer o es obligatorio para venir en el hospital? Creo que no

Molt malament, hem van atendre per un tap a l’orella i el dia següent m’ha sortit Otits. Gràcies

Normalmente cuando llamas para pedir cita.ya sabemos la espera, aveces nos quejamos por quejar.
Pero luego en consulta, te atiende el mejor doctor, bajo mi punto de vista, y seguramente muchos me deis la razón, aparte de ser una bellísima persona, siempre hacierta, y no solo conmigo si no con toda mi familia. Me daría igual esperar varias horas con tal que me atendiera el Sr MONSO. Doy gracias por tenerlo como doctor. Y seguramente el 100% de sus pacientes pensaran lo mismo!

M’han atés amb molta professionalitat. Tant la infermera com el metge. Quin gust tenir uns professionals tan bons!

Personal sanitario cercano y profesional. Recibes buena atención sanitaria por parte de todos los estamentos.

Los profesionales que atienden son muy amables, además de tener una gran vocación de servicio. Las matronas son muy resolutivas y empáticas, además de profesionales.
Lo mismo las enfermeras, recepción y el médico que me ha atendido. Sí es verdad que no siempre cogen el teléfono, pero es difícil combinar atención presencial y teléfonica.

Vergonyosa l’atenció. Em presento a les 14: 45h amb una urgència i la seva resposta es que no em poden atendre perquè estant dinant, sí, ESTANT DINANT! I a sobre em diuen que torni en una hora quan acabin de dinar. Si s’ofereix un servei d’urgències s’ha de cumplir. Em sembla vergonyós, vés a saber quantes neglicències mèdiques hi ha hagut.

Vull agrair l' excelent atenció que he rebut aquest mati el nostre cap, per part de la noia d administració, l infermera i el doctor. Us felicito a totes tres, grans professionals el servei del nostre poble.
Moltes gràcies

La doctora Burgueño, no realiza correctamente su trabajo, no es doctora como para ir a verla, he tenido dos veces con ella y ni me ha querido tomar la tensión, pedí un cambio de doctora en septiembre y estando a noviembre aún no he recibido ningún cambio.
No soy el único que está descontento con la atención recibida por parte de esta doctora, la mayoría de pacientes que estaban con el doctor Balaguer no están contentos con ella

Atenció fantàstica per part de tot l’equip! Vaig tenir una ferida a la cama i em van haver de suturar!

Doctora Burgueño una vergüenza de persona, por su trato y malas maneras, no debería ejercer esta profesión, desacredita a todo el colectivo

La atenció telefónica no existeix es mentira que estan ocupades. Que o diguin i no ens prenin el pel. No i a mes remei que anar personalment

Que desastre de atención telefónica.solo quiero solicitar el mail de la doctora.para evitar ir al centro medico. Luego dicen que están colapsados.mucha gente podemos solucionar las cosas via telefónica o via mail y no hace falta ir presencialmente.el Covid no nos ha enseñado nada nuevo? Llevo 26: 08 minutos con el contestador y la musica y nadie contesta.desastre con mayúsculas aunque por mucho que pongamos aquí no va a servir de nada

Indignada. He anat smb el nadó i m’havia oblidat la mascareta, he demanat una i no mhan donat. I estic indignada per la falta d’empatia i pq sóc sanitària i crec que no hi ha excusa!

Una vergonya l'atenció per part dels administratius. No se si es que a l'agost no ens podem possar malalts, com que tothom es de vacances.

Una professional d'aquest centre mèdic de Caldes ha sigut la única persona que m'ha pogut solucionar un tema administiu per emetre un certificat COVID de recuperació. Ni després d'enviar i trucar incessant al meu CAP de la meva comunitat, ni escrivint al MINISTERIO DE SANIDAD durant els últims 7 dies ho han solucionat. He trucat aquí, i menys de 24 hores m'han solucionat el problema! Felicitats per la vostra professionalitat i vinculació amb els pacients!

Odontologia, gens aconsellable.
El dr. Joan Mirambell no te gens de cura per els pacients, no te control, tant si l'anestesia fa efecte com no, per a ell tant li es, i fa el que li sembla, faci mal o no.

Trato al público NEFASTO. Vas con hora y aún así te toca esperar una hora como mínimo.
Llamas por teléfono y con suerte no te cuelgan.
Una vergüenza que Caldes tenga este servicio tan pésimo.

Un desastre! Incompetentes! 2 veces Les confio datos personales de un bebe para que realicen la tarjeta sanitaria y los pierden! Los pierden! Y se quedan tan tranquilos! Datos personales q no se saben donde están!
Viva la ley de protección de datos!

Es un sitio de primera necesidad, pero llamas y no te atienden al teléfono. Ayer llamemos 21 veces contadas y cada llamada dura 5 min hasta que se cuelga solo el teléfono. Al final tuvimos que bajar al centro, y parecía que el personal si tenía tiempo para coger el teléfono…. Hoy volvemos a llamar y pasa lo mismo. Servicio del personal pésimo, aparte de que la atención al cliente que ofrecen deja mucho que desear.

Te atienden mejor en un centro veterinario que aquí es lamentable el desprecio que tienen a las personas en este centro

Lamentable, tengo a mi madre de 88 años en la residencia de Can Valls y necesita ir al especialista en reumatologia al Hospital de Mollet, segun la doctora asignada a la residencia debo solicitar yo la visita, llamo al Hospital donde dicen que es la doctora del CAP quien debe pedirlo, llamo a la residencia el dia que tiene visita para hablar con la doctora no me atiende y dice que me presente yo en persona en el Hospital despues de recoger la TS en la residencia, asi lo hago y nuevamente me dicen en el Hospital que la visita la tiene que pedir la doctora, llamo a la residencia y dicen que hable con la doctora, llamo al ambulatorio no contestan, asi llevo una semana porque a la doctora no le da la gana de hacer una gestión administrativa y mientras mi madre con una crisis de dolor

Situació: anem al CAP d’urgències perquè tenim el nen de 2 anys amb més de 38 de febre després de donar-li dalcy i no l’hi baixi. A les 17h ens contesten que ja no se’l poden mirar, que si volem hora per demà. Ens hem tornat bojos? Pero de què aneu? No sé de quí és culpa pero l’assistència santiària a Caldes deixa molt que desitjar! Foteu el ridícul!

