Joya & Diseño

Pésima experiencia. Se envió a reparar una pulsera de plata que compramos en este sitio. Demoró casi 2 meses en qué la repararan. Previo a la reparación quedaron en llamarnos para comentarnos cuánto costaría, dicha llamada ocurrió pasadas 2 semanas. Tiempo realmente perdido. Tardan demasiado en un arreglo básico. Mala experiencia en este sitio. NO LO RECOMIENDO si tenéis que hacer una reparación.

Le pongo 1 estrella producto comprado en La Fira de Reus, calidad de oro mala en 1 mes se rompe el collar y me dicen que sin ticket no me lo reparan, que tardaran 1 mes en entregarlo y pasan de la garantia legal, aparte del coste de repararlo. No me extraña que nunca hay nadie. No recomiendo a nadie ni volvere a comprar.

La peor experiencia tenida en una joyería, me siento ESTAFADA! He ido a comprar unos pendientes y una tuerca. La dependienta (Inma) ha perdido una pieza de los pendientes y me ha dicho que les iban a llegar otros el viernes. A la hora de "cobrarme" la tuerca veo en la pantalla de la máquina que no selecciona ningun producto sino que a todas partes sale el concepto de "entrega a cuenta". Además hago una búsqueda rápida el Google y descubro que una tuerca vale 3 veces menos de lo que me ha cobrado ella. Le pido la anulación del cobro - se niega. Le pido insistentemente el ticket - se niega. Ante mis insistencia de recuperar lo pagado, me quita la tuerca y admite que el dinero es una entrega a cuenta (que yo no había acordado en ningún momento!). Insisto en que me devuelva el dinero y prácticamente me echa de la tienda alegando que tiene que cerrar.
No tengo tuerca, no tengo pendientes y tampoco el dinero.
Evidentemente no quiero comprar nada en esta tienda, nunca les compraré nada después de esto, ahora queda recuperar el dinero.

Lo voy a poner en manos de protección al consumidor!

Actualización tras respuesta propietario: el e-mail os lo envié ayer mismo a la noche, nada más salir de la tienda y hoy mismo una vez más. Aún y así no me hais contestado, no he tenido absolutamente ninguna respuesta por vuestra parte. El siguiente paso será enviar hoja de reclamación.

EXPERIENCIA NEFASTA, COMPRÉ UN ANILLO CON PERLITAS Y ES LA TERCERA VEZ QUE SE LE CAEN LAS PIEDRAS, A TODO ESO HE TENIDO QUE PAGAR 2 VECES 39 EUROS PARA QUE ME LO ARREGLARAN, PORQUE SEGÚN ELLOS NO PUEDE DEVOLVERTE EL DINERO, Y ESTÁ ES LA TERCERA VEZ QUE TENGO QUE IR A LA TIENDA PARA VER QUÉ SOLUCIÓN ME DAN.

Hola, compre un reloj LOTUS de 300€ se me rompió la rueda que gira las agujas y no me dan solución. Le pedí el rembolso del dinero y no aceptan.la verdad que es la peor antencion que e recibido en tiempo

Compre un collar hace 1mes y medio de plata personalizado, la dependienta (Inma) me hizo pagar el collar y me dijo que me tardaría pocos días, pasaron 20 días y nada. Llame y llame y la misma mujer que me lo vendió me decía que ella no sabía del tema y que no tenía nada de información cuando fue ella quien me lo vendió, a los días volví a llamar y me dijo que por tema de Semana Santa no trabajaban para hacerme el collar a las dos semanas insistí llamando muchísimas veces y otra dependienta que está de mañanas me atendió diciéndome que me iban a decir algo pues así estuve un mes y medio y no me hacían caso ni me daban respuesta ninguna y la misma dependienta que me lo vendió (Inma) hacía ver que ella no tenía nada que ver con el pedido. Siempre que la llamaba y me contestaba me decía tengo clientes termino y te llamo y nunca lo hacía así que decidí ir a la tienda y al ir me empezó hablar con malas maneras y decirme que la fábrica que hace collares a cerrado, de verdad que 0%profesionalidad. Todavía no me an devuelto el dinero y espero que lo hagan porque es algo que yo pague. ME AN ESTAFADO! Y más por parte de Inma que me vendió algo haciendo me ver que lo recibía en días y luego se lavo las manos. NO RECOMIENDO LA JOYERÍA PARA NADA!

He comprado unos pendientes el la FIRA DE REUS, y a los seis meses ya se habian roto, no se hicieron responsables, de la reparación tuve que pagar la el arreglo despues de tres meses de espera para el arreglo (atención NEFASTA) NO CUMPLIERON CON LA GARANTIA LEGAL ESTABLECIDA POR LEY DE DOS AÑOS) NO VOLVERE A COMPRAR EN LA VIDA EN ESTE ESTABLECIMIENTO.

He comprado joias en la joieria que tienen en la fira y no baratas, pues todo perfecto hasta que se rompen a las dos semanas y las tienes que llevr a reparar. A parte de que siempre me cobran cuando me lo han reparado a los dos dias se vuelve a romper, el que arregla joias es nefasto no voy a volver a comprar allí ya que muy bien cuando compras una joia pero fatal si la tienes que reparar.

Las chicas muy simpáticas, pero fuera más chaveta si hicieran ofertas aunque fuese para Navidad, por que siempre tienen los mismos precios

Un timo, he comprado un articulo de oro y a las 3 semanas se rompio, me han mareado 3 semanas mas para repararlo, porque me querian cobrar la reparacion, ahora se ha vuelto a romper, ya no se que excusa me pondran

Te venden la moto cuando compras, luego si pasa algo y reclamas la garantia te dicen qur no lo cubre pero que igual te lo reparan, he comprado un articulo de oto y al cabo de un mes y medio se ha roto y esta ha sido su respuesta, hace 2 semanas entregue el articulo para reparacion y me lo han devuelto en las mismas condiciones que lo entregue, supuestamente lo volveran a enviar a reparar, he pedido el reembolso del articulo y dicen que no lo haran