Joya & Diseño - C.C. Splau

Es la peor joyería que he comprado en mi vida!!! No la recomiendo para nada!!!!

Después de leer las reseñas, no lo tenía nada claro. Pero nos han atendido super bien. Profesionales como la vopa de un pino y super amables. Compré una sortija. Había que arreglarla y tardó muchisimo menos en estar. Volveré seguro.

Son unos impresentables, compro una pulsera para mi mujer con la condición de que se puede cortar si le va grande ya que es un regalo y no se la puede probar. La pulsera le va grande y me dicen que la deje para cortar y que en una semana puedo pasar que la tendré, paso y no la tienen y me comentan que es raro que me dijeran una semana, que mínimo son 20 días y que me llamarán, pasa otra semana y me llaman que pase a recogerla que no se puede cortar y que su política interna es que no devuelven el dinero, a mi mujer no encuentra nada q le guste y aún así se niegan a devolverme el dinero. 5 veces hemos estado en la tienda y me voy con una pulsera q le va grande y no se puede poner. Por último y lo que más sorprende en otra joyería me dicen que se puede cortar sin problemas.

Compre unos pendientes para mi bebé y estaban hermosos en un precio excelente! Lo recomiendo 100%

De lo peor del centro comercial, llevo desde el día 3/03/21 esperando un colgante con un nombre, a las dos semanas se comunica conmigo Alejandra para decirme que debería pagar más dinero por la pieza ya que se equivocó, y si desearía seguir con el proceso o pararlo. Digo que no pagaría más y que como no está hecha la pieza solicito el reembolso (ya que serían otras dos semanas más), me comenta que por política de empresa no devuelven el dinero, cuando la culpa ha sido de ellos.
Hablo con la encargada, después de 1 semana y que según ella no conocía el caso, y me responde que enviará la pieza urgente para que se realice en una semana. A la 2da semana he tenido que llamar para recordarles que está pendiente de pagar y recoger. Pues el regalo con una antelación de más de un mes ha sido entregado tarde por la falta de comunicación y trabajo de estas empleadas.
El trabajo final es de mala calidad y por el tiempo de espera no ha válido la pena.

Mucho cuidado con esta tienda, compré unos pendientes de bebé de oro 18 kl a el poco tiempo de pusieron negros y se doblaron llame para q los arreglaran con la garantía y aparte de que me atendió súper mal la mujer extranjera me llama meses después para decirme que me daba un presupuesto por dejármelos como nuevos, están fatal que lastima q creí en esta tienda estoy muy decepcionada.

Muy mala experiencia por desgracia!
El producto que compré no era bueno y no tienen servicio de post-venta. Una vez vendido, se olvidan del cliente.

No hay manera de que solucionen los problemas
. Atención mal cliente físicamente muy penosa, vendedoras incompetentes, jefe de tienda con el que también traté, peor que las dependientas
Deberías sumarnos todos y ponerles una denuncia en grupo para que nadie más compré ni vuelvan a sufrir lo que hemos sufrido nosotr@s

Fatal. Desde mi experiencia por una compra, y lo que vì el dìa que fui a devolver el artìculo (un reloj) de personas en mi misma situaciòn, no le recomiendo a nadie que compre en joya & diseño. Experiencia muy desagradable, mala calidad de los artìculos, informalidad por parte de la tienda y mucho mas. No recomendable.

NI SE OCURRA COMPRAR NADA AQUÍ!
Mi novio me regaló un anillo supuestamente de calidad, oro blanco y diamantes, y en cuestión de 4 meses y medio se le ha caído uno de los diamantes chiquititos que llevaba.
Voy a la tienda con la bolsa original, caja original y garantía sellada por ellos y me dicen que sin el tiquet de compra no pueden hacer nada.
Además, me manifiesta que no es raro que se caiga algún dimante.perdona? Pocos diamantes de calidad han tratado las dependientas de ese sitio!
Finalmente encontré el ticket de compra y podré arreglarlo, pero vamos, QUE JAMÁS COMPRÉIS AHÍ QUE LAS CHICAS SON INEPTAS Y LA CALIDAD MUY DUDOSA.

Pésima post venta compramos unos pendientes de oro supuestamente con dos años de garantía Y al día siguiente de la compra se han estropeado y la respuesta de la vendedora fue que. Lo lleváramos a una joyería cualquiera. A reparar porque la central de ellos cobraba y se tardaba un montón. Que no lo cambiaban o que. Podíamos denunciarlos total. Perdimos el. Dinero. Que mal estar esta joyería en el Splau que es uno de los mejores. Centros comerciales. De cornella

Lamentable. No puedes pedir números porque sólo tienen lo que está en la tienda. De las dependientas ya ni hablamos. Que daría para un comentario aparte. No vuelvo en mi vida.

Compre dos anillos hace cosa de dos meses, 1 de ellos lo mandaron hacer porque me quedaba grande, ni rastro del anillo.
Y el otro me duro una semana, se le cayeron de un anillo de circonios 6 piedras. Están de reformas, y a principios volvían abrir a primeros de diciembre, dos semanas después estamos a 20 de diciembre, y ni una noticia. Ni de uno ni del otro. 140 euros a la basura.
Ahora lo mejor sera cuando me digan que no están listos los dos!

Penoso, sentir que compras algo, y ver que dos meses después ya no te apetece tenerlo.

NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ.

Compramos unos pendientes que la espiga estaba doblada, nos los cambian y al mes este nuevo modelo que lleva nacar se le cae. Nos los cambian por otro y como no devuelven el importe aunque sea fallo de fabricación, pues usamos el vale para comprar pendientes de una bebé. Pues a los meses la espiga se pone negra y la oreja del bebe roja. Los devolvemos y en vez de abonarnos el importe los limpian.
No estamos conformes porque hemos tenido que comprar otros en otro comercio para que no se le cierren los agujeros y no me fio ya de ponerle esos ni nada de esta joyería.
Pues en tienda no hay un responsable para poderte hacer la gestión de abonarte el importe y tienen que consultarlo.

No nos lo abonan, les da igual el cliente. Desde su página web ni nos han contestado el correo que les hemos enviado adjuntando ticket.
NO RECOMIENDO COMPRAR NADA.

La calidad es nefasta. Son unos estafadores en toda regla. No entiendo cómo el local sigue abierto. Ladrones. Impresentables. Miserables!

Este colgante lo compre y tenía todo el borde lleno de brillante, una semana después me quede con lo que se ve en la foto, y no por un mal uso como me dicen en la tienda. Evidentemente piezas muy mal echas y de mala calidad.
También compre un anillo de oro con una piedra que se cayó al mes. A la hora de reclamarlo me cobraban por arreglarlo, muy mal servicios, piezas de malísima calidad. Tengo anillos de otras joyería com piedras que llevo todos los dias puestos durante más de 10 años que nunca se me han caído