Buenos profesionales, cercanos y atentos. Pena de que estén saturados y no puedan llegar a todo como quisieran. Se las nota con frecuencia que van más solicitadas de lo que las gustaria.

Una vergüenza de gente la mujer que atiende al teléfono.no se cómo pueden poner gente sin cerebro a atender personas q necesitamos una cita de emergencia y dicen regresar la llamada y jamás llaman, se pone hablar con otra persona de cosas que no tienen nada q ver la llamada en curso y lo dejan por mucho tiempo en espera esta gente del CAP no hacen su trabajo.

El teléfono que es un invento del año 1850 aprox. Pero parece que en CAP no le han puesto sonido.
2h llamando y suena, espere, espere y se corta.
Escribo esta reseña porque no es la primera vez que me sucede.y realmente sorprende llegar al mostrador y llamar y ver qué no suena ……

En habrá que esperar 150 años más a ver si le ponen sonido ….

Contactar per telèfon és pràcticament impossible, sempre comuniquen, et deixen en espera i no s'hi posen mai. El tracte per part de les persones d'administració és una loteria, si tens sort et toca algú agradable tot i que passa pocs cops. El tracte d'infermers/es i metges/es perfecte tot i anar saturats.

Para ser teléfono de atención al paciente, no parecen muy interesados en atender a nadie. 20 llamadas I ninguna atendida hablan por sí mismas bastante bien sobre lo que vale su atención.

Mientras dure el Covid, es un desastre. Parece que el resto de dolencias no son importantes aunque te cueste la vida

Una part de les obres d'ampliació ja estan acabades i ha quedat ampli, alegre, amb molta claror.

Un 10 per la Maria José la pediatra de la meva filla, a la que li he enviat un missatge a través del catsalut. I m'ha fet una consulta telefónica espectacular amb una rapidesa asombrosa pels temps que corren. Moltes gràcies.

Vergonzoso! Ya puedes llamar lo que quieras que no hay manera! Con la que esta cayendo con el tema COVID! UNA VERGÜENZA!

De lo malo lo peor, en 12 días por estar confinado ni una sola vez me an cogido el tlf da igual a qué hora llames, que no sirve de nada. Dos veces me e presentado allí. Por qué no me quedaba de otra por los papeles y entre que no se enteran de nada, que les da igual, pasotismo y mucho mirar su móvil y de chachara y aún me preguntan que por qué voy allí en persona si estoy confinado. FATAL EL TEMA SANITARIO EN CALDES.

Ya puedes tener una urgencia y llamar que nadie coge el telf. O te mantienen en espera hasta que se agota el tiempo. Muy mala gestión y atención al publico.

Los teléfonos no sirven. Hay que pedir hora por la web. Para ello es necesario el número CIP de la tarjeta sanitaria. Cuatro letras (las dos primeras de los dos apellidos) y diez números. A través de la web, apartado "la meva salut" si puedes pedir cita, y te llaman en seguida para agendar hora. A mi me tardaron menos de 10' en llamar para fijar cita.

Te puedes tirar todo el día llamando que no te lo van a coger, si estás a la espera, a los 5 minutos te descuelgan el teléfono, intentas contactar con ellos vía Internet y tampoco tienes respuesta.
Patético servicio de administración.

Llevamos más de 1h y media llamando por tema de Covid19 y no cogen el teléfono. Me parece vergonzoso. Se supone que debemos estar en casa confinados pero si no me atienden que hacemos? Vamos? Muy mal

Patetico servicio de atención telefonica, estoy llamando y tras varios minutos de espera ambas veces, me han colgado el telefono antes de cogerlo 2 veces.en fin

Hem tingut contacte directe amb un cas positiu confirmat de covid19 i el meu fill té sintomes i al CAP no ens han volgut fer la prova. Ens han dit que esperem als "rastrejadors". Els "rastrejadors" no ens han trucat perquè encara ni tan sols han demant els contactes propers a la persona positiva. El 061 ens diuen que al CAP ens haurien de fer la prova i no ha estat així. Mentrestant la meva família i jo ja podem haver contagiat a moltes persones. Vergonyós! No m'extranya que siguem la riota d'Europa i del món

La atención por parte de las administrativas es pésima. Atienden urgencias hasta las 20: 00h, he estado desde las 19: 45 en el mostrador esperando a que alguna de ellas dejase de mirar la pantalla y me atendiese, finalmente, y después de esperar 10 minutos de pie sin ser atendida, me dicen que son las 19: 55 y que el CAP cierra y ya no atiende visitas de urgencias, que si es urgente vaya al hospital.
Me parece lamentable que un centro de atención primaria no atienda nunca por teléfono y que cuando vas allí por una urgencia, dentro de su horario, te tengan un promedio de 10 minutos esperando para que finalmente te digan que no te van a atender y que de querer algo me diriga al hospital.

Nunca atienden al teléfono, y si lo atienden te dan largas o te mandan a otro sitio. Los de recepción muy antipáticos y mucha lista de espera.

Despedeixen una bona metge sense tenir un bon substitut. Els funcionaris que t’agafen el telèfon fan qualsevol cosa menys ajudarte. El pitjor acabar a l’hospital de Mollet d’urgencies per un mal diagnòstic.