Josep Maeso Riera
7 opiniones Carrer de la Cisterna, 2, Terrassa, Barcelona +34 937 88 91 12 Sugerir una edición
28 diciembre 2022 22:14
Mala atención por parte de la recepcionista. Llamamos para pedir hora y no tiene hasta Enero. Le insistimos en la urgencia de tener hora y dice que toma nota. Pero nada no muestra ningún interés en dar hora.
06 enero 2022 14:13
Opero a mi hijo el 7/10/2021.
La operación un éxito y el.pos operatorio esta siendo tal y como el nos dijo.
Estamos encantados con el dr Maeso desde ñamprimera visita, te lo explica todo súper bien.
Sin duda recomendable 100%
Muchas gracias por la profesionalidad
La operación un éxito y el.pos operatorio esta siendo tal y como el nos dijo.
Estamos encantados con el dr Maeso desde ñamprimera visita, te lo explica todo súper bien.
Sin duda recomendable 100%
Muchas gracias por la profesionalidad
04 diciembre 2021 2:36
Nefasta gestión de citas.
Llego puntual a mi cita, y tras media hora de espera, le comento a la recepcionista que cuanto queda para mi cita y me dice que aun quedan 2 paciente por delante.
Pienso yo que si llevan tanto tiempo de demora podrían avisar al paciente al llegar para que decida si esperar o agendar cita para otro día.
Tras comunicarle mi descontento, no me da ninguna solución, solo me dice que me espere que pedir cita a ultima hora del día es lo que tiene.
Atención al cliente de 0.
Además cuando llamas, cuesta muchísimo que te cojan el teléfono.
Quizás los médicos son buenos, pero me buscare otro, no permito que respeten tan poco mi tiempo.
-
Creo que su recepcionista no le dio toda la información.
Yo tenia cita a las 19: 45, pero su recepcionista me llamo a las 16.30 para adelantar la cita a las 19.15.
Yo llegue a su consulta a las 19.10 y me marche a las 19.50, con lo cual estuve esperado 40 minutos, y aun tenia por delante en sala de espera 1 paciente mas el que estaba siendo atendido.
Por lo que veo también tenéis una nefasta comunicación, ya que acusar al cliente sin saber toda la información no habla muy bien de vosotros.
Llego puntual a mi cita, y tras media hora de espera, le comento a la recepcionista que cuanto queda para mi cita y me dice que aun quedan 2 paciente por delante.
Pienso yo que si llevan tanto tiempo de demora podrían avisar al paciente al llegar para que decida si esperar o agendar cita para otro día.
Tras comunicarle mi descontento, no me da ninguna solución, solo me dice que me espere que pedir cita a ultima hora del día es lo que tiene.
Atención al cliente de 0.
Además cuando llamas, cuesta muchísimo que te cojan el teléfono.
Quizás los médicos son buenos, pero me buscare otro, no permito que respeten tan poco mi tiempo.
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Creo que su recepcionista no le dio toda la información.
Yo tenia cita a las 19: 45, pero su recepcionista me llamo a las 16.30 para adelantar la cita a las 19.15.
Yo llegue a su consulta a las 19.10 y me marche a las 19.50, con lo cual estuve esperado 40 minutos, y aun tenia por delante en sala de espera 1 paciente mas el que estaba siendo atendido.
Por lo que veo también tenéis una nefasta comunicación, ya que acusar al cliente sin saber toda la información no habla muy bien de vosotros.
06 diciembre 2020 13:09
El tiempo de espera normalmente es muy elevado pero como médico es un 10; he cambiado mi reseña porque ojalá todos los médicos no cumplieran con la hora de visita pero fueran tan profesionales, atentos y con tanta experiencia como el Dr. Maeso.
20 octubre 2020 19:00
Gran professional, es pren el temps que faci falta amb el pacient.
Ens va ajudar molt!
Ens va ajudar molt!
13 noviembre 2019 22:02
Me operó hace un tiempo el Doctor Maeso y estoy muy contento. Respiro muy bien por la nariz.
05 noviembre 2019 22:51
La gestió del temps és un concepte desconegut en aquesta clínica. El personal administratiu tampoc ajuda. Arribo puntual i em comuniquen que m'hauré d'esperar de mitja hora a tres quarts, no es disculpen. Demano reagendar la cita a un altre dia i em comunica que a aquesta hora, sempre passa el mateix, que les visites s'atrassen.
Servei pèssim. Una llàstima perquè m'havien recomanat el doctor. Però l'experiència és un tot.
No recomanat.
Servei pèssim. Una llàstima perquè m'havien recomanat el doctor. Però l'experiència és un tot.
No recomanat